奔馳車、酒鬼酒 今日這兩件事情讓人瑟瑟發(fā)抖

圖片合成：李山山

華聞之聲全媒體聯(lián)播網(wǎng)綜合報(bào)道（特約記者 許高峰）12月20日下午和晚上，騰訊汽車和證券時(shí)報(bào)分別報(bào)道了奔馳汽車和酒鬼酒的兩個(gè)突發(fā)事件，深夜引發(fā)全國輿論一片嘩然。一是奔馳汽車?yán)^去年高速公路失速事件后現(xiàn)在又添一起，二是酒鬼酒繼七年前檢車塑化劑超標(biāo)事件后現(xiàn)在又被檢出甜蜜素超標(biāo)。汽車失速的危險(xiǎn)大家都知道，輕則車毀、重則人亡；甜蜜素超標(biāo)又是個(gè)什么危害呢？可不是白糖加多了口感甜一點(diǎn)那么簡單，根據(jù)證券時(shí)報(bào)的介紹：白酒加入甜蜜素會(huì)致癌、致畸。兩件事情關(guān)乎消費(fèi)者的生命安全和身體健康。

一 奔馳高速又再失速！三輛奔馳“忠實(shí)用戶”心寒曝光

據(jù)騰訊汽車的消息（原標(biāo)題：奔馳高速失速！4s店：簽保密協(xié)議就給你換更高級(jí)的車）：作為家里有三輛奔馳的“忠實(shí)用戶”，來自包頭的車主丁先生近日卻對(duì)奔馳非常失望。因?yàn)樗{駛剛買不到三個(gè)月的奔馳E260外出旅游時(shí)，晚上在高速路上行駛時(shí)遭遇了突然“失速”的緊急情況。丁明認(rèn)為這是嚴(yán)重的安全事故，如果發(fā)生在車輛眾多、交通情況復(fù)雜的白天可能釀成車毀人亡的重大事故，但奔馳卻表示“沒有人員傷亡不算事故”，這讓他頗為不滿。在他想要“一個(gè)說法”時(shí)，奔馳提出過一個(gè)解決方案，可以為它更換一輛更高級(jí)別的全新車輛，但條件是簽署保密協(xié)議，不對(duì)外透露相關(guān)事宜。這讓丁先生更加寒心，他斷然拒絕，想讓更多人知道這件事。

三個(gè)月新車高速路上拋錨

據(jù)丁先生描述，今年7月9日，自己在包頭中升之星汽車銷售服務(wù)有限公司購買一輛奔馳E260轎車，10月12日凌晨一點(diǎn)左右在高速路行駛時(shí)，汽車儀表盤突然顯示48V車載電力系統(tǒng)故障，同時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮起，顯示屏顯示“請(qǐng)啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)，否則系統(tǒng)將在三分鐘后關(guān)閉”。

當(dāng)時(shí)車輛的速度在八十邁左右，剎車油門全部失靈，踩剎車就好像踩石頭上，一點(diǎn)反應(yīng)都沒有，電子剎車也沒用，丁先生曾嘗試重新啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)，但是沒起作用。

丁先生當(dāng)時(shí)在想，如果前面突然出現(xiàn)一輛低速行駛的貨車，或者收費(fèi)站，結(jié)果肯定是車毀人亡，只能祈求著車速能盡快降下來，一邊看著車?yán)^續(xù)向前滑行。

失速后續(xù)情況

當(dāng)車速慢慢降下來后，丁明馬上打開車門，車突然一下子就停了下來，擋位變成P擋。他馬上重新啟動(dòng)汽車，將車輛低速行駛至高速口等待奔馳救援。

10月12日上午，他的車被托運(yùn)至太原龍星徽奔馳4S店，檢測完成后故障碼就有一頁半之多。有媒體向?qū)κ鹿受囕v進(jìn)行檢測的太原龍星徽奔馳4S店進(jìn)行求證，但對(duì)方電話一直無人接聽。

車主心有余悸

回憶12日凌晨發(fā)生的事情時(shí)，丁先生說自己既感到慶幸，又十分后怕。

開了十幾年的車，從沒遇到過這樣的事情，也沒見過這樣的提示，根本不知道要怎么處理，三分鐘后到底會(huì)發(fā)生什么事情，他也不清楚。

據(jù)丁先生介紹，車輛檢修后，師傅都不知如何修理，讓他將車留下，將事故數(shù)據(jù)上報(bào)至奔馳公司，再做處理。

隨后丁先生將此事告知了奔馳公司，并認(rèn)為這是嚴(yán)重的安全事故。若當(dāng)時(shí)是白天，在高速上車多的情況下發(fā)生這樣的故障，那么結(jié)果必然是車毀人亡。

奔馳回應(yīng)讓人寒心

但令丁先生不滿的是，奔馳公司給予的回復(fù)是：這并不屬于事故，只有發(fā)生人員傷亡的情況下才可以稱之為事故，這只是車輛故障，況且我所謂的假設(shè)情況也并沒有發(fā)生。

對(duì)于奔馳的態(tài)度，丁明稱自己無法接受，于是開始從網(wǎng)上查找相關(guān)故障信息，發(fā)現(xiàn)有很多奔馳48V混動(dòng)車型都出現(xiàn)了類似故障，但并未引起奔馳公司的重視。

車主拒簽保密協(xié)議換新車

奔馳因?yàn)樘岢鲞^一個(gè)解決方案，可以為丁先生更換一輛更高級(jí)別的全新車輛，但條件是簽署保密協(xié)議，不對(duì)外透露相關(guān)事宜。這讓丁先生很不爽，現(xiàn)在他不要求換車，不要求修車，不要求退車，就想讓更多的人知道這件事情。

他提醒其他奔馳E260車主：作為一個(gè)消費(fèi)者，我希望所有的E260車主，都能夠知道發(fā)生在我身上的這次真實(shí)經(jīng)歷。當(dāng)遇到這樣的情況時(shí)，一定要馬上找地方停車，而不是繼續(xù)行駛，不要因此造成無法挽回的慘劇。

還有一件事讓丁先生很無奈：無法順利的說出自己遭遇

丁先生將當(dāng)時(shí)錄制的視頻發(fā)在了某汽車論壇，但沒過十分鐘，就被提示涉嫌危險(xiǎn)駕駛被刪除。聯(lián)系某些媒體后也被告知，奔馳是大客戶，這類新聞沒辦法發(fā)。奔馳公司這種蔑視用戶，置用戶的安危于不顧的做法，讓人可怕，卻又無可奈何。

奔馳去年也有一次高速失控

2018年2月5日，薛先生在焦作鵬龍奔馳4s店購買了一臺(tái)C200L的小轎車，3月14日，在連霍高速路段行駛過程中，定速巡航失效，薛先生承受了極大的心理壓力和駕駛風(fēng)險(xiǎn)。

事后這起奔馳“失控門”引來了大量的的爭議，薛先生在個(gè)人微博賬號(hào)上對(duì)事件進(jìn)行多次回應(yīng)，但又?jǐn)?shù)次刪除相關(guān)原文，就因?yàn)槿绱?，加上期間發(fā)生的許多事情，奔馳是否失控遭到很多人的質(zhì)疑。

2019年2月14日，經(jīng)奔馳授權(quán)4S店檢測認(rèn)定，涉事汽車出現(xiàn)8項(xiàng)故障，薛先生委托律師所起訴維權(quán)，正式起訴奔馳。這才打消了網(wǎng)友對(duì)他的質(zhì)疑：原來奔馳是真的有問題，以前一直冤枉了薛先生。

此次奔馳車主的遭遇，徹底讓消費(fèi)者寒心

以往的奔馳是豪華和品質(zhì)的象征，但如今的奔馳已今非昔比，頻發(fā)的質(zhì)量問題，一次次將奔馳推向風(fēng)口浪尖上。而奔馳官方對(duì)消費(fèi)者的冷漠態(tài)度，又令人大跌眼鏡。

如果說之前奔馳對(duì)消費(fèi)者反饋的問題，持有的冷漠態(tài)度，讓人失望。而此次奔馳車主的遭遇，徹底讓消費(fèi)者寒心。

此次事故暴露出來的問題，并不僅僅是車輛的質(zhì)量問題。

當(dāng)事故發(fā)生后，奔馳并不是想解決問題，而是設(shè)想通過保密協(xié)議的方式掩蓋存在的質(zhì)量問題，這顯然跟一個(gè)豪華品牌應(yīng)有的服務(wù)理念相悖。

在今年頻發(fā)的質(zhì)量問題和售后服務(wù)問題發(fā)生后，奔馳官方還特意發(fā)布了一份《服務(wù)公約》，其中最前面的兩句話為：客戶為尊，以禮相待。但是從上述奔馳E級(jí)車主所遭遇的情況來看，這個(gè)《服務(wù)公約》仍然是一紙空談。

頻發(fā)的質(zhì)量問題及一件件的消費(fèi)者維權(quán)事件，已逐漸吞噬掉百年奔馳的良好口碑。而奔馳廠家長期以來的冷漠態(tài)度，遲早也會(huì)激怒廣大的中國消費(fèi)者。

二 酒鬼酒檢出甜蜜素，繼塑化劑超標(biāo)事件后又曝重大危機(jī)

據(jù)證券時(shí)報(bào)的消息（原標(biāo)題：白酒行業(yè)黑天鵝？這家酒企遭經(jīng)銷商實(shí)名舉報(bào)，稱監(jiān)管部門已受理，董秘深夜回應(yīng)……），22日深夜，酒鬼酒被自己的經(jīng)銷商舉報(bào)“甜蜜素”超標(biāo)，庫存還有五萬瓶。

酒鬼酒又曝出添加劑不合格

酒鬼酒供銷有限責(zé)任公司（酒鬼酒全資控股的批發(fā)銷售公司）“54°500ml老酒鬼酒”總代理北京來今雨軒文化傳播公司法人代表石磊實(shí)名舉報(bào)稱，他代理的一款酒鬼酒被檢出添加了“甜蜜素”。有報(bào)道稱，相關(guān)部門已接收相關(guān)舉報(bào)材料，正式受理舉報(bào)事項(xiàng)。

證券時(shí)報(bào)記者多次撥打酒鬼酒董秘李文生電話，但并未有人接聽。不過，他在回復(fù)記者的微信時(shí)表示，市場監(jiān)管部門并未受理此項(xiàng)檢舉。

經(jīng)銷商舉報(bào)酒鬼酒檢出“甜蜜素” 市監(jiān)部門已受理 12月20日晚間，證券時(shí)報(bào)記者聯(lián)系上舉報(bào)人石磊，石磊是北京來今雨軒文化傳播有限公司（以下簡稱來“今雨軒”）法人代表，而今雨軒是“54°500ml老酒鬼酒”總代理。 石磊向證券時(shí)報(bào)記者表示，他確實(shí)已向湘西州市場監(jiān)督管理局提交54°500ml老酒鬼酒含有“甜蜜素”檢舉材料，石磊要求查明“該品種批次內(nèi)是否非法含有甜蜜素如有應(yīng)向社會(huì)公開召回?！?/p>

同時(shí)，石磊認(rèn)為酒鬼酒應(yīng)根據(jù)合同賠償今雨軒相應(yīng)損失。 石磊提供的檢舉材料稱，2012年4月19日，今雨軒與酒鬼酒公司簽訂《買斷產(chǎn)品總代理合同》，約定今雨軒代理銷售酒鬼酒公司54°500ml老酒鬼酒。 合同約定酒鬼酒公司應(yīng)向今雨軒提供質(zhì)量合格且穩(wěn)定的產(chǎn)品，并保證產(chǎn)品符合國家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

涉事批次產(chǎn)品還余5萬多瓶

據(jù)介紹，當(dāng)年該批次產(chǎn)品共有12萬多瓶，價(jià)值3000萬元。石磊表示，目前上述涉事批次產(chǎn)品還余5萬多瓶。

石磊稱，在代理銷售的過程中今雨軒接到上海經(jīng)銷商關(guān)于54°500ml老酒鬼酒存在質(zhì)量問題的投訴并要求退貨。 今雨軒在接到投訴后，對(duì)封樣樣品以及庫存產(chǎn)品按照法律規(guī)定的程序分別向國家食品質(zhì)量監(jiān)督檢測中心以及國錦（上海）檢測技術(shù)有限公司申請(qǐng)檢測并分別出具《檢驗(yàn)報(bào)告》。

石磊提供的上述檢測報(bào)告均顯示酒鬼酒向今雨軒交付的上述酒類產(chǎn)品中含有國家明令禁止添加的環(huán)己基氨基磺酸鈉也就是俗稱的甜蜜素。

國錦（上海）檢測技術(shù)有限公司2016年5月4日《檢驗(yàn)報(bào)告》顯示，送檢樣品白酒中的甜蜜素測定值為0.384mg/L； 國家食品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心2016年8月3日《檢驗(yàn)報(bào)告》顯示，甜蜜素測定值為0.36mg/kg； 國家食品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心2019年8月29日《檢驗(yàn)報(bào)告》顯示，甜蜜素測定值為0.344 mg/kg。

此后2017年4月18日，石磊將酒鬼酒訴至湖南省湘西土家族苗族自治州中級(jí)人民法院，請(qǐng)求法院判令酒鬼酒公司返還購酒款。案件審理過程中，酒鬼酒公司于2018年11月13日向法院提交《民事答辯狀》以及當(dāng)庭均表示同意召回今雨軒于2012年采購的54°500ml老酒鬼酒產(chǎn)品。

甜蜜素甜一些有什么不好？白酒中使用致癌、致畸

啥是甜蜜素？ 俗稱“甜蜜素”的環(huán)己基氨基磺酸，國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定禁止在白酒中添加。

根據(jù)《食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)食品添加劑使用標(biāo)準(zhǔn)》（GB2760-2014）規(guī)定，甜蜜素可用于飲料、糕點(diǎn)、復(fù)合調(diào)味料、配置酒等食品，但不允許在白酒中使用，因?yàn)槠溆兄掳?、致畸作用?/p>

甜蜜素超標(biāo)的原因可能是個(gè)別企業(yè)為降低生產(chǎn)成本，或?yàn)楦纳飘a(chǎn)品的口感，在白酒中添加甜蜜素等甜味劑來調(diào)節(jié)風(fēng)味，或者購入了含有甜蜜素的白酒為原料生產(chǎn)加工所致。

長期過量食用甜蜜素超標(biāo)的食品，可能會(huì)對(duì)人體健康造成一定影響。 記者在搜索引擎中搜索白酒+甜蜜素關(guān)鍵詞，發(fā)現(xiàn)據(jù)報(bào)道，不少白酒在抽檢中檢出甜蜜素，多為散裝白酒或小作坊生產(chǎn)的白酒。

七年前塑化劑事件引發(fā)白酒行業(yè)大地震

7年前塑化劑事件曾導(dǎo)致行業(yè)地震 此次酒鬼酒被舉報(bào)檢出甜蜜素不得不讓人想到7年前白酒塑化劑事件。 該事件引發(fā)了整個(gè)白酒行業(yè)大地震。

當(dāng)時(shí)的主角就是酒鬼酒，2012年11月19日，酒鬼酒被檢出塑化劑超標(biāo)2.6倍。

從"酒鬼酒塑化劑含量超標(biāo)260%"消息正式傳出到2012年11月19日，僅僅一天時(shí)間，不僅酒鬼酒受塑化劑事件影響臨時(shí)停牌，白酒板塊也遭受重挫。 截至收盤，白酒板塊跌幅居首，據(jù)相關(guān)估算，兩市白酒股總市值共蒸發(fā)近330億元，跌幅前15的個(gè)股中，酒類占據(jù)10席。

酒鬼酒在11月 23日復(fù)牌后，連吃四個(gè)跌停。之后，公司業(yè)績下滑，其中，2013年?duì)I業(yè)收入下降6成，凈利潤少了5個(gè)多億，股價(jià)也是一路下跌，時(shí)至今日仍未恢復(fù)元?dú)狻?/p>

本次北上資金、牛散踩雷？

數(shù)據(jù)顯示，截至今年三季度，機(jī)構(gòu)共持有酒鬼酒股份1396.82萬股，占流通A股的4.3%。

值得注意的是，北上資金持有公司股份544.85萬股，占流通股比1.58%，是公司的第三大流通股東，同時(shí)，牛散趙建平也現(xiàn)身公司十大流通股東之列，持有公司510萬股，占流通股比1.57%。

酒鬼酒業(yè)績近9個(gè)季度以來首次下滑

酒鬼酒三季度凈利下滑 另外，在今年第三季度，酒鬼酒業(yè)績?yōu)榻?個(gè)季度以來首次下滑。 酒鬼酒10月17日晚發(fā)布三季報(bào)，公司前三季度營收為9.68億元，同比增長27.34%；凈利為1.84億元，同比增長14.27%。其中，第三季度凈利為2818萬元，同比下降39.50%。

酒鬼酒表示，公司第三季度凈利潤同比下降跟公司的市場戰(zhàn)略調(diào)整有關(guān)，因?yàn)樾枰S護(hù)市場，公司進(jìn)行了必要的停貨控貨，導(dǎo)致了盈利正常幅度內(nèi)波動(dòng)，并非是公司營銷受到阻礙，公司全年規(guī)劃也不會(huì)受到影響。 公司解釋稱，主要是本季銷售費(fèi)用對(duì)比去年同期大幅增長，導(dǎo)致本報(bào)告期凈利潤下降。 三季報(bào)顯示，公司本期銷售費(fèi)用比上期多了3200多萬。

不過，比起業(yè)績下滑、投資踩雷來說，最為擔(dān)心的應(yīng)該是已經(jīng)喝了那7萬瓶酒鬼酒的消費(fèi)者了。

沒有賣完的可以招回，那喝了的怎么辦？

以上綜合騰訊汽車、證券時(shí)報(bào)的報(bào)道，責(zé)任編輯：胡宇春 原發(fā)公眾號(hào)“華聞之聲”