「獨(dú)家」被呵護(hù)的羅永浩

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作者:尹磊

編輯:江岳

「獨(dú)家」被呵護(hù)的羅永浩

“他不喜歡有人在他面前走來走去?!?/p>

此時(shí),羅永浩坐在高出地面五級(jí)臺(tái)階的舞臺(tái)上,十余盞舞臺(tái)級(jí)燈光、四架高清攝像機(jī),這批耗資兩百萬(wàn)的設(shè)備,齊刷刷對(duì)準(zhǔn)在他和搭檔的身上。

進(jìn)入直播間的那一刻,手機(jī)屏幕上的那個(gè)畫面,迅速膨脹成一間六百平米的演播大廳。

除了老羅的聲音,所有動(dòng)靜,都被這間巨大的演播室稀釋了。

所有人都在避免與直播無關(guān)的動(dòng)靜。此時(shí),若你走進(jìn)來,馬上會(huì)有人壓低聲音提醒你穿行的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)榕_(tái)上那雙眼睛,會(huì)注意到你。

尤其是這一天。老羅的心情不太好。

“剛正不阿”

18度,給老羅開空調(diào),這是一個(gè)需要記住的數(shù)字。

這天,直播中出了點(diǎn)事故,老羅明顯沉了臉,隔著鏡頭質(zhì)問:“這是誰(shuí)干的?”整個(gè)演播廳的氛圍,在這一刻發(fā)生了變化。

老羅不能容忍瑕疵,這樣的情景,曾經(jīng)在當(dāng)年錘科手機(jī)發(fā)布會(huì)中屢見不鮮,而這種時(shí)候,往往帶來的是正向的反饋?!胺劢z其實(shí)喜歡看到他這樣?!币粋€(gè)工作人員私下評(píng)價(jià)。

除了人類熱愛圍觀的天性使然,這符合粉絲對(duì)老羅的期待:他站在用戶立場(chǎng),反抗權(quán)威、反抗陋習(xí)。

他一貫如此。不管是當(dāng)年發(fā)生在方舟子公司電梯間的那場(chǎng)當(dāng)面對(duì)質(zhì),還是在西門子大廈樓下?lián)]向冰箱的那一錘,他傳遞出的信號(hào),都是剛正不阿的。

“剛正不阿”,是出現(xiàn)在老羅語(yǔ)言系統(tǒng)里的高頻詞,他還故意把阿(e)故意讀成(a),讓自己的剛毅同時(shí)兼顧幽默。三十歲左右的時(shí)候,他用這個(gè)詞總結(jié)了自己的生涯,并寫進(jìn)一份萬(wàn)字“求職自述”里。

那句話是這樣說的,“后來只好靠走關(guān)系才進(jìn)了當(dāng)?shù)刈詈玫囊凰咧?,這也是我剛正不阿的三十來年里比較罕見的一個(gè)污點(diǎn)?!?/p>

除了羅永浩,你很難相信這段話會(huì)出現(xiàn)在其他人的求職信中。

那封信打動(dòng)了俞敏洪,老羅得以進(jìn)入新東方,拿到高額年薪。那是他步入公眾視野的起點(diǎn),算是人生的轉(zhuǎn)機(jī)。

不過,他后來的人生走向并沒有靠銀行儲(chǔ)蓄,推動(dòng)他的,與那股子剛正不阿關(guān)系重大。

從老羅課堂上傳播出來的不少段子,都是圍繞這個(gè)核心所引發(fā)的笑料。當(dāng)這套語(yǔ)言傳播越來越廣,最終一發(fā)而不可收拾,形成與芙蓉姐姐的分庭抗禮,他也紅了。

他的語(yǔ)序、措辭,以及情緒轉(zhuǎn)折,就像一組參數(shù),組成他那套價(jià)值觀體系的一部分,驕傲而又克制地運(yùn)轉(zhuǎn)了20年。

這20年像一段奇妙的冒險(xiǎn)。在一部分人的認(rèn)知里,他成了解釋“什么是理想主義”的樣本。他創(chuàng)業(yè)失敗,卻保持公眾面前的得體,還債,在公共話語(yǔ)中被塑造成了美德。

還債過程中,大量細(xì)節(jié)都是公開的。

這導(dǎo)致他越來越像《楚門的世界》里那個(gè)楚門,只不過老羅是主動(dòng)的,掌控著話筒和攝像機(jī)。

情節(jié)隨時(shí)在產(chǎn)生波瀾。在他質(zhì)問“這是誰(shuí)干的”那個(gè)晚上,直播間那個(gè)“福袋”抽獎(jiǎng)系統(tǒng),引起了他的反感。似乎是毫無征兆的,他突然在鏡頭里連串發(fā)問:福袋為什么設(shè)計(jì)得如此不合理?出于什么考慮?解決方案是什么?

現(xiàn)場(chǎng)沒有人回答。

但直播結(jié)束后,團(tuán)隊(duì)要連夜研究方案。雖然有人覺得這沒必要,但否定的意見不會(huì)從任何人嘴里說出來。

盡管老羅在公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)中缺席,并在公開場(chǎng)合推舉真正的老板李均,稱自己只是“頭牌藝人”,但所有人都知道羅永浩的意義。

只要老羅在場(chǎng),他就是直播間那個(gè)調(diào)動(dòng)大局的核心。沒人比他更清楚,那些舞臺(tái)燈打在臉上時(shí),應(yīng)該如何調(diào)整情緒,如何把握語(yǔ)言,甚至,發(fā)脾氣。

如今,所有人都能輕易從步伐、姿態(tài)和表情中獲知老羅情緒的好壞,年輕的副主播們,也會(huì)依此調(diào)整自己在鏡頭前的狀態(tài),比如,當(dāng)老羅心情不好時(shí),就得更加嚴(yán)格按照流程進(jìn)行,他們關(guān)注計(jì)時(shí)器的次數(shù),也會(huì)比平時(shí)多很多。

這是他們所知的最有效的配合方式。

他們對(duì)老羅并不了解,甚至沒有太多想了解的興趣?!敖粋€(gè)朋友“創(chuàng)始人黃賀說,很多員工來之前,壓根就不認(rèn)識(shí)老羅。

但大家又都有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí),老羅身上有種寶貴的東西,公司每個(gè)人都在用自己的方式去呵護(hù)——你很難說清楚,那個(gè)被呵護(hù)的是老羅,還是理想主義。

細(xì)細(xì)的紅線

如果要對(duì)這種呵護(hù)追根溯源,最后找到的答案,或許依然是那幾位錘科的老人。

黃賀是老羅最信得過的同事之一,作為錘科產(chǎn)品總監(jiān),他和老羅一起經(jīng)歷過那艘理想主義飛艇迫降的時(shí)刻。如今,他總是守在直播間的鏡頭后面。

在對(duì)外發(fā)言中,他能表現(xiàn)出與老羅價(jià)值觀的吻合,比如,說真話?!皼]有人慕名而來,很多人甚至過去對(duì)老羅沒有那么多好感”,關(guān)于這家公司的“非理想主義”,他毫不避諱。

錘科0001號(hào)員工朱蕭木依然是老羅的最佳搭檔,Keynote遙控器在兩人之間傳遞,無需多言,默契已經(jīng)足夠。

更遠(yuǎn)的地方,還有默默無聞的錘科第19號(hào)員工秦爺,他是最典型的投奔老羅的羅粉,從新東方講課段子“入坑”,在《我的奮斗》演講時(shí)著迷,得知老羅需要廚師后,他馬上轉(zhuǎn)讓了自己在大連的飯館,跑到北京。

他得到了那份工作,還有老羅主動(dòng)給予的“補(bǔ)償”:大連飯館的一個(gè)月租金。老羅還讓他把調(diào)料都寄到北京,并花錢買下了全部。

故事在溫暖的照顧中開始,從錘科拿著800萬(wàn)對(duì)手機(jī)大業(yè)信誓旦旦開始,秦爺陪伴了錘科的整個(gè)起起落落,如今在羅永浩直播間,那些需要烹飪的菜品,也都出自他手。

“他永遠(yuǎn)在處理一堆特別特別難搞的事,”秦爺回憶老羅當(dāng)年在錘科時(shí)的狀態(tài)。

尤其是產(chǎn)品發(fā)布會(huì)的時(shí)候,很多難以預(yù)料的問題會(huì)在眾目睽睽之下出現(xiàn)。朱蕭木也說:“發(fā)布會(huì)是最有壓力的,每一次發(fā)布會(huì)都是,所有的崗位都是。”在他的記憶里,那是百分之百的精力投入,持續(xù)兩周的時(shí)間,馬不停蹄。

在紀(jì)錄片《燃點(diǎn)》中,鏡頭從老羅上臺(tái)的角度拍攝了他所面對(duì)的發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。幕布掀開,撲面而來的是破音的呼喊、閃爍的閃光點(diǎn)、舉雙手歡迎老羅的觀眾,那一刻他像極了搖滾巨星,但他又時(shí)常在這時(shí)顯示出羞澀和扭捏。

那是一個(gè)足夠讓理想主義翱翔的現(xiàn)場(chǎng)。

在深圳春繭體育場(chǎng),錘子科技發(fā)布了第五款新機(jī)——堅(jiān)果Pro。其中細(xì)紅線特別版在現(xiàn)場(chǎng)被濃墨重彩的講述。

它是帶有情緒的?!凹?xì)細(xì)的紅線”出自克里米亞戰(zhàn)爭(zhēng),身著紅色軍服的英軍士兵站成一排,抵抗俄羅斯軍隊(duì),他們最終以少勝多。在軍事史上,這支紅色的戰(zhàn)線,被命名為“細(xì)細(xì)的紅線”。

紅線所意涵的勇氣和力量,被具象化到那部手機(jī)上,老羅還為它專門制作了短片, 用鏡頭語(yǔ)言給那個(gè)細(xì)細(xì)的紅線賦予了無以復(fù)加的宏大感。片末,紅線變成一個(gè)飛行物,拖著長(zhǎng)長(zhǎng)的紅線,飛出地球,駛向宇宙。配樂的編排,也仿佛在傳遞某種命運(yùn)的跌宕起伏。

那是一個(gè)用力頗猛的視覺表達(dá),當(dāng)時(shí)錘科剛剛經(jīng)歷了極其黑暗的2016年,整年沒有融資,輿論對(duì)錘科的命運(yùn)普遍看衰。

老羅那段經(jīng)典的哽咽也出現(xiàn)在那個(gè)晚上。

“如果有一天我賣了幾百萬(wàn)臺(tái)幾千萬(wàn)臺(tái),傻x都在用我們的手機(jī),你要知道這是給你們做的?!蹦菚r(shí)的老羅走在事業(yè)觸底反彈的轉(zhuǎn)折點(diǎn),但沒人知道反彈后的去向會(huì)是哪里。

那次發(fā)布會(huì),秦爺印象深刻,那也是他哭得最兇的一次,因?yàn)樗噶艘粋€(gè)“重大”的失誤。

在發(fā)布會(huì)之前,秦爺負(fù)責(zé)盯會(huì)場(chǎng)的展板,上面有當(dāng)天要發(fā)布的產(chǎn)品真機(jī)圖,但因?yàn)橐粋€(gè)小小的疏忽,展板被人拍下發(fā)布到網(wǎng)上,真機(jī)圖提前曝光,微博刷屏,工作群也炸了。

“他沒說什么”,秦爺覺得事情簡(jiǎn)直太嚴(yán)重了,但老羅并沒有怪他。當(dāng)時(shí)的老羅,要面對(duì)的事情太多了。

發(fā)布會(huì)結(jié)束后,大家出去聚餐,喝酒的間隙,秦爺躲到?jīng)]人的地方,大哭了一場(chǎng)。

那根“細(xì)細(xì)的紅線”最終斷裂在了2018年的冬天。

在錘科的最后階段,秦爺收拾行李回了大連。臨走前,他給老羅發(fā)了條信息:“餐廳都處理完了,現(xiàn)在實(shí)在是沒有什么我能做的事了,我就回去了,任何時(shí)候需要我,隨時(shí)聯(lián)系?!?/p>

他后來回憶,看到老羅欠了那么多錢,他感覺自己也像欠了錢一樣。

2020年的3月,老羅發(fā)來信息,“知道薇婭、李佳琦嗎?“

沒多久,秦爺又回到了老羅身邊。

老羅的中場(chǎng)休息

如今,老羅倚在高腳凳的邊緣,褲管提到小腿肚,一只小風(fēng)扇持續(xù)向他送風(fēng)。

圍繞在身邊的那些人,都知道他怕熱,就算有空調(diào),這個(gè)風(fēng)扇也是老羅的一個(gè)標(biāo)配,它被規(guī)規(guī)整整地?cái)[在老羅面前。它出現(xiàn)在直播間里,也出現(xiàn)在老羅出席的綜藝節(jié)目上,總有人對(duì)老羅細(xì)心呵護(hù)。

更多的呵護(hù),是無形的。

“交個(gè)朋友”剛開始直播時(shí),黃賀會(huì)守在現(xiàn)場(chǎng),以便老羅需要協(xié)助時(shí),第一時(shí)間安排。

黃賀是羅永浩直播間里的副主播之一,“交個(gè)朋友”的創(chuàng)始人,也是老羅的朋友。錘科當(dāng)年發(fā)布那個(gè)頗受爭(zhēng)議的TNT時(shí),在心驚肉跳的演示環(huán)節(jié),蹲在老羅身邊的,就是黃賀。

“我會(huì)協(xié)調(diào)所有人,解決所有問題。”黃賀眼里的老羅要比過去更放松、更溫和了,最直觀的表現(xiàn)可能就是老羅彈吉他這件事。

“那次是我倆出去談事,路上沒什么事。他拿出琴來,說‘我給你彈一個(gè)’?!秉S賀說當(dāng)時(shí)老羅在車上彈了一段指彈,但后來不小心失誤了,他自己解釋了一句:“還在練?!?/p>

黃賀覺得,一個(gè)人如果是一個(gè)緊繃的狀態(tài),不會(huì)這個(gè)樣子,更不會(huì)給你彈琴。

今年三月份老羅在廈門限制消費(fèi)那次,黃賀也陪在他身邊,那天老羅很郁悶,凌晨給同在酒店的黃賀發(fā)去消息,“出來坐一會(huì)?!眱扇肆牡胶蟀胍?,然后去了三公里外的海底撈,吃到了凌晨四點(diǎn),而三個(gè)小時(shí)后,黃賀還要一大早趕高鐵去深圳開會(huì)。

“他心情不好的時(shí)候,我就陪他吃個(gè)宵夜嘛?!?strong data-from-paste="1" data-diagnose-id="346f43a07032be91882b4af99ec64bf4">黃賀可能是對(duì)老羅還債這件事,最有使命感的人之一。

很多人都在默默無言地維護(hù)著他。在采訪黃賀的前一天晚上,那時(shí)候已經(jīng)是凌晨,“交個(gè)朋友”的園區(qū)門口,老羅的司機(jī)正在和一群門衛(wèi)對(duì)峙。在送老羅回去的時(shí)候,門衛(wèi)的一些言語(yǔ)對(duì)他們產(chǎn)生了冒犯,司機(jī)當(dāng)時(shí)沒有說什么,后來他送完老羅,折返回來,和門衛(wèi)理論,“當(dāng)時(shí)羅老師在那,我不可能說那些話?!?/p>

他身材魁梧,完全可以用最簡(jiǎn)單的方式將對(duì)方制服,但他依然保持克制,很難說,他是不是考慮這會(huì)對(duì)羅老師造成什么影響。

另一個(gè)老朋友,是朱蕭木。他已經(jīng)與“交個(gè)朋友”這家公司沒有了官方聲明的合作關(guān)系,更多時(shí)間在忙著經(jīng)營(yíng)自己的電子煙品牌福祿,只在每個(gè)直播日提前趕來,在杭州濱江的酒店訂一間房,第二天準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在鏡頭前,成為老羅最默契的搭檔。

他的電子煙生意已經(jīng)遍布全國(guó),但在采訪中,他對(duì)討論這個(gè)話題的興致不高,“這個(gè)事兒已經(jīng)是很成熟的模式了,沒什么可聊的?!?/p>

采訪在一場(chǎng)直播的間隙中進(jìn)行。在那間十平米左右、空空蕩蕩的后臺(tái)休息室里,朱蕭木不再像幾分鐘前在直播間里那樣妙語(yǔ)連珠,更多時(shí)候,他雙手抱胸。他還穿著侍酒師的著裝,那是剛才為了配合賣酒換上的“道具”。

不管是投資人還是合作換班,沒有人會(huì)要求他和老羅保持某種綁定,但他每周還是會(huì)如約趕來。

老羅和朱蕭木,還有黃賀,這些老搭檔的關(guān)系如今有了重新的排列組合,朱蕭木成為了福祿的創(chuàng)始人,黃賀是“交個(gè)朋友”創(chuàng)始人,老羅則把自己定位成打工人。

有些東西變了,又有些東西,始終沒變。

去年4月1日的第一場(chǎng)直播就是老羅和朱蕭木搭檔,黃賀在一旁協(xié)助。那是最原生的錘科班子,首播之前,他們彩排了四遍,不斷修改PPT、精心準(zhǔn)備俏皮話,仿佛錘科的回光返照,他們依然在打磨那部理想主義原型機(jī)。

這次,他們順利多了。

從一開始,資本就對(duì)這個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)生了遠(yuǎn)超想象的興趣。

“幾乎所有的投資人都找過來?!秉S賀回憶當(dāng)時(shí)和老羅、與投資人頻繁的會(huì)面,這當(dāng)中,甚至還有雷軍的身影。

如今,這支團(tuán)隊(duì)已經(jīng)從7個(gè)人擴(kuò)張到600人,直播頻率從每周一播變成了每天一播,主播陣容也已經(jīng)不僅僅是老羅、朱蕭木、黃賀。

在公司搬到杭州之前,老羅的辦公室就在直播間化妝室樓上,“偶爾能聽到他在上面彈吉他,或者練鼓?!备敝鞑チ侄呃不貞洝?/p>

在來“交個(gè)朋友”之前,她喜歡音樂,但和老羅從來沒有深入討論過這方面的事情。

在直播以外的時(shí)間,多數(shù)副主播與老羅的接觸,幾乎為零。樓上傳來的琴聲,始終在樓上,與林哆啦她們所在的空間,仿佛兩個(gè)世界。

對(duì)于那些后來加入的副主播來說,站在自己身邊的這個(gè)胖胖的中年人,他是一個(gè)著名的創(chuàng)業(yè)者,很多人認(rèn)識(shí)他,他出現(xiàn)的時(shí)候,每個(gè)人都要聽他的。自覺或者不自覺地。他有時(shí)候會(huì)暴跳如雷,有時(shí)候又極其體貼細(xì)心。他是搭檔,但更像一個(gè)老板。

他提出一個(gè)需求,現(xiàn)場(chǎng)立刻會(huì)有人做出反應(yīng)。

“李正呢?”這晚直播中,朱蕭木和李正該換班了,但李正還在化妝間,她對(duì)提前換班的安排渾然不覺。老羅話音剛落,一位場(chǎng)記立刻蹦了起來,沖向后臺(tái)。

整個(gè)響應(yīng)過程,每個(gè)人都是跑著在執(zhí)行。不一會(huì),李正跑了出來,PPT的畫面定格在一款女性護(hù)膚品上。

“這種事兒就別再有下回了?!崩钫潞筇嵝炎约?。沒人會(huì)給銜接過程的失誤提供解釋的余地,包括當(dāng)事人自己。

當(dāng)老羅在的時(shí)候,這就是一個(gè)大事。因?yàn)槟莻€(gè)等你的人,是羅老師。這意味著很多。

我的搭檔羅永浩

95后的李正,是“交個(gè)朋友”直播間里的第一位女主播。

去年5月份,直播間賣棉柔巾,沒有模特,原本選品的李正上去試用產(chǎn)品。直播間第一次出現(xiàn)女生,彈幕里開始起哄,“讓她來播?!?/p>

兩周后,李正站在了羅永浩身旁。

這不是一件容易的事情。“臉上的肌肉都在抖?!崩钫貞?,緊張感和壓力突然降臨,彈幕里還有人在說:“你聲音能不能大點(diǎn)”。

公司建議她去多看別人直播。她去看了薇婭和李佳琦,發(fā)現(xiàn)根本用不上?!帮L(fēng)格完全不一樣”。羅永浩直播間是要求調(diào)性的,你得克制、不能太戲劇化。

沒有可以借鑒的樣本,壓力持續(xù)了數(shù)月,李正每次上臺(tái)都會(huì)害怕,壓力大了就會(huì)崩潰,然后躲在沒人的角落里哭。同事安慰她:“沒事,你特好,你這樣挺好的?!?/p>

“但這種安慰是我不需要的,我要我更能搭得上羅老師,我要我更好?!?/p>

壓力最后帶來了所有人的進(jìn)步,這是風(fēng)口行業(yè),所有的問題都必須在時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的中被消滅,要么主動(dòng)要么被動(dòng)。

年輕的副主播們掌握了各自擅長(zhǎng)的直播方式。唯獨(dú)一點(diǎn),是她們共同的難題:如何跟上老羅節(jié)奏。

“我到現(xiàn)在也摸不透他?!备敝鞑チ侄呃舱f。

老羅在直播興奮之時(shí)會(huì)敲桌子,林哆啦被嚇到過。她不熟悉這位直播間的靈魂人物,所有的知識(shí)都是現(xiàn)補(bǔ)的。她找了很多辦法,翻粉絲群里的聊天記錄,跟粉絲請(qǐng)教老羅的梗是什么意思。

即便如此,當(dāng)她與老羅一起站在鏡頭前,偶爾還是不知道如何接話。

看似簡(jiǎn)單的講解也會(huì)緊張,比如上食品的時(shí)候,“我不知道說讓他吃好,還是不吃好?!倍?dāng)老羅拿起餐具,把PPT的遙控器遞給林哆啦——相當(dāng)于把場(chǎng)子交給她,她也總擔(dān)心,氣氛突然冷掉。

關(guān)于直播技巧。老羅對(duì)她只說過一點(diǎn):“你笑和不笑,完全是兩個(gè)人,你要多笑,你笑起來比較有親和力。”現(xiàn)在,林哆啦會(huì)注意在直播間的返送屏上監(jiān)控自己的表情。

盡管老羅反復(fù)強(qiáng)調(diào)過,自己只是頭牌藝人,但對(duì)于年輕主播來說,毫無疑問,他是那個(gè)在臺(tái)上臺(tái)下決定一切的人。

當(dāng)好老羅的搭檔,并非易事。

副主播安甜在今年5月選擇了離開?!敖粋€(gè)朋友”對(duì)此的回應(yīng)是:“和平分手。”

安甜是去年10月加入的,此后7個(gè)月多里,每周的生活就變成了往返沈陽(yáng)和直播間。最早的目的地是北京,后來變成杭州。開播當(dāng)天上午,她會(huì)得到一張產(chǎn)品表格。上播前,她要灌下三罐可樂,那是保持一晚上精力旺盛的能量。

她幾乎沒有棱角,會(huì)躲避一切恭維,也不習(xí)慣給人添麻煩。比如直播帶貨這件事,她很少找公司的人請(qǐng)教,而是請(qǐng)朋友來看直播,然后叮囑對(duì)方,看到什么問題就直接說。

“因?yàn)楣纠锏娜思幢惆l(fā)現(xiàn)問題了,也不好意思跟你講?!?/p>

她亦不愿評(píng)價(jià)公司。采訪中,所有涉及公司的問題,她都用中庸的人生哲理消解掉——似乎時(shí)刻手持盾牌,和你在兩個(gè)世界兜轉(zhuǎn)。

這跟老羅的價(jià)值觀宇宙也不相符,但她對(duì)老羅沒有分毫的否定。當(dāng)我們問她最想和老羅說什么,她回答:“希望他每天開心的時(shí)間多一點(diǎn),煩心事少一點(diǎn)?!?/p>

在“交個(gè)朋友”這家公司里,人員變動(dòng)更加的單純,不再具有什么關(guān)于志同道合的解讀。

難以抗拒的“羅化”

在年輕的副主播和老羅之間,似乎永遠(yuǎn)存在著一種陌生感。

也許和老羅的社交恐懼有關(guān),所有的交流,都在直播結(jié)束后戛然而止。

關(guān)于直播間之外的老羅,年輕主播們幾乎保持了一致:不了解。但每個(gè)人都提到他的細(xì)致和體貼,“他是個(gè)紳士,身上有種與外表非常不相符的細(xì)心?!?/strong>

一次在臺(tái)上,李正說的話,老羅不認(rèn)同,直接懟了回去,場(chǎng)面突然僵住?!爱?dāng)天晚上羅老師發(fā)過來一條微信,他說在臺(tái)上說的話沒別的意思,讓我別往心里去?!崩钫f,這樣的在意,讓她會(huì)感覺有一點(diǎn)溫暖。

讓這位年輕女孩感念的細(xì)節(jié)還包括,兩人同臺(tái)時(shí),如果推銷吃的,老羅永遠(yuǎn)不會(huì)忘記給她盛一份,飲料也倒好,然后兩個(gè)人干杯,一塊喝掉。

安甜覺得,羅永浩和李正的相處,有時(shí)候像父親和女兒的感覺。

李正身上有像老羅的地方。可愛只是她在直播間里,以及老羅面前的人設(shè)。她的理由是,“既然我在鏡頭前的人設(shè)是被羅老師接受的,那我在他面前也要是那個(gè)樣子?!?/p>

真實(shí)世界中的她,直來直去,甚至一點(diǎn)就著,“這還挺像老羅的,非常遺憾。”李正說。

對(duì)于坐在這個(gè)直播間里的人,抗拒“羅化”或許是件很艱難的事情。

潛移默化間,對(duì)老羅的衡量標(biāo)準(zhǔn)、在意的點(diǎn),她會(huì)習(xí)慣提前想到——至于她自己是否理解和認(rèn)同,這并不重要。這是在老羅邏輯下的生存本能,也是對(duì)他的尊重和保護(hù)。

她只能盡力去對(duì)抗那些過于明顯的“羅化”標(biāo)志,比如說話的情緒和語(yǔ)氣。

“我哪怕是罵人,也是現(xiàn)在說話這個(gè)音量。”當(dāng)時(shí)已經(jīng)接近凌晨,李正的聲音不大,但能保證在化妝間的每一個(gè)角落都能聽得清楚。“你說你嚷嚷什么啊,你好好說呀,挺嚇人的。”她又描述起老羅。

但她也自知幸運(yùn)。是時(shí)機(jī)把她推上了主播臺(tái),“如果按現(xiàn)在的招聘標(biāo)準(zhǔn),我這種什么都不懂的新人,是肯定上不了這個(gè)臺(tái)的。”

現(xiàn)在的新人,需要先在周一到周四的場(chǎng)次“試戲”,如果還不錯(cuò),他們的部分視頻會(huì)被發(fā)給老羅。但這不是一個(gè)好通過的面試——直到現(xiàn)在,和老羅搭檔的,依然還是早期那一批搭檔。

他習(xí)慣和熟悉的人一起工作。

規(guī)律運(yùn)轉(zhuǎn)的賺錢機(jī)器

開張一年多,羅永浩的直播間里,還是隨時(shí)會(huì)沖進(jìn)人來喊,“老羅呢?”“龍哥在哪?”很明顯,他們就是沖著老羅來的。

但以目前的日播頻率,以及老羅勤奮的還債計(jì)劃,他顯然不可能時(shí)刻在場(chǎng)。

“交個(gè)朋友”的副主播們,已經(jīng)撐起了直播間的大部分播放時(shí)長(zhǎng),羅永浩本人貢獻(xiàn)在總GMV中的占比,已經(jīng)一降再降。這是刻意為之。

“直播帶貨是一項(xiàng)長(zhǎng)期事業(yè),必須健康發(fā)展,我們不能讓公司的大部分營(yíng)收都出自一個(gè)人?!秉S賀說。

第一次讓老羅脫離直播間的嘗試,起源于偶然。去年四月,老羅拉肚子,無法到場(chǎng)。黃賀記得,“距離直播還有一個(gè)小時(shí),他起不來,需要輸液?!?/p>

取消太可惜了,當(dāng)時(shí)一周只播一次。在和管理層商量之后,黃賀硬著頭皮和朱蕭木一起進(jìn)了直播間。

那場(chǎng)事故,為直播間的變化破了冰。團(tuán)隊(duì)開始考慮為老羅搭配年輕主播。“我們的用戶基本以理工男為主,這部分人買東西的最佳組合,就是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理型的男性,和一個(gè)顏值高的女性,可以得到最好的轉(zhuǎn)化效率?!秉S賀說。

90后的林哆啦是位經(jīng)驗(yàn)豐富的女主播,早年在YY玩過秀場(chǎng)直播,后來與朋友組樂隊(duì)在餐廳駐唱,抖音興起后,她又有了新場(chǎng)子。

去年6月,林哆啦的抖音直播間進(jìn)來了一個(gè)名字,他給哆啦刷了一個(gè)價(jià)格不菲的禮物,問了一句:“會(huì)不會(huì)唱《世間所有美好都與你環(huán)環(huán)相扣》?”

林哆啦一開始覺得這是個(gè)冒牌ID,但她還是點(diǎn)開了那個(gè)名字——羅永浩。

1000多萬(wàn)的粉絲,貨真價(jià)實(shí)的老羅。

林哆啦唱完歌,羅永浩悄悄離開。不久后,一條私信發(fā)了過來,“對(duì)電商有沒有興趣?”

林哆啦當(dāng)時(shí)對(duì)這個(gè)人的了解,僅限于知道他4月份在抖音開了直播,是錘子手機(jī)的創(chuàng)始人。其他則一無所知。

另一位女主播安甜也被類似的方式找到。她此前很少直播,“我大概也就播了那么幾次,碰到了,說明有緣分?!笔盏窖s后,她找了一些朋友咨詢,其中包括和羅永浩有過近距離接觸的王勉,那時(shí)候他剛剛拿到2020年《脫口秀大會(huì)》的冠軍,羅永浩是節(jié)目“領(lǐng)笑員”。

安甜只問了一個(gè)問題,“羅老師這個(gè)人好不好相處?!钡玫娇隙ù鸢负?,她應(yīng)允了。

從去年10月份開始,這幾位年輕的副主播,逐漸成為“交個(gè)朋友”直播間里的老面孔。慢慢地,有粉絲記住了他們,從一開始的“那女的叫啥?”,到后來像復(fù)讀機(jī)一樣給他們打Call,“xx最美,xx最美……”

至此,這家賺錢的公司真正規(guī)律運(yùn)轉(zhuǎn)了起來。直播頻次從每周三次,變成每周六次,直到最近,填滿了日歷表上的每一天,直播時(shí)間,也調(diào)整為中午12點(diǎn)到凌晨。

疲勞的感覺,在每場(chǎng)直播的尾聲最為明顯。這是返場(chǎng)復(fù)播,主播需要對(duì)當(dāng)日銷售最好的幾款產(chǎn)品,進(jìn)行反復(fù)講解。但機(jī)械的重復(fù)與午夜的困頓交纏,煩躁,也會(huì)難以抑制地出現(xiàn)在主播們的眼角。

適應(yīng),是這些年輕人唯一的辦法。

包括搬到杭州。在黃賀的解釋里,公司選擇遷移杭州,是想讓員工在電商直播領(lǐng)域工作更方便,杭州作為新興城市,對(duì)年輕人也很友好,“例如政府會(huì)給應(yīng)屆畢業(yè)生提供現(xiàn)金補(bǔ)助,大專以上學(xué)歷、繳納一個(gè)月社保即可落戶杭州?!?/p>

但對(duì)年輕人來說,實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想依然不是一件容易的事。不管是對(duì)他們,還是“交個(gè)朋友”這家公司,在過去一年的狂奔,以及在商業(yè)計(jì)劃上的雄心,都是有代價(jià)的。

團(tuán)隊(duì)多數(shù)人已經(jīng)習(xí)慣在凌晨4點(diǎn)入睡。搬到杭州一個(gè)月,一些員工的社交圈子只停留在公司內(nèi)部,踏出大門,城市依然是陌生的。

他們甚至沒有時(shí)間踏出濱江區(qū)這片電商產(chǎn)業(yè)區(qū)。

最悲哀的吐槽是,“到了‘交個(gè)朋友’之后,自己沒了朋友?!币粋€(gè)副主播對(duì)我們說。

很多情感上的需求,在這套機(jī)器里,成為了“奢侈品”。

賺錢,是它一開始存在的唯一目的。搬到杭州后,一切變得更加自然——公司新址,距離薇婭的謙尋步行不到15分鐘;到雪梨的宸帆,只需3分鐘。附近電商機(jī)構(gòu)星羅棋布,落座產(chǎn)業(yè)園區(qū)縫隙間的餐館里,人們討論薇婭、討論老羅、討論直播帶貨中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)。

生活顯得太遙遠(yuǎn),這里只有關(guān)于工作的一切,這也成了羅永浩與那些陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)入公司的幾百個(gè)年輕人之間最直接的紐帶。

老羅的還債方案,承載著一大批年輕人的夢(mèng)想。但不巧的是,還債是短期計(jì)劃,夢(mèng)想?yún)s是長(zhǎng)遠(yuǎn)的。

黃賀能看到老羅還債的具體進(jìn)度,那份還債的Excel表格,一兩周會(huì)更新一次,黃色是進(jìn)行,紅色是緊急的,灰色是已經(jīng)完成的。歸還全部債款的時(shí)間,或在2022年的4月1日前夕。正好兩周年,有始有終。

在老羅最近的一次采訪中,他說:“最后一筆還完的時(shí)候,我們一定要做一個(gè)儀式性的東西?!?/p>

時(shí)至今日,人們已經(jīng)很難找到什么理由,去懷疑這個(gè)日子來臨的那一刻。同時(shí),另一個(gè)變量已經(jīng)萌芽:等老羅還完債務(wù),他會(huì)在直播帶貨領(lǐng)域待到什么時(shí)候?

“我們現(xiàn)在還沒有想那么遠(yuǎn)。而且,我們也不希望一直依賴‘羅粉’?!辈恢挂晃弧敖粋€(gè)朋友”的員工表達(dá)了類似的想法。

這家公司的氣場(chǎng),確實(shí)與錘子科技是不同的。人員的流動(dòng),數(shù)據(jù)的飆升,不再僅僅依靠于老羅的個(gè)人價(jià)值觀和理想主義。尤其對(duì)于那些選擇從北京搬到杭州的年輕人而言,更大的吸引力,是行業(yè)本身。

“直播帶貨現(xiàn)在是風(fēng)口,我們又是佼佼者,很多人是愿意跟我們一起奮斗的?!秉S賀說。

“交個(gè)朋友”官方也在降低對(duì)老羅的依賴,前不久,他們發(fā)布消息稱羅永浩在公司GMV中比例下降到40%?!?我們一直致力于把‘交個(gè)朋友’科技做成一個(gè)真正的企業(yè),而不是只依靠一個(gè)大網(wǎng)紅生存的明星工作室?!?/p>

從直播第一天起,這家公司就已經(jīng)開始盈利,老羅沒再成為“行業(yè)” 。只是,商業(yè)路徑的變化,讓如今簇?fù)淼嚼狭_身邊的新人,看起來與他全然不同。

曾經(jīng)的老錘科員工,是可以融入理想主義信仰之中的,而如今呢,哪怕是與老羅看似親密的副主播們,對(duì)他的個(gè)人魅力,也幾乎無動(dòng)于衷。

對(duì)老羅這個(gè)人,“喜歡談不上,我覺得很少有人能真正喜歡自己的老板,你頂多就是尊敬?!币晃桓敝鞑フf。

在這家快速運(yùn)轉(zhuǎn)擴(kuò)張的公司里,所有的瘋狂不再源于某種信仰,而是更樸素的賺錢目標(biāo)。這讓很多公司事務(wù)變得簡(jiǎn)單了。

因?yàn)閷?duì)公司和行業(yè)的看好,這些年輕人決定付出自己的時(shí)間、精力,甚至承擔(dān)城市遷移的成本。

這其實(shí)是正常的商業(yè)公司文化。然而,當(dāng)這種氛圍出現(xiàn)在老羅的團(tuán)隊(duì)里,似乎又有些讓人感到凄涼。

“這家公司就是來還債的?!?/strong>有員工如此直白表達(dá)。

當(dāng)年創(chuàng)辦錘子科技之時(shí),羅永浩曾經(jīng)在微博上招工程師,結(jié)果來了一堆粉絲。最早的十幾個(gè)工程師里,只有一個(gè)學(xué)過安卓,其他人全是在上班第一天之后,才開始寫第一行安卓的源代碼,“為了我改安卓了,你想想這個(gè)情義你真的一輩子都報(bào)答不了。”老羅說。

然而,這些情感有時(shí)候也是包袱,需要老羅透支消耗自己去回饋。當(dāng)這些復(fù)雜而迷人的包袱不復(fù)存在,出現(xiàn)在“交個(gè)朋友”的老羅,也變得更松弛了。

從來沒有人篤定,老羅在還清債之后,一定會(huì)去做別的事情,但同樣也沒有人確定,他是不是會(huì)一直留在這個(gè)直播間。

“他應(yīng)該做他喜歡的事情?!币晃桓敝鞑ヌ岬竭@一點(diǎn),“手機(jī),或者是音樂?!碑?dāng)然可能還有別的什么。

迎風(fēng)飄揚(yáng)的紅旗

某天,在交個(gè)朋友的廚房里,老羅對(duì)秦爺說:“小秦,有時(shí)候真想退休?!崩狭_在前一天和秦爺發(fā)了火,他進(jìn)廚房本來是向秦爺表達(dá)歉意。

“退休也挺好,你不是后面還要做電子產(chǎn)品嗎?”秦爺問他。

“但這個(gè)時(shí)機(jī)可能已經(jīng)錯(cuò)過了?!崩狭_接下去也沒再說什么。

從秦爺?shù)囊暯?,老羅本身是會(huì)感覺到疲憊的,但他又是一個(gè)永遠(yuǎn)不怕麻煩,不怕把事搞大的人。直播間從一周一播,到現(xiàn)在每天一播,整個(gè)團(tuán)隊(duì)在滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),越來越多的年輕副主播加入公司,手機(jī)上的那個(gè)羅永浩直播間,隔三差五就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)新面孔。

有時(shí)候你會(huì)看見一個(gè)年輕人,因?yàn)榫o張而表現(xiàn)不佳,在一片彈幕的罵聲中帶貨,然后在不久之后從這個(gè)直播間消失。

很少有人關(guān)心失敗者。

除了老羅。期待“失敗者”羅永浩卷土重來的呼聲,在他還債的這幾年從沒停過。

手機(jī)市場(chǎng)的戰(zhàn)火已經(jīng)與他無關(guān),他成了原本那些競(jìng)品的下游,成為了朋友,原來的競(jìng)爭(zhēng)“角斗場(chǎng)”,如今已經(jīng)風(fēng)平浪靜。

老羅登臺(tái)露面的頻次大幅提高,每周拿出三天賣貨,在那個(gè)所有硬件幾乎都是滿配的直播間里,舞臺(tái)燈打過來,攝像機(jī)就位,有些人依然陪在鏡頭外的某個(gè)地方,他們注視著老羅,但在場(chǎng)下,再?zèng)]有破音的尖叫,也沒有在體育場(chǎng)里懸垂下來的巨幅錘科大旗。

臺(tái)下變成了一組客服隊(duì)伍,他們細(xì)心答疑,盡量讓處理問題的方式符合老羅風(fēng)格。這種方式具體是什么?他們能比較清楚地理解怎么執(zhí)行,但要說出來,依然是那個(gè)可以解釋大多數(shù)問題的詞語(yǔ)——理想主義。

杭州的夏天,即使入夜,也依然酷暑難耐。在“交個(gè)朋友”直播間里,熱風(fēng)被阻隔在門外,室內(nèi)只有均勻的冷空氣。但在這個(gè)空間里,所有人都是嚴(yán)肅的,找不到任何內(nèi)心澎湃的跡象。

和過去宏大的發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)相比,空間與氛圍的對(duì)照,讓人沮喪。

按照故事的發(fā)展,老羅本應(yīng)處在低潮,或者說,是一個(gè)“耷拉”著的狀態(tài)。

但說來也怪,盡管沒有風(fēng),五星紅旗依然飄揚(yáng)在校園上空。

——像他上學(xué)時(shí)的那段著名的作文。

而吹動(dòng)老羅這面旗幟的從來都不是直播帶貨的風(fēng)口效應(yīng)。依然是那個(gè)理想主義的符號(hào),在2020年和2021年、在眾人的保護(hù)中,好好地保存在杭州的濱江。

每一個(gè)副主播都無條件配合身邊的羅老師,有一部分是敬畏,一部分,是因?yàn)樗麄冎肋@個(gè)馬上要到50歲的中年人,還有未了的夢(mèng)想。

評(píng)論列表

頭像
2023-11-14 22:11:04

我一直有關(guān)注,真的很有幫助

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2023-11-05 12:11:11

求助

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