和陌生人一見如故的技巧：了解對方，投其所好

文/Fullness——至每一個通往夢想道路上的職場人！

人脈是你最大的存折

不敢和陌生人說話

很多人遇上陌生人時，心里會七上八下，一時找不到表達的“招兒”。這個人際障礙讓你的人際圈子很難得到拓展。那么，如何和陌生人一見如故，建立良好的交往開端，是每個人面臨的又一現(xiàn)實問題。

有些人往往害怕見陌生人，例如：在聚會上，他們想不到有什么風趣或是言之有物的話可說；在求職面試中他們拼命想給人好印象……事實上，無論何時何地，我們遇上陌生的人，心里都會七上八下，不知該怎樣打開話匣子。

然而，你應(yīng)該知道，懂得怎樣毫無拘束地與人結(jié)識，能使我們擴大朋友的圈子，使生活豐富起來。

多年來，美國著名記者阿迪斯以記者身份往返世界各地，他和陌生人的談話有許多令他畢生難忘。他說：“這就好像你不停地打開一些禮物盒，事前卻完全不知道里面有什么。老實說，陌生人的引人入勝之處，就在于我們對他們一無所知?！?/p>

阿迪斯舉例說，新奧爾良有一個修女，看起來溫文爾雅，不問世事。但是阿迪斯不久便發(fā)現(xiàn)她的工作原來是幫助粗野的年輕釋囚重新做人。他還在加拿大一列火車上遇到一位一本正經(jīng)的老婦，她說她正前往北極圈內(nèi)的一個村莊，因為她聽人說在那里會見到北極熊在街上走！

阿迪斯說：“跟我談過話的陌生人，幾乎每一個都使我獲益匪淺?！痹诠珗@里遇到的一個園丁告訴阿迪斯關(guān)于植物生長的知識比他從任何地方學(xué)到的都多。埃及帝王谷一個計程車司機請阿迪斯到他沒鋪地板的家里吃茶，讓他認識到一種與自己迥然不同的生活方式。在挪威奧斯陸，一個曾經(jīng)參加過大戰(zhàn)的戰(zhàn)士帶阿迪斯到海邊一個荒涼高原，他告訴阿迪斯戰(zhàn)爭是讓人痛心的，這片高原就是曾經(jīng)的戰(zhàn)場。

我們過去從來沒有見過的人，能幫助我們認識自己。因為我們可能對一個陌生人說出我們時常想說但不敢向親友說的心里話，他們因此便成了我們認識自己的一面新鏡子。

如果運氣好，和陌生人的偶遇還會發(fā)展成為終身不渝的友誼。阿迪斯說：“世界上沒有陌生人，只有還未認識的朋友?！?/p>

那么，你下次遇到陌生人時，該怎樣與之交往呢？這無疑已成了一個要面對的問題。

思路突破：和陌生人一見如故的技巧

在與陌生人接觸的過程中，人們常常希望達到一定的目的，這就迫切需要盡可能地拉近彼此情感的距離。這個時候，如果能給對方造成“一見如故”的感覺，很多問題就會迎刃而解。要想做到這一點，我們應(yīng)該注意以下幾點技巧：

了解對方，投其所好

人們常說：“不打無準備之仗。”當一個人特意要去結(jié)識一個從未打過交道的陌生人時，也應(yīng)該把這一過程當成一次不可忽視的挑戰(zhàn)，事先做充分的準備。一方面，可以通過多種渠道了解對方的背景、經(jīng)歷、性格、喜惡；另一方面，在對對方基本情況了如指掌的前提下，設(shè)想有可能出現(xiàn)的問題，做好以不變應(yīng)萬變的心理準備。然后，在交往之中針對對方的特點有的放矢，投其所好，令其大有“相見恨晚”之感，從而成功贏得對方信任。

尋求共同點

所謂“酒逢知己千杯少”，兩個意氣相投的人在一起總覺得有說不完的話。因此，我們在和陌生人交往時，不妨多多尋求彼此在興趣、性格、閱歷等方面的共同之處，使雙方在越談越投機的過程中，獲得更多關(guān)于對方的信息，迅速拉近距離，增進感情。

葉華是一位鐵桿球迷，常常既為了推銷又為了看球賽而四處奔走。有一次在去深圳的火車上，她的同座是位山東口音很重的小伙子，閑來無事，葉華就和他侃起來。她一開始先故作驚訝地得知他是位山東人，然后順口贊美山東人的豪爽，夠朋友，她說她有好幾位山東籍的朋友，人很豪爽。小伙子自然高興，自報家門，他叫羅杰，是泰安人，他說山東人是很講朋友意氣的，山東人大多粗獷、豪放。而葉華話鋒一轉(zhuǎn)，說山東人也很團結(jié)，特別是山東足球隊，雖然每位隊員都不是非常出色，但是他們團結(jié)一致，奮力拼搏，經(jīng)常取得好的成績。恰巧羅杰也是位球迷，兩人直侃得天昏地暗，下車后互留了通訊地址。在羅杰的介紹下，葉華認識了很多球迷，其中有一位就是她這次南下準備爭取的客戶吉。吉和羅杰關(guān)系很不錯，于是葉華輕松地完成了這次推銷任務(wù)，也為公司贏得了一家大的客戶，更值的高興的是，她也結(jié)交了許多朋友。

談?wù)勚車沫h(huán)境

如果你十分好奇，你自然會找到談話題目。有一次一個陌生人審視周圍，然后打破沉默，開口說：“在雞尾酒會上可以看到人生百態(tài)！”這就是一句很有趣的開場白。

阿迪斯有一次坐火車，身邊坐了一位沉默寡言的女士，一連幾個小時他千方百計引她說話都未成功。等到還有半個小時就要分手時，他們經(jīng)過一個小海灣，大家都看到遠處岬角上一座獨立無依的房屋。她凝視著房子，一直到看不到它為止。然后她突然說道：“我小時候就生活在這種杳無人跡的地方，住在一座燈塔里。”接著她講述了那種生活的荒涼與美麗。

以對方為話題

有一次，阿迪斯聽見一位太太對一個陌生的女士說：“你長得真好看?！币苍S，我們大多數(shù)人都沒有說這種話的勇氣，不過我們可以說：“我遠遠就看見你進來，我想……”或是：“你正在看的那本書正是我最喜歡的。”

提出問題

許多難忘的談話都是從一個問題開始的。阿迪斯常常問別人：“你每天的工作情況怎樣？”通常人們都會熱心回答。

一定要避免令人掃興的話題?？赡軟]有人愿意聽你高談闊論諸如狗、孩子、食物、菜譜、自己的健康、高爾夫球，以及家庭糾紛之類的事。所以，在談話中最好不要談及這些問題。

丘吉爾就認為有關(guān)孩子的話題是不宜老掛在嘴邊的。有一次，一位大使對他說：“溫斯頓·丘吉爾爵士，你知道嗎？我還一次都沒跟您說起我的孫子呢?！鼻鸺獱柵牧伺乃募绨蛘f：“我知道，親愛的伙伴，為此我實在是非常感謝！”

表示信任

兩個陌生人之間總會因為素昧平生、互不了解而產(chǎn)生一層隔膜，并且時常由于兩人的矜持和互不信任而造成交流失敗。所以，我們不妨主動一點，率先沖開這一層障礙，把對方當成熟悉的朋友，采取恰當?shù)姆绞较蚱涮孤实赝侣缎穆?，用真誠和信任叩響對方的心扉。

聞一多是一個平易近人、深受人們愛戴的學(xué)者，他樸實無華的言談往往會深深地打動聽眾的心，請看下面這段演講：“今天承諸位光臨，得到同諸位見面的機會，感激之余，就讓我們趁此正式地、公開地向諸位伸出我們這只手吧！請諸位認清，這是‘無縛雞之力’的書生的手，不可能也不愿意威逼人，因此也不受威逼。這只‘空空如也’的窮措的手，不可能也不愿意去利誘人，因此也不受人利誘，你盡可瞧不起它，但是不要怕它，其實有什么可怕呢？不信，你聞聞，這上面可有血腥味兒？這只拿了一輩子粉筆的手，是隨時可以張開給你們看的。你瞧，這雪白的一把粉筆灰，正是它的象征色。我再說一句，不要怕，這是一只潔白的手?。∪欢膊豢梢蕴】此?。更有許許多多這樣的手和無數(shù)的拿鋤頭的手、開機器的手、打算盤的手、拉洋車的手，乃至縫衣、煮飯、掃地、擦桌子的手——團結(jié)捏在一起，到那時你自然會驚訝這些手的神通，因為它們終于扭轉(zhuǎn)了歷史，創(chuàng)造了奇跡。我們現(xiàn)在是用最誠懇的心，向大家伸出這雙潔白干凈的手。希望大家同我們合作，并且給我們指教！”

以謙虛贏得好感

謙虛是一種美德，謙虛者常常給人留下有禮貌、有素養(yǎng)、有深度的印象。面對陌生人時，飛揚跋扈只會讓人退避三舍，而謙遜得體、不卑不亢的言談舉止能夠充分體現(xiàn)自己的涵養(yǎng)和平易近人的性格，為對方帶來親切隨和的感受，消除其膽怯、羞澀的心理。此外還能給其以較大的自由度和自信心，鼓勵其積極大膽地將交談?wù)归_。

解放戰(zhàn)爭時期，有一次劉少奇同志為華北記者團的同志做了一次工作報告，報告的開始是這么說的：“很久以前，就想和你們做新聞工作的同志談一次話，我過去只和新華社的同志談過，和多數(shù)同志沒談過。談到辦報，我是外行，沒辦過報，沒寫過通訊，只是看過報。因此，你們工作的甘苦我了解得不真切。但是，作為一個讀者，我可以向你們提點要求。你們寫東西是為了給人家看的，你們是為讀者服務(wù)的?？磮蟮娜苏f好，你們的工作就是做好了?？磮蟮娜藦哪銈兡堑玫讲牧?，得到經(jīng)驗，得到教訓(xùn)，得到指導(dǎo)，你們的工作就是做好了……”劉少奇的講話給在場的同志留下了深刻的印象。

我想跟你分享喜樂，陪你成長，也希望你能見證我的成長。

專注于職場研究，用故事述說職場人生（請關(guān)注，每日更新）