天天“宅家”容易鬧矛盾？撥12338轉(zhuǎn)2，找北京婦聯(lián)的疫情心理熱線(xiàn)

來(lái)源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)

12338轉(zhuǎn)2！ 面對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的疫情，無(wú)論是奮戰(zhàn)在一線(xiàn)的醫(yī)護(hù)人員，還是多日足不出戶(hù)的普通居民，心理的壓力、焦慮甚至是恐慌都日益凸顯，不容忽視。特別是目前，家庭成員長(zhǎng)時(shí)間宅在家里，受疫情形勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)信息影響等因素，極易產(chǎn)生不良情緒，甚至引發(fā)婚姻家庭矛盾糾紛。

最近，北京市婦聯(lián)12338熱線(xiàn)在為群眾提供既有法律維權(quán)和心理咨詢(xún)服務(wù)的基礎(chǔ)上，開(kāi)通心理危機(jī)干預(yù)援助熱線(xiàn)，在疫情期間全天候提供專(zhuān)業(yè)的心理危機(jī)干預(yù)服務(wù)。

“心理援助者要做到心穩(wěn)、話(huà)緩、人定，面對(duì)疫情，自己首先要擱置抱怨，避免因’共情’而加重受援者的心理崩潰感……”這是北京市婦聯(lián)12338熱線(xiàn)合作機(jī)構(gòu)、北京晨帆心理咨詢(xún)中心負(fù)責(zé)人毛蓓向即將上線(xiàn)做心理危機(jī)干預(yù)服務(wù)的咨詢(xún)師和全市各級(jí)婦聯(lián)組織維權(quán)干部進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能崗前網(wǎng)課培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容。

應(yīng)全國(guó)婦聯(lián)要求，該課程同步向各省區(qū)市婦聯(lián)系統(tǒng)開(kāi)放，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，經(jīng)過(guò)連續(xù)兩天在線(xiàn)培訓(xùn)，全國(guó)各地的婦聯(lián)維權(quán)干部、心理咨詢(xún)師、志愿者300余人次受益。

同時(shí)，北京市婦聯(lián)還邀請(qǐng)心理專(zhuān)家專(zhuān)門(mén)研究編制出“Let’s START五步法”，引導(dǎo)廣大婦女和家庭成員從“停下來(lái)、穩(wěn)回來(lái)、動(dòng)起來(lái)、松開(kāi)來(lái)、說(shuō)出來(lái)”等五個(gè)方面來(lái)調(diào)整非常時(shí)期累積的負(fù)面情緒，溫暖守護(hù)廣大姐妹堅(jiān)定信心、堅(jiān)強(qiáng)應(yīng)對(duì)、淡定平穩(wěn)渡過(guò)這個(gè)特殊時(shí)期。