調(diào)查|醫(yī)美速成、騷擾電話……這些老問(wèn)題又出了哪些新花樣?

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瀏覽網(wǎng)站遭遇推銷、雇傭水軍誤導(dǎo)網(wǎng)民、短期速成違規(guī)操作、“美女主播”專騙粉絲……3·15晚會(huì)上,騷擾電話、口碑營(yíng)銷、醫(yī)美速成、直播騙局等被曝光的案例引發(fā)廣泛關(guān)注。

記者在追訪中發(fā)現(xiàn),一些被點(diǎn)名的商家的確有所收斂,相關(guān)行業(yè)也在面臨整頓,但許多老問(wèn)題依舊屢禁不止,甚至玩出新花樣。

騷擾電話

轉(zhuǎn)換平臺(tái)隱秘售賣 幾分鐘自動(dòng)撥一個(gè)

調(diào)查|醫(yī)美速成、騷擾電話……這些老問(wèn)題又出了哪些新花樣?

因給電銷公司搭建外呼系統(tǒng)、提供外呼線路,用于撥打騷擾電話,融營(yíng)通信等公司被3·15晚會(huì)點(diǎn)名。

本端也曾多次關(guān)注這類亂象。在報(bào)道“調(diào)查|只因一個(gè)差評(píng),手機(jī)半夜被‘轟炸’!背后什么鬼?”,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),雖然“轟炸服務(wù)”一直被打擊治理,但黑色產(chǎn)業(yè)鏈仍在暗中活躍。

如今,亂象是否存在?記者聯(lián)系此前暗訪的平臺(tái)商家,發(fā)現(xiàn)其店鋪已關(guān)閉,當(dāng)初購(gòu)買的產(chǎn)品也無(wú)法找到。但該平臺(tái)上,一些宣稱“拉黑打通”“穩(wěn)定好打”的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)電話廣告依然可見(jiàn)。在二手平臺(tái)上,通過(guò)關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)換,也能找到提供騷擾或轟炸電話的商家。

“高頻外呼,防封系統(tǒng)”“自動(dòng)呼打,短信效果不錯(cuò),可測(cè)試”……在一家店鋪里,商家如此介紹產(chǎn)品。記者聯(lián)系商家后,對(duì)方顯得十分謹(jǐn)慎,發(fā)來(lái)一個(gè)微信號(hào)截圖,并表示“記一下,稍后撤回”。

騷擾電話賣家頁(yè)面介紹的功能

商家發(fā)來(lái)的騷擾電話和短信價(jià)格表

轉(zhuǎn)換平臺(tái)添加商家微信號(hào)后,對(duì)方表示業(yè)務(wù)都由他操作?!半娫拵追昼娮詣?dòng)撥打一個(gè),對(duì)方看到的是國(guó)際號(hào)碼,短信一分鐘發(fā)送幾十條,用過(guò)都說(shuō)好。”如此高的發(fā)送頻率,價(jià)格卻并不算貴,騷擾電話一天只需30元,短信一天15元;包月的話,電話一個(gè)月188元,短信98元。如果被對(duì)方投訴怎么辦?商家介紹,電話幾乎是響一下就掛,“可以隨時(shí)結(jié)束。”

口碑營(yíng)銷

數(shù)據(jù)注水悄然運(yùn)作 口碑優(yōu)化10元一組

被黑色產(chǎn)業(yè)鏈操縱的不只是騷擾電話,還有數(shù)據(jù)和口碑。3·15晚會(huì)上,英邁思等口碑營(yíng)銷公司因冒充真實(shí)用戶自問(wèn)自答,也成為曝光對(duì)象。

本端也曾報(bào)道“調(diào)查|10元能買1000個(gè)點(diǎn)贊!萬(wàn)物皆可刷,已成產(chǎn)業(yè)鏈”,揭開(kāi)以“免費(fèi)”手段置換好評(píng)的秘密,起底“萬(wàn)物皆可刷”的內(nèi)幕。

在追訪中,記者了解到,“數(shù)據(jù)注水”和“造口碑”的業(yè)務(wù)也還在悄然運(yùn)作。一家“數(shù)據(jù)補(bǔ)量”公司自稱專注數(shù)據(jù)優(yōu)化,業(yè)內(nèi)效果第一??头硎?,抖音賬號(hào)漲粉、點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)和播放量都可以做,微信公號(hào)閱讀數(shù)的價(jià)格則適時(shí)變動(dòng)。以抖音賬號(hào)為例,1000個(gè)點(diǎn)贊需135元,1000個(gè)播放量?jī)H需15元。3月16日,微信公眾號(hào)的閱讀量補(bǔ)量?jī)r(jià)格為1000次閱讀57元。

一公司提供的補(bǔ)量業(yè)務(wù)和價(jià)格

此外,也有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司表示可做企業(yè)口碑優(yōu)化,方式以發(fā)布正面新聞和搜索引擎、論壇問(wèn)答為主。當(dāng)網(wǎng)民搜索關(guān)鍵詞時(shí),首頁(yè)將出現(xiàn)公司的相關(guān)信息。

“比如有人問(wèn)你的公司怎么樣、工資如何,我們就會(huì)先提出這個(gè)問(wèn)題,然后找賬號(hào)去回答?!痹摴疽幻?jīng)理表示,問(wèn)答類口碑優(yōu)化10元一組,包括寫問(wèn)題、寫答案、發(fā)布等整套操作。為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),一般會(huì)在發(fā)布問(wèn)題后幾小時(shí)或一兩天再用不同賬號(hào)去回答問(wèn)題?!懊看螘?huì)做很多條,比如50條回答,然后才會(huì)有十幾條被收錄,只有一兩條在首頁(yè)展示,其他都在第二頁(yè)、第三頁(yè)等?!?/p>

網(wǎng)絡(luò)一家各賬號(hào)數(shù)據(jù)補(bǔ)量公司頁(yè)面

醫(yī)美速成

零基礎(chǔ)學(xué)兩天上手 三五天可贈(zèng)送證書(shū)

女孩因被“外行”打玻尿酸導(dǎo)致失明和腦梗,這樣的醫(yī)療美容事故在3·15晚會(huì)中曝光后,許多人為其感到惋惜。而那些微整形速成班上的操作過(guò)程,更讓人觸目驚心。

對(duì)于此類亂象,本端也曾通過(guò)“調(diào)查|498元零基礎(chǔ)學(xué)3天就能開(kāi)店,這種美牙項(xiàng)目你敢做嗎?”等報(bào)道,暗訪其中的“門道”。

“無(wú)需學(xué)歷經(jīng)驗(yàn),門檻低,適合小白學(xué)習(xí)……”3月16日,記者再次從網(wǎng)上看到所謂“輕醫(yī)美”的開(kāi)班廣告。在咨詢過(guò)程中,對(duì)方聲稱一期培訓(xùn)只需兩天時(shí)間,將學(xué)習(xí)包括祛眼袋、豐鼻梁、小V臉等在內(nèi)的50個(gè)項(xiàng)目。

記者詢問(wèn)零基礎(chǔ)是否可以學(xué)習(xí)時(shí),對(duì)方稱,“現(xiàn)在針對(duì)的都是零基礎(chǔ)學(xué)員。如果是膽子大一點(diǎn),不暈針的,一期到兩期就能上手了。暈針的那種,要三期左右?!?/p>

根據(jù)對(duì)方提供的公司名稱,記者在天眼查上進(jìn)行搜索,發(fā)現(xiàn)行政許可中顯示,許可內(nèi)容為美容(非醫(yī)療美容)。

“學(xué)完可以考證,費(fèi)用是1500元。”對(duì)方隨即發(fā)來(lái)輕醫(yī)美皮膚管理師(高級(jí))的職業(yè)技能證書(shū)照片。按照證書(shū)上的落款單位,記者打開(kāi)相關(guān)網(wǎng)站,在首頁(yè)看到一則通知,強(qiáng)調(diào)“職業(yè)技能證書(shū)不得等同于職業(yè)資格證、從業(yè)資格證等資格類證書(shū)使用?!?/p>

在追訪中,記者還發(fā)現(xiàn),速成的美牙項(xiàng)目也并未停下?!拔覀冞@里都是零基礎(chǔ)學(xué)習(xí)的,快的3到5天,樹(shù)脂貼面、全瓷貼面都會(huì)教。”一家主打齒科美學(xué)的機(jī)構(gòu)工作人員稱,學(xué)費(fèi)中包含一臺(tái)儀器、十口牙的樹(shù)脂貼面材料和全瓷取模材料,還會(huì)贈(zèng)送一本高級(jí)口腔修復(fù)師的技能證書(shū),“開(kāi)店是沒(méi)有問(wèn)題的?!?/p>

直播騙局

一套人馬兩處直播 群名修改招募未停

男運(yùn)營(yíng)冒充女主播,將不明真相的粉絲大哥騙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn);玉器直播間里,主播和貨主對(duì)著劇本演雙簧,忽悠粉絲下單……3·15晚會(huì)中曝光的一系列直播騙局,也讓不少人瞠目結(jié)舌。

本端曾報(bào)道“調(diào)查|秒落淚,能哭窮!‘情感主播’這樣挑‘演員’”,將“從劇本到演員全是交易”的利益鏈條呈現(xiàn)出來(lái)。

3月16日,記者再次打開(kāi)短視頻平臺(tái),看到一些老問(wèn)題不再明目張膽,但新花樣還在繼續(xù)上演。在一個(gè)村子里,一名身材瘦弱的年輕男子稱自己和女朋友被困,向主播一行人求援。神奇的是,分別定位為河北石家莊和四川成都的兩個(gè)直播間,同步上演著完全相同的劇情,定位均為“正能量情感主播”,可謂“一魚(yú)兩吃”。

兩個(gè)情感主播直播間同時(shí)上演相同劇情

而記者此前暗訪時(shí)加入的部分“麥?zhǔn)旨媛毴骸?,群名在近期被改為“品牌折扣群”。不過(guò),每天在群里發(fā)布的信息,依然是招募能在直播間里配合上演渣男渣女出軌劇本的麥?zhǔn)帧?/p>

“17號(hào)晚上9點(diǎn),麥費(fèi)70,直接念劇本,不需要自己加詞。人物角色,日本人:年齡40歲,會(huì)日語(yǔ)味的漢語(yǔ)。美國(guó)人:年齡35歲,會(huì)英語(yǔ)味的漢語(yǔ)。”在招募信息里,對(duì)麥?zhǔn)值男枨蟾印岸嘣薄?/p>

除了招募直播間麥?zhǔn)趾脱輪T外,還有人極力自薦,聲稱可以承接線下助理和場(chǎng)控工作?!氨救丝梢詾橹鞑ヌ嵩~、控場(chǎng)、道具、放單、找優(yōu)質(zhì)演員、找編導(dǎo)、找場(chǎng)地、給演員對(duì)戲、安排演員吃、喝、住、行,聯(lián)系供應(yīng)鏈、幫助主播賣貨、配合主播演戲?!?/p>

聲音

老問(wèn)題新花樣 呼吁以點(diǎn)帶面

“諸如直播騙局、醫(yī)美亂象、騷擾電話、口碑注水等問(wèn)題,之前曝光不少,但卻總是‘春風(fēng)吹又生’,其中一個(gè)重要因素在于法律不夠健全?!敝袊?guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)專家委員會(huì)委員朱巍談到,例如騷擾電話,雖然有各種整治行動(dòng)以及相關(guān)法規(guī),但立法對(duì)接還不夠,且技術(shù)表現(xiàn)不一樣。醫(yī)美亂象幾乎每年都有報(bào)道,但根本問(wèn)題不僅在于醫(yī)療資質(zhì)問(wèn)題,還有諸如廣告、預(yù)付費(fèi)、未成年人參與等,是個(gè)需多方發(fā)力的綜合問(wèn)題。而網(wǎng)站口碑推廣優(yōu)化,背后存在很多灰色地帶,有點(diǎn)虛假宣傳和虛假銷售的成分?!?月15日起,《最高人民法院關(guān)于審理網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定(一)》正式實(shí)施,有助于對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播消費(fèi)亂象加以約束。”

在朱巍看來(lái),這幾類亂象中,有不少看似是老問(wèn)題,卻以新花樣出現(xiàn)。“此前一些現(xiàn)象有好轉(zhuǎn),主要得益于專項(xiàng)行動(dòng)打掉了個(gè)體,但仍需建立起完整、高效的治理體系。通過(guò)這些年的積累,我們要把治理體系逐漸變成法律或法規(guī),進(jìn)一步完善升級(jí)。

針對(duì)“老問(wèn)題新花樣”,朱巍認(rèn)為首先要在技術(shù)層面下功夫,特別是在算法上。其次,在治理體系上要以點(diǎn)帶面,而不是處理個(gè)案?!俺霈F(xiàn)一個(gè)點(diǎn),就要把這一個(gè)點(diǎn)的問(wèn)題邏輯化?!彼ㄗh,應(yīng)當(dāng)盡量建立長(zhǎng)效機(jī)制,從根本上解決問(wèn)題。

評(píng)論列表

頭像
2024-09-02 06:09:48

情感分析的比較透徹,男女朋友們可以多學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)

頭像
2024-06-19 06:06:10

求助

頭像
2024-05-05 22:05:39

如果發(fā)信息不回,怎麼辦?

頭像
2024-01-19 17:01:32

可以幫助復(fù)合嗎?

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