大家好，我是齊老師。

周一來(lái)了，這是4月的最后一個(gè)周一了。不知道大家這個(gè)月的業(yè)績(jī)?cè)趺礃?，說(shuō)起來(lái)可能都會(huì)比較扎心。4月我本人是在極其忙碌之中度過(guò)的。每天差不多要工作13個(gè)小時(shí)。但是我發(fā)現(xiàn)一個(gè)神奇的現(xiàn)象，當(dāng)你全年無(wú)休每天工作13小時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你早上醒來(lái)的時(shí)間會(huì)越來(lái)越早...

速賣通的相關(guān)內(nèi)容寫了也有不少日子了。一直以輸出干貨為主的齊老師，想要在五月份改變一下風(fēng)格。每天給大家分享1篇店鋪診斷。能夠看得懂的，簡(jiǎn)單的一個(gè)店鋪分析。你們可以對(duì)號(hào)入座，看看自己的店鋪是不是也存在相似的問(wèn)題。其實(shí)大家的做法都差不多，只不過(guò)輸在細(xì)節(jié)上的同學(xué)可能較多。所以我希望通過(guò)“速賣通探店”的方式，來(lái)給大家呈現(xiàn)一種特別的學(xué)習(xí)味道...

好了，今天我們不是探店。今天我們要分享一下速賣通影響轉(zhuǎn)化率的幾個(gè)因素，大家都知道轉(zhuǎn)化率的重要性，但是可能很多同學(xué)都不認(rèn)識(shí)它。我們今天來(lái)拆解一下：

首先，轉(zhuǎn)化率這個(gè)概念在各領(lǐng)域里都有。形容了客戶的簽單效率。在我們電商領(lǐng)域里，它代表著有多少客戶進(jìn)入到我們商品描述頁(yè)面后，有多少人購(gòu)買了產(chǎn)品。例如有100人進(jìn)入描述頁(yè)面，其中有2個(gè)人購(gòu)買。那轉(zhuǎn)化率就是2%。

那么轉(zhuǎn)化率其實(shí)有很多種分類，比如說(shuō)下單轉(zhuǎn)化率以及支付轉(zhuǎn)化率。一般下單和支付轉(zhuǎn)化率的差距是不大的，所以我們分析按照支付轉(zhuǎn)化率來(lái)分析。

影響商品支付轉(zhuǎn)化率的因素是多方面的，有我們賣家的因素也有買家的主觀因素。但是如果客戶的來(lái)源精準(zhǔn)，大部分時(shí)候是考驗(yàn)我們賣家產(chǎn)品的方面了。在此給大家看一張圖片：

這里其實(shí)我們大致的已經(jīng)概括出來(lái)了，另外還包括來(lái)源因素，即系統(tǒng)推薦的人群標(biāo)簽、買家搜索的關(guān)鍵詞、買家購(gòu)買的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、買家的地理位置等等。這些我們無(wú)法控制的因素就不做展開(kāi)了。

1、商品的主圖對(duì)轉(zhuǎn)化率的影響：

影響指數(shù)：AAAAA

在買家瀏覽商品的時(shí)候，入口一般是通過(guò)搜索關(guān)鍵詞的結(jié)果頁(yè)以及系統(tǒng)類目推薦。無(wú)論哪一種方式，我們呈現(xiàn)出來(lái)的信息點(diǎn)都是商品的主圖面積最大。另外在手機(jī)端，如果有上傳主圖視頻的話是自動(dòng)播放的。這在一定程度上影響著買家的決策。而且對(duì)買家的第一印象至關(guān)重要。

所以我們一般建議，商品的主圖最好是具有一定場(chǎng)景感的主圖。如果有條件上傳視頻，一定要上傳視頻。其次，在我們發(fā)布商品的時(shí)候看到，有一個(gè)叫做營(yíng)銷圖的。那么這里的營(yíng)銷圖在尺寸上要比方形圖要大一些。視覺(jué)沖擊感也會(huì)更強(qiáng)。所以希望大家要重視，在國(guó)內(nèi)電商淘系中，經(jīng)常會(huì)有直通車的車手同時(shí)用不同的創(chuàng)意主圖去測(cè)試點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。所以這個(gè)方法在速賣通上也是行得通的。

上述2張主圖，在不考慮價(jià)格的情況下，你會(huì)選擇哪一個(gè)？

2、商品的描述頁(yè)面

用戶進(jìn)入商品頁(yè)面，首先是瀏覽商品詳情內(nèi)容，高質(zhì)量的詳情可以快速打動(dòng)用戶，刺激下單。同時(shí)，優(yōu)秀的詳情頁(yè)可以提高瀏覽量和停留時(shí)間，進(jìn)一步帶動(dòng)關(guān)聯(lián)商品的曝光提升。而且做好詳情頁(yè)，還能在很大程度上減輕客服人員的工作負(fù)擔(dān)，增加買家靜默下單的轉(zhuǎn)化率。

我們要做到

1、圖片質(zhì)量要高，清晰明了。

2、可以將買家好評(píng)的截圖放在詳情頁(yè)

3、適當(dāng)增加幾行文字：一是簡(jiǎn)單介紹這是什么產(chǎn)品，并埋入重要關(guān)鍵詞；二是感謝買家光臨，有任何疑問(wèn)隨時(shí)找我。類似的文案都可以，注意排版，內(nèi)容要簡(jiǎn)潔！要注意PC和無(wú)線端的詳情頁(yè)是否都顯示正常！

3、商品的價(jià)格及銷量/評(píng)價(jià)

對(duì)轉(zhuǎn)化率的影響較大，首先我們要保證自己銷售的產(chǎn)品在價(jià)格上符合同類產(chǎn)品的主流價(jià)格范圍，這個(gè)大家可以通過(guò)生意參謀去看，大家進(jìn)入生意參謀然后點(diǎn)擊市場(chǎng)大盤分析，選擇APP端最近30天的該類目，就可以看到平均的客單價(jià)了，這就是我們找到符合平臺(tái)主流價(jià)格的方法之一。

其次，產(chǎn)品的銷量和評(píng)價(jià)也至關(guān)重要，這方面我們可以通過(guò)直通車或者聯(lián)盟營(yíng)銷自然出單積累，也可以通過(guò)人為測(cè)評(píng)的方式提高前期的基礎(chǔ)量。但是且測(cè)且珍惜，不會(huì)的不要自己亂嘗試。具體的方法可以問(wèn)下老師。引用：https://admin.sdlian.cn/l/WdKWiwXHJS

4、店鋪營(yíng)銷：折扣/優(yōu)惠券

大家應(yīng)該發(fā)現(xiàn)，速賣通上大部分的產(chǎn)品都是有折扣的，很多新手賣家沒(méi)有設(shè)置任何折扣率，那么在頁(yè)面的刺激感上就相對(duì)吃虧。如果轉(zhuǎn)化率不夠好，那只能怪自己很多細(xì)節(jié)沒(méi)做到位。我們目前的上架習(xí)慣，就是發(fā)布完成產(chǎn)品之后立即去后臺(tái)單品折扣中將產(chǎn)品添加到折扣池里。

另外，優(yōu)惠券是必備的，雖然你可以只創(chuàng)建個(gè)滿10美元可以用1美元的券，但是這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也僅僅是優(yōu)惠6元多而已，對(duì)老外來(lái)說(shuō)這可是一個(gè)有效的互動(dòng)行為，這個(gè)行為的發(fā)生，為后續(xù)產(chǎn)生購(gòu)物車、點(diǎn)贊、甚至購(gòu)買培養(yǎng)了前期的情感基礎(chǔ)。

5、商品是否包郵或者低運(yùn)費(fèi)

老外其實(shí)和我們一樣，大部分是不愿意支付運(yùn)費(fèi)的。他們寧愿同類的商品價(jià)格相對(duì)高一些，也不愿意把錢放在運(yùn)費(fèi)上。另外他們也知道，如果發(fā)送糾紛退款，有些規(guī)則中運(yùn)費(fèi)是不退的。所以包郵成為了平臺(tái)的大勢(shì)所趨。我發(fā)現(xiàn)其實(shí)有很多剛開(kāi)始做跨境電商的同學(xué)在剛開(kāi)始都設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)費(fèi)模板，也就是平臺(tái)收買家多少運(yùn)費(fèi)，賣家就向買家收多少運(yùn)費(fèi)。實(shí)際上這在一定程度上會(huì)影響產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。

我們正確的做法就是，將部分運(yùn)費(fèi)藏價(jià)到商品的售價(jià)中，讓產(chǎn)品表面上實(shí)現(xiàn)了包郵。

藏價(jià)模板實(shí)際上就是部分包郵模板，針對(duì)重點(diǎn)成交國(guó)家（歐洲/俄羅斯/美國(guó)等）設(shè)置為包郵。

模板中賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的國(guó)家會(huì)顯示包郵，可以提升曝光率和轉(zhuǎn)化率

6、總結(jié)

跟提升點(diǎn)擊率的因素一樣，以上這些必然也會(huì)影響成交轉(zhuǎn)化率

（1）主圖設(shè)計(jì)是否符合用戶心理預(yù)期，以及是否有商品視頻展示

（2）價(jià)格是否能夠打動(dòng)用戶，很重要，是提升轉(zhuǎn)化率的重要因素

（3）是否包郵

（4）是否有優(yōu)惠券：高訪客、高點(diǎn)擊的商品直接上優(yōu)惠券！！！

以上就是今天齊老師給大家分享的提升轉(zhuǎn)化率的若干簡(jiǎn)單的操作方法，其實(shí)都是比較容易忽略的點(diǎn)，希望大家能夠把基礎(chǔ)打牢，然后再結(jié)合數(shù)據(jù)去做轉(zhuǎn)化率相關(guān)的判斷分析。

好，今天我們就到此為止，下一期想看什么內(nèi)容，大家可以留言哦。！