保利威總裁白劍：在線教育如何破局？技術(shù)是萬能的但又不是萬能的

日前，在主題為“教學(xué)相長，學(xué)以促用”的GET2019教育科技大會上，保利威總裁白劍作為特邀嘉賓，作了題為《技術(shù)·破局·邊界》的主題演講。白劍在演講中提出了在線教育如何破局的問題，并作了精彩的闡述。

POLYV保利威一家專注于在線教育的視頻技術(shù)公司，成立6年來，已累計為超過9萬家企業(yè)和機構(gòu)提供服務(wù)，每個月平臺上的視頻直播、點播累計播放量超過14億次。作為一家技術(shù)公司的總裁，對于技術(shù)的作用，白劍表示，“技術(shù)其實是萬能的，但有些事情也是萬萬不能的”。

教育是一個慢活，要關(guān)注價值

近年來，隨著技術(shù)和行業(yè)的發(fā)展，在線教育成為資本爭相競逐的熱門行業(yè)。在此過程中，大量玩家進場，也有不少黯然退場。

成立6年來，保利威一直保持著穩(wěn)定增長。2018年，保利威新三板掛牌上市，成為視頻云行業(yè)第一股。用戶數(shù)也從2018年初的4萬，迅速增長到目前的9萬。

“前兩年資本圈比較火，很多錢進入了教育圈，希望把教育炒的更火一點?！卑讋Ρ硎?，“憑心而論教育不是一個快活，是一個慢活，它會在一個長期軌道上面發(fā)展?！?

關(guān)于在線教育面臨的主要困局，白劍認為，主要包括三方面，即技術(shù)、內(nèi)容和用戶。怎樣通過技術(shù)為用戶提供更良好的學(xué)習(xí)體驗，怎樣為用戶創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的教育內(nèi)容，怎樣吸引、轉(zhuǎn)化和留住更多用戶，這也是保利威正在做的方向。白劍強調(diào)，保利威的定位和目標，就是通過提供一站式視頻云解決方案，讓視頻產(chǎn)生價值，讓在線教育機構(gòu)更好地完成教育的使命。

談到近年來的在線教育市場下沉，白劍坦言，企業(yè)的大客戶百分之八九十都來自一二線城市，但真正在使用的流量大部分來自三四線城市。這一方面是因為三四線城市總體而言人口數(shù)量多、市場需求大；另一方面則是因為最優(yōu)秀的老師、最優(yōu)質(zhì)的教育資源主要集中在一二線城市，更直白地說就是教育資源分布不均衡。保利威為教育機構(gòu)提供的技術(shù)支持，也在客觀上幫助更多三四線城市甚至農(nóng)村地區(qū)的學(xué)生享受到了優(yōu)質(zhì)的教育資源，促進了教育公平。

“在我們看來，直播教育是一個很崇高的事業(yè)，能夠讓更多人獲得知識，同時，讓企業(yè)非常有滿足感。”白劍說，“未來，我們會仍然關(guān)注直播教育，做和教育價值相關(guān)的事情。凡是以視頻為核心，對教育在線行業(yè)有利的事情，我們都會去做。”

技術(shù)為在線教育帶來新機遇

在日新月異的科技引擎下，教育行業(yè)正在發(fā)生翻天覆地的變化，在傳統(tǒng)教育的基礎(chǔ)上，在線教育蓬勃發(fā)展。

白劍表示，新技術(shù)的發(fā)展無論對于在線教育，還是對于視頻云服務(wù)而言，都帶來了一系列新的機遇。

過去10年，伴隨著4G技術(shù)、移動端設(shè)備的普及，在線教育獲得了巨大的發(fā)展機遇。進入5G時代，白劍表示，5G對于在線教育來說最大的意義是，讓線上教學(xué)場景無限接近于線下。

在白劍看來，5G將幫助在線教育行業(yè)解決延時和互動性兩方面的問題。由于5G帶來的高速傳播，能夠?qū)⒛壳耙曨l直播課程延時的問題大大降低，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中不會因為視頻延遲而使得學(xué)習(xí)效果打折扣。白劍介紹，目前保利威正在架設(shè)一張大規(guī)模的OWT視頻直播網(wǎng)絡(luò)，能夠?qū)⒁曨l直播延時降低到一秒以內(nèi)。5G還可以最大限度地把師生溝通的成本降到最低，實時效果會更好，同時能夠催生AR/VR等周邊視頻科技的變革。同樣是由于5G強大的傳播效率，能夠支持4K UHD雙向視頻流，讓超高清畫質(zhì)成為可能，使得在線直播教育與線下教學(xué)體驗更加接近。

AI更是給在線教育提供了更大的發(fā)展空間。白劍表示，結(jié)合AI和大數(shù)據(jù)，能夠更好地挖掘?qū)W生的行為特征，不斷優(yōu)化老師課件質(zhì)量和教學(xué)方式，讓在線教育變得更高效、更優(yōu)質(zhì)。

白劍提到了保利威不久前推出的視頻高級分析產(chǎn)品——視頻數(shù)據(jù)司南。對比以往簡略的數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能，視頻數(shù)據(jù)司南能夠通過觀看行為分析、視頻分析、觀眾分析三個維度，以視頻觀看熱力圖、視頻分析圖和個體精細化分析等形式，為教師和教育機構(gòu)呈現(xiàn)學(xué)生的行為數(shù)據(jù)，也就是提供數(shù)據(jù)化的“課堂感知”，從而幫助教學(xué)者深入洞察學(xué)生需求和痛點，進而有針對性地提高教學(xué)質(zhì)量，實現(xiàn)用戶增長。白劍介紹，數(shù)據(jù)司南的設(shè)計和功能還在不斷地打磨和進化當中，今后還將發(fā)揮出更強大的能量。

版權(quán)保護是很重要的事

相比傳統(tǒng)教育，在線教育從發(fā)展初期開始，就面臨一個重要的問題，即版權(quán)保護。“不能說一個老師花了很多心血在這錄了課，教育機構(gòu)也花了很多錢，第二天就不知道在哪賣了，對于整個行業(yè)的打擊是非常大的。”白劍表示，保利威從最開始上線之初，就把版權(quán)保護放在了重要位置。

在直播課版權(quán)保護方面，保利威提出了自己的解決方案：首先，采用網(wǎng)銀級別的加密機制，并且保利威會不定期進行版權(quán)技術(shù)的黑盒測試。同時借助區(qū)塊鏈技術(shù)，對上傳平臺的視頻進行上鏈，形成原生版權(quán)認證。此外，保利威還以副組長的身份參與到由廣電總局牽頭的中國版權(quán)保護論壇ChinaDRM當中，通過宏觀層面的工作，推動中國版權(quán)保護標準的落地。

與此同時，保利威十分重視直播的安全性。平臺對直播內(nèi)容設(shè)置了安全管控，可作權(quán)限觀看，直播禁言、設(shè)置禁詞等功能，隨時保障直播內(nèi)容安全。并且，用戶通過觀看權(quán)限設(shè)置可在后臺設(shè)置不同的觀看條件來授權(quán)特定人員觀看。

對于在線教育的未來，白劍表示十分樂觀。他說，無論是在線教育，還是整個教育行業(yè)，未來都會越來越好。

而談到公司的未來規(guī)劃，白劍表示，明年5G+教育領(lǐng)域?qū)⒂瓉盹w速變化，這對于保利威來說，最重要的就是研發(fā)和落地。在5G領(lǐng)域，保利威將重點研究OWT網(wǎng)絡(luò)、邊緣計算，推進用戶實時體驗優(yōu)化。同時，保利威也在與一些科研院所、高校開展合作，共同推進AI技術(shù)在智能聲音降噪和課堂感知等方面的真實落地。另外，基于中國領(lǐng)先世界的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)，保利威還會在明年開展國際業(yè)務(wù)，首先會在東南亞開展。

（文章來源：中國經(jīng)濟網(wǎng)）