不論你多聰明,又或者能力有多強(qiáng),都會有把事情搞砸辦得很糟糕的時候,工作上,生活里,尤其是感情中,都會有讓自己因?yàn)檫@些不在預(yù)期的突發(fā)狀況而焦頭爛額的時刻。
但我們通常在面對挫敗和失誤的時候,應(yīng)對態(tài)度方式則決定著未來關(guān)系發(fā)展和事情的解決,是否能夠成功。
而不管我們是在工作上,還是感情里,當(dāng)自己把一件自己大意或已經(jīng)認(rèn)為很努力的事,導(dǎo)致讓大家都不開心,甚至可以說搞砸的時候,人本能的反應(yīng)就是“我已經(jīng)很努力了,那是你的問題,你不懂感恩,你事多,看我不順眼挑毛病”
趙曦過生日,她期待了很久,不斷幻想著是不是有不一樣的驚喜,但生日當(dāng)天,男友卻很晚回家,別說禮物,哪怕吃飯時間都省了,女人不開心,委屈,男人起初還敷衍說“補(bǔ)”,解釋自己今天加班,活沒有干完,但很快覺得自己更委屈,開始發(fā)飆,“我又不是去玩,我還不愿意呢,一天累得半死,賺錢不是為家嗎,不是為咱倆的將來嗎,再說我不都道歉了嗎,你還不依不饒想怎樣?”
其實(shí)雷同的場景很多,不單純是節(jié)日一件事,這可以說是不少戀人情侶或夫妻的常態(tài)交往模式,太過在意去爭辯對錯,而且總覺得只要自己道歉承認(rèn)了錯誤,哪怕自己并不以為的錯誤,就應(yīng)該得到原諒。
我不去評判這樣以為是對是錯,但如果你想感情順利,事業(yè)有發(fā)展,都要先戒掉自己這個本能的思維習(xí)慣才行。因?yàn)槿艘谩靶『⒉欧謱﹀e,大人只看利弊”
當(dāng)本該出現(xiàn)的場合,或者預(yù)約的事情我們沒有做到,在關(guān)系之間,在對方來看就是錯,不管你之間因?yàn)槭裁从惺裁纯陀^因素,都不能改變最終的結(jié)局。
用一個我自身剛剛的購物經(jīng)歷來舉例:
在某網(wǎng)購買了一個自拍儀,但卻發(fā)現(xiàn)有劃痕,而且包裝粗糙,視覺來看很像是被退貨的樣子,聯(lián)系賣家,他的第一句話就是“我們都是檢查好發(fā)貨的”讓人氣憤,因?yàn)樽罱K收到的就是有問題的,同時不管是否有無理由退貨,都會含帶退換過程的時間成本。商家把問題交由售后客服處理,對方打來電話的是位女士,她沒有爭辯,開場白反而是“很抱歉給您帶來的購物不愉快,這是我們的責(zé)任,不知道您的儀器是自己用,還是送朋友呢,您先別急,我這有3個方案,您看看行不行。①幫您換一個全新,運(yùn)費(fèi)我們?nèi)?dāng)然您也可以無理由退貨退款。②如果是自己用我們免費(fèi)再送您自己同品牌無線鼠標(biāo),價值139元③您可以選擇現(xiàn)金紅包或代金券,不論是買我們家還是其他店鋪都可以抵用”
說真的,聽完瞬間我的氣就沒了,是對方道歉及時嗎?不是的,重點(diǎn)關(guān)鍵在于,對方不僅表達(dá)了態(tài)度,在態(tài)度之余更做出了實(shí)際的反饋和舉措,簡單來說,不論我們遇到什么事,最終引起我們情緒的并不是你認(rèn)不認(rèn)錯,而是態(tài)度之后的實(shí)際解決措施是什么,有沒有對讓我們覺得不適的這件事,有彌補(bǔ)措施。
你誠懇道歉,不會輕松地被原諒,那只是在兒時父母對你的態(tài)度,所以成年人的世界里,不要以為一句道歉就真的能解決所有問題,甚至以為“我認(rèn)錯了呀,你怎么做,或者你內(nèi)心什么感受,都是你的事,與我無關(guān)”那是非常可笑的思維,能證明的不是自私,而是沒有長大的幼稚。
老板要的是最后結(jié)論,沒有時間管你中間遇到了什么問題,什么原因作錯了事情,戀人也不是糾纏不休得理不饒人,之所以關(guān)系越發(fā)的惡劣,就是因?yàn)?,在表達(dá)態(tài)度之余,根本沒有了下文,不再做任何的后期彌補(bǔ)工作,人都會敏感的察覺你是不是在用心建設(shè)這段關(guān)系。
拿過生日的事情來說,你可以忙,但你可以預(yù)先打一通電話做到有交代,你也可以很晚根本來不及慶祝生日或紀(jì)念日,甚至種種原因下沒有禮物,沒關(guān)系,你可以在便利店去買花,哪怕只是塑膠的,也可以買些她喜歡的零食,并且做出承諾什么時候,一起重新補(bǔ)這次遺憾的生日,這樣的態(tài)度方式幾乎不可能再有矛盾,只要對方是個成年人,都不會在激化升級。
怕就怕只是說說而已,以為“我錯了,我不對”你就該原諒我且理解我的不容易,長大是很辛苦的,有責(zé)任,也有數(shù)不盡的自我壓抑,感情關(guān)系,亦或者生活,都需要我們的掌控能力。
把事搞砸了怎么挽回?重點(diǎn)核心在于不糾結(jié)對錯,表達(dá)自己的承擔(dān)態(tài)度,然后做出相應(yīng)的實(shí)際舉動重新建立親密關(guān)系。只要意識到了這一點(diǎn),并付諸于行動,不論是你的事業(yè)和感情都會走入良性和諧狀態(tài)里。
人與人之間關(guān)系的維系與交際,并不是簡單說話聊天或者自己以為真誠亦或者是付出了就能得到好的回報(bào),需要的是技巧才能夠達(dá)到相對圓滿的關(guān)系?!墩瓶胤执纭分刑岬剑执鐩Q定了一個人的高度,看一個人知否值得交往,就看他的分寸感,懂得做事分寸,學(xué)習(xí)掌控能力,讓自己有個全新的開始。
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專業(yè)的情感服務(wù)機(jī)構(gòu)真的不錯
發(fā)了正能量的信息了 還是不回怎么辦呢?
如果發(fā)信息,對方就是不回復(fù),還不刪微信怎么挽回?