作者/鞏星
近日,如果你打開知乎,一定會看到彈窗詢問你是否同意“隱私協(xié)議”,若不同意,則無法正常進入App或網(wǎng)頁。
知乎隱私政策概要
此番“不同意就別用”的強勢獲取用戶隱私授權(quán)的方式惹怒了不少網(wǎng)友,有人直言:干脆把“不同意”改成“一鍵卸載”,不用算了。
對于知乎隱私政策用戶反映
“隱私”二字在今年持續(xù)和大新聞掛鉤,從“支付寶年度賬單事件”到Facebook和美團用戶信息泄露,再到李彥宏的一句“中國人愿意用隱私交換便捷性”和知乎的“隱私政策”……
隨著對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知和依賴逐漸加深,信息安全問題逐漸嚴(yán)重后,網(wǎng)友們逐漸開始重視“隱私”的問題。
今年5月1日,國家標(biāo)準(zhǔn)《個人信息安全規(guī)范》正式施行,為我國個人信息保護工作的開展提供了詳實的實務(wù)指南,其中指出會接觸到用戶數(shù)據(jù)的公司,必須在隱私協(xié)議中寫明所收集的數(shù)據(jù)、收集的用途、處理數(shù)據(jù)涉及到的其他公司。
因此,不僅僅是知乎,以后各大平臺都需要向用戶提供更為詳細(xì)“隱私協(xié)議”,不少網(wǎng)友認(rèn)為這只是一個“隱私授權(quán)”的開始。
而面對各種“隱私授權(quán)”,又有多少人愿意為了“隱私”而放棄互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利呢?
隱私泄露事件頻頻爆出
外賣用戶信息每條不到1毛錢
2018年元旦剛過,一股曬“支付寶年度賬單”之風(fēng)在朋友圈和微博刮起,當(dāng)不少人還在感嘆“我怎么會買了這么多東西”的時候,有律師指出:打開賬單的同時,你已經(jīng)不知不覺中簽署了支付寶的“服務(wù)協(xié)議”,已侵犯到了個人信息安全。
然而,此“協(xié)議”和生成的“賬單”并沒有必然的聯(lián)系,即便不同意也能看到“賬單,支付寶之所以用小小的一行字把“協(xié)議”放在“賬單”首頁,其目的不言而喻。
緊接著,3月,F(xiàn)acebook數(shù)據(jù)泄露事件在全球范圍內(nèi)引起了軒然大波。劍橋分析公司被指出在未經(jīng)用戶同意的情況下,利用在 Facebook 上獲得的5000萬用戶的個人資料數(shù)據(jù),來創(chuàng)建檔案、并在2016總統(tǒng)大選期間針對這些人進行定向宣傳,而其中有四分之一就是選民。
“10000條用戶信息售價800元,5000條起售,平均每條信息不到1毛錢?!边@是媒體4月曝光的某外賣平臺的用戶信息售價,除了價格觸目驚心外,其信息的準(zhǔn)確性和“最近三天下單”的時效性都令人感到害怕。
在百度上隨便一搜索,就能看到歷年來全球大型隱私泄露事件盤點,涉及社交、金融、醫(yī)療、酒店、電視臺甚至是政府和軍方信息等各個領(lǐng)域。
在如今的互聯(lián)網(wǎng)時代,個人信息的包含面越來越廣,除了身份和財產(chǎn)信息外,通訊錄,網(wǎng)上賬號,存儲信息,位置信息等都變得尤為重要,這也意味著,能泄露的內(nèi)容越來越多。
若不是信息泄露問題嚴(yán)重,讓用戶時不時的感覺到自己的隱私信息不再安全,甚至?xí)l(fā)人身傷害和財務(wù)損失的話,或許知乎的“隱私協(xié)議”就不會成為眾矢之的。
國家標(biāo)準(zhǔn)出臺就能保護信息安全?
可能只是更長的協(xié)議而已
為了更好地保護國民個人信息安全,2017年12月,推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)《信息安全技術(shù)個人信息安全規(guī)范》(下稱《規(guī)范》)正式出臺,已于今年5月1日起正式實施。
有不少網(wǎng)友認(rèn)為,知乎此次彈窗出現(xiàn)的“隱私協(xié)議”就和《規(guī)范》的施行有關(guān)。
《規(guī)范》要求數(shù)據(jù)控制方對于個人信息的收集、轉(zhuǎn)讓、共享等各個環(huán)節(jié),都需要說的清清楚楚,需要得到用戶的“明示同意”,而這種“明示同意”為的就是能避免支付寶一小行字“默認(rèn)勾選”的情況。
支付寶服務(wù)協(xié)議的“默認(rèn)勾選”
“知乎很早就有隱私協(xié)議,只不過由于《規(guī)范》實施后必須獲得用戶的明示同意,才專門設(shè)置的此次彈窗,征求用戶的同意?!敝跤脩粜對小娛(ID:ylwanjia)分析道。
同時,《規(guī)范》建議將核心功能與附加功能區(qū)分,也就是即便點擊了“隱私協(xié)議”長文本的同意,也并不意味著附加功能同時一并打開,在使用更多功能中,還是需要再次點擊同意。
比如說你用的App是聊天工具,同意的僅僅是如通訊錄或聽筒語音等核心隱私權(quán)限,并不能把GPS、攝像頭等附加的權(quán)限一并打開,如需獲取,還需征得用戶的二次同意,和如今的微信想在朋友圈發(fā)圖片需要打開攝像頭或圖庫的權(quán)限差不多。
雖說《規(guī)范》把很多App獲取用戶權(quán)限的方式都考慮到了,但總體的感覺就是一次次更加明確的把選擇權(quán)放在用戶面前,“隱私協(xié)議”越來越繁雜且冗長。
但如果你選擇“不同意”,就真的會比別的用戶少一些使用權(quán)限,或如知乎一般壓根用不了,的確和李彥宏所說的“愿意用隱私交換便捷性”差不多。
對于知乎此次詳盡的“隱私協(xié)議”,用戶B認(rèn)為這是一個進步,在他看來,隱私政策寫得更加詳細(xì),用戶的知情權(quán)就得到了更好的保護。
贊同知乎該行為的還有小C,她表示“知乎的這種做法多少有點太過激進,對于用戶而言更需要時間去接納和理解!相比較而言,知乎這一次的做法,值得贊賞的一面就是用戶我給你知情權(quán),選擇權(quán)交由你!”
跨過侵犯隱私警戒線,
道歉過后一切如舊?
Facebook信息泄露丑聞爆發(fā)后,F(xiàn)acebook股價3月19日、20日連續(xù)大跌,兩日市值蒸發(fā)500億美元。據(jù)測算,首席執(zhí)行官扎克伯格兩日財富蒸發(fā)超80億美元。
為了進行誠摯的道歉,扎克伯格不惜買下《觀察者報》(衛(wèi)報周日版)、《泰晤士報周日版》、《星期日郵報》、《鏡報周日版》、《每日快報周日版》、《星期日電訊報》、《紐約時報》、《華盛頓郵報》和《華爾街日報》等 9 家報紙巨幅廣告板塊,為泄密事件道歉。
扎克伯格買下報紙版面致歉
而他的道歉也十分有成效,4月10日Facebook的股價大漲4.5%,一舉挽回206億美元市值。
雖說付出了一定代價,但這已經(jīng)不是扎克伯格第一次為數(shù)據(jù)安全問題向大眾道歉。據(jù)媒體統(tǒng)計,因Facebook涉及侵犯用戶隱私問題,扎克伯格已經(jīng)超過15次對大眾進行道歉,太多次真誠的說過“對不起”,每次都稱將積極的進行改進。
但是每次道歉之后,用戶很快就會忘記Facebook到底侵犯了自己的什么權(quán)益,轉(zhuǎn)而繼續(xù)享受由大數(shù)據(jù)帶來的更精準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),而我國情況也基本大同小異。
在對互聯(lián)網(wǎng)和App的依賴之下,“支付寶年度賬單”并不會降低大家對支付寶便捷的付款方式的依賴,也未曾因美團的信息泄露事件而減少點外賣的熱枕。
保護隱私or使用App
用戶該如何取舍?
“如果你能在這留言,就說明你已經(jīng)同意了?!痹谥醯摹叭绾慰创醯碾[私協(xié)議?”一貼中,有用戶說道。
“我壓根沒看協(xié)議就點了“同意”,看到你們討論才發(fā)覺嚴(yán)重性,我現(xiàn)在還能取消授權(quán)嗎?”另一位用戶回復(fù)。
事實上,不經(jīng)過思考就選擇同意“隱私協(xié)議”的人并非少數(shù)。
在2016年的《中國個人信息安全和隱私保護報告》中,當(dāng)被問及是否“愿意提供個人信息以獲得更便利的服務(wù)享受”時,53%的人選擇了“愿意”。這也充分說明,信息共享帶來的便利是客觀存在的,更多人會為了獲取便利而放棄隱私。
更多人會為了獲取便利而放棄隱私
同時,僅有20%的參與調(diào)研者在發(fā)現(xiàn)個人信息遭受侵犯時,采取投訴、舉報和報警等積極應(yīng)對措施;60%參與調(diào)研者不知如何維權(quán);將近50%參與調(diào)研者認(rèn)為維權(quán)困難;足以證明國民在信息安全方面維權(quán)意識薄弱。
不過,在取舍使用App或泄露隱私的問題上,小D表示自己會權(quán)衡這款A(yù)pp的重要性,“如果是微信和支付寶這種對我來說是生活必需品的軟件,我不會卸載,但是像知乎或今日頭條和美團外賣這種可有可無的App,我還是會優(yōu)先考慮自己的隱私問題?!?/p>
小E則認(rèn)為其中還有產(chǎn)品忠實度和相互信任的問題在里面,他對小娛(ID:ylwanjia)表示:“如果我足夠喜歡一款A(yù)pp,那我也就足夠相信做這款產(chǎn)品的公司不會亂用我的隱私,假使我才新使用了某App不久信息就被泄露,那我怎么會繼續(xù)使用呢?”
在如今的大數(shù)據(jù)時代,若App或平臺無法獲取用戶的更多信息,則無法提供更加精準(zhǔn)且貼心的私人訂制服務(wù),《規(guī)范》實施后未免會有更加繁雜的“隱私協(xié)議”等著你來點“同意”,小娛(ID:ylwanjia)希望大家享受大數(shù)據(jù)帶來便利的同時,一定把“保護信息”看得與“享受便利”同等重要。
在時間充裕的情況下,把“隱私協(xié)議”的內(nèi)容認(rèn)真讀一讀,遇到需要提供很隱私的信息時要多留心,當(dāng)發(fā)現(xiàn)不合理的請求時,堅決予以拒絕,不要讓一時便利變成“噩夢”的伏筆。
評論列表
專業(yè)的情感服務(wù)機構(gòu)真的不錯
發(fā)了正能量的信息了 還是不回怎么辦呢?