“我不管，改！”遇到領(lǐng)導(dǎo)對你說這話，別慌，一個(gè)動作回復(fù)他

很多人都經(jīng)歷過這樣的事，上司覺得你的工作沒做好，在你跟她反復(fù)講道理后，反而越講越糟，不僅沒有挽回自己的損失，還和上司鬧得不愉快。

這類場景在職場中比比皆是，只是結(jié)局大同小異，有的上司性子強(qiáng)硬，他們往往不會和你過多的交流，直接駁回你想講道理的余地；有的上司性子溫和，他會和你聊上幾句，但是改變不了最初的判斷。

還有的上司性子獨(dú)特，總是憑著自己的直覺做事，當(dāng)你和他講道理時(shí)，就像對著復(fù)讀機(jī)在說話，不管你的說辭如何變化，也不管你的道理多么發(fā)人深省，上司就一句話：“我不管，改”。

前段時(shí)間，朋友小紅就向我訴苦，她的上司是公司老板的女兒，剛從國外回來，做起了公司的網(wǎng)紅，經(jīng)營公司旗下的幾家網(wǎng)店。

這個(gè)上司對審美有獨(dú)特的要求，總是對朋友設(shè)計(jì)的海報(bào)不滿意，不是畫面沒有格調(diào)，就是顏色不夠個(gè)性，除此之外，還對大大小小的設(shè)計(jì)問題百般挑剔，一會改這個(gè)細(xì)節(jié)，一會改那個(gè)細(xì)節(jié)。

小紅說：“因?yàn)樯纤静皇窃O(shè)計(jì)出身，所以指出的問題毫無邏輯，沒有辦法跟她解釋，說再多她也不懂”。

我聽了后，非常的同情她，同樣是身處在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，這種情況可以說經(jīng)常發(fā)生，各種甲方和乙方撕逼的段子就能說明，這是業(yè)內(nèi)的常態(tài)。

我安慰了她，讓她不要著急，“你的工作不就是負(fù)責(zé)改來改去么”，雖然嘴上這么說，但是我的心里不是這樣想的。

這個(gè)問題凸顯了一個(gè)現(xiàn)實(shí)，不管怎么說，在那種場景下，很容易令人聯(lián)想到是在找借口，歸結(jié)還是你做的東西不夠好，可修改的余地還很大，也就是說，你還不夠優(yōu)秀，要提高的空間還有很多。

在眾多的人們所討厭的溝通方式中，講道理一定是排在前列的。人首先是直覺型判斷者，直覺談的是一種感受，而不是道理。

在電影大話西游中，唐僧動輒就對著徒弟們念經(jīng)般的說上一大堆道理。在被妖怪綁架后，還不忘開導(dǎo)妖怪：所以說作妖就像做人一樣，要有仁慈心，有了仁慈心，就不再是妖，是人妖。一番大道理，把妖怪們說的口吐白沫拔刀自盡。

1、明事理，但不要講道理

所謂的明事理，就是理解別人的所思所想，從理解他人的角度出發(fā)，再做出自己的行動和思想。

上司叫你改，不排除故意找茬，但是絕大多數(shù)真的是你做的還不夠好，在這種情況下，首先要反思的是自己，是不是技能掌握的不夠熟練，是不是專業(yè)不夠扎實(shí)，總之，一定還有足夠的修改空間。

人的直覺能力是非常強(qiáng)大的，《思考，快與慢》一書中指出，雖然我們的主觀判斷是存在成見的，但我們?nèi)匀皇莾?yōu)秀的直覺型決策者，因?yàn)槿藗儚某錾_始便一直訓(xùn)練這項(xiàng)能力，它是最重要的天賦之一。

就拿設(shè)計(jì)來說吧，它包含著排版技巧和審美能力，其中審美是一個(gè)很抽象的概念，它的能力值跟行業(yè)沒有絕對的關(guān)系，與性別也沒有絕對的關(guān)系，它是人類在社會實(shí)踐中形成的。

區(qū)別在于，有些人可以用明確的語言把審美的意象表達(dá)出來，而更多的人很難表達(dá)的。這個(gè)時(shí)候，直覺就顯得更重要了，“不管怎么說，總之，我覺得不行?！?/p>

作為設(shè)計(jì)師來說，不僅要能找出上司所說的不行之處，更要有能力改變它。而不是反復(fù)發(fā)表自己的看法，要說服審美和改變一個(gè)人一樣困難。

2、先解決問題，然后再說道理

當(dāng)你把之前的問題都梳理了一遍，并且做了一定程度的修改，再抒發(fā)自己的觀點(diǎn)，才能增加說服力。

上司會覺得你在就事論事，心態(tài)上抱著一種聽解說的態(tài)度，這時(shí)候他才能聽得進(jìn)去，并且會細(xì)想是否有道理，然后再結(jié)合你做的修改相互驗(yàn)證。

不管后期是否還要修改，在他思考你的做法時(shí)，思考路徑已經(jīng)在向你的靠攏了。

3、講道理時(shí)，自帶壓迫氣場，傷自尊

在出現(xiàn)問題時(shí)，為什么不能一開場直接講道理呢？

舉一個(gè)我身邊的例子吧。我有一個(gè)朋友阿文，在讀碩士，每次一伙人喝茶聊天，都會聊到自己最近碰到的一些煩惱，而他會針對我們的煩惱開導(dǎo)我們，而很多次，他也會預(yù)設(shè)我們可能會遇到的煩惱，提前跟我們講上一大堆道理。

有一次，一個(gè)朋友跳槽到了國企，在準(zhǔn)備上崗前的那段日子，阿文經(jīng)常拉著我們喝茶，他便常常說起國企中要注意的事情，像什么辦公室政治啊，遇事能忍則忍，低調(diào)做人，低調(diào)做事等等。

這樣的情景常常出現(xiàn)在長輩訓(xùn)話晚輩中，具有明顯的身份特征，隨之而來的就是身份特征帶來的氣場，放在同輩之中或者是下屬對上司的情況下，是非常不可取的，會傷害別人的自尊。

在別人看來，這是一種變向的賣弄，賣弄不該有的大道理，對于上司來說會造成極大的誤解。

4、不得不講道理時(shí)，請用數(shù)據(jù)支撐

當(dāng)然，也有特殊情況，工作的成果已經(jīng)上線，但是沒有達(dá)到既定的目標(biāo)，上司明顯對結(jié)果不滿意，這個(gè)時(shí)候你需要一些數(shù)據(jù)支撐。

在當(dāng)下這個(gè)人人創(chuàng)業(yè)的時(shí)代，上司也會犯錯(cuò)，免不了好高騖遠(yuǎn)，定的目標(biāo)太大，以至于對整個(gè)環(huán)節(jié)很難把控，部門協(xié)作之間也很容易出現(xiàn)問題。

這個(gè)情況下，你就要拿出數(shù)據(jù)來支撐，講道理的同時(shí)，從數(shù)據(jù)出發(fā)，指出哪些做得好，哪些沒做好，而不是一味空講理論，亦或者甩出一堆數(shù)據(jù)開始甩鍋。

總之，在職場中，想要說服上司，千萬不要講道理，講道理只會火上澆油，理解上司的心理是第一步，反復(fù)琢磨上司給出的問題是第二步。

在做出改正后，再適當(dāng)?shù)妮o佐以一定道理，上司才能聽得進(jìn)去，在不得不講道理時(shí)，也要拿出數(shù)據(jù)，先屢清晰事情的脈絡(luò)，再去講道理。