運(yùn)營(yíng)商開啟花式挽留：別走！我哪錯(cuò)了，我改還不行嗎

來(lái)源：央視新聞

運(yùn)營(yíng)商開啟“花式挽留”：別走！我哪兒錯(cuò)了，我改還不行嗎？

全國(guó)“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)已正式啟動(dòng)

時(shí)間還不到一個(gè)月

但各大運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)慌了

紛紛開始甩優(yōu)惠試圖挽留老用戶

有網(wǎng)友表示：

“我只是發(fā)短信查詢了一下攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)事宜，

結(jié)果運(yùn)營(yíng)商竟給我發(fā)優(yōu)惠短信了?！?/p>

有的移動(dòng)用戶收到了“流量翻倍權(quán)益”

以原來(lái)的70元資費(fèi)，多享14GB流量

有的用戶收到了“80元包打120元”

每月花80元即可享120元話費(fèi)使用

還有網(wǎng)友表示，同樣是發(fā)了條查詢短信

結(jié)果一下午3個(gè)客服連打電話詢問：

為什么要轉(zhuǎn)網(wǎng)？

我：因?yàn)樘撞唾M(fèi)貴！

客服：你別轉(zhuǎn)網(wǎng)，我給你優(yōu)惠！

每月套餐費(fèi)打9折

額外再送10GB流量的福利！

就算你要8元一個(gè)月的套餐

我也給你麻溜安排上！

還有網(wǎng)友稱

我只是說了句套餐貴

結(jié)果他給我打了7折

不過，這些活動(dòng)都會(huì)加上一個(gè)“括號(hào)”

告訴你

如果非要給這份約定加上一個(gè)期限

我希望是12個(gè)月

不僅是移動(dòng)

聯(lián)通也慌得不要不要的

以前信號(hào)不好怎么反映都沒人搭理

現(xiàn)在打電話咨詢了下攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的問題

結(jié)果把客服嚇得一天來(lái)了4個(gè)反饋電話

還說會(huì)派運(yùn)維人員上門了解情況

到了晚上還貼心地來(lái)了通關(guān)心電話

同樣擔(dān)心客戶流失的電信

給一位用戶每個(gè)月送100分鐘通話！

可條件是綁定兩年！

因此，有人提議說

“無(wú)論你想不想攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，

都要發(fā)短信查詢自己有沒有資格。”

那么，具體該如何辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)呢？

1．確認(rèn)攜入資格。編輯短信CXXZ#用戶名#證件號(hào)碼，發(fā)送至10086（移動(dòng)）/10001（電信）/10010（聯(lián)通），查詢是否具備攜入資格，并獲取授權(quán)碼。

2．提交攜入申請(qǐng)。確認(rèn)具備資格后，填寫號(hào)碼信息選擇心儀套餐，提交入網(wǎng)申請(qǐng)。

3．激活號(hào)卡。拿著“授權(quán)碼”，攜帶本人有效身份證，前往需要轉(zhuǎn)入的運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)點(diǎn)辦理新卡。有些運(yùn)營(yíng)商會(huì)有工作人員上門配送新SIM卡，并協(xié)助完成激活工作。

在攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的壓力下

運(yùn)營(yíng)商提供的優(yōu)惠可以說是相當(dāng)誘人了

但這些優(yōu)惠是否真的實(shí)惠？

以移動(dòng)的“流量翻倍權(quán)益”為例

▽▽▽

小伙伴本來(lái)是70元的非合約套餐

有6GB流量

移動(dòng)現(xiàn)在每個(gè)月送14GB流量

相當(dāng)于一個(gè)月70元，有20GB流量

不包含通話時(shí)間和短信

但是

按小伙伴之前的使用習(xí)慣

每個(gè)月6GB的流量足夠使用

需要的實(shí)際上是減資費(fèi)而不是增流量

而且

如果你同意接受移動(dòng)的推銷

就意味著在接下來(lái)一年的合約期里

無(wú)法修改套餐，無(wú)法攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)

△130元檔40GB合約套餐

如果強(qiáng)行要修改套餐

移動(dòng)在官網(wǎng)上列出了違約金的計(jì)算公式

即“違約金=

（您當(dāng)前的合約流量包月費(fèi)*50%）*

已享受優(yōu)惠資費(fèi)的時(shí)間”

舉個(gè)例子：

如果你使用的套餐是70元12GB

你每個(gè)月的違約金是35元，你用了6個(gè)月

違約金就是210元

在這種情況下

小編不建議你修改套餐

在這一輪“大洗牌”中

我們有了充足的機(jī)會(huì)去選擇

自己需要的、真正合適的套餐

無(wú)論最終是否攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)

我們都可以和運(yùn)營(yíng)商溝通

那么

你遇到的問題是什么呢？

你有沒有被“花式挽留”呢？