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校友聯(lián)誼群填個人信息
“我主良緣”婚介邀約面談
婚介套餐從2萬到30萬元
業(yè)務(wù)未成發(fā)紅包才離身
前段時間,湖南湘潭市民王先生在一個校友聯(lián)誼群里,填寫了自己的個人信息,隨后被長沙“我主良緣”婚介公司的工作人員約到了長沙,幾個小時的游說后,王先生始終無法接受數(shù)萬元起步的婚介費用,為了脫身,王先生支付了百元微信紅包后才得以離開現(xiàn)場。
一名自稱紅娘的工作人員接待了王先生,隨后在近五個小時的溝通中,“我主良緣”向王先生推薦了幾萬元不等的婚介套餐,王先生覺得價格無法接受,為了順利脫身,他向紅娘支付百元紅包后才離開現(xiàn)場。
為了了解真實情況,記者在我主良緣的網(wǎng)站上注冊賬號后,果然接到邀請電話,要求記者去公司面談,按照約定的地址,記者來到位于長沙市侯家塘佳天國際新城的“我主良緣”婚介公司,給記者打電話的女性工作人員,把記者帶入一個幾平方米包間,說給記者安排紅娘老師當面溝通。
紅娘老師到場后,仔細詢問了記者的收入以及名下財產(chǎn)情況,重點是反復(fù)詢問記者此次來公司的行程以及平時的消費水平,來婚介是否通知了家人。
隨后,紅娘老師向記者展示多張女性照片,如果記者有興趣認識,就必須購買其婚介套餐。
記者了解到,婚介套餐從兩萬元余元到近三十萬元的價格不等,價格越貴,紅娘老師表示,介紹的異性素質(zhì)就更加高。
眼看記者質(zhì)疑婚介價格高昂時,對方表示還有返利婚介消費,記者購買七萬的婚介套餐,如果一年內(nèi)結(jié)婚,可以返還百分之六十的婚介費用。
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婚介套餐和服務(wù)掛鉤
聲稱全程指導(dǎo)戀愛
未提供婚介老師資質(zhì)
服務(wù)流程無明細約定
從記者暗訪的情況看,我主良緣婚介工作人員推薦的婚介套餐在2萬到30萬左右不等,為了成功推銷套餐,紅娘甚至承諾價格貴的套餐,在一年內(nèi)相親雙方如果成功結(jié)婚,可以返利。我們記者咨詢我主良緣的相關(guān)負責人后得知,所謂的收費套餐,一般是因人而異,而具體服務(wù)細節(jié),無法詳細列舉。
記者反復(fù)咨詢我主良緣的紅娘老師,婚介套餐在2萬到30萬左右不等的價格區(qū)間,它們的具體服務(wù)細節(jié)到底有什么差別?對方只是含糊的表示,越貴的套餐服務(wù)越好,其中包括婚介老師的電話指導(dǎo)服務(wù)。
所謂的婚介老師全程指導(dǎo)的服務(wù)流程細節(jié)以及指導(dǎo)方式,都沒有具體展現(xiàn)。
記者咨詢數(shù)位了解過婚介服務(wù)的市民,對方都表示,盡管和紅娘溝通時間都在幾個小時不等,但是對于不同價格區(qū)間的套餐,他們服務(wù)具體有什么區(qū)別,都了解得并不詳細。
記者借故離開現(xiàn)場后,隨后亮明身份找到我主良緣的相關(guān)負責人,對于市民王先生的遭遇,對方表示婚介收費套餐有不同檔次,價格由總部制定。但是紅娘私下索要紅包,屬于違規(guī)。
對于婚介套餐價格的疑問,對方表示是因人而異,根據(jù)個人的自身情況,推薦合適的價格區(qū)間婚介套餐。而對于套餐之間的具體服務(wù)細節(jié)的區(qū)別,這位負責人依然回答含糊,無法給出具體的服務(wù)流程。
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市民繳納萬元婚介費
五分鐘后后悔要求退款
婚介稱錢匯入總部
需扣除30%費用
記者調(diào)查了解到,目前全國婚介市場收費以及服務(wù)流程,并沒有具體統(tǒng)一規(guī)定,屬于市場定價行為。盡管一些婚介收費價格高昂,但是對于具體服務(wù)細節(jié)卻都諱莫如深,無法詳細表述。這樣的情況,讓一些交錢后又想退款的市民,維權(quán)變得非常麻煩。
我主良緣婚介負責人告訴記者,如果消費者付款后想退款,在銀行的規(guī)定時間內(nèi),可以直接選擇退款取消刷卡的操作方式,一旦已經(jīng)產(chǎn)生服務(wù),就必須扣除相關(guān)服務(wù)費用才能退款,具體服務(wù)費用只能溝通,并沒有具體明細。
和記者在婚介行業(yè)了解的情況不同,長沙市民尹女士就在世紀佳緣婚介繳費一萬元,可離開五分鐘后返回要求退款,就被告知無法退款,要扣除百分之三十違約金。
按照尹女士的說法,記者和她來到位于長沙國金中心寫字樓的世紀佳緣婚介公司,對方表示,盡管沒有產(chǎn)生任何服務(wù),但是期間紅娘和尹女士溝通了數(shù)個小時,所以產(chǎn)生了工作費用,退款必須扣除百分之三十。經(jīng)過反復(fù)溝通,世紀佳緣婚介公司要尹女士再次支付一千元違約金后,全額退還她一萬元婚介費。
對于退款流程的時間,我主良緣婚介公司的負責人坦言,目前國家沒有統(tǒng)一時間以及扣費標準,都是以雙方溝通為準。
目前婚介公司對收費及服務(wù)流程沒有具體細化,退款機制也以雙方溝通為主。消費者在選擇婚介消費時,面對數(shù)個小時的溝通,往往容易沖動消費,對于高昂的婚介套餐,消費者要謹慎選擇。
到記者發(fā)稿前,我主良緣婚介公司已經(jīng)退還了市民王先生的百元紅包,世紀佳緣婚介公司也承諾,盡快走完尹女士的退款流程。
來源:芒果都市
轉(zhuǎn)自:半島晨報
評論列表
專業(yè)的情感服務(wù)機構(gòu)真的不錯
發(fā)了正能量的信息了 還是不回怎么辦呢?
可以幫助復(fù)合嗎?
如果發(fā)信息不回,怎麼辦?