婚戀網(wǎng)站實名制“形同虛設(shè)” 是男是女隨便填,拿張明星照也通過

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為規(guī)范婚戀交友平臺的發(fā)展,9月18日,共青團中央、民政部、國家衛(wèi)計委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于進一步做好青年婚戀工作的指導意見》。

《意見》要求婚戀交友平臺要嚴格執(zhí)行實名認證和實名注冊,加強對個人用戶信息保護的監(jiān)督執(zhí)法,嚴厲打擊婚托、婚騙。揚子晚報記者暗訪發(fā)現(xiàn):線上實名認證依然堪憂,線下門店實名認證相對較好,但一些“套路”讓人不得不防。

揚子晚報全媒體記者 宋南飛

關(guān)鍵詞:實名制

婚戀網(wǎng)站實名制“形同虛設(shè)” 是男是女隨便填,拿張明星照也通過

線上:上傳明星照片居然也通過

9月19日—9月20日,揚子晚報記者分別在幾家網(wǎng)絡(luò)婚戀平臺注冊時發(fā)現(xiàn),注冊過程根本不需要實名,甚至很多關(guān)鍵信息都不審核。

以一名女性記者體驗為例,雖然已婚已育,但仍能以“未婚男士,1990年出生,居住地江蘇蘇州,碩士學位、月薪1至2萬”的身份在世紀佳緣、百合網(wǎng)、珍愛網(wǎng)順利過關(guān)。整個注冊過程中,只需要一個手機號碼反饋驗證碼驗證。

而剛注冊成功,記者就收到了網(wǎng)站發(fā)來的消息,表示有幾個女士感興趣。記者點擊打招呼、點擊頭像想聊天時,頁面跳轉(zhuǎn)到了付費頁面。

有的網(wǎng)站會進行人像認證,記者上傳了一位明星照片,該網(wǎng)站居然也順利通過。

在這些網(wǎng)站上,揚子晚報記者發(fā)現(xiàn)了一些風險提示和規(guī)避責任的聲明。一家網(wǎng)站的注冊頁面顯示,無法從技術(shù)和成本上確保每一條信息的真實性,也無法確保每一個會員的人品和對待感情的態(tài)度。另一家網(wǎng)站的免責聲明表示,不保證提供的服務(wù)一定能滿足會員的要求和期望,也不保證服務(wù)不會中斷,對服務(wù)的及時性、安全性、準確性都不作保證。

線下:簽合同須驗身份財產(chǎn)證明

與此同時,揚子晚報記者也對南京兩家線下的世紀佳緣門店進行暗訪。

在中山東路的一家門店,記者表示想咨詢相親的流程和情況,工作人員讓記者先填寫一份“男/女士獵頭卡基本信息”表格。表格上要填的欄目包括:姓名、婚姻狀況、身高、體重、月薪、對異性的要求等。除了性別不能“造假”,記者將身高、體重、月薪等進行了“微調(diào)”。

工作人員稱,這份表格只是便于紅娘初步了解,進行更有針對性的匹配。要想相親,得先成為會員,并簽訂合同。工作人員強調(diào):簽合同時要提供身份、學歷證明;如果填了有房有車,也得提供房產(chǎn)證和行駛證。若經(jīng)他們審查發(fā)現(xiàn)有假,會立刻終止合同,并扣除會員費的20%。記者看到,這家店的VIP會員費從28880元到88800元不等,最貴的定制VIP會員會費是120000元。

在中山北路另一家門店也是如此,簽合同時要審查身份證、戶口簿等。

記者提出,擔心線上魚龍混雜的人員會被介紹給自己時,工作人員表示,線上會員大概只有30%會被推薦給線下會員,而且肯定會經(jīng)過身份認證。

每周見兩三個女孩,離異男“被婚托”

關(guān)鍵詞:婚托

三部委《意見》中,要求嚴厲打擊婚托、婚騙,但揚子晚報記者采訪發(fā)現(xiàn),由于婚戀市場上男女比例失衡等原因——據(jù)線下某門店介紹,男女比例為3:7——在一些灰色地帶,“婚托”或“類婚托”現(xiàn)象依然存在。

南京市民趙先生年近40歲,兩年前離婚。他向記者講述了自己最近遭遇的經(jīng)歷:

他注冊了一家知名相親網(wǎng)站的賬號,不久就接到了線下門店銷售人員的電話,說他條件優(yōu)質(zhì),可以為他多介紹女朋友?!懊恐芙o我介紹2到3個女生,非常頻繁?!比欢钏尞惖氖?,與他是免費注冊不同,這些女生都是線下門店的付費會員,大概收費12000元/年,按合同每月給介紹一個對象,時間為一年。

趙先生說,這些女會員并不符合他資料中填寫的擇偶要求。那為啥還要介紹給他?趙先生分析說,“我是網(wǎng)上免費注冊的,而那些女孩都是會員,必須給人家介紹對象,感覺他們是拿我當‘婚托’了!”

多家線下婚戀中心告訴記者,見面雙方都是會員才行。但省消保委有投訴顯示,今年2月份有消費者通過鼓樓區(qū)某婚介中心支付3500元簽訂合同,雖然合同約定的是介紹會員,但后來發(fā)現(xiàn)介紹的女孩不是會員。

退錢不可能,可轉(zhuǎn)為“婚姻咨詢費”

關(guān)鍵詞:退費難

揚子晚報記者在位于中山北路的世紀佳緣線下門店問工作人員:如果付費成為會員后,親朋好友又給介紹成功了,那可不可以退費?工作人員表示:不能退,但可轉(zhuǎn)成婚姻咨詢費。

商場購物沒有拆封還可退貨,為什么婚戀市場不能退費呢?當記者表示不理解時,工作人員表示,其實在一開始的咨詢、配對時,紅娘就已經(jīng)在提供服務(wù)了,而且配對的服務(wù)對后續(xù)的成功率是很關(guān)鍵的,但那個時候并沒有收費。所以簽合同交錢后,即便是自己找到對象了,費用也不能退。

那么這筆錢不就浪費了?該工作人員表示,其實成為VIP會員可享受多項服務(wù),雖然不需要介紹對象了,費用還可以用于戀愛指導,甚至可由懂心理的老師幫忙處理家庭糾紛、婆媳關(guān)系等?!坝兄笇匾?,絕對有利于家庭幸福。”

關(guān)鍵詞:洗腦

“小黑屋”輪番“轟炸”后,乖乖交訂金

退費難,讓你乖乖交錢卻很容易。

江蘇省消保委投訴部主任張昊舒介紹,之前一家婚戀網(wǎng)站的南京線下門店曾被曝光:有消費者去門店后,本來是要咨詢,沒想到遭到工作人員輪番“洗腦”。因為消費者是短時間被帶到了一個相對封閉的空間里,經(jīng)過花言巧語一番說教后,在產(chǎn)生疲憊感的狀態(tài)下,簽訂了協(xié)議,并交了訂金。事后消費者后悔簽了協(xié)議,申請退還,但很難。

再比如有消費者今年5月份交了4500元報名婚介服務(wù),后認為商家有虛假宣傳,并且服務(wù)不到位,要求退款,商家不肯。

張昊舒表示,不少合同屬于不平等條款,內(nèi)容中均是商家規(guī)避自身責任,加重消費者的責任。

關(guān)鍵詞:個人信息

注冊后,其他婚介公司常騷擾

記者在線下體驗時問及,如果我填的全部是真實的個人信息,被平臺泄露了怎么辦?線下門店均表示肯定會保密。

然而,來自省消保委的投訴顯示:2017年1月,一名南京消費者與某婚介服務(wù)公司簽訂介紹對象的合同,付出10000元后,商家將其個人信息泄露出去,導致消費者常接到其他婚介公司的電話,對商家的信用產(chǎn)生質(zhì)疑。

另有消費者投訴,在蘇州一家婚介服務(wù)部,不光其信息被無故泄露,照片未經(jīng)同意被貼到公司的網(wǎng)站上,而且服務(wù)周期還沒到就終止合同,服務(wù)的周期和服務(wù)次數(shù)也不合規(guī)定,實際服務(wù)的需求與消費者的申請相違背。

張昊舒介紹,有些婚介平臺在履行合同過程中確實存在問題,比如說提供多少次見面機會,但往往最后和宣傳的有出入。所謂“高級知識分子”、“外貌好氣質(zhì)佳”,見面發(fā)現(xiàn)也一般,但如果消費者提出進一步要求,則要加碼加錢。

多說1句

規(guī)范婚戀市場不能僅靠“自覺”

近日的“程序員之死”事件,引發(fā)輿論對婚介市場的集中關(guān)注。在這個背景下,三部委出臺《意見》,適逢其時。

按照要求,婚戀網(wǎng)站是落實實名制的“第一責任人”??蓭滋靵?,從記者暗訪情況來看,實名認證等于是“形同虛設(shè)”。經(jīng)驗告訴我們,對這些網(wǎng)站自覺落實責任抱以太大的希望,最后收獲的往往是失望。

通過記者的暗訪我們還了解到,線下婚介也好不到哪去,各種“套路”讓你防不勝防。江蘇省消保委投訴部主任張昊舒說,從投訴情況來看,消費者和商家之間始終處于信息不公開、不透明的狀態(tài),好像得到了服務(wù),又感覺沒得到真正的服務(wù)。

因此,網(wǎng)絡(luò)實名制僅僅是第一步。要想真正規(guī)范婚戀市場,還是要靠管理部門強勢出手,掀起整頓風暴,構(gòu)建完整的行業(yè)標準和監(jiān)督體系。讓市場風清氣正,絕非朝夕之功,我們希望有關(guān)部門能“只爭朝夕”,畢竟這關(guān)系著很多人一輩子的幸福。

崔洪曙 宋南飛

評論列表

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2024-08-25 03:08:09

情感方面有問題,真的是要找專業(yè)的咨詢機構(gòu)

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2024-04-07 16:04:12

發(fā)了正能量的信息了 還是不回怎么辦呢?

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2024-02-03 14:02:45

如果發(fā)信息,對方就是不回復,還不刪微信怎么挽回?

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