領(lǐng)導(dǎo)出差發(fā)信息，小伙回復(fù)“好的”后忙了一整天，第二天上班懵了

分享職場故事，交流職場經(jīng)驗(yàn)，歡迎關(guān)注“苑燕兒”。

每天勤勤懇懇工作，結(jié)果卻因?yàn)橐痪湓?，遭到領(lǐng)導(dǎo)批評

前不久同學(xué)聚會，室友跟我講了他最近的一段糟心經(jīng)歷。這個(gè)室友是我們之中最早找到工作的，并且一直做得很好，雖然經(jīng)常加班，但是領(lǐng)導(dǎo)們都比較認(rèn)可他，試用期三個(gè)人，只有他留了下來。

作為職場新人，他一直堅(jiān)持兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，領(lǐng)導(dǎo)信息不論多晚，他都會回復(fù)，周末加班也從沒抱怨過。但就在前不久，他卻因?yàn)橐痪浠貜?fù)領(lǐng)導(dǎo)信息的話，被領(lǐng)導(dǎo)狠狠批評了一頓。

起因是領(lǐng)導(dǎo)出差發(fā)信息，讓他去跟進(jìn)一個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，他回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)“好的”，然后就飛奔去干活了。忙了整整一天，直到晚上加班才給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)過去一篇報(bào)告，可是領(lǐng)導(dǎo)也沒回信息。隔天領(lǐng)導(dǎo)出差回來，就把他叫到辦公室，說他工作太草率，對領(lǐng)導(dǎo)的要求也不夠重視。領(lǐng)導(dǎo)還說那個(gè)項(xiàng)目對公司很重要，自己急于知道進(jìn)度，但是他卻只回了兩個(gè)字 “好的”。

這件事情讓舍友一直想不通，自己明明都很及時(shí)地回復(fù)了領(lǐng)導(dǎo)信息，并且也按照領(lǐng)導(dǎo)的指令快速開展工作了，怎么還是挨說了呢？要是回復(fù)“好的”不對的話，那應(yīng)該回復(fù)什么呢？

其實(shí)，像舍友遇到的這種境況，很多職場新人都曾經(jīng)遇到過。而回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信息，往往是有很多講究的。

一句看似簡單的“好的”，背后卻隱藏著三個(gè)問題

如果習(xí)慣用“好的”兩個(gè)字回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信息，那可能就要注意了，因?yàn)檫@背后隱藏著三個(gè)問題。

第一，這句話看似簡單，但是卻略顯敷衍。

信息沒有聲音，所以很難通過幾個(gè)字讓領(lǐng)導(dǎo)明白你的工作態(tài)度。不過，多說總是比少說顯得真誠一點(diǎn)兒。如果一項(xiàng)很復(fù)雜且很重要的工作，領(lǐng)導(dǎo)洋洋灑灑地安排完了所有的內(nèi)容，發(fā)給你的時(shí)候只得到兩個(gè)字的回復(fù)，這時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)自然會覺得自己被忽視了，甚至?xí)岩赡阌袥]有認(rèn)真看他的要求，有沒有詳細(xì)地分析工作，是不是打算認(rèn)真執(zhí)行，能不能按要求完成。

總體來說，就是這種態(tài)度會顯得有些敷衍，會讓領(lǐng)導(dǎo)對你的工作態(tài)度產(chǎn)生質(zhì)疑。

第二，這句話容易讓雙方產(chǎn)生誤解，領(lǐng)導(dǎo)誤以為下屬明白自己的意圖，而下屬對領(lǐng)導(dǎo)的目的產(chǎn)生誤解。

簡單的文字，有時(shí)候并不足以說明一項(xiàng)工作的具體細(xì)節(jié)和要求，但是有時(shí)候出于時(shí)間和空間的限制，又無法面對面地溝通交流。所以，即便領(lǐng)導(dǎo)很想表達(dá)清楚自己的要求和意圖，但是下屬不一定能夠準(zhǔn)確地接收信息。

如果在這個(gè)時(shí)候，你只是簡單地回復(fù)了“好的”，那么領(lǐng)導(dǎo)會自然而然地認(rèn)為你看懂了他的意思。但實(shí)際上，你的理解跟領(lǐng)導(dǎo)的意圖還是存在一些偏差，如果沒有及時(shí)地進(jìn)行確認(rèn)和改正的話，很可能最終實(shí)現(xiàn)的目的也跟領(lǐng)導(dǎo)的要求背道而馳。

第三，有些領(lǐng)導(dǎo)不喜歡盲目順從的員工。

有些領(lǐng)導(dǎo)在安排工作的時(shí)候，自己也不是非常有把握。畢竟，統(tǒng)領(lǐng)全局的人不可能做到面面俱到，所以有時(shí)候，他給的信息和要求是希望下屬能夠提出一些比較有建設(shè)性的意見和建議，甚至可以對他產(chǎn)生質(zhì)疑。他們喜歡通過這樣的思想碰撞，來實(shí)現(xiàn)更好的結(jié)果。

而盲目順從，只知道規(guī)規(guī)矩矩地按照領(lǐng)導(dǎo)要求指哪兒打哪兒，這樣的員工往往會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你能力不濟(jì)，又或者懷疑你是否真心為公司效力，是否只是想當(dāng)一天和尚撞一天鐘。盲目地順從，即便發(fā)現(xiàn)了明顯的錯(cuò)誤和漏洞也不愿意提及，是對工作及其不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，還會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你不愿意承擔(dān)責(zé)任。

在回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，這樣做會讓你更受歡迎

那么，在回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信息時(shí)，應(yīng)該怎么做才能更受歡迎呢？

第一，跟領(lǐng)導(dǎo)討論細(xì)節(jié)，包括流程、目標(biāo)等等，避免因?yàn)檎`解而產(chǎn)生返工。

領(lǐng)導(dǎo)安排工作往往都非?；\統(tǒng)，流程和細(xì)節(jié)也往往需要員工自己領(lǐng)悟完成。但是，領(lǐng)導(dǎo)也并非只看重結(jié)果，對于細(xì)節(jié)的掌控也非常重要。所以，在接收到領(lǐng)導(dǎo)的指令之后，不要盲目地回復(fù)，而是要詳細(xì)分析出整個(gè)工作的前因后果、流程目的，并且捋出一個(gè)簡單的執(zhí)行綱要，標(biāo)注一些關(guān)鍵的細(xì)節(jié)，然后向領(lǐng)導(dǎo)提問確認(rèn)。

類似這樣的有效溝通，能夠保證自己解讀的信息跟領(lǐng)導(dǎo)的意圖保持一致，如果理解有偏差，也能及時(shí)調(diào)整，避免因?yàn)殡p方的誤會而導(dǎo)致返工浪費(fèi)時(shí)間精力。

第二，逼迫自己養(yǎng)成主動(dòng)思考的習(xí)慣，不要只是被動(dòng)地跟隨。

如果只是被動(dòng)地聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示，時(shí)間一長，就會養(yǎng)成一種推一推走一走的壞習(xí)慣，會習(xí)慣性地按照思維定式開展工作，進(jìn)而缺乏突破創(chuàng)新精神，變得平庸。

因此，我們要學(xué)會養(yǎng)成主動(dòng)思考的習(xí)慣，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)來工作信息和指令的時(shí)候，要習(xí)慣性地去剖析其背后的意義，看看領(lǐng)導(dǎo)為什么會這么想，這么做的目的是什么，領(lǐng)導(dǎo)想要的預(yù)期結(jié)果在哪里，如果調(diào)整一下思路是不是會更好等等。

要學(xué)會先給自己提問題，然后再去尋找解決的途徑和方法，也要大膽地表達(dá)自己的想法，讓領(lǐng)導(dǎo)知道你是在用心用腦工作。

第三，給領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)明確的計(jì)劃安排。

有時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)安排的工作是有時(shí)間截點(diǎn)的，所以不要簡單回復(fù)“好的”，而是要盡量詳細(xì)地回復(fù)明確的計(jì)劃安排。例如目前的工作進(jìn)展，遇到了哪些問題，計(jì)劃在什么時(shí)間范圍內(nèi)能夠解決，如果解決不了應(yīng)該怎么辦，又或者近期會有哪些工作安排等等。

要讓領(lǐng)導(dǎo)知道你為了達(dá)成工作目的都做了哪些前期準(zhǔn)備，并且現(xiàn)在一直在穩(wěn)步推進(jìn)，而不是讓領(lǐng)導(dǎo)在心里打鼓，猜測你還有多長時(shí)間能夠完成工作。還可以給出明確的承諾，比如下班之前交報(bào)告，或者是明天幾點(diǎn)在什么地方等，總之這樣帶有承諾和計(jì)劃性的回復(fù)，會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得安心、放心、省心，也顯出了你的用心。

關(guān)于如何給領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)，你還有什么更好的建議嗎？歡迎在評論區(qū)分享你的觀點(diǎn)。

圖片均來自網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請聯(lián)系刪除！