情感交流人格,形成人際關(guān)系并創(chuàng)造意義

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人腦經(jīng)過調(diào)整可以感知情緒。

實(shí)際上,這種調(diào)優(yōu)已根深蒂固,以至于我們甚至不需要其他人來感知它們!我們感知到環(huán)境和事物(包括產(chǎn)品,界面和網(wǎng)站)中情感和個(gè)性的表達(dá)。

即使我們可能有意識(shí)地知道計(jì)算機(jī)和媒體不是動(dòng)畫,沒有感覺,因此無法表達(dá)情感,但在查看,交互和評(píng)估情感時(shí),我們?nèi)匀粫?huì)社交和自動(dòng)地做出響應(yīng)。我們?cè)诓恢挥X中感知并解釋了事物中的情感表達(dá),然后根據(jù)我們賦予它們的個(gè)性與它們形成關(guān)系(Reeves&Nass 1998)。

當(dāng)涉及到?jīng)]有生命的事物時(shí),我們可以將人格特質(zhì)視為一種特定情感的長期表達(dá)。

情感交流人格,形成人際關(guān)系并創(chuàng)造意義

看起來悲傷或不高興的人表達(dá)一種情感:悲傷。當(dāng)同一個(gè)人在您下次見面時(shí)表達(dá)“悲傷”時(shí),該人會(huì)被視為具有一種人格特質(zhì):“沮喪”。由于物理產(chǎn)品通常隨時(shí)間保持不變,因此任何情感表達(dá)都被視為“人格特質(zhì)”。 。

生活對(duì)象和關(guān)系

我們感知到環(huán)境和事物(包括產(chǎn)品,界面和網(wǎng)站)中情感和個(gè)性的表達(dá)。

通過使用產(chǎn)品,人們會(huì)感到快樂或悲傷,憤怒或消極,放松或焦慮,驕傲或羞愧以及有動(dòng)力或無動(dòng)力。與事物的社交互動(dòng)會(huì)觸發(fā)通常保留給予他人社交互動(dòng)的情緒反應(yīng)。由于這種效應(yīng),產(chǎn)品應(yīng)被視為“人們與之有關(guān)系的生活對(duì)象”(Jordan,2000年,第7頁)。

無論您是否故意賦予產(chǎn)品個(gè)性,人們都會(huì)感知到個(gè)性。

故意設(shè)計(jì)特定人物需要了解視覺和交互設(shè)計(jì),以及特定的內(nèi)容創(chuàng)作風(fēng)格。這也意味著設(shè)計(jì)人員需要了解產(chǎn)品/用戶“關(guān)系”如何隨著時(shí)間的推移通過多次交互而演變。

人格與人際關(guān)系

人格特質(zhì)塑造我們的關(guān)系。

在人際關(guān)系中,人格特質(zhì)是吸引和交談的重要組成部分。他們通過確定我們喜歡誰和我們期望什么來塑造我們的關(guān)系。人格特質(zhì)也會(huì)影響我們對(duì)他人的信任和相處的程度。在這方面,產(chǎn)品和網(wǎng)站中的感知個(gè)性沒有什么不同。

tend我們傾向于購買看上去具有與我們自己相似或我們志趣相投的產(chǎn)品。

但是,與我們不同,產(chǎn)品個(gè)性可以存在于虛擬世界中,并受到設(shè)計(jì)師的控制,以便它們出現(xiàn)在特定的時(shí)間和地點(diǎn)。與真實(shí)人物相比,它們通??梢愿唵?,更一致,更容易識(shí)別,從而減少不確定性并增進(jìn)信任(Fogg,2003年)。

不幸的是,當(dāng)設(shè)計(jì)師無法考慮和設(shè)計(jì)他們要交流的個(gè)性時(shí),結(jié)果可能恰恰相反:個(gè)性似乎不一致,用戶會(huì)感到出賣并破壞了信任。最后,我們傾向于購買似乎具有與我們自己相似的個(gè)性的產(chǎn)品(Govers&Schoormans,2005)。

盡管人格特質(zhì)很復(fù)雜,但研究人員已經(jīng)確定了許多與設(shè)計(jì)有關(guān)的特質(zhì)。

心理學(xué)家已將產(chǎn)品的人格特征分類為具有相似特征的類別。他們確定了人格的兩個(gè)主要方面,這些方面很容易由用戶分配給產(chǎn)品,計(jì)算機(jī)和界面。我們將在書中更詳細(xì)地探討這些內(nèi)容。

意義的創(chuàng)造

我們制造,購買和使用的物品可以幫助我們創(chuàng)造自己的存在并形成我們的身份。

我們感覺到的情感部分是由我們賦予人,品牌和事物的含義所產(chǎn)生的,而不是由人,品牌或事物本身賦予的。含義受我們通過外觀和互動(dòng)感知到的個(gè)性的影響。通過啟用新的行為和行動(dòng),對(duì)象有助于塑造使用它們的人們的存在。

有助于我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的事物通??梢耘c實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)時(shí)產(chǎn)生的情緒聯(lián)系在一起。這種聯(lián)想賦予這些東西以意義。如果注意力是一個(gè)人完成任務(wù)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的能量,那么正是通過投入注意力來創(chuàng)造意義。通過積極地通過情感體驗(yàn)來培養(yǎng)意義,我們既塑造并反映了我們更大的目標(biāo)。

對(duì)象也可以成為個(gè)人重要的對(duì)象,因?yàn)樗鼈兺ㄟ^通過時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)來創(chuàng)建關(guān)聯(lián)來培養(yǎng)意義。

即使人們可以從與對(duì)象的交互中獲得各種各樣的感覺,并賦予這些感覺各種各樣的含義,但對(duì)象的物理特征通常會(huì)在某些方面暗示某些含義。

評(píng)論列表

頭像
2024-01-22 10:01:23

在你們這里學(xué)到很多愛情觀和人生觀。對(duì)我們有很大的幫助。

頭像
2024-01-06 03:01:36

求助

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2023-11-16 04:11:49

發(fā)了正能量的信息了 還是不回怎么辦呢?

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