朝陽(yáng)區(qū)打造首個(gè)國(guó)際人才一站式服務(wù)平臺(tái) 首設(shè)8個(gè)站點(diǎn)就近可辦

人民網(wǎng)北京7月10日電 今天，北京市朝陽(yáng)區(qū)在試點(diǎn)運(yùn)行基礎(chǔ)上正式揭牌國(guó)際人才一站式服務(wù)平臺(tái)，該平臺(tái)旨在優(yōu)化國(guó)際人才發(fā)展環(huán)境，通過(guò)整合服務(wù)資源、創(chuàng)新服務(wù)方式、優(yōu)化服務(wù)渠道，為海內(nèi)外人才到朝陽(yáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與工作生活提供線上線下全方位的服務(wù)。這將成為朝陽(yáng)區(qū)打造國(guó)際化、便利化、高效化營(yíng)商環(huán)境的又一創(chuàng)新舉措。

整合19個(gè)部門(mén)120項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目 實(shí)現(xiàn)“一窗”通辦

“我們建設(shè)國(guó)際人才一站式服務(wù)平臺(tái)，旨在打破部門(mén)壁壘，極大限度精簡(jiǎn)辦事程序，方便為來(lái)朝陽(yáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的國(guó)際人才提供高品質(zhì)、全流程服務(wù)，助推朝陽(yáng)區(qū)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化?！背?yáng)區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，服務(wù)平臺(tái)整合了包括公安分局出入境、人社局、發(fā)改委、商務(wù)局、民政局等在內(nèi)的19個(gè)部門(mén)相關(guān)服務(wù)事項(xiàng)，梳理出120項(xiàng)人才服務(wù)項(xiàng)目清單。

據(jù)介紹，國(guó)際人才一站式服務(wù)平臺(tái)將設(shè)立綜合服務(wù)窗口，受理外國(guó)人簽證、工作許可、居留許可，人才評(píng)審認(rèn)定、進(jìn)京落戶(hù)，外商投資項(xiàng)目核準(zhǔn)和備案等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。今后辦理業(yè)務(wù)再也不用在各個(gè)部門(mén)之間東奔西跑，只需就近選擇一個(gè)服務(wù)站點(diǎn)就可以了。

同時(shí)，窗口還將提供各類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)，涵蓋APEC商務(wù)卡辦理、積分辦理永居等政務(wù)咨詢(xún)服務(wù)，參加OTEC海外人才創(chuàng)業(yè)大賽、入駐創(chuàng)業(yè)孵化器等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)，涉外婚姻登記、子女入學(xué)等多方面生活配套咨詢(xún)服務(wù)，全方位滿足國(guó)際人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、工作生活的需求。

“按照‘區(qū)級(jí)統(tǒng)籌、業(yè)務(wù)整合、集成高效’的原則，服務(wù)平臺(tái)一站式綜合受理人才的業(yè)務(wù)咨詢(xún)和材料初審，統(tǒng)一轉(zhuǎn)交各職能部門(mén)分類(lèi)審批，結(jié)果反饋至服務(wù)平臺(tái)，最后通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)取件或郵寄收件，最大限度精簡(jiǎn)辦事程序，減少材料重復(fù)提交審核，大大縮短了人才辦事時(shí)間?！痹撠?fù)責(zé)人介紹說(shuō)。

首批線下8個(gè)服務(wù)站點(diǎn) 實(shí)現(xiàn)“就近辦”

朝陽(yáng)區(qū)作為首都國(guó)際交往的重要窗口，跨國(guó)公司、國(guó)際組織、高成長(zhǎng)性的國(guó)際創(chuàng)業(yè)公司云集。近年來(lái)，區(qū)委區(qū)政府通過(guò)深入實(shí)施“鳳凰計(jì)劃”、外籍人才出入境便利政策，推進(jìn)國(guó)際人才社區(qū)建設(shè)等一系列措施，吸引越來(lái)越多的國(guó)際人才到朝陽(yáng)工作、創(chuàng)業(yè)、生活。

朝陽(yáng)區(qū)地域面積大、國(guó)際人才分布廣泛，如何切實(shí)解決人才辦事往返路程遠(yuǎn)、時(shí)間成本高等痛點(diǎn)問(wèn)題，朝陽(yáng)區(qū)推進(jìn)職能下沉、服務(wù)延伸，重點(diǎn)構(gòu)建國(guó)際人才一站式服務(wù)平臺(tái)“四級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系”，其中在朝陽(yáng)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心和電子城IT產(chǎn)業(yè)園建立區(qū)級(jí)服務(wù)中心，在CBD設(shè)功能區(qū)級(jí)服務(wù)中心，在國(guó)際化程度較高的麥子店、三里屯、望京等區(qū)域設(shè)街鄉(xiāng)服務(wù)站，在國(guó)際人才集聚的將臺(tái)陽(yáng)光上東社區(qū)、東湖眾運(yùn)大廈等設(shè)社區(qū)、樓宇服務(wù)點(diǎn)，首批共設(shè)有8個(gè)服務(wù)站點(diǎn)。

“區(qū)級(jí)服務(wù)中心、功能區(qū)服務(wù)中心、街鄉(xiāng)服務(wù)站、社區(qū)樓宇服務(wù)點(diǎn)，構(gòu)成了覆蓋全區(qū)的國(guó)際人才四級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，多個(gè)站點(diǎn)可同時(shí)受理業(yè)務(wù)，進(jìn)一步增加服務(wù)資源供給，將大部分人才服務(wù)事項(xiàng)向街鄉(xiāng)下沉，更加方便企業(yè)、人才在單位周邊、家門(mén)口完成事項(xiàng)辦理?！背?yáng)區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)。

據(jù)介紹，以前，朝陽(yáng)區(qū)外國(guó)人工作許可事項(xiàng)集中在人力資源公共服務(wù)中心一處辦理，如今增設(shè)的8個(gè)站點(diǎn)都可預(yù)約，人才可根據(jù)自身實(shí)際情況就近選擇。人才申請(qǐng)“鳳凰計(jì)劃”高層次人才等政策支持，也能通過(guò)各站點(diǎn)提報(bào)材料，極大提升了辦事效率、節(jié)約了人力，打通人才服務(wù)“最后一公里”。

此外，朝陽(yáng)區(qū)著力打造線上線下融合銜接的國(guó)際人才服務(wù)體系，推進(jìn)人才服務(wù)信息化、智能化發(fā)展。依托北京市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和朝陽(yáng)區(qū)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)“朝陽(yáng)政務(wù)”微信公眾號(hào)，將涉及國(guó)際人才的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)整合上網(wǎng)，提供線上咨詢(xún)、地圖預(yù)約、網(wǎng)上預(yù)審、部分事項(xiàng)全程網(wǎng)辦、辦理進(jìn)度實(shí)時(shí)查詢(xún)等服務(wù)。

目前，人才引進(jìn)、留學(xué)人員引進(jìn)需求通過(guò)朝陽(yáng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上需求申報(bào)，引進(jìn)需求的信息填寫(xiě)、資料上傳、審核反饋等都可以在線上完成，讓“數(shù)據(jù)多跑路、人才少跑腿”，進(jìn)一步促進(jìn)人才引進(jìn)工作流程再造和效率提升。同時(shí)，為滿足國(guó)際人才尤其是外籍人才的使用需要，朝陽(yáng)區(qū)率先開(kāi)發(fā)了英文版本的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，提供雙語(yǔ)系統(tǒng)支持，讓服務(wù)更加國(guó)際化、人性化。

打造綜合服務(wù)平臺(tái) 實(shí)現(xiàn)服務(wù)“全鏈條”

吸引國(guó)際人才不僅要靠朝陽(yáng)“速度”，還要靠朝陽(yáng)“溫度”。朝陽(yáng)區(qū)建設(shè)國(guó)際人才一站式服務(wù)平臺(tái)，不僅為國(guó)際人才提供專(zhuān)業(yè)規(guī)范、高效便捷的信息咨詢(xún)和業(yè)務(wù)受理，更旨在構(gòu)建全方位、立體化、多層次、綜合性的服務(wù)體系，打造國(guó)際人才信息互通之“站”、發(fā)展互動(dòng)之“港”和交融互聯(lián)之“家”。

服務(wù)平臺(tái)可以為各類(lèi)高層次人才提供中央、市區(qū)各級(jí)人才政策解讀，為企業(yè)提供高新技術(shù)、文創(chuàng)、金融等相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策解讀以及重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金申報(bào)指南。同時(shí)，還能幫助企業(yè)對(duì)接各產(chǎn)業(yè)部門(mén)、功能區(qū)和管委會(huì)，為重點(diǎn)企業(yè)送上量身定制的“服務(wù)包”，提供“一攬子”的政策支持。

據(jù)了解，朝陽(yáng)區(qū)將利用功能區(qū)服務(wù)中心的實(shí)體空間資源，進(jìn)一步拓展服務(wù)功能，打造國(guó)際人才交流活動(dòng)陣地。比如定期舉行項(xiàng)目路演、線下展會(huì)、行業(yè)交流會(huì)等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，開(kāi)展國(guó)際文化交流、漢語(yǔ)學(xué)習(xí)體驗(yàn)等活動(dòng)，組織政策宣講、專(zhuān)題講座等人才培訓(xùn)活動(dòng)，搭建人才、企業(yè)、政府之間溝通的橋梁。同時(shí)還將重點(diǎn)進(jìn)行涉外服務(wù)人才培養(yǎng)，全力打造一支專(zhuān)業(yè)化、國(guó)際化的人才服務(wù)隊(duì)伍，幫助國(guó)際人才盡快融入朝陽(yáng)。

“更好地服務(wù)國(guó)際人才，打造最優(yōu)人才發(fā)展生態(tài)環(huán)境，是朝陽(yáng)區(qū)人才工作關(guān)注的重點(diǎn)。”朝陽(yáng)區(qū)委組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“我們將以國(guó)際人才一站式服務(wù)平臺(tái)建立為起點(diǎn)，進(jìn)一步探索推進(jìn)相關(guān)人才服務(wù)事項(xiàng)部門(mén)、政策之間的協(xié)同銜接，不斷提高服務(wù)效率，增強(qiáng)國(guó)際人才來(lái)朝陽(yáng)發(fā)展的獲得感、幸福感。”