編者按:本文來(lái)自微信公眾號(hào)“35斗”(ID:vcearth),作者孫鋒,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
褚老去世已經(jīng)164天了。
老爺子走后的第一個(gè)中元節(jié),褚一斌打算下午從昆明趕回玉溪,晚上組織全家辦個(gè)小型的內(nèi)部紀(jì)念活動(dòng)。一如老爺子去世時(shí)一樣。
不鋪張。
一早,他還是像平時(shí),早早地來(lái)到了公司。公司在昆明華昌路一棟不起眼的小樓上。這里原是昆明城投的駐地。大門(mén)上“褚氏農(nóng)業(yè)”4個(gè)深鍺色黑體大字下,依稀還能看到“昆明城投”4個(gè)字的印記。
門(mén)口的保安大叔兼職了前臺(tái)的職務(wù)——新,舊,傳,承,變與不變,從門(mén)口標(biāo)志的變換,整棟建筑的厚重,直到跟褚一斌長(zhǎng)達(dá)6個(gè)小時(shí)的長(zhǎng)談,就像大雨過(guò)后初秋的昆明,涼氣還在蔓延,但溫暖卻從葉子水滴的折射中,清晨擁擠的人群中,每個(gè)故事中,溢了出來(lái)。
老爺子的光環(huán)逐漸羽化,作為繼承人的褚一斌,要帶領(lǐng)1000多人的“褚氏農(nóng)業(yè)”走進(jìn)“后褚時(shí)健時(shí)代”。這中間,有外界對(duì)褚氏農(nóng)業(yè)下一步的猜測(cè),有對(duì)新領(lǐng)導(dǎo)者掌控能力的質(zhì)疑,有對(duì)這個(gè)旗幟一樣的家族復(fù)雜的感情。
——沒(méi)有了故事的褚橙還能不能熱賣(mài)?
戛灑哀牢山上的冰糖橙今年的長(zhǎng)勢(shì)和品質(zhì),比往年都要好。只是遇上了60年難遇的干旱,果徑要比往年小一些。人們會(huì)對(duì)任何一個(gè)感興趣的變量加以對(duì)比。
比較,在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),都會(huì)是褚氏農(nóng)業(yè)的關(guān)鍵詞之一。褚橙被期待和被肯定的未來(lái),總會(huì)糾纏在被仰望和被紀(jì)念的過(guò)去中,踽踽而行。
3件最重要的遺產(chǎn)
老爺子生于1928年。
那一年蔣介石發(fā)出第二次北伐的總攻令,朱德帶領(lǐng)的南昌起義軍與毛澤東在井岡山會(huì)師,“米老鼠”卡通形象誕生,英國(guó)生物化學(xué)家弗萊明發(fā)現(xiàn)了青霉素。
也是在那年,和褚老一樣,趙麗蓉、秀蘭·鄧波兒、切·格瓦拉、李嘉誠(chéng)、余光中、手冢治蟲(chóng)等,在不同領(lǐng)域注定被載入史冊(cè)的人物,群星式地升起了。
嚴(yán)重的糖尿病、并發(fā)癥和脊椎上至少2處嚴(yán)重增生,已經(jīng)折磨老爺子多年。哀牢山褚橙基地負(fù)責(zé)人至今記憶猶新,最近幾年,老爺子到基地視察,休息的時(shí)候,經(jīng)常半躺著坐在沙發(fā)上,把腿搭載他腿上,他幫老爺子揉腿,老爺子看他們打牌。
2019年春節(jié)前后,老爺子多次病情加重,醫(yī)院曾3次下達(dá)病危通知,但老爺子稍微好一些,就會(huì)要求出院回家——沒(méi)人攔得住他,即使是全家唯一敢在大事上跟他較勁的褚一斌。
剛硬的性格,與褚時(shí)健的成就和品質(zhì)始終不能分開(kāi)。其實(shí)已經(jīng)分不清楚,是這種性格成就了他,還是他的成就,強(qiáng)化了性格中堅(jiān)硬的成分。
老爺子從不低頭。但有兩次“力不從心”讓褚一斌記憶深刻。
一次是2012年,他接到父親電話:“我年紀(jì)大了,也跑不動(dòng)了,你看怎么辦?!币淮问侨ツ瓿酰蠣斪釉跊](méi)有給任何人打招呼的情況下突然對(duì)褚一斌說(shuō):“以后褚橙就交給你了,我再幫你最后1年?!?/p>
這時(shí)他已滿90歲,鮐背之年的他似乎對(duì)某些注定的事,已經(jīng)有了預(yù)感。
得到父親的任命,褚一斌走到公司財(cái)務(wù)處去熟悉公司運(yùn)營(yíng)報(bào)表,看到工資表3年的變化后,他對(duì)老爺子的崇敬感又多了許多層。
經(jīng)歷過(guò)2015年的品質(zhì)危機(jī)后,褚橙近幾年的銷售、品質(zhì)和利潤(rùn)率逐年上升。但反饋到工資報(bào)表上,老爺子3年來(lái)卻一直在逐年降低高層管理人員的工資!
正因?yàn)殇N售和待遇的倒掛等因素,這兩年褚橙部分高層員工不滿情緒蔓延,甚至有技術(shù)人員當(dāng)著老爺子面,給請(qǐng)來(lái)的專家難堪。
他明白了,老爺子早在3年前,就已經(jīng)在為褚橙的接班人鋪路。
“只要他在,褚橙的品質(zhì)不會(huì)壞,高層員工就不會(huì)出什么大亂子。”褚一斌說(shuō),“人走了團(tuán)隊(duì)沒(méi)有散,褚橙就不會(huì)倒。”
接觸過(guò)褚氏農(nóng)業(yè)的人都知道,老爺子的人格魅力太過(guò)強(qiáng)大。比如褚橙開(kāi)發(fā)一塊新地,負(fù)責(zé)人按照經(jīng)驗(yàn)和困難度給老爺子報(bào)告,架設(shè)水管需要3個(gè)月時(shí)間。
老爺子扶著負(fù)責(zé)人的肩膀說(shuō):“3天,3天后我來(lái)種苗?!必?fù)責(zé)人一下急了,敢怒不敢言,硬生生地把工期從3個(gè)月壓縮到3天,搭建了10多公里的輸水管道。
3天后,老爺子果然帶著人來(lái)種果苗,看著忙碌的工人,拍了拍負(fù)責(zé)人的肩膀說(shuō):“看來(lái)架個(gè)水管沒(méi)那么難嘛?!?/p>
事實(shí)上,換做其他人,這位負(fù)責(zé)人會(huì)“早就撂挑子不干了”。老爺子的人格魅力在于,他比那些自詡專家、資深人士的農(nóng)業(yè)從業(yè)者,更懂農(nóng)業(yè),也更懂人性。
當(dāng)這種人格魅力上升到個(gè)人的崇拜后,它會(huì)在有形和無(wú)形中對(duì)繼任者的繼任產(chǎn)生極大的障礙。
格局、戰(zhàn)略和認(rèn)真,是老爺子留給褚一斌的3件最重要的遺產(chǎn)。
接手后,褚一斌召集了全體高層管理人員開(kāi)會(huì),廣泛聽(tīng)取他們對(duì)褚氏農(nóng)業(yè)的看法和自身的訴求。會(huì)上,與會(huì)者各種拍桌子、小動(dòng)作,不給面子。褚一斌預(yù)料到了,并不在意。
他們提出的要求也很具體,第一條,也是最核心一條,希望待遇能漲到3年前,并上浮5%。
褚一斌答應(yīng)了。同時(shí)他也擺明了態(tài)度“我不是開(kāi)印鈔機(jī)的,這錢(qián)需要大家今后一起去賺。”
這事大家就愉快地接受了。
待到具體的管理上,褚一斌采取了跟老爺子一樣,剛?cè)岵?jì)的態(tài)度。
秋梢的修剪,對(duì)于褚橙來(lái)說(shuō),是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。它直接關(guān)系到來(lái)年結(jié)果數(shù)量和質(zhì)量。有一年,秋梢開(kāi)花量特別大,褚一斌召集作業(yè)長(zhǎng),要求對(duì)10000畝果園的幾十萬(wàn)棵果樹(shù)10天內(nèi)做一次修剪。作業(yè)長(zhǎng)表示10天不可能完成。
于是褚一斌把所有工人召集起來(lái)論證10天能不能剪完。10個(gè)作業(yè)長(zhǎng)9個(gè)表示完不成,1個(gè)表示可以。褚一斌讓這1個(gè)人具體到每棵樹(shù)怎么修剪,以此倒推到整個(gè)基地。最后,依法實(shí)施,整個(gè)基地用了不到9天時(shí)間,完成了秋梢的修剪。
“好了,那這個(gè)作業(yè)長(zhǎng)就去下面學(xué)習(xí)一下,這個(gè)提出解決方案的人獲得了提拔?!?/p>
同樣也是一次秋梢修剪,褚一斌按照標(biāo)準(zhǔn)化管理原則,要求所有作業(yè)長(zhǎng)把自己負(fù)責(zé)的區(qū)域按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)修剪秋梢。但有個(gè)作業(yè)長(zhǎng)覺(jué)得自己管理的區(qū)域因?yàn)殚L(zhǎng)勢(shì)非常好,不應(yīng)該根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化一刀切,需要差異化管理,跟褚一斌大吵了一架。
最后這個(gè)作業(yè)長(zhǎng)愣是沒(méi)有按照褚一斌標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。但結(jié)果卻證明了他的差異化管理是對(duì)的。
再次見(jiàn)到這個(gè)作業(yè)長(zhǎng),褚一斌大方地跟對(duì)方道了歉。同時(shí)還在褚氏農(nóng)業(yè)公號(hào)上表?yè)P(yáng)了這個(gè)作業(yè)長(zhǎng),并在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)再次道歉。
與最倔強(qiáng)的老爺子“斗”了幾十年,褚一斌也“斗”出了不一般的韌性和格局。
孝子的抵抗
老爺子在褚一斌心中,永遠(yuǎn)是座大山,“一座黝黑、長(zhǎng)著茂密森林的大山”。
跟全天下做兒子的對(duì)父親的目光一樣,他對(duì)自己的父親也經(jīng)過(guò)了崇拜、逃避、試圖超越再到崇拜的過(guò)程。
其實(shí)很難想象的到,隱姓埋名、錢(qián)色誘惑、自我認(rèn)同,有一個(gè)執(zhí)掌千億市值,掌控一方經(jīng)濟(jì)血脈的父親,會(huì)經(jīng)歷多么復(fù)雜的成長(zhǎng)過(guò)程;當(dāng)這位父親跌到谷底,鋃鐺入獄,“獨(dú)善其身”的他,又會(huì)經(jīng)歷怎樣的自我質(zhì)疑、價(jià)值塑造、身份重新定位。
比起老爺子,褚一斌更要學(xué)會(huì)給自己不斷做減法,不斷自我約束,還要接受老爺子苛刻的指責(zé)和不斷否定,內(nèi)心的錘煉更復(fù)雜,更隱性。
即使他在新加坡的投資業(yè)務(wù)已經(jīng)做的不錯(cuò),3個(gè)處在叛逆期的孩子需要他這個(gè)爸爸在身邊悉心照顧,但是85歲的老爺子一個(gè)電話,他還是義無(wú)反顧的回到了老爺子身邊。
他本質(zhì)上是個(gè)孝子,“不允許任何有損老爺子形象的事情發(fā)生”,甚至包括他自己。
既然回來(lái)了,他要做什么,怎么做?
老爺子沒(méi)有任何交代。于是他放下投資人的架子,先在老爺子基地從最基礎(chǔ)的果苗選擇到修剪,一步步掌握了冰糖橙的種植要領(lǐng)。
然后憑自己的能力去云南保山市龍陵縣的田坡村,流轉(zhuǎn)了10000畝土地,比褚橙的6300畝還要大。自己召集了一個(gè)以80后90后為主的數(shù)百人的隊(duì)伍,分成14個(gè)組,種上了冰糖橙,并用上了自己的品牌“云冠橙”。
他們?nèi)ダ蠣斪拥幕貙W(xué)習(xí)、取經(jīng)“第一車間”管理方式,又拋開(kāi)老爺子的光環(huán),自褚一斌向下,整個(gè)龍陵基地,自發(fā)地形成了學(xué)習(xí)褚橙,追趕褚橙的精神。
種植管理自不必說(shuō),最讓他吃驚的是有次回到龍陵基地突然發(fā)現(xiàn)基地建立了黨支部,這些自由慣了的90后們,竟然積極地入黨,并成了當(dāng)?shù)氐娜朦h積極單位。
90歲生日的第二天早上,老爺子突然對(duì)全家說(shuō),他給兒子的基地打80分。
褚一斌完全不敢相信——這是那個(gè)向來(lái)只會(huì)批評(píng)和否定他的父親,是那個(gè)從來(lái)不認(rèn)輸?shù)母赣H。
老爺子強(qiáng)勢(shì),但并非不講道理。他對(duì)褚一斌的要求甚至大過(guò)他自己。
當(dāng)年褚一斌報(bào)考志愿,喜歡哲學(xué)的他報(bào)了文科。老爺子拿過(guò)志愿單,氣得要緊,大筆一揮為褚一斌改報(bào)了理科。學(xué)習(xí)幾年后,褚一斌8科掛了7科,老爺子又要發(fā)作,褚一斌說(shuō):“當(dāng)初是你給我報(bào)的志愿,這個(gè)結(jié)果你要承擔(dān)一半責(zé)任?!崩蠣斪油蝗幌嘶稹q乙槐髲母赣H柔和下來(lái)的眼中,讀出了震驚和承認(rèn)兒子成熟、長(zhǎng)大了的目光。
老爺子答應(yīng)交班那天,跟褚一斌說(shuō):“以后公司交給你了,從我先開(kāi)始,你給我估個(gè)價(jià),把我的股份先收購(gòu)了。”褚一斌估了一個(gè)價(jià),老爺子說(shuō),“可以,但是只能用你自己的資金。”
褚一斌心想,那怎么可能。自己把錢(qián)都投到基地上了,這兩年效益剛剛出來(lái),但收入遠(yuǎn)達(dá)不到收購(gòu)老爺子股份的程度,必須借助外部投資才行。褚一斌把難處告訴了老爺子,老爺子點(diǎn)了點(diǎn)頭,算是同意了。
他總會(huì)想方設(shè)法把褚一斌的潛力挖掘到最大。
但褚一斌也承認(rèn),不得不承認(rèn),他可能永遠(yuǎn)也無(wú)法越過(guò)父親這座大山,永遠(yuǎn)也無(wú)法超越老爺子。
老爺子的閱歷、戰(zhàn)略眼光超前意識(shí)、做事的認(rèn)真態(tài)度,“新的褚橙是站在巨人的肩膀上,學(xué)習(xí)70分,自己再做33分,這樣褚氏農(nóng)業(yè)就有103分了”。
為什么是褚一斌?
收購(gòu)老爺子的股份時(shí),老爺子告訴褚一斌,自己在外面一些家族企業(yè)里還有股份,讓他一并收購(gòu)了,具體是多少,老爺子和老太太都說(shuō),每個(gè)大概是51%左右。褚一斌去工商和拿合同一查才知道,股份遠(yuǎn)低于51%。
老爺子眼光向來(lái)放的很長(zhǎng),褚一斌繼承了他這個(gè)優(yōu)點(diǎn)。老爺子很擅長(zhǎng)甚至深諳發(fā)現(xiàn)激發(fā)一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),卻很不注意對(duì)人的惡意的防備?!八际堑葎e人捅了自己刀子才會(huì)反應(yīng)過(guò)來(lái),‘哦,他原來(lái)是這樣的人!’”
于是老爺子第一次承認(rèn):“我在家庭管理上,遠(yuǎn)不如你們啊?!?/p>
許多人在老爺子正式交班之前的幾年里,一直在討論,老爺子會(huì)把公司交給兒子,還是外孫女一家。數(shù)年里,老爺子在不同的場(chǎng)合對(duì)外分別說(shuō)過(guò),交給兒子,和交給外孫女一家,又表示讓他們自己競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)做得好交給誰(shuí)。
其實(shí)問(wèn)題的關(guān)鍵不是誰(shuí)接班的問(wèn)題,而是總要有一個(gè)人,帶著所有成員內(nèi)心擁有共同痛苦回憶的家族,向前看、向前走。
褚一斌的回歸從開(kāi)始就顯得不那么被“待見(jiàn)”。
首先是被下放,然后是被放逐,硬逼著他做出了自己的品牌。褚一斌的做事風(fēng)格對(duì)外也以“自由獨(dú)立”呈現(xiàn),他試過(guò)種紅心柚,試著種蘋(píng)果,總是在既定路線之外,做新的嘗試,與老爺子的做事風(fēng)格大相徑庭。
就像老爺子出獄后,需要新的事業(yè),讓自己忙起來(lái),忘記悲痛——新的東西也是可以讓這個(gè)家族繼續(xù)黏合的黏著劑。
拿著老地圖永遠(yuǎn)也發(fā)現(xiàn)不了新大陸。老爺子在褚橙上的光輝幾乎無(wú)人能及,沿著他事業(yè)的延長(zhǎng)線發(fā)展,褚橙給人的想象空間并不大。反而是站在老爺子的肩膀上,為褚橙帶來(lái)新的治理理念、商業(yè)理念,或許可以讓褚橙從一個(gè)頂峰走向另一個(gè)頂峰。
這也是褚一斌覺(jué)得褚橙可以做到103分的信心基礎(chǔ)。
從另一方面講,褚橙到底是什么?
在褚氏農(nóng)業(yè)4樓的天臺(tái),褚一斌種了9棵蘋(píng)果樹(shù),代表了褚橙的未來(lái)之一。老基地續(xù)了約,加上新基地,整個(gè)算下來(lái),褚氏農(nóng)業(yè)流轉(zhuǎn)的土地已經(jīng)到了40000畝,褚一斌表示基本上基地規(guī)模不會(huì)再漲了,接下來(lái)就是精細(xì)化管理、品質(zhì)品牌的打造,以及其他水果品質(zhì)的探索。
種好每一棵果樹(shù),聚焦并深耕農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)后端,是褚氏農(nóng)業(yè)的未來(lái)方向。
多年前,褚一斌提出引入投資幫助褚橙上市,老爺子一口否決了。“他經(jīng)營(yíng)過(guò)那么大的企業(yè),會(huì)不懂資本,不懂趨勢(shì)嗎?”老爺子為什么堅(jiān)持不上市,在褚一斌看來(lái)藏著不足為人道的更深的目的。
去年交班后,褚一斌提出了褚氏農(nóng)業(yè)6年上市計(jì)劃。許多人認(rèn)為他偏離了老爺子的路線,但仍然作為董事長(zhǎng)的老爺子并沒(méi)有站出來(lái)說(shuō)什么?!爱?dāng)年他知道褚橙做的比較好了,但是還是怕那么快上市,我會(huì)浮躁,會(huì)飄?!?/p>
所以,他為了繼續(xù)磨練褚一斌耐心,寧愿放棄讓褚橙上市的最佳時(shí)間窗口。
或許站在歷經(jīng)磨難的褚老的角度,培養(yǎng)一個(gè)人遠(yuǎn)比培養(yǎng)一個(gè)企業(yè)要難。
被期待和被肯定的
哀牢山有句俗話,山有多高,水就有多高。早年,褚老為解決戛灑基地的灌溉問(wèn)題,從哀牢山的原始森林中,搭了一條15公里的管道,山上的礦泉水順著瀑布和管道,流到沿途建的10個(gè)5000方以上的水庫(kù)里,每天有1萬(wàn)方水流流向基地6300畝的冰糖橙園。
“老板管大,作業(yè)長(zhǎng)管小,整體做細(xì)”,6個(gè)作業(yè)長(zhǎng)依照褚老在煙廠創(chuàng)造的“第一車間”管理方法,管理下屬的49戶種植戶。
每個(gè)種植戶,基地會(huì)統(tǒng)一配發(fā)噴灌設(shè)備、農(nóng)藥、有機(jī)肥,這些種植戶每人平均管理25畝1800-2200棵果樹(shù)。基地在每戶管理的片區(qū)為他們建了3居室農(nóng)房,配備了車庫(kù)和太陽(yáng)能熱水器。
每到秋梢長(zhǎng)起,他們10天內(nèi),按照1.5到3米的株距,平均每棵樹(shù)要花10分鐘,根據(jù)空心透光、營(yíng)養(yǎng)和生殖生長(zhǎng)平衡、大中微量元素等條件,進(jìn)行減梢,整個(gè)46萬(wàn)棵樹(shù),他們要用460萬(wàn)分鐘。
如果一個(gè)人以這個(gè)效率剪完這所有樹(shù),需要8年8個(gè)月零12天。
每年,基地會(huì)以1元多的價(jià)格,從種植戶中收購(gòu)果子,每戶可以得到最高17萬(wàn),平均12萬(wàn)元的收入,幾乎是當(dāng)?shù)仄骄杖氲?2~17倍。
根據(jù)秋梢情況,他們可以預(yù)估來(lái)年的每棵樹(shù)以及基地的整體產(chǎn)量。這些年來(lái),平均每棵樹(shù)可以產(chǎn)300多個(gè)果子,單株45公斤,這些果子會(huì)經(jīng)過(guò)從上到下從外到內(nèi)的順序分4-5輪采摘,全年20000到24000噸的產(chǎn)量,從來(lái)沒(méi)有錯(cuò)過(guò)。
褚老投資500多萬(wàn)元,引進(jìn)了國(guó)外先進(jìn)設(shè)備,建了監(jiān)測(cè)土壤、酸甜度、溫度、降水量、病蟲(chóng)害等重要指標(biāo)的實(shí)驗(yàn)室。根據(jù)亞洲人口味,褚老確定了糖酸比24:1的最佳口感,既不會(huì)太淡影響口感,又不會(huì)太甜吃不了幾個(gè)。
每15天,就會(huì)有1組果樹(shù)和果子長(zhǎng)勢(shì)數(shù)據(jù),從實(shí)驗(yàn)室傳到作業(yè)長(zhǎng)和褚老和褚一斌手上。所以褚橙可以精準(zhǔn)地計(jì)算出當(dāng)年成果率和商品率,酸、糖、固形物、果徑等理化和商業(yè)指標(biāo)。
有人問(wèn),老爺子走了,褚橙品質(zhì)還有沒(méi)有保證,褚橙沒(méi)有了故事還能不能熱賣(mài)?
你說(shuō)呢?
老爺子不僅重新定義了冰糖橙,更重新定義了精細(xì)化管理,和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。他把褚橙做成了標(biāo)準(zhǔn)和文化,傳承了下去。這不是褚一斌一個(gè)人的傳承,他只是褚老精神傳承的1000分之一。
老爺子走的那天,褚一斌一直陪伴在身邊。插上呼吸機(jī)前,褚一斌走到哪,老爺子目光追到哪。他似乎心里有話要對(duì)自己唯一的兒子說(shuō)。
最終他還是一句話沒(méi)有說(shuō)出來(lái),就離開(kāi)了人世。褚橙就在上一代對(duì)下一代的“注目”中,完成了最好的傳承。
“褚橙未來(lái)上市,目的主要不是去融資,而是為了選擇更透明和合理的公司化管理運(yùn)作體系?!彼?,在內(nèi)部,褚一斌會(huì)盡量低調(diào),甚至避免談及傳承和與老爺子對(duì)比。“不會(huì)像老爺子那樣,我可能干到70歲就行了?!彼枰?shí)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),去思考、摸索、實(shí)踐“后褚時(shí)健時(shí)代”的路。
所以,關(guān)于褚老的精神和褚氏農(nóng)業(yè)的故事,相信可以一直講下去。
文| 孫鋒
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差一點(diǎn)就放棄了,幸好遇見(jiàn)你們,真的很感謝你們的幫助!
如果發(fā)信息不回,怎麼辦?
老師,可以咨詢下嗎?