1978年開始,改革開放帶來新生,全面建設(shè)小康社會,國民經(jīng)濟(jì)水平有所提高,國家實行了“假日制度”。1998年旅游的人數(shù)達(dá)7.44億人次,全國旅游總收入高達(dá)3175.54億元。國內(nèi)旅游行業(yè)開始產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
全球旅游行業(yè)同樣發(fā)展快速,現(xiàn)代航空業(yè)的進(jìn)步使得有了早期的機(jī)票預(yù)定平臺。1997年,以Expedia、Priceline為代表的機(jī)票、酒店和租車服務(wù)的在線預(yù)訂平臺在國外井噴式爆發(fā)。
在上海,有一位年輕人正醞釀著自己創(chuàng)業(yè)的事?;蛟S是年少時內(nèi)心對改變命運(yùn)的渴望,季琦對旅游行業(yè)有濃厚的興趣。在大學(xué)校友的引薦下,季琦和梁建章相識。梁建章在甲骨文公司做過多年技術(shù)后,發(fā)現(xiàn)國內(nèi)興起創(chuàng)業(yè)熱潮,他申請回國,和季琦經(jīng)常溝通,想碰撞出火花。
但是在創(chuàng)業(yè)的路上兩個人是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,兩人同時思索下一個有緣人會是誰?經(jīng)過反復(fù)的搜尋,二人共同決定拉沈南鵬入伙。沈南鵬從保送上海交大到出國深造,同時擁有中國背景、耶魯商學(xué)位和華爾街履歷成為兩人共同看好的香餑餑。
此時國外的旅游行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入高速發(fā)展的狀態(tài),而中國由于互聯(lián)網(wǎng)剛開始發(fā)展。信息不對稱,國人想去旅游,既找不到便捷的平臺預(yù)定,又被私人票販子坐地起價。
意識到這是一塊很大的市場,國內(nèi)還沒人做,最終,他們決定做旅游信息網(wǎng)站。但做旅游必須要有一個對行業(yè)有深度認(rèn)知的人,攜程“背后的功臣”范敏出現(xiàn)了。
范敏本是上海旅行社總經(jīng)理,出入有專車接送,在90年代已算是實現(xiàn)了財務(wù)自由的人,就是這樣身居高位的人硬是在季琦軟磨硬泡下答應(yīng)了共同創(chuàng)立攜程。
攜程經(jīng)歷二十余年的發(fā)展,始終堅持為用戶提供便捷的機(jī)票酒店預(yù)定服務(wù),撐起了國內(nèi)旅游OTA行業(yè)的半壁江山。
攜程發(fā)生過三次大的戰(zhàn)略調(diào)整,與之伴隨的是管理團(tuán)隊有所更新。縱觀攜程的發(fā)展史,我們可以看到每一次大的調(diào)整攜程都引入了更適合的人才。
1999年,初代攜程上線,起初是一個提供旅游的信息平臺,后期發(fā)展為機(jī)票酒店的預(yù)定平臺。
國務(wù)院《加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》提出,“把旅游業(yè)培育成為國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”,此時國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速,旅游業(yè)日益成為中國經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn),國內(nèi)旅游人數(shù)首次突破十億大關(guān)。
2003年上市后攜程開始面臨競爭,互聯(lián)網(wǎng)的普及和消費(fèi)升級使得這時的旅游行業(yè)火速暴增,國內(nèi)旅游OTA平臺百花齊放。
同程、去哪兒網(wǎng)以及馬蜂窩等多個平臺同時瓜分市場,為了在競爭中獲取更強(qiáng)的議價資格,季琦讓出了CEO位置,讓更擅長戰(zhàn)略的梁建章執(zhí)掌大權(quán),和百度談戰(zhàn)略投資,獲得資本支持?jǐn)U張;收購去哪兒網(wǎng),藝龍,擴(kuò)大市場份額;同時引入優(yōu)秀專業(yè)人才,保住了龍頭位置。
此時,四君子開始有了自己創(chuàng)業(yè)路上新的夢想,有的選擇了退出攜程,引入更專業(yè)的技術(shù)、管理人才。沈南鵬創(chuàng)立了紅杉資本,季琦在攜程內(nèi)部孵化出如家,梁建章出國進(jìn)修,范敏繼續(xù)留在攜程接任CEO。
2010年后智能手機(jī)的普及加速了手機(jī)端在線預(yù)定業(yè)務(wù)的發(fā)展。此時國內(nèi)旅游熱度達(dá)到高潮,出境入境游正逐漸成為趨勢,旅游總收入達(dá)1.16萬億。
巨大的旅游市場吸引了BAT紛紛布局。阿里內(nèi)部孵化了飛豬,騰訊戰(zhàn)略投資美團(tuán),和攜程在正面產(chǎn)生競爭。2012年,攜程全年收入41.6億元,同比增速僅為18.9%,較2010年的44.9%和2011年的21.4%增速相比,攜程的營收增速在2012年出現(xiàn)了明顯下滑,這也是攜程在當(dāng)時五年內(nèi)首次跌破20%大關(guān)。
為挽回攜程行業(yè)位置,梁建章再次回到攜程,提出G2戰(zhàn)略。加大投資海外旅游企業(yè),為出境游提供高品質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù);由線上走向線下,創(chuàng)辦“麗呈”酒店加盟品牌;同時讓孫潔擔(dān)任CEO,對攜程來說,這位年輕的女性領(lǐng)導(dǎo)在資本運(yùn)作有豐富的經(jīng)驗,同時也為攜程帶來新鮮的血液。
攜程業(yè)內(nèi)表示,梁建章在戰(zhàn)略布局有極強(qiáng)的能力,孫潔則更適合“守業(yè)”。攜程的收購力度和業(yè)務(wù)布局讓其在中國旅游OTA行業(yè)穩(wěn)坐第一把交椅,但度假旅游一直是它的短板,BAT的夾擊讓攜程一直危機(jī)四伏,孫潔擔(dān)任CEO后鼓勵內(nèi)部創(chuàng)業(yè),員工以小組為單位有想實現(xiàn)的業(yè)務(wù)都可以申請集團(tuán)資金 ,讓年輕、國際化的人才留在核心位置。
如今的攜程,不僅在度假旅游取得驕人的成績,還加大內(nèi)容營銷,響應(yīng)國家“共同富?!钡恼?,成為鄉(xiāng)村旅游建設(shè)的代表。
由此,贈與各位創(chuàng)業(yè)路上的伙伴幾條關(guān)于合伙人之間的合作定律:
1 有共同愿景,愿意為公司投出時間、精力、金錢。
2 能力互補(bǔ),分工明確。
3 彼此信任。充分信任是合伙的前提。
4 公司發(fā)展利益應(yīng)大于個人利益。
好朋友之間創(chuàng)業(yè)要合理地平衡情感和利益。從個人的角度,合伙人應(yīng)彼此信任,像親人般風(fēng)雨同舟。但從公司角度,大家應(yīng)以團(tuán)隊發(fā)展為核心,這樣才能走得更久。
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情感機(jī)構(gòu)有專業(yè)的老師指導(dǎo),我就在老師的指導(dǎo)下走出了感情的誤區(qū),真的很不錯!
如果發(fā)信息不回,怎麼辦?
求助
可以幫助復(fù)合嗎?