手機(jī)App利用深度學(xué)習(xí)技術(shù)可檢測短信發(fā)件人真實情緒。
發(fā)短信總是容易踩雷,因為很容易被誤解,(2005年的一項研究發(fā)現(xiàn),短信接收者通常無法區(qū)分嚴(yán)肅和諷刺的語氣),一個錯誤的詞或被誤解的短語可能會讓發(fā)信息的人倒大霉。
Truthify的首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人Kevin Knull發(fā)現(xiàn)了這個痛點(diǎn)?!拔医o我妻子發(fā)了一條被誤解的短信,原因是我們都把交流簡化為幾個詞?!?/p>
這次失誤成了他創(chuàng)立Truthify的契機(jī)。Truthify是一款適用于iOS(不久也將推出Android版)的App,可以使用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)從一個人的面部反應(yīng)中解讀他的情緒。
通過手機(jī)前置攝像頭,可以進(jìn)行每秒14次對43塊面部肌肉的分析,并對分析結(jié)果進(jìn)行7種情緒狀態(tài)的評估:恐懼、憤怒、厭惡、快樂、輕蔑、悲傷和驚訝。
雷鋒網(wǎng)注:Truthify使用步驟Truthify與麻省理工學(xué)院媒體實驗室孵化的公司Affectiva合作建立了相關(guān)計算機(jī)視覺模型,該模型已經(jīng)接受了87個國家超過650萬張不同性別、年齡和種族的人臉數(shù)據(jù)集的訓(xùn)練。Knull說,微表情(大腦的情緒中心對某件事做出反應(yīng)時發(fā)生的面部運(yùn)動)所有人都有,無論這個人是什么性別、多大年齡、來自哪個國家。所以微表情在情感分析中非常適合。
他解釋說:“你從中獲得的信息要比你在電子郵件中獲得的信息多得多。”“我們發(fā)現(xiàn),無論來自哪個國家哪種文化背景,幾乎所有人臉上都會表現(xiàn)出某種程度的情感。”
Truthify用戶可以錄制視頻、拍照或?qū)懺u論并發(fā)送給收件人,并將其他Truthify用戶添加為應(yīng)用內(nèi)好友。
當(dāng)他們觀看、閱讀信息時,應(yīng)用程序會識別他們的情緒,并與發(fā)送者和接收者分享他們的情緒,顯示每種情緒的強(qiáng)度——例如70%的“快樂”或90%的“驚喜”。
不過,盡管Truthify的功能定位是人與人之間的即時通訊,但主要收入還是來自于品牌營銷和廣告。這家初創(chuàng)公司的cloud dashboard讓廣告商能夠以規(guī)?;珳?zhǔn)化的方式對廣告進(jìn)行焦點(diǎn)測試——例如,他們可以根據(jù)地域和年齡等人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)對觀眾進(jìn)行定位。同時,還可以分析并精確定位接收者的情緒變化的時刻,以及用戶使用設(shè)備型號。
Knull說:“我們的技術(shù)可以有效顯示用戶對一款產(chǎn)品的喜好?!?/p>
Truthify并不是第一個將情感分析與焦點(diǎn)測試結(jié)合起來的應(yīng)用。
市場研究公司預(yù)測,到2021年,情感分析的商業(yè)價值將超過360億美元。例如,Beyond Verbal公司的產(chǎn)品可以從語音語調(diào)中分析情緒。
<a target="_self" textvalue="雷鋒網(wǎng)(公眾號:雷鋒網(wǎng))曾經(jīng)報道過">雷鋒網(wǎng)曾經(jīng)報道過,2016年,深圳光啟集團(tuán)出資300萬美元領(lǐng)投了這家以色列語音識別情緒分析公司。
Beyond Verbal的技術(shù)優(yōu)勢在于,能讓計算機(jī)“讀懂”人類的感受,并做出相應(yīng)的反應(yīng):通過識別音域變化,從而分析出像憤怒、焦慮、幸?;驖M足等情緒,甚至心情、態(tài)度的細(xì)微差別也能被識別到。實現(xiàn)語音硬件、軟件應(yīng)用和解決方案跟人類一樣與用戶進(jìn)行情感層面的互動。
而另一家競爭對手Realeyes則聲稱,該公司能夠以75%的準(zhǔn)確率確定哪些廣告有實際效果。
據(jù)36氪報道,Realeyes創(chuàng)立于2007年,利用圖像處理、人工智能、計算機(jī)視覺等技術(shù)幫助,通過使用網(wǎng)絡(luò)攝像頭或智能手機(jī)監(jiān)測追蹤人的面部表情數(shù)據(jù),以進(jìn)行人的情緒識別和行為反應(yīng)分析。目前,Realeyes已建立起超過500萬幀的人臉數(shù)據(jù)庫,每一幀都有多達(dá)7個面部動作注解,比如皺眉意味著困惑,而眉毛向上抬起則表示驚訝。此外還會有其他面部特征幫助一起進(jìn)行情緒識別,使分析結(jié)果更有說服力。
雷鋒網(wǎng)注:Truthify用戶情緒分析圖表Knull說,Truthify的差異性在于可以保護(hù)用戶隱私?!拔覀儾恢滥闶钦l,只知道你的感受”。
該應(yīng)用程序完全符合《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》(General Data Protection Regulation )的規(guī)定,該法律條律為歐盟制定,用以保護(hù)用戶隱私數(shù)據(jù)。
Truthify收集的數(shù)據(jù)采用匿名收集——個人可識別的信息,如姓名和地點(diǎn)不會被共享,除非用戶同意。即使在那些自稱是朋友的Truthify用戶中,顯示名稱也可被隱藏或匿名。
“我們正在扭轉(zhuǎn)局面,把所有權(quán)重新交到用戶手中,”Knull說。
via: Venturebeat
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有情感誤區(qū)能找情感機(jī)構(gòu)有專業(yè)的老師指導(dǎo),心情也好多了
如果發(fā)信息不回,怎麼辦?