拖垮公司的4個(gè)陷阱！比996還讓人深惡痛絕

這其實(shí)是一種很嚴(yán)重的內(nèi)卷。陳春花教授說(shuō)，真正有效的會(huì)議要“明確主題，解決問(wèn)題”，而且會(huì)上要談具體的行動(dòng)方案，會(huì)后要得出有共識(shí)的結(jié)論。

所以，無(wú)效會(huì)議是公司的第一大內(nèi)卷。

2. 各自為戰(zhàn)、步調(diào)不一致，無(wú)法形成合力

有時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)，在同一個(gè)項(xiàng)目里，消耗最長(zhǎng)時(shí)間的，往往不是事情本身，而是等待和消磨的時(shí)間。

項(xiàng)目拆解后，同一個(gè)小組里，張三的事情要等李四的事情先完成，李四可能要等王五。最后一個(gè)組完成進(jìn)度的時(shí)間，就是工作效率最低的那個(gè)。

一個(gè)組都是這樣，何況一條線，一個(gè)整體。

誰(shuí)也不知道誰(shuí)在摸魚。于是大家一起摸魚。

這其實(shí)對(duì)公司的傷害特別大，對(duì)慵懶員工的包庇，就是對(duì)優(yōu)秀員工的懲罰。

于是公司形成了“死海效應(yīng)”。能力強(qiáng)的員工容易離職，因?yàn)閷?duì)公司內(nèi)愚蠢的行為的容忍度不高，也容易找到好工作；能力差的員工傾向于留著不走，也不太好找工作，年頭久了就變中高層了。公司的競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越差了。

3. 等級(jí)森嚴(yán)，員工缺少歸屬感

網(wǎng)上流傳一個(gè)段子，看完后特別扎心。

被老板“罵”了之后：80后點(diǎn)頭哈腰；90后選擇攤牌；00后把老板開了……于是很多人說(shuō)，90后和00后太自我，沒(méi)有職業(yè)精神。

這其實(shí)是對(duì)00后最大的誤解。

華夏基石管理專家施煒老師調(diào)研過(guò)上千家企業(yè)，他跟我說(shuō)：

“留不住人，這是一個(gè)內(nèi)生的問(wèn)題，不是外部的原因。很多老板說(shuō)90后不行、00后不好管，這些都是沒(méi)道理的，都是推卸責(zé)任的表現(xiàn)，有的時(shí)候是無(wú)能的表現(xiàn)。”

B站曾有一個(gè)宣傳片《后浪》，視頻中，有人挑戰(zhàn)高空跳傘、有人在街頭不懼世俗眼光Cosplay，還有人來(lái)一場(chǎng)說(shuō)走就走的旅行……

這些年輕人，他們身上有著比前輩更多的自信，有著更多選擇的人生。

實(shí)際上，社會(huì)發(fā)展了，過(guò)去人們工作是為了解決溫飽問(wèn)題，現(xiàn)在每個(gè)人來(lái)到公司，都有自己的目的?？赡苁菫榱速嶅X，也可能是為了學(xué)習(xí)，還有可能是為了實(shí)現(xiàn)理想抱負(fù)。

按照馬斯洛理論的解釋，需求層次改變了。

傳統(tǒng)的等級(jí)森嚴(yán)的科層制，早就過(guò)時(shí)了。張瑞敏要砸碎海爾，建立一個(gè)無(wú)邊界的自組織，任正非說(shuō)“要讓聽得見(jiàn)炮聲的人來(lái)做決策”。

不去思考時(shí)代變化，不去思考社會(huì)文化，不去理解年輕人，出了問(wèn)題就去抱怨大環(huán)境、抱怨00后不行，這類企業(yè)，你不倒閉誰(shuí)倒閉？

4. 用繁縟的規(guī)則管控人、折騰人

現(xiàn)在很多優(yōu)秀的人去面試的時(shí)候，都會(huì)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題：“你們公司用XX嗎？”如果用，那就不談了。

因?yàn)楣ぞ呤菫榱私夥湃耍瑤腿藗兏玫毓ぷ?，而不是成為監(jiān)控員工的利器。

用什么樣的工具，反映了一家公司的價(jià)值觀。

比如說(shuō)用OA系統(tǒng)，本來(lái)是為了系統(tǒng)化管理，為了提高效率。但是有的公司報(bào)銷流程非常麻煩，要各種審批、各種簽字，為了一點(diǎn)小問(wèn)題，折騰好幾次。而且經(jīng)常被卡住，一個(gè)報(bào)銷或者業(yè)務(wù)付款要折騰好幾個(gè)月，對(duì)內(nèi)影響了員工積極性，對(duì)外與合作伙伴之間扯皮，損害了公司品牌形象。

還有的公司的OA系統(tǒng)很難用，經(jīng)常閃崩，一些常用的信息也不能保存，要反復(fù)提交。最后為了報(bào)銷幾十塊錢，耽誤大半天。

這也是很多公司的內(nèi)卷現(xiàn)象之一。

本段總結(jié)：

這4個(gè)陷阱，逼退了很多優(yōu)秀的人才。很多人說(shuō)，這其實(shí)比996更可怕。其實(shí)很多年輕人，他們能吃苦、愛(ài)拼搏、不怕難，怕的是內(nèi)卷和消磨。

本來(lái)想做一番事情，激情卻都消磨在無(wú)效的會(huì)議、重復(fù)的溝通、為了一點(diǎn)小事反復(fù)折騰之中。這樣的組織，可以說(shuō)打不了勝仗。這樣的企業(yè)，可以說(shuō)很難有長(zhǎng)期的未來(lái)。

03、建立在“制度理性”上的“工具理性”

那老板們、企業(yè)家們，該如何避免上述陷阱呢？

方法有兩個(gè)，一是建立有效的制度，符合年輕人的文化；二是實(shí)現(xiàn)工具理性。

先說(shuō)制度和文化。

先講一個(gè)小故事。在一個(gè)小村莊里，有7個(gè)人一起吃飯，每天必須找一個(gè)人來(lái)分粥，如何才能保證分得最公平呢？

這是一個(gè)管理問(wèn)題。就是要避免有人用分粥這個(gè)權(quán)力，讓自己多吃多占。

人們先后嘗試了有經(jīng)驗(yàn)的人、道德高尚的人，甚至嘗試過(guò)輪流坐莊，最終都失敗了。無(wú)論是經(jīng)驗(yàn)還是道德，都經(jīng)不住考驗(yàn)，輪流坐莊時(shí)候大家總有1天是吃撐著、剩下6天吃不飽。整個(gè)分粥陷入了惡性循環(huán)。

怎么分最好呢？

后來(lái)，大家發(fā)明了一個(gè)方法，解決了這個(gè)問(wèn)題。分為四個(gè)步驟：

第一叫利益順序。選一個(gè)分粥的人，這個(gè)人分完之后最后拿，他分得不均衡，他永遠(yuǎn)拿到的就是最少的那碗。通過(guò)利益的順序，控制人的私心雜念。

第二叫“陽(yáng)光措施”。分粥的過(guò)程是公開的，大家都可以看到，并且直接監(jiān)督。公開是公平的前提，公開是公正的基礎(chǔ)，凡是見(jiàn)得了陽(yáng)光的，就不會(huì)搗鬼。

第三個(gè)厲害的地方在于——機(jī)會(huì)均等。任何人都有機(jī)會(huì)分粥，只要發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，都可以提出，并且成為新的分粥人。

第四點(diǎn)叫付出回報(bào)。不讓分粥的人白受累，誰(shuí)負(fù)責(zé)分粥，誰(shuí)每餐加個(gè)雞蛋，連續(xù)一個(gè)周分粥好獎(jiǎng)勵(lì)一袋面粉，連續(xù)一個(gè)月不出問(wèn)題，獎(jiǎng)勵(lì)一桶油。

最終，在這個(gè)機(jī)制下，村里的人覺(jué)得粥分得特別公平，人人都不吃虧了。

這就是制度的力量，企業(yè)就是要建設(shè)符合人性利益原則的制度。

另外就是文化，公司氛圍是不是輕松？是不是目標(biāo)和結(jié)果導(dǎo)向？公司里是不是唯領(lǐng)導(dǎo)是從，是不是馬屁文化盛行？

在“內(nèi)進(jìn)化”時(shí)代，有了好的制度和文化，讓企業(yè)有凝聚力，變得更強(qiáng)大。另一方面，還需要“工具理性”。正所謂，工欲善其事，必先利其器。

企業(yè)里的工具分為兩類：

一類是幫助員工更快、更高效工作的，比如Photoshop、WPS等，幫用戶在單位時(shí)間里做更多事情；

另一類是幫助用戶節(jié)省時(shí)間的，比如一些OA協(xié)同系統(tǒng)，節(jié)省掉不必要的溝通、流程成本等。

字節(jié)跳動(dòng)推出的飛書，是兼具了上述兩個(gè)特征的一款軟件。

前面說(shuō)的拖累企業(yè)的4個(gè)陷阱，飛書都有很好的協(xié)同解決。

1. 破解會(huì)議難題

原來(lái)開會(huì)經(jīng)常約不到會(huì)議室，效率也不夠高，一人講全員聽，有時(shí)候大家七嘴八舌，很容易發(fā)散跑題。一場(chǎng)會(huì)議下來(lái)，什么也沒(méi)留下。

在飛書里有一個(gè)“飛閱會(huì)”功能，能夠以“文檔撰寫、靜默閱讀、互動(dòng)討論、落實(shí)結(jié)論”的流程提高開會(huì)效率。

這個(gè)會(huì)議模式的特點(diǎn)是，所有的內(nèi)容記錄在文檔上，以文檔進(jìn)行協(xié)作；沒(méi)有PPT；會(huì)議前面20分鐘就是所有人閱讀文檔和做批注，有什么問(wèn)題、哪里需要補(bǔ)充，會(huì)議發(fā)起人直接在文檔中作回復(fù)，可以隨時(shí)@任何人來(lái)補(bǔ)充——在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的和不在現(xiàn)場(chǎng)都可以。

閱讀和批注環(huán)節(jié)結(jié)束后，在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)——這時(shí)候，大部分的問(wèn)題其實(shí)都已經(jīng)在文檔中解決了。

也就是說(shuō)，“飛閱會(huì)”有3個(gè)巨大優(yōu)勢(shì)：

1. 非常聚焦。不會(huì)偏離設(shè)定的文檔內(nèi)容和主題。

2. 整個(gè)過(guò)程全盤記錄，結(jié)論在文檔里，方便隨時(shí)追蹤。

3. 十分高效。原來(lái)模式是一個(gè)人講解，后面的人挨個(gè)提問(wèn)，其他人都在等待，浪費(fèi)了大量時(shí)間。現(xiàn)在是看完文檔，多人共同用文檔提問(wèn)，節(jié)省了大量時(shí)間。另外，即使不參會(huì)，也能清楚地閱讀會(huì)議紀(jì)要。

小米聯(lián)合創(chuàng)始人王川曾在分享小米的管理經(jīng)驗(yàn)時(shí)提到對(duì)飛書和“飛閱會(huì)”的應(yīng)用。

他直白地說(shuō)，“飛書是一個(gè)工具，飛閱會(huì)是一個(gè)方法”，稱自己“用30分鐘，和90個(gè)人，開了一場(chǎng)過(guò)去幾個(gè)小時(shí)都開不完的會(huì)?！?/strong>

更有意思的是，“飛閱會(huì)”不僅提高了開會(huì)效率，還讓一些性格內(nèi)向、傳統(tǒng)會(huì)議中發(fā)言較少的人員，在“飛閱會(huì)”上，往往以文字評(píng)論的形式，輸出一些有價(jià)值的思考與觀點(diǎn)。

在這點(diǎn)上，還真是諳合并彌補(bǔ)了國(guó)人內(nèi)斂的性格特點(diǎn)。

2. 協(xié)同作戰(zhàn)、形成合力

前面講，拖垮企業(yè)的一個(gè)陷阱是各自為戰(zhàn)，面對(duì)大型項(xiàng)目的時(shí)候，效率和協(xié)同不足。

在組織協(xié)同上，飛書“云文檔”可以多人在線編輯，可以@相關(guān)人、來(lái)支撐對(duì)信息的高效、協(xié)作處理。

這一模式的威力有多大呢？舉個(gè)例子：

2021年春節(jié)春晚，抖音成為央視獨(dú)家紅包合作伙伴，接到這個(gè)消息時(shí)候，距離除夕僅剩27天。

在這27天里，抖音團(tuán)隊(duì)借助飛書，調(diào)動(dòng)了產(chǎn)研、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)等部門的數(shù)千人，并基于“云文檔”與視頻會(huì)議、文字結(jié)合的形式，充分協(xié)同調(diào)配，甚至利用突發(fā)靈感和碎片時(shí)間，推進(jìn)整個(gè)項(xiàng)目。

除夕夜，抖音紅包如期而至，總計(jì)為全國(guó)觀眾送出12億元紅包，703億次紅包互動(dòng)全程無(wú)宕機(jī)。

這在過(guò)去是完全不敢想象的事情。這是協(xié)同的力量，這也是“工具理性”的力量。通過(guò)工具，“內(nèi)進(jìn)化”了的組織，無(wú)比強(qiáng)大。

另外“云文檔”還有一個(gè)好處就是為企業(yè)留存知識(shí)。

字節(jié)跳動(dòng)副總裁、飛書創(chuàng)始人謝欣認(rèn)為，對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，知識(shí)越來(lái)越重要，而文檔是知識(shí)最重要的載體。直觀地來(lái)看，IM有清晰的對(duì)話邊界，文檔則可跨越邊界傳播，到達(dá)有需求的人手上。PPT強(qiáng)調(diào)形式，更適合宣講、傳播等場(chǎng)合，文檔則更適合組織內(nèi)部溝通，更強(qiáng)調(diào)內(nèi)容本身，更能高效、清晰、準(zhǔn)確、完備地表達(dá)信息。

更重要的是，組織中優(yōu)秀的思維、方法、結(jié)論，往往是由優(yōu)秀個(gè)體產(chǎn)出的，同時(shí)也會(huì)隨著優(yōu)秀個(gè)體變動(dòng)而流失。如果這些知識(shí)能夠沉淀下來(lái)，就能為組織長(zhǎng)久賦能。

3. 自驅(qū)型組織，釋放年輕人的工作自由

只有思考社會(huì)文化，思考并理解年輕人，才能成為有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。

說(shuō)得直白一點(diǎn)，越是優(yōu)秀的員工越有個(gè)性，越是牛人越需要被尊重。

這屆年輕人越來(lái)越不care領(lǐng)導(dǎo)的面子，他們需要的是一起為一件牛逼的事情拼盡全力，跟老板一起像兄弟連一樣奮斗。

做的事情要有價(jià)值，而不是在磨合和內(nèi)耗中消耗精力。

字節(jié)有11萬(wàn)人，這些年一直保持高速增長(zhǎng)，一個(gè)很大的秘密在于OKR管理，也就是目標(biāo)與關(guān)鍵成果法。

謝欣認(rèn)為，OKR有兩個(gè)好處。一個(gè)是默認(rèn)公開：下級(jí)知道上級(jí)的目標(biāo)，并且一層一層向上看，都是公開的；第二個(gè)是目標(biāo)對(duì)齊：大家都知道公司的總體目標(biāo)，每天都在往正確方向上努力。

宏觀與微觀、高層與基層，目標(biāo)完成了統(tǒng)一。

《管子》中有一句話“利出于一孔者，其國(guó)無(wú)敵。”就是大家本著一個(gè)方向努力，國(guó)家會(huì)無(wú)比強(qiáng)大。《管子》中也說(shuō)，出兩孔軍事力量就弱了，出三孔那就不能打仗了，出四孔國(guó)就亡了。

《管子》說(shuō)的是治國(guó)，但跟企業(yè)一樣，上下一心，才能不斷打勝仗。

飛書的OKR管理法，其實(shí)就是用工具協(xié)同組織，背后是對(duì)人性的尊重，消除職場(chǎng)等級(jí)感，提升員工歸屬感、參與度、自驅(qū)力。

這種協(xié)同，在復(fù)雜的制造業(yè)企業(yè)中尤其重要。據(jù)說(shuō)理想汽車也投入了飛書懷抱，依托“云文檔”啟動(dòng)了“OKR復(fù)盤會(huì)”，內(nèi)部效果非常滿意。蔚來(lái)和小鵬也都把辦公平臺(tái)切換為飛書，殊途同歸之處，也諳合未來(lái)的一種潮流。

4. 工具是賦能人、解放人

有的企業(yè)選擇用工具來(lái)管控人，有的企業(yè)選擇用工具來(lái)解放人。

有的辦公工具設(shè)計(jì)的初衷是一切為了老板，有的辦公工具設(shè)計(jì)的初衷是理解人、激發(fā)人、充滿價(jià)值觀、解放人。

芬蘭管理學(xué)家彭特·賽德馬蘭卡在《智慧型組織》中說(shuō)：工具改變了生產(chǎn)關(guān)系，不同的生產(chǎn)關(guān)系，締造了迥異的組織結(jié)構(gòu)。

有個(gè)很有意思的小細(xì)節(jié)：

小米的王川把飛書“云文檔”中@相關(guān)人的功能，比喻為“集結(jié)號(hào)”，用@集結(jié)，用√解散。

在飛書的組織模式下，小米的管理成本大幅下降，王川說(shuō)“所有節(jié)點(diǎn)的算力，都被調(diào)用起來(lái)了”，達(dá)到了一種“算力最優(yōu)”狀態(tài)。

以前為什么沒(méi)有達(dá)到這種狀態(tài)？王川說(shuō)，因?yàn)閺那皼](méi)有工具。

謝欣也認(rèn)為，工具對(duì)組織是有塑造作用的，一家公司通常用郵件溝通，那彼此的互動(dòng)必然慢一點(diǎn)；一家公司通常使用PPT展示，那必然更重視形式；一家公司以Word工作，自然更傾向于個(gè)人創(chuàng)作。工具本身的屬性，會(huì)潛移默化地影響一個(gè)團(tuán)隊(duì)的行為。

底層邏輯不同，結(jié)果迥異。

用大炮的人，就是打得過(guò)耍大刀的人。這是工具理性，也叫常識(shí)。

老板可以選擇管控人，也可以選擇解放人。管理是一種哲學(xué)和智慧，但認(rèn)知決定未來(lái)的結(jié)果。

04、結(jié)語(yǔ)：居安思危、未雨綢繆

回歸到做企業(yè)本身。

外界大環(huán)境很重要，但一個(gè)“內(nèi)進(jìn)化”時(shí)代，先把自身進(jìn)化到足夠強(qiáng)大，不讓“堡壘從內(nèi)部攻破”，不也是一個(gè)大前提嗎？

“內(nèi)進(jìn)化”時(shí)代，更大的競(jìng)爭(zhēng)力在于自身提高。

任何時(shí)代都有崛起的企業(yè)，任何時(shí)代也都有衰落的企業(yè)。做得好就是黎明，做不好就是衰落。

在瞬息萬(wàn)變的信息社會(huì)，唯有惶惶不可終日者才能生存，唯有怕死的人才能長(zhǎng)壽。但是現(xiàn)在到處都是不怕死的人和企業(yè)，老板不理解時(shí)代，做事拍腦袋決定，沿用過(guò)時(shí)已久的管理方法。常在河邊走，難免要濕鞋啊。

最后，用一個(gè)小故事結(jié)束這篇文章：

2001年，任正非去了一趟日本，有兩個(gè)原因。

一個(gè)是由于母親去世的打擊，抑郁癥使他陷入一種身心俱疲的狀態(tài)，希望借日本之行修復(fù)創(chuàng)傷。

另外一個(gè)正如他在《北國(guó)之春》一文開頭所寫：“在櫻花盛開、春光明媚的時(shí)節(jié)，我們踏上了日本的國(guó)土。這次東瀛之行，不是來(lái)感受異國(guó)春天的氣息，欣賞漫山遍野的櫻花的，而是為了學(xué)習(xí)度過(guò)冬天的經(jīng)驗(yàn)?！?/p>

當(dāng)一行人來(lái)到松下公司的時(shí)候，他們看到到處都是一艘大船即將撞上冰山的宣傳畫。畫的下面有一行日文：“能挽救這條船的，唯有你！”

任正非當(dāng)時(shí)非常感慨，他說(shuō)：“企業(yè)能有這種心態(tài)，就不會(huì)有度不過(guò)去的冬天?！?/strong>

當(dāng)時(shí)，日本企業(yè)的冬天已經(jīng)持續(xù)了20年，卻仍然頑強(qiáng)地活著，其中的奧秘在于，它們有一顆未雨綢繆和堅(jiān)持堅(jiān)守的心，在這個(gè)過(guò)程中養(yǎng)精蓄銳、修煉內(nèi)功。

這是它們始終如一的過(guò)冬心態(tài)。

未來(lái)，又何嘗不是需要這種耐住寂寞、修煉內(nèi)功的精神呢？

1,脫單攻略
2,分手挽回

3,魅力提升
4,長(zhǎng)期關(guān)系

立即咨詢

贊 388