失去的黃金時(shí)代，創(chuàng)業(yè)者熬過(guò)2020

創(chuàng)業(yè)者的2020：只想活下去。

文 | Tech星球 周曉奇

王爽終究還是認(rèn)命了。

苦苦撐了兩個(gè)月，他絲毫沒(méi)看到海外疫情好轉(zhuǎn)的跡象，這意味著這家專(zhuān)注海外市場(chǎng)的私人旅行定制公司，業(yè)務(wù)被迫全面停擺。

“前期投入的300萬(wàn)資金，血本無(wú)歸”，不僅如此，王爽還需要退還未出行客戶(hù)的預(yù)付款，“其實(shí)我們已經(jīng)為部分未出行的客戶(hù)，提前預(yù)付了相關(guān)酒店或服務(wù)費(fèi)用”，但客戶(hù)沒(méi)出行不會(huì)認(rèn)這筆賬，考慮到信譽(yù)，王爽硬著頭皮逐一退還。

2020年3月，王爽給員工發(fā)完當(dāng)月工資后，他知道再也沒(méi)法完成占據(jù)冰島市場(chǎng)的宏圖大計(jì)了，是該和員工道別的時(shí)候了。

突發(fā)的疫情，給了和王爽一樣的眾多創(chuàng)業(yè)者一記重?fù)?，沒(méi)有了可持續(xù)的營(yíng)收，他們只能靠著現(xiàn)有資金苦苦支撐，但這些資金能撐到疫情好轉(zhuǎn)或結(jié)束嗎？沒(méi)有誰(shuí)敢保證。

今年2月，清華、北大聯(lián)合調(diào)研了995家中小企業(yè)，結(jié)果顯示，受到疫情影響，只有9.96%的企業(yè)能維持6個(gè)月以上運(yùn)營(yíng)，85.01%的企業(yè)最多維持3個(gè)月。

短短3個(gè)月的時(shí)間，成了數(shù)以萬(wàn)計(jì)中小企業(yè)的生死線(xiàn)，沒(méi)有哪個(gè)創(chuàng)業(yè)者甘愿失敗，他們?cè)缇烷_(kāi)啟了全方位的自救，轉(zhuǎn)型、合作、找融資，不放過(guò)任何能賺錢(qián)的業(yè)務(wù)，也不遺漏每個(gè)融資渠道。

2020年，創(chuàng)業(yè)更艱難，大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者們的目標(biāo)只有一個(gè)：扛過(guò)去，活下來(lái)。

超乎預(yù)判的疫情

春叔懵了，短短兩天內(nèi)，他經(jīng)營(yíng)的酒店直接從滿(mǎn)房變?yōu)榱闳胱　?/p>

“剛開(kāi)始一切都很正常，直到有一天，武漢封城的消息出來(lái)后，我們開(kāi)始接到大量的退單電話(huà)”，春叔對(duì)Tech星球說(shuō)。

春叔在杭州經(jīng)營(yíng)情侶酒店，盡管酒店的訂單全部被取消，但由于疫情剛爆發(fā)，加之趕上春節(jié)黃金期，春叔還是不想錯(cuò)過(guò)這個(gè)好時(shí)機(jī)，當(dāng)時(shí)他也認(rèn)為疫情很快就會(huì)好轉(zhuǎn)，不會(huì)持續(xù)太長(zhǎng)時(shí)間，所以一開(kāi)始還沒(méi)有放假的打算。

然而，春叔的設(shè)想很快化為泡影。1月24日，文化和旅游部辦公廳下發(fā)緊急通知，要求各地暫停旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，全力做好疫情防控工作。

在此情況下，春叔知道繼續(xù)營(yíng)業(yè)也不會(huì)迎來(lái)客戶(hù)，1月26日他只能選擇臨時(shí)關(guān)店，并將重新開(kāi)業(yè)的時(shí)間定在了2月12日。

幾乎在同一時(shí)間，王爽也做出了短期停業(yè)的決定，他經(jīng)營(yíng)著一家私人旅行定制服務(wù)平臺(tái)，專(zhuān)門(mén)為國(guó)內(nèi)客戶(hù)規(guī)劃海外旅游路線(xiàn)。

由于做的是海外旅游業(yè)務(wù)，雖然疫情直接導(dǎo)致旅游業(yè)務(wù)停滯，但王爽預(yù)判六七月海外會(huì)回歸正常。

“國(guó)內(nèi)疫情爆發(fā)后，我們也主動(dòng)聯(lián)系了客戶(hù)，表明旅行時(shí)間可能會(huì)延期等情況，客戶(hù)其實(shí)也早就做好了心理準(zhǔn)備?！蓖跛f(shuō)。

剛開(kāi)始，王爽還很樂(lè)觀，他認(rèn)為國(guó)內(nèi)疫情短期內(nèi)會(huì)結(jié)束，更不會(huì)波及到海外，為此他還在規(guī)劃年前就定下的冰島市場(chǎng)計(jì)劃。

然而，疫情并沒(méi)有向王爽預(yù)判的情況發(fā)展，復(fù)工遙遙無(wú)期，眾多公司已經(jīng)全面開(kāi)啟線(xiàn)上辦公，人們甚至不再出門(mén)。海外疫情也徹底爆發(fā)，3月11日世界衛(wèi)生組織表示，新冠肺炎疫情的爆發(fā)已經(jīng)構(gòu)成一次全球性“大流行”。

“作為公司主要負(fù)責(zé)人，我其實(shí)對(duì)整個(gè)形勢(shì)有一些誤判”，王爽原先的設(shè)想徹底被打亂，客戶(hù)的旅行計(jì)劃全部擱淺，海外供應(yīng)商接連關(guān)門(mén)倒閉，王爽的公司只能等待。

距離2月14日情人節(jié)還有兩天的時(shí)候，春叔也越發(fā)糾結(jié)起來(lái)，他經(jīng)營(yíng)的情侶酒店已經(jīng)關(guān)門(mén)一周，如果還不營(yíng)業(yè)，意味著又將失去情人節(jié)這個(gè)關(guān)鍵性營(yíng)收節(jié)點(diǎn)。

彼時(shí)，疫情依舊兇猛，開(kāi)業(yè)也可能面臨著零訂單，而且風(fēng)險(xiǎn)性極大，“綜合考量之下，我們只能選擇延期開(kāi)業(yè)”，春叔說(shuō)。

情詩(shī)酒店，受訪(fǎng)者供圖

然而，到底什么時(shí)候能正式開(kāi)業(yè)，誰(shuí)也說(shuō)不準(zhǔn)，作為情詩(shī)酒店的創(chuàng)始人，春叔只能每十天就評(píng)估一次復(fù)工情況。畢竟對(duì)酒店來(lái)說(shuō)，不開(kāi)業(yè)不僅意味著沒(méi)有收入來(lái)源，同時(shí)還在持續(xù)擴(kuò)大損失。

讓春叔沒(méi)想到的是，延期居然成為了日常情況，從2月12日評(píng)判無(wú)法復(fù)工后，開(kāi)業(yè)時(shí)間一拖再拖，“從2月12日到2月22日，再到3月份”，直到近兩個(gè)月后的4月9日，酒店才得以重新開(kāi)業(yè)。

“粗略估算，停業(yè)的70多天損失了將近100萬(wàn)人民幣?！贝菏逭f(shuō)話(huà)間，有一絲落寞。

“一開(kāi)始誰(shuí)會(huì)想到疫情會(huì)持續(xù)這么久，面對(duì)這場(chǎng)超長(zhǎng)且還未定數(shù)的疫情，我已經(jīng)放棄了海外私人定制旅行的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。”王爽說(shuō)。

多位受訪(fǎng)的創(chuàng)業(yè)者向Tech星球表示，最開(kāi)始大家都以為，疫情會(huì)很快過(guò)去，開(kāi)始并沒(méi)有當(dāng)回事。直到3月前后，才逐漸明白疫情不可能在短期內(nèi)結(jié)束。

然而，此時(shí)意識(shí)到疫情的嚴(yán)重性已經(jīng)為時(shí)已晚，相比大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，還能重新開(kāi)業(yè)的春叔是幸運(yùn)的，王爽的復(fù)工日期依舊遙遙無(wú)期，此時(shí)其公司賬上資金，已然支撐不了多久。

停擺的公司業(yè)務(wù)

胡藝?yán)_徹底沒(méi)有了收入。

2019年，借著炒鞋的風(fēng)口，胡藝?yán)_收藏的球鞋身價(jià)暴增，由此他做起了收藏級(jí)球鞋的生意，辦活動(dòng)、做展覽、搞租賃。

“生意最火爆的時(shí)候，不但有許多潮流店開(kāi)業(yè)找我們租球鞋，還有一些地產(chǎn)公司開(kāi)盤(pán)時(shí)，都來(lái)找我們租球鞋撐門(mén)面?！焙?yán)_回憶當(dāng)初生意紅火的時(shí)候。

“原本2020年是體育大年，不僅有NBA、世界杯等常規(guī)賽事，還有歐洲杯、東京奧運(yùn)會(huì)等大型賽事”，胡藝?yán)_向Tech星球介紹說(shuō)，“光是把我們的球鞋租出去展覽，就能獲得一筆不錯(cuò)的收入。”

2019年下半年，僅憑借租賃業(yè)務(wù)，胡藝?yán)_凈收入上百萬(wàn)。

不過(guò)，由于疫情“黑天鵝”，國(guó)內(nèi)外大型體育賽事幾乎全部延期，歐洲杯、東京奧運(yùn)會(huì)均延期至2021年舉行，體育產(chǎn)業(yè)迎來(lái)毀滅性打擊。

如今，一切都戛然而止，國(guó)內(nèi)外體育賽事被迫延期，線(xiàn)下實(shí)體產(chǎn)業(yè)全面停擺，胡藝?yán)_收藏的幾百雙球鞋，只能放在柜子里“吃灰”。

收藏級(jí)球鞋，受訪(fǎng)者供圖

受影響的遠(yuǎn)不止體育產(chǎn)業(yè)，幾乎所有重線(xiàn)下的生意，均受到了或多或少的沖擊。

林璇應(yīng)該是最早感受到疫情影響的創(chuàng)業(yè)者，早在去年12月疫情剛有苗頭時(shí)，他已經(jīng)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)不太好開(kāi)展了。

“我們從去年開(kāi)始做刷臉支付業(yè)務(wù)，主要是招募線(xiàn)下代理拓展全國(guó)市場(chǎng)，由于現(xiàn)場(chǎng)演示更能促進(jìn)簽約，所以我們基本都在線(xiàn)下推廣，即使客戶(hù)通過(guò)線(xiàn)上渠道找來(lái)，也會(huì)到公司來(lái)考察情況?！绷骤f(shuō)。

去年12月底，林璇的公司近乎停擺，“一開(kāi)始覺(jué)得疫情會(huì)產(chǎn)生些影響，但沒(méi)想到破壞力這么大，業(yè)績(jī)直接降為零”。

更要命的是，由于去年刷臉支付行業(yè)興起，林璇的公司招募了大量人員拓展業(yè)務(wù)，想要吃第一波刷臉支付紅利。如今，公司沒(méi)有了收入，但仍然需要支付員工工資、社保等費(fèi)用，每個(gè)月光人員支出成本就達(dá)到500萬(wàn)，這讓林璇逐漸入不敷出。

到了3月份，林璇撐不下去了，裁員計(jì)劃開(kāi)始提上日程，他先是小規(guī)模裁掉了一些業(yè)務(wù)人員，想著保留一些人，等疫情好轉(zhuǎn)可以繼續(xù)拓展業(yè)務(wù)，但遙遙無(wú)期的疫情，讓他日漸絕望。

林璇開(kāi)始對(duì)整個(gè)部門(mén)動(dòng)手，策劃、市場(chǎng)等部門(mén)陸續(xù)整體裁撤，最終只保留技術(shù)團(tuán)隊(duì)，為已簽約客戶(hù)提供后續(xù)支持，“實(shí)在是負(fù)擔(dān)不起了，只能先保證公司活下去”。

無(wú)法判斷疫情何時(shí)結(jié)束時(shí)，維持現(xiàn)金流、保證公司運(yùn)行，成為了眾多創(chuàng)業(yè)者們共同的目標(biāo)，但并不是所有創(chuàng)業(yè)者，都能熬下去。

2019年12月，何毅開(kāi)始在閑魚(yú)售賣(mài)二手辦公用品，電腦、座椅、桌子，只要是能賣(mài)的東西，他一股腦全掛了上去。

“沒(méi)辦法，公司破產(chǎn)了，2月份辦公室就要到期，用不到的東西要盡快賣(mài)了，還能挽回點(diǎn)損失”，何毅對(duì)Tech星球解釋說(shuō)。

去年7月，何毅購(gòu)置了300臺(tái)高檔凈水機(jī)，在安徽老家售賣(mài)，主要客戶(hù)群體為寫(xiě)字樓內(nèi)的中小公司，但疫情來(lái)得太突然，加上春節(jié)假期，凈水機(jī)完全賣(mài)不出去。

作為小型創(chuàng)業(yè)者，何毅的現(xiàn)金流主要依靠銷(xiāo)售額，一旦無(wú)法持續(xù)性產(chǎn)生營(yíng)收，就相當(dāng)于切斷了資金來(lái)源，為此他只能立刻解散公司，否則虧損只會(huì)更多。

在疫情面前，幾乎沒(méi)有哪個(gè)創(chuàng)業(yè)者能逃過(guò)一劫，而一旦公司業(yè)務(wù)停擺，相當(dāng)于直接對(duì)創(chuàng)業(yè)者宣判了死刑。

全力自救

胡藝?yán)_不甘心讓球鞋“吃灰”，線(xiàn)下業(yè)務(wù)全面停擺后，他開(kāi)始拓展線(xiàn)上營(yíng)收渠道，做起了興趣社區(qū)平臺(tái)。

他自己設(shè)計(jì)產(chǎn)品，找了外包團(tuán)隊(duì)做開(kāi)發(fā)，快速上線(xiàn)了一款小程序，將線(xiàn)下展覽搬到了線(xiàn)上，還做起了拍賣(mài)的生意，每個(gè)月拍賣(mài)兩次，每次上線(xiàn)10個(gè)物品，其中有球衣、球鞋等體育相關(guān)產(chǎn)品。

雖然剛開(kāi)始做，但由于胡藝?yán)_收藏的球鞋等物品比較稀缺，為此也吸引了一些體育愛(ài)好者前來(lái)觀賞和購(gòu)買(mǎi)。

“目前，小程序的功能和我設(shè)想的興趣社區(qū)平臺(tái)還有一定差距，接下來(lái)會(huì)慢慢完善起來(lái)”，胡藝?yán)_說(shuō)。

沒(méi)有哪個(gè)創(chuàng)業(yè)者會(huì)輕言放棄，面對(duì)突如其來(lái)的疫情打擊，幾乎所有創(chuàng)業(yè)者都在想方設(shè)法自救。

在廣西做跨境電商生意的李景星，由于通關(guān)口岸的全面封鎖，他們無(wú)法供貨給東南亞合作商，年前剛與印度簽署的合作也只能停止。

“不能坐以待斃”，剛開(kāi)始李景星想過(guò)向海外出售口罩、防護(hù)服等醫(yī)療物資來(lái)賺錢(qián)。但他們沒(méi)有相關(guān)資質(zhì)材料，項(xiàng)目還沒(méi)開(kāi)展，就夭折了。

李景星迅速調(diào)轉(zhuǎn)船頭，他看到近期國(guó)內(nèi)掀起的電商直播熱潮，想到自己有當(dāng)?shù)氐膬?yōu)質(zhì)貨源，只要找到主播，就能開(kāi)啟直播帶貨業(yè)務(wù)。

“既然不能出口，那就轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)”，李景星開(kāi)始尋找一些MCN機(jī)構(gòu)合作，“最近也有很多機(jī)構(gòu)主動(dòng)找上門(mén)，想要尋求合作?！?/p>

與此同時(shí)，李景星還在聯(lián)合當(dāng)?shù)仄放粕?，共同租賃線(xiàn)下場(chǎng)地，開(kāi)設(shè)服裝大賣(mài)場(chǎng)。他的想法是如果線(xiàn)下銷(xiāo)量有限，那就通過(guò)直播的形式，將貨品賣(mài)給更多人。

“我們現(xiàn)在圍繞服裝產(chǎn)業(yè)廣撒網(wǎng)，只要任何有可能做起來(lái)的業(yè)務(wù)，我們都會(huì)進(jìn)行嘗試，這也是為了變通求生存”，李景星說(shuō)。

生存，成為了眾多創(chuàng)業(yè)者掛在嘴邊的口頭禪。

“以前我們是向上生長(zhǎng)，現(xiàn)在我們是向死而生”，云敞網(wǎng)絡(luò)CEO顧逸南對(duì)Tech星球感概。

作為一家成立12年的云計(jì)算公司，顧逸南傾注了太多心血，如今好不容易等到云計(jì)算的發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，她實(shí)在不甘心公司就此解散。

原本云敞網(wǎng)絡(luò)完全不用擔(dān)心錢(qián)的問(wèn)題，這幾年云計(jì)算火熱，云敞網(wǎng)絡(luò)發(fā)展勢(shì)頭正勁，也正是因?yàn)槿绱?，云敞將獲得的利潤(rùn)持續(xù)投入到了研發(fā)中，想要博取未來(lái)的市場(chǎng)。

為此，客戶(hù)的預(yù)付款與回款，成為云敞的重要運(yùn)營(yíng)資金，但這次由于疫情，云敞的上游客戶(hù)生存艱難，應(yīng)付款項(xiàng)一拖再拖，截止5月底云敞應(yīng)收款項(xiàng)已經(jīng)累計(jì)了上百萬(wàn)。

“如果上游客戶(hù)倒閉也就算了，你知道款項(xiàng)收不回來(lái)了，但客戶(hù)還在堅(jiān)持求生，這就給了你一絲希望，反倒讓我們更難受了，我們不好去催人家打款，但我們也快撐不下去了”，顧逸南很無(wú)奈。

沒(méi)辦法，顧逸南只能充當(dāng)“追債主”，發(fā)郵件、打電話(huà)、發(fā)微信，只要任何能聯(lián)系客戶(hù)的渠道，她全都用遍了，但客戶(hù)就是沒(méi)錢(qián)付款，“追債都快哭出來(lái)了”。

盡管遲遲收不回款項(xiàng)，但公司還是要運(yùn)轉(zhuǎn)，也需要服務(wù)其他付完款的客戶(hù)。為了維持公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)，顧逸南已經(jīng)開(kāi)始自掏腰包補(bǔ)貼公司。

“如果下個(gè)月還收不到客戶(hù)回款，那真要決定生死了”，顧逸南嘆了口氣。

今年只想活下去

創(chuàng)業(yè)23年的盧斌，遇上了公司創(chuàng)立以來(lái)最為艱難的一年。

“從1997年創(chuàng)業(yè)，我經(jīng)歷了當(dāng)年的亞洲金融危機(jī)，2003年的SARS，2008年的全球金融危機(jī)，以及近年的貿(mào)易戰(zhàn)”，跨境貿(mào)易服務(wù)商盧斌說(shuō)。

縱使公司歷經(jīng)數(shù)次全球性危機(jī)，但盧斌表示，今年的新冠疫情比過(guò)往的每一次危機(jī)都要嚴(yán)峻得多。

疫情開(kāi)始后，盧斌明顯感受到訂單量急劇下降，常年合作的海外客戶(hù)暫停了新訂單合作，國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈也暫停接單，這直接影響了公司運(yùn)轉(zhuǎn)。

“如果疫情在接下來(lái)的幾個(gè)月沒(méi)有太大的變化，目前公司資金只能支撐三個(gè)月左右”，盧斌向Tech星介紹。

三個(gè)月的現(xiàn)金流，成為大多數(shù)中小企業(yè)的關(guān)鍵性命脈。

“我們都知道下雪不冷，化雪冷?，F(xiàn)在疫情這場(chǎng)雪下了三個(gè)月，接下來(lái)對(duì)很多企業(yè)來(lái)說(shuō)是更冷的化雪期，也就是生死存亡的關(guān)鍵時(shí)刻”，春叔說(shuō)。

他表示，現(xiàn)在所有企業(yè)都處于巨大的挑戰(zhàn)中，中小企業(yè)的生存率變低，死亡率變高，如果前幾個(gè)月已經(jīng)消耗完余糧，接下來(lái)就要看企業(yè)能否自我造血。

盧斌的跨境生意開(kāi)始逐漸恢復(fù)了，“歐美國(guó)家陸續(xù)復(fù)工，部分老客戶(hù)的訂單已經(jīng)在恢復(fù)，這是樂(lè)觀的信號(hào)，同時(shí)我們使用XTransfer（跨境金融服務(wù)公司）作為公司外匯收款的渠道，也解決了跨境支付的難題”。

與此同時(shí)，疫情帶來(lái)的宅經(jīng)濟(jì)，也讓盧斌公司的玩具、兒童教育類(lèi)產(chǎn)品，獲得了較大的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

盧斌的想法是，“原本，今年規(guī)劃是工廠(chǎng)開(kāi)源節(jié)流，通過(guò)管理增效來(lái)提升利潤(rùn)，同時(shí)對(duì)貿(mào)易板塊加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，但受疫情影響，今年公司只有一個(gè)目標(biāo)：活下來(lái)！”

云敞網(wǎng)絡(luò)也在努力活下來(lái)，經(jīng)過(guò)顧逸南的輪番“轟炸”后，客戶(hù)開(kāi)始陸續(xù)付款。

經(jīng)過(guò)這次疫情，顧逸南也開(kāi)始改變一些看法，“以前我想要長(zhǎng)成一棵大樹(shù)，現(xiàn)在意識(shí)到如果要更好地活下去，大家應(yīng)該抱團(tuán)組成一片森林”。

與此同時(shí)，也不是所有行業(yè)都因?yàn)橐咔槭艿截?fù)面影響，也有些行業(yè)反而獲得了更好的增長(zhǎng)。

靈活用工企業(yè)“獨(dú)立日”創(chuàng)始人鄭一，在疫情期間加大了生鮮配送方面的靈活用工業(yè)務(wù)比重，兩個(gè)月內(nèi)為沃爾瑪?shù)葞资疑r超商企業(yè)，對(duì)接輸送了兩萬(wàn)多名臨時(shí)配送及其他崗位人員。

“疫情過(guò)后，不少企業(yè)也提升了靈活用工的需求，開(kāi)始主動(dòng)尋求我們提供服務(wù)”，鄭一說(shuō)。

在這場(chǎng)疫情之下，數(shù)以萬(wàn)計(jì)的創(chuàng)業(yè)者都在歷經(jīng)生死劫難，有些創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)堅(jiān)持不下去，還有些創(chuàng)業(yè)者仍在堅(jiān)守。

多位受訪(fǎng)的創(chuàng)業(yè)者向Tech星球表示，現(xiàn)在他們已經(jīng)推翻了年前制定的2020年計(jì)劃，今年的目標(biāo)只有一個(gè)，那就是活下來(lái)。

“必須要扛過(guò)去，留得青山在，才能熬過(guò)寒冬看到春暖花開(kāi)”，盧斌說(shuō)。

（應(yīng)受訪(fǎng)者要求，文中林璇、何毅為化名）