“晚上沒課,咱們?nèi)ズ纫槐?,你們?cè)谵D(zhuǎn)盤那里等我”。馬房山下的環(huán)島,這里被武漢理工大學(xué)萬千學(xué)子稱為“大轉(zhuǎn)盤”。
每到周五晚些時(shí)候這里總會(huì)充滿成群結(jié)隊(duì)的學(xué)生。結(jié)束了一周的課程,疲憊的大學(xué)生迫不及待地開始為自己安排解壓的娛樂活動(dòng)。
沿著轉(zhuǎn)盤往下走一直到街道口十字路口,途中會(huì)經(jīng)過許多被年輕人們稱之為“解壓神器”的地方,那就是酒吧、酒館、音樂餐吧構(gòu)成的飲酒場(chǎng)所。
而在五年前,一家名為海倫司的小酒館悄無聲息的出現(xiàn),并逐漸成為了學(xué)生為代表的年輕人駐足的理由。
如今這家一瓶酒買不到十元的“小地方”已經(jīng)通過了港交所的聆訊,距離“線下酒館第一股”僅一步之遙。
包括消費(fèi)者和投資機(jī)構(gòu)甚至被它打敗的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都好奇,一家賣酒賣到快跟蜜雪冰城的奶茶一個(gè)價(jià)的酒館,憑什么力壓眾多傳統(tǒng)酒吧,甚至比同為價(jià)格收割機(jī)的蜜雪冰城還要早一步上市?
故事和酒,總要有一樣
開門見山地用商業(yè)話術(shù)去剖析一家扎根于年輕人群體的酒館品牌,難免有失浪漫。我認(rèn)為,最好的呈現(xiàn)方式還是用講年輕人故事的形式更具感染力。
為此,我找到了我研究生三年的室友,面對(duì)著我,他講述了一段關(guān)于他自己與海倫司的不解之緣。
“畢業(yè)一帆風(fēng)順”,步入研三的我,告別了兩年的同學(xué),臨走的時(shí)候我們一行三人還一起在宿舍樓下的小餐館吃了一頓散伙飯。
那晚的買醉也是寢室四人兩年學(xué)習(xí)生涯,最為常見的解壓方式,找個(gè)館子點(diǎn)幾個(gè)小菜喝幾瓶啤酒。
還沒得及重溫舊舍友情,我又迎來的兩個(gè)新的舍友,兩個(gè)四川的材料系帥小伙小濤和林兄。而男生的快樂就在于,幾秒自我介紹后,我們的話題一下就開始多了起來。
晚上收拾好自己的床位后,小濤開口問了我第一個(gè)問題,“武漢的酒吧多嗎?”
與那些傳統(tǒng)的對(duì)話詢問餐館超市甚至好玩的景區(qū)不同,我這個(gè)舍友的問題,著實(shí)有些讓我意外。
不僅在于不按套路的開場(chǎng)白,同時(shí)也源自那觸及我知識(shí)盲區(qū)的尷尬。倉促間,我只好稍作敷衍的回答道,“挺多的,只不過我去的比較少”。
“這樣啊,我們兩個(gè)在成都經(jīng)常去,夜店酒館都挺好玩的,有空一起去嘗嘗鮮”。
我向他們抱以尷尬而不失禮貌的微笑,結(jié)束了第一天的對(duì)話。
之后的生活,雖然經(jīng)常收到他倆的邀約,我還是一次次選擇了“逃避”。如果故事一直這樣進(jìn)行下去,也許未來我永遠(yuǎn)不會(huì)與酒館扯上任何關(guān)系,更不會(huì)在海倫司“重獲新生”。
如同電視劇的狗血?jiǎng)∏榈霓D(zhuǎn)折一般,我遇上了年輕人生活的最大難題——失戀。第一天晚上我還能躲在被窩里,用徹夜失眠的方式一個(gè)人化解所有情緒。
到了第二天晚上,我終究還是不能一個(gè)人承受所有,我默默的在手機(jī)上的三人微信群里敲了一行字,“我失戀了,帶我去喝酒吧”。
不到幾分鐘群里便有了回音,“你快來”。三個(gè)字的下方有個(gè)定位-Helens海倫司,我照著導(dǎo)航找了過去,十幾分鐘便到了門口。
圖/奇偶派
與并不是那么顯眼的招牌比起來,門口成群結(jié)隊(duì)等著入場(chǎng)的年輕人更讓我印象深刻,男生有的穿著顏色亮眼的長(zhǎng)T恤,有的穿著一身運(yùn)動(dòng)套裝;而女生的穿著就更為多樣,在這一群人中,我仿佛是那個(gè)最不自信的人,一邊說著借過,一邊尋找著我的室友們。
酒館內(nèi)部偏典雅的裝飾,反而讓我沒有了開始的慌張,找到座位坐下后,室友為了讓我卸下緊張的情緒,告訴我來這個(gè)酒館的基本都是附近學(xué)校的學(xué)生,下了課約上同學(xué)喝點(diǎn)啤酒、搖搖骰子,疲憊的情緒消散的很快。
我是一個(gè)十分懼怕陌生事物的人,從小到大都是。但是當(dāng)我對(duì)事物的認(rèn)知開始熟悉,一樣可以身臨其境的享受其中。
在室友熱情的不斷“教導(dǎo)”下,我慢慢開始跟他們吐露這幾年來我對(duì)這段感情的重視與投入。與此同時(shí),小濤和林兄也開始跟我講述他們?cè)诔啥嫉摹把獪I感情史”。
“原來大家都是天涯淪落人,我提一杯”!這時(shí)的我,已經(jīng)卸下了所有的防備,趁著微醺一邊搖骰子,一邊手舞足蹈地和他們繼續(xù)分享各自的故事。
期間,我還在小濤的慫恿下,以輸?shù)粲螒驗(yàn)榻杩诤透舯谛〗憬愫攘吮疲瑫r(shí)也有收到了好幾個(gè)其他桌的小伙伴,過來要聯(lián)系方式的請(qǐng)求。
三個(gè)小時(shí)里,沒有駐場(chǎng),沒有打碟,沒有蹦迪,一種全新的輕社交模式誕生了,而我成了沉浸其中的受益者。
圖/奇偶派
臨走結(jié)賬的時(shí)候,酒勁已經(jīng)過去了一半,當(dāng)我感嘆下半個(gè)月要在吃土中度過時(shí),林兄笑嘻嘻的告訴我?!耙蝗?0,記得轉(zhuǎn)我”。
突如其來的轉(zhuǎn)折,加上晚上十一點(diǎn)迎面而來的晚風(fēng)讓我頓感生活又一次充滿了希望,路過武漢理工大的轉(zhuǎn)盤,三個(gè)人并排而走一起唱著鄭伊健的《友情歲月》,我在內(nèi)心許下了一個(gè)快樂的愿望。
那就是“下周繼續(xù)”。
憑什么是海倫司?
如同故事里的主人公一般,生活永遠(yuǎn)都需要驚喜,這是年輕人的信條。之后的學(xué)習(xí)生涯,隨著光顧海倫司的次數(shù)日漸增多,我對(duì)這家小酒館的依賴也愈發(fā)加深。
其實(shí)以街道口為中心,下至珞珈山,上至馬房山,大大小小的酒館、酒吧不勝枚舉,但如同我一般的許多年輕人對(duì)海倫司似乎尤其偏愛。
酒過三巡,身臨其中的狂歡過后,我會(huì)和許多人有著同樣的思考,海倫司憑什么成為當(dāng)代年輕人新生活方式中所不可或缺的場(chǎng)所之一。
也正是一次次親身體驗(yàn)過后,讓我更加領(lǐng)悟了相比于所有“酒經(jīng)濟(jì)”場(chǎng)所,海倫司所獨(dú)有的新社交體驗(yàn)和高性價(jià)比。
首先,與傳統(tǒng)第三空間體驗(yàn)不同,海倫司能夠提供在門檻與可獲度上社交高度創(chuàng)新,這種創(chuàng)新能夠很好地在年輕人身邊蔓延開來,并獲得普適性的口碑認(rèn)可,因此也獲得了外界“夜間星巴克”的贊美。
作為海倫司唯一一輪融資的領(lǐng)投機(jī)構(gòu)黑蟻資本的合伙人,對(duì)海倫司小酒館的社交有著以下評(píng)論,“海倫司為用戶提供了真正的自由放松、毫無門檻的普適社交空間,這種氛圍一旦形成,就是品牌最大的護(hù)城河”。
誠然,在繼承了傳統(tǒng)酒吧社交的模式之外,海倫司從方式和價(jià)格上大大降低了年輕人社交門檻的高度,并且這種普惠性的社交觀念正在獲得更多人的認(rèn)可。
2016年,一部由武大新聞系學(xué)生拍攝的名為《東湖告別》的紀(jì)錄片記錄了位于東湖的海倫司店在閉店前年輕人自發(fā)聚集在一起的美好瞬間,認(rèn)同效應(yīng)在這一刻體現(xiàn)的淋漓盡致。
圖/來源:網(wǎng)絡(luò)
通過窄門餐眼數(shù)據(jù)結(jié)合實(shí)地調(diào)查顯示,海倫司在武漢開店數(shù)62家,位居全國(guó)第一,且開店選址普遍位于商圈與大學(xué)的結(jié)合處,有著極高的流量傳播上限。
以街道口商圈為例,在相隔不足800米的地方就開有兩家海倫司,分別享受著武漢大學(xué)、華中師范大學(xué)以及武漢理工大學(xué)等大小院校帶來的學(xué)生流量以及傳播紅利。
針對(duì)酒館體驗(yàn)感,我詢問身邊去過海倫司以及其他類似酒館的同學(xué)和朋友,他們認(rèn)為沒有駐場(chǎng)和DJ的舞臺(tái)演出反而成為了海倫司的優(yōu)勢(shì),借此能夠吸引更多懼怕夜店過于開放社交形式又渴望通過酒精放松的年輕人。
通過現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)可以發(fā)現(xiàn),從七點(diǎn)開始營(yíng)業(yè)到八點(diǎn)半滿場(chǎng)的一個(gè)半小時(shí),很難在臺(tái)位上見到年紀(jì)超過35歲人的身影。
甚至連服務(wù)員的年紀(jì)都在25上下,可以說從里到外都貫徹了海倫司2009年建立之初便定下的“年輕人休閑聚會(huì)的場(chǎng)所”的營(yíng)銷定位。
對(duì)于以體驗(yàn)為主的“酒經(jīng)濟(jì)”輸出品牌,在社交模式上好評(píng)如潮的海倫司走對(duì)了第一步。
另一方面,海倫司在酒吧、酒館競(jìng)爭(zhēng)中恐怖的性價(jià)比,是其深受年輕人喜愛的更為重要的一個(gè)因素。
以學(xué)生為主的年輕人群體大多存在“囊中羞澀”的難言之隱。這種特性也決定了傳統(tǒng)酒吧與酒館很難拉攏龐大的年輕人消費(fèi)群體。
而海倫司仿佛酒館界的一股清流,在其掃碼界面可以發(fā)現(xiàn)無論自營(yíng)啤酒品牌還是例如百威、1664、科羅娜等外部啤酒品牌售價(jià)均不超過10元,乍一看猶如進(jìn)入了一家“啤酒十元店”。
低廉的價(jià)格也讓消費(fèi)者親切地稱之為“拼多多與蜜雪冰城的結(jié)合”。
就連風(fēng)靡抖音的威士忌可樂桶售價(jià)也不超過30元,大大降低了年輕人獲取快樂的門檻。
雖然在小吃上海倫司酒館的價(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比就沒有那么大的價(jià)格優(yōu)勢(shì),但是海倫司允許外帶小吃甚至酒水的營(yíng)銷打法,就猶如降維打擊一般,瞬間在親民度上與其他酒館拉開了差距。
通過大眾點(diǎn)評(píng)、高德地圖等社交網(wǎng)站查詢,海倫司酒館在武漢地區(qū)門店的平均單價(jià)普遍維持在75元左右。
對(duì)比武漢當(dāng)?shù)豐PACE、IMHAN等傳統(tǒng)酒吧品牌動(dòng)輒500元,1000元和熱門“餐+酒”品牌胡桃里音樂酒館、BlaBlaBar酒屋等上百元的人均消費(fèi)水平,并且沒有任何強(qiáng)制消費(fèi)、最低消費(fèi),價(jià)格優(yōu)勢(shì)十分明顯。
圖/來源:大眾點(diǎn)評(píng)
盡管“酒經(jīng)濟(jì)”品牌特征不盡相同,將其一視同仁進(jìn)行對(duì)比有失偏頗,但能在價(jià)格方面一枝獨(dú)秀仍然讓海倫司吸引足夠多的來自市場(chǎng)和消費(fèi)者的眼球。
以我自身體驗(yàn)為例,周五、周六的夜晚在街道口附近總能看到大批年輕人聚集在海倫司酒館門口,而與之幾米之隔的Havis酒吧卻門可羅雀,兩者差異之大形成了巨大的對(duì)比。
而在上市之前,黑蟻資本等多家機(jī)構(gòu)更是主動(dòng)登門詢問海倫司酒館的創(chuàng)始人徐炳忠的融資需求。
更為關(guān)鍵的是,高性價(jià)比的標(biāo)簽不僅體現(xiàn)于海倫司酒館產(chǎn)品的低價(jià),同時(shí)也植根于它自身的經(jīng)營(yíng)模式中,用以反哺來維持盈利。
根據(jù)海倫司招股書顯示,2020年海倫司66.8%,高于行業(yè)平均值62.7%,并且之前兩年72.4%、65.2%的毛利水平同樣領(lǐng)先整個(gè)行業(yè)。
酒水的盈利能力成為了海倫司維持高水準(zhǔn)毛利率的首要功臣。進(jìn)入2021年,海倫司的自營(yíng)酒水占總酒水收入已接近75%,并且自營(yíng)酒水的毛利率也高于公司的整體水平。
從門店實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況來看,在武漢當(dāng)?shù)亻T店最受顧客歡迎的產(chǎn)品當(dāng)屬78元一扎的海倫司自營(yíng)扎啤,50張臺(tái)桌有超過30張桌面的顧客都會(huì)下單該產(chǎn)品。
另一方面,海倫司輕重結(jié)合的門店成本控制也能成為行業(yè)學(xué)習(xí)的典范,盡管受限于門店地理位置和面積大小的不同,海倫司并沒有完全做到外界稱贊的標(biāo)準(zhǔn)化管理模式。
以街道口的兩家門店為例,第一家店位于核心商圈旁,面積較小,因此員工數(shù)也較少。與之形成對(duì)比的第二家店相較來說更加遠(yuǎn)離商圈靠近大學(xué),因此在選址成本上更低,酒館面積也更大。
通過觀察發(fā)現(xiàn)該家門店?duì)I業(yè)期間員工數(shù)大約在12個(gè)左右,除了吧臺(tái)常駐的3到5名員工,以及門口負(fù)責(zé)接待的1名服務(wù)員,剩余6到8名員工分散在300多平的酒館內(nèi)負(fù)責(zé)產(chǎn)品遞送,顧客全程只需通過掃碼點(diǎn)餐獲得心儀酒品,出餐流程快捷方便。
圖/奇偶派拍攝
通過網(wǎng)上查詢和線下探訪發(fā)現(xiàn),武漢海倫司酒館員工平均薪資大約在5000元左右略高于行業(yè),結(jié)合直營(yíng)開店模式以及標(biāo)準(zhǔn)化2-3月的選址開店流程,能夠?qū)崿F(xiàn)海倫司的門店快速擴(kuò)張戰(zhàn)略的同時(shí),保持一定的盈利能力。
通過將性價(jià)比與社交體驗(yàn)的標(biāo)簽深深烙印進(jìn)入消費(fèi)者的心里,海倫司也為今年的上市做足了準(zhǔn)備。
擁抱上市,之后呢?
上可星巴克,下可拼多多,憑借特點(diǎn)鮮明的品牌特征,海倫司今年來迅速在酒館行業(yè)站穩(wěn)了腳跟,并逐漸成為行業(yè)的領(lǐng)頭者。
2020年,海倫司的市場(chǎng)份額占有率達(dá)到1.1%,盡管數(shù)值不高,但對(duì)于行業(yè)極為分散且仍處于上升期的小酒館市場(chǎng)來說,這樣的成績(jī)已經(jīng)足夠確保海倫司成為行業(yè)的頭號(hào)玩家。
那么小酒館市場(chǎng)是好的生意經(jīng)嗎?答案是肯定的。
據(jù)弗若斯特沙利文數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),除去2020年受到疫情影響整體下滑,酒館市場(chǎng)整體規(guī)模漲勢(shì)兇猛,2015年-2019年平均增長(zhǎng)率維持在8%以上,預(yù)計(jì)至2025年時(shí),整體市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1839億元。
圖/奇偶派
這其中,夜經(jīng)濟(jì)的崛起和人均支配收入的增長(zhǎng)共同支撐起了小酒館的未來,據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì),2018年,實(shí)際入睡晚于主觀入睡的人群比例達(dá)到36.6%,熬夜黨正式崛起。
據(jù)資料顯示,2020年中國(guó)夜經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)規(guī)模超過30萬億元,同時(shí)選擇夜間聚會(huì)的青年群體達(dá)到37.5%,成為夜經(jīng)濟(jì)的主力消費(fèi)群體。
種種跡象表明,小酒館正在逐漸成為人們夜晚解壓放松的主流方式之一。
正是看到酒館行業(yè)的有利可圖,近年來,以海霧里、Perrys為代表的新晉連鎖酒館品牌、海底撈、奈雪等跨界“餐+酒”品牌、以及與酒館界限愈發(fā)模糊的傳統(tǒng)酒吧品牌將酒館行業(yè)一分為三。
綜合來看,國(guó)內(nèi)小酒館門店數(shù)量已超3.5億家,并且還在以更快的增速上升。而海倫司能夠在這條賽道處于目前的領(lǐng)先地位,最主要原因在于還沒有同特征的品牌對(duì)其形成威脅,簡(jiǎn)單來說就是沒有直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
海倫司火了之后,在其附近新開了許多同類酒館品牌,比如年初開在武漢街道口附近Perrys,在門店新開之初曾經(jīng)推出過29元的雙人套餐,人均消費(fèi)也與海倫司持平,門店一度生意興隆。
但隨著優(yōu)惠活動(dòng)結(jié)束,Perrys偏貴的產(chǎn)品單價(jià)的劣勢(shì)便一覽無余,門店流量也一瀉千里,所以今年以來雖然新晉小酒館品牌逐漸增多,但在沒有做好持久價(jià)格戰(zhàn)準(zhǔn)備的前提下,很難形成對(duì)海倫司的持久競(jìng)爭(zhēng)。
圖/奇偶派 數(shù)據(jù)來源:窄門餐眼
而奈雪、海底撈為首的新入局跨界品牌采取“自有產(chǎn)品加酒”的形式,看似豐富了夜間消費(fèi)場(chǎng)景,但因?yàn)榧尤氩褪车木壒剩瑢?duì)供應(yīng)鏈管理和盈利能力提出了更高的要求,因此在酒產(chǎn)品單價(jià)上很難與海倫司抗衡。
同時(shí),奈雪、海底撈品牌更多扎根于一線城市以上,與目前主營(yíng)業(yè)務(wù)以二線城市居多的海倫司正好錯(cuò)開,短期內(nèi)不會(huì)影響海倫司的市場(chǎng)規(guī)模。
而那些高客單價(jià)低頻次消費(fèi)的傳統(tǒng)酒吧就更難與海倫司搶客流了,霓虹燈加舞池加DJ這樣的形式本身就十分小眾,以整體行業(yè)的視角規(guī)?;l(fā)展希望渺茫。
這么看來,海倫司看似在酒館行業(yè)已經(jīng)獨(dú)孤求敗。然而,我們探訪發(fā)現(xiàn),它從客單價(jià)、翻臺(tái)率、租金成本、人力成本等各個(gè)方面看,還遠(yuǎn)達(dá)不到上市之后“松口氣”的地步。
作為一名退伍軍人,海倫司的創(chuàng)始人徐炳忠曾經(jīng)信誓旦旦的表示海倫司現(xiàn)金流良好短期之內(nèi)不需要任何融資,甚至一度拒絕了黑螞資本的投資請(qǐng)求。
但是很快,在今年3月在向港交所遞交招股書之前,海倫司最終還是完成了非公開市場(chǎng)的第一筆也是最后一筆融資,融資金額高達(dá)3300萬美元,領(lǐng)投機(jī)構(gòu)正是一直有意的黑蟻資本。
海倫司最終接受融資的緣由我們無法探究,問題在于倘若海倫司成功上市之后,其面臨的挑戰(zhàn)會(huì)更棘手。
第一,海倫司在招股書中表示,上市之后將貫徹“低價(jià)、高增長(zhǎng)、高盈利”的經(jīng)營(yíng)模式,而2019年至2021年一季度海倫司凈利潤(rùn)分別為7913.6萬元、7575.2萬元和2968.2萬元,漲勢(shì)差強(qiáng)人意。
還如若今年上市之后,海倫司勢(shì)必會(huì)貫徹門店擴(kuò)張策略(計(jì)劃2023年底門店數(shù)量達(dá)到2200家)來保持高增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
根據(jù)窄門餐眼數(shù)據(jù)顯示,一線城市目前門店占比僅為13.6%,在下沉市場(chǎng)逐漸飽和的背景下,未來門店擴(kuò)張的主要版圖將轉(zhuǎn)移至一線城市。
圖/奇偶派 數(shù)據(jù)來源:海侖司招股書
結(jié)合近年數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,一線城市的酒館市場(chǎng)規(guī)模增速十分緩慢,15.4%的增速遠(yuǎn)不及二三線下沉市場(chǎng)。
另一方面,北上廣深高額的商圈門店租金,無疑是對(duì)未來海倫司的現(xiàn)金流運(yùn)的巨大考驗(yàn)。同時(shí),酒館行業(yè)漫長(zhǎng)的盈利長(zhǎng)期(盡管海倫司的盈利周期低于行業(yè)平均水平)也會(huì)是門店數(shù)量的急劇增加時(shí),海倫司供應(yīng)鏈管理的掣肘。
第二,盡管從品牌特征來看,海倫司并沒有直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但對(duì)于消費(fèi)場(chǎng)景更加豐富且模糊的一線市場(chǎng),差異化反而成為了一把雙刃劍。
品牌間替代性逐漸增大,性價(jià)比也不再是人均收入相對(duì)較高的一線市場(chǎng)消費(fèi)者的首要考慮因素,品質(zhì)和體驗(yàn)權(quán)重會(huì)相對(duì)提升,這就導(dǎo)致習(xí)慣了二線城市以價(jià)格換流量打法的海倫司亟需在上市后制定更加差異化的門店?duì)I銷策略,例如建立學(xué)習(xí)其他餐飲品牌建立自有的高端店。
更為嚴(yán)峻的事實(shí)是,即使對(duì)于打法更為熟悉的二線城市,被研究透了的海倫司依然存在被復(fù)制的可能性,畢竟低價(jià)走量模式,在餐飲業(yè)比比皆是,海倫司也遠(yuǎn)未達(dá)到依靠品牌知名度構(gòu)建護(hù)城河的高度。
從這個(gè)角度來看,餐飲業(yè)的獨(dú)孤求敗,僅僅只是一種境界。
寫在最后
曾經(jīng),網(wǎng)上流行著一個(gè)熱門問答。
Q:為什么男人到家之前,總喜歡在車?yán)镒粫?huì)再回家?
A:在走下車成為應(yīng)付柴米油鹽的你之前,車上的這個(gè)你不受任何牽掛,能夠完全放空。
從北京新開的第一家店到如今即將成為資本市場(chǎng)的“酒館第一股”,海倫司靠的不僅是販賣評(píng)價(jià)酒水和小吃,更是販賣氣氛。
但如同車上的男人終究要回家重拾擔(dān)負(fù)丈夫的角色一般,酒館里的年輕人也會(huì)有長(zhǎng)大離去的一天。
參考資料
1.《“夜間星巴克”:海倫司的小酒館何以引領(lǐng)千億“微醺”賽道》港股情報(bào)局
2.《“酒館界拼多多”一瓶啤酒只賣十元,海倫司居然盈利了?》華爾街見聞
3.《海倫司,“買醉”之后去向何方?》阿爾法工場(chǎng)
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