遼寧12338熱線為婦女群眾提供抗擊疫情心理干預(yù)和維權(quán)服務(wù)

眾志成城 共抗疫情

自抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情戰(zhàn)斗打響以來，遼寧省各級婦聯(lián)組織立即行動，發(fā)揮在社會生活和家庭生活中的獨特作用，積極參與到疫情防控工作中來，針對暫停接待群眾來訪等要求，遼寧12338熱線等及時為婦女群眾提供抗擊疫情心理干預(yù)和維權(quán)服務(wù)，減少人員聚集，有效阻斷疫情傳播，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻巾幗力量。

精心組織，認真落實中央省委、全國婦聯(lián)的部署和安排

省婦聯(lián)黨組第一時間對全國婦聯(lián)及省委的要求進行部署，成立疫情新型病毒防控領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了應(yīng)急處置預(yù)案，建立防控工作群，及時傳達防控工作部署，發(fā)布防控工作信息。各地婦聯(lián)在組織社區(qū)防疫、入戶排查等工作過程中，同時注意矛盾糾紛和風(fēng)險隱患的早發(fā)現(xiàn)、早報告，特別是對家庭暴力和性侵等侵害婦女權(quán)益的報告和求助，及時給予幫助，防止發(fā)生重大侵權(quán)事件。各地婦聯(lián)將12338熱線轉(zhuǎn)接到工作人員手機上，讓群眾足不出戶就能得到幫助，做到排查宣傳、維權(quán)服務(wù)兩手抓。

強化服務(wù)，引領(lǐng)專業(yè)機構(gòu)面向群眾提供心理干預(yù)輔導(dǎo)

01

省級選擇機構(gòu)示范引領(lǐng)

針對疫情可能引發(fā)社會心理恐慌的情況，指導(dǎo)施宇心港婦女之家開通抗擊疫情心理干預(yù)熱線和網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)服務(wù)，組建心理抗擊疫情心理咨詢師志愿服務(wù)隊，利用抖音開展志愿者培訓(xùn)，針對正在被隔離人員、一線工作人員以及受感染人群的家屬和親朋好友等四類人群提供專業(yè)的心理支持服務(wù)。

組建熱線技術(shù)專家組，開通疫情應(yīng)對心理援助專線，面向全省家庭和公眾提供24小時免費心理咨詢服務(wù)；聘請有心理咨詢和心理危機干預(yù)經(jīng)驗的精神衛(wèi)生、心理學(xué)專業(yè)人員、符合條件的社會心理服務(wù)志愿者，共同參與熱線服務(wù)；加強心理熱線管理，使用規(guī)范的熱線服務(wù)流程，遵循心理熱線服務(wù)倫理原則，定時分析匯總來電咨詢的信息，了解和掌握公眾關(guān)注的熱點和各類來電人員的心理狀態(tài)，做好評估和預(yù)判。

02

各市婦聯(lián)協(xié)同聯(lián)動

沈陽市將12338熱線轉(zhuǎn)接專業(yè)心理機構(gòu)。大連市利用12338熱線開展線上心理輔導(dǎo)、婚姻家庭指導(dǎo)。鞍山市在12338維權(quán)熱線開通了心理支持干預(yù)熱線。撫順市成立“疫情防控心理疏導(dǎo)志愿服務(wù)隊”，錄制防控知識和防疫心理干預(yù)音頻。本溪市公開了心理咨詢和法律服務(wù)的專家咨詢電話。丹東市協(xié)調(diào)市第三醫(yī)院開通了疫情防控心理咨詢熱線。錦州市依托心理衛(wèi)生協(xié)會心理援助熱線，面向急需心理疏導(dǎo)、心理支持的群眾提供心理輔導(dǎo)服務(wù)。營口市依托心理咨詢機構(gòu)公布了三條心理咨詢熱線及一條心理干預(yù)熱線。朝陽市專業(yè)心理咨詢師成立疫情心理輔導(dǎo)志愿服務(wù)隊伍，開通4條心理輔導(dǎo)公益熱線。阜新市開通疫情咨詢和心理輔導(dǎo)公益熱線，公開6名巾幗志愿者姓名、手機聯(lián)系電話。遼陽市依托專業(yè)心理機構(gòu)公布5名專業(yè)心理咨詢師的電話，為群眾提供咨詢服務(wù)。鐵嶺市婦聯(lián)開設(shè)心理咨詢和法律服務(wù)熱線。盤錦市組織心理咨詢師志愿者團隊12人，開展心理咨詢、疏導(dǎo)等心理健康服務(wù)。葫蘆島依托省級選擇機構(gòu)提供服務(wù)。一批專業(yè)機構(gòu)、人員在通過電話和網(wǎng)絡(luò)提供專業(yè)支持服務(wù)，減輕了廣大婦女群眾和家庭對疫情的恐慌，緩解焦慮情緒。

推動化解，針對重點人群、重點家庭加強排查及跟蹤處置

加強對重點人群、重點家庭的排查和婦女重點信訪案件的處置，防止家庭暴力、性侵等重大事件發(fā)生。一是對家庭暴力等十類重點家庭進行排查，對重點家庭進行跟蹤化解。二是對性侵等侵害婦女權(quán)益的案件及時發(fā)現(xiàn)并報告，針對不同情況采取不同的措施進行處置。三是基層婦聯(lián)對婦女群眾的信訪投訴、求助進行信訪代理或電話投訴，幫助婦女群眾向有關(guān)部門反映訴求，推動有關(guān)部門依法保障婦女合法權(quán)益，化解信訪矛盾。

問

新型冠狀病毒感染的肺炎來勢洶洶，防控疫情，除了需要早發(fā)現(xiàn)早隔離早治療，還需要采取哪些疫情相關(guān)心理危機干預(yù)工作呢？

你還不知道吧，遼寧各級婦聯(lián)開通疫情防控心理、法律、維權(quán)咨詢熱線啦！

問

婦聯(lián)的這項措施太安人心、暖人心啦！具體服務(wù)熱線是多少呢？

可以撥打熱線電話12338，還可以根據(jù)不同情況撥打下面的電話，快跟著大遼姐姐一起來看下吧！

省婦聯(lián)服務(wù)熱線

心理咨詢服務(wù)

熱線：

服務(wù)時間：9:00-21:00

施宇心港抗擊疫情心理咨詢師志愿服務(wù)隊:024-64667707

法律咨詢服務(wù)熱線：

服務(wù)時間：9:00-17:00

北京盈科（沈陽）律師事務(wù)所李雪：18640556019

省婦聯(lián)、省家庭教育學(xué)會

心理公益援助熱線專家名單

心理咨詢服務(wù)

熱線：

張思寧：18304006617

王秀珍：13998201509

張鴻杰：13386886311

劉 梅：13019373735

心理咨詢服務(wù)

熱線：

鄒如蓮：18640050570

韓 凱：18202413688

唐 宇：13804901078

沈陽市

心理咨詢服務(wù)熱線：

服務(wù)時間：9:00-16:30

孫老師：13940371332

高老師：15904051717

施宇老師：15734045777

郭老師：15940072726

倪老師：13940109220

楊老師：13700002344

法律咨詢服務(wù)熱線：

服務(wù)時間：9:00-16:30

李律師18640556019

大連市

心理咨詢服務(wù)熱線：

服務(wù)時間：上午09:00—11:30 下午13:00—16:30

張老師 18904083471

法律咨詢服務(wù)熱線：

服務(wù)時間：24小時

陳律師：15904252443

董律師：13079836202

王律師：18040103096

大連市婦聯(lián)權(quán)益部24小時熱線：13840978308

鞍山市

心理咨詢服務(wù)熱線：

李老師服務(wù)時間：14：００－17：3０； 13204120346

金老師服務(wù)時間：９：００－１3：００；18642284707

范老師服務(wù)時間：９：００－１６：００；13082223377

法律咨詢服務(wù)熱線：

服務(wù)時間：24小時

曹律師：18813007270

于律師：17741646699

英律師：18904222321

撫順市

心理咨詢服務(wù)熱線：

服務(wù)時間：24小時

遼寧撫順“蔡姐姐”聚沙陽光心理團隊

133 0413 1211

133 0413 5817

法律咨詢服務(wù)熱線：

服務(wù)時間：8：００－１7：００

肖忠良13704931567

撫順市婦聯(lián)權(quán)益部24小時熱線：13941328030

本溪市

心理咨詢服務(wù)熱線：

服務(wù)時間：９：００－１7：００

楊娥娟：15941404165

法律咨詢服務(wù)熱線：

服務(wù)時間：９：００－１7：００

黃瑞清：13942440595

丹東市

心理咨詢服務(wù)熱線：

服務(wù)時間8:10-11:20 13:10-15:40

丹東市第三醫(yī)院疫情防控心理援助電話：0415-6663120

法律咨詢服務(wù)熱線：

服務(wù)時間：9：００－１6：００

徐汝蘭：13941504694

矯春陽：13591519737

錦州市

心理咨詢服務(wù)熱線：

24小時免費心理服務(wù)熱線0416—3215120

心理專家定時咨詢服務(wù)時間：9:00--16:00

郭老師：13390205340

吳老師：18141615599

尹老師：13941685021

李老師：13841698809

段老師：13941665899

法律咨詢服務(wù)熱線：

服務(wù)時間9:00--16:00張律師15604166768

謝律師15541612880

李律師13941632930

王律師15640600578

錦州市婦聯(lián)權(quán)益部維權(quán)工作熱線服務(wù)時間9:00--16:00；0416-2191621

營口市

心理咨詢服務(wù)熱線：

服務(wù)時間9:00--16:00

營口市蘭格心理咨詢中心熱線：

劉老師：18641798177

李老師：13941750948

劉老師：18341781796

營口市蘭格職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校心理熱線：

于老師：18302467894

李老師：18641740717

丁老師：13941798699

營口市心理咨詢師協(xié)會心理熱線：

寧老師：13904077879

李老師：13050616634

趙老師：13050691119

法律咨詢服務(wù)熱線：

服務(wù)時間9:00--16:00

孫律師 13304172292

劉律師 18041706768

李律師 18809878841

張律師 13324171139

王律師 18611729697

蔣律師 13940747734

阜新市

心理咨詢服務(wù)熱線：

服務(wù)時間8:30--17:00

李老師 15140888990

楊老師 18641871118

李老師 13464830321

宗老師 13065345229

郭老師 18524189168

李老師 13470379133

李老師 15241883360

法律咨詢服務(wù)熱線：

0418——12338

遼陽市

心理咨詢服務(wù)熱線：

遼陽市家庭教育講師團疫情心理輔導(dǎo)公益熱線服務(wù)時間：8:00--20:00

徐艷玲18640700366

徐夢茹18698763755

紀春娟15841980658

高萍13704999965

王進13028206600

法律咨詢服務(wù)熱線：

巾幗律師志愿法律服務(wù)團24小時服務(wù)熱線：

王力13841982997

王皓15041989799

王雅娟18242805777

黃杰13332348089

施曉嬌13904998898

市婚姻家庭調(diào)解中心24小時服務(wù)熱線：

常麗艷13624990966

鐵嶺市

心理咨詢服務(wù)熱線：

服務(wù)時間：9:00--17:00

于 霞 13941043912

高 影 15641030099

胡 宇 15041067911

劉英敏 13591098651

朱紅艷 15641056038

李 巖 13604100175

法律咨詢服務(wù)熱線：

服務(wù)時間：9:00--17:00

楚艷秋 13364109966

孫曉巖 13804106441

艾紅波 13644103776

劉昌杰 13904107311

朝陽市

心理咨詢服務(wù)熱線：

朝陽市華夏新職業(yè)學(xué)校（朝陽華夏心理志愿服務(wù)隊）

服務(wù)時間：8:30--18:30

李老師：13500411358

張老師：18004917771

劉老師：15566443356

座 機：0421-7280887

朝陽幸福家修遠家庭教育指導(dǎo)站

服務(wù)時間：8:30--18:30

朱老師：15754208022

韓老師：13516018020

隋老師：18742133736

法律咨詢服務(wù)熱線：

朝陽市婦聯(lián)疫情法律公益服務(wù)團隊服務(wù)時間8:30—18:30

王律師：18109810777

邊律師：15042816837

李律師：13942112648

孫律師：18904913336

郭律師：15942169009

張律師：13130860111

徐律師：13504217589

徐沐陽: 17704219559

武律師：15642278020

柳律師：13052640021

黃律師：13591889422

湯律師：13394242955

趙律師：15804950341

盤錦市

心理咨詢服務(wù)熱線：

服務(wù)時間： 9：00 — 16：00

施宇老師：15734045777

牟老師：15042767366

趙老師：19804276681

呂老師：13030767227

王老師：18502428288

王老師：18009852600

王老師：13322388567

周老師：18642701567

夏老師：13998751311

李老師：13842712525

孟老師：13352389936

張老師：18624500585

劉老師：13804277408

法律咨詢服務(wù)熱線：

服務(wù)時間： 9：00 — 16：00

高鳳榮律師 ：13909879793

周湘寧律師 ：15142768801

崔靜律師 ：15642748385

張乃心律師 ：18624493259

葫蘆島市

心理咨詢服務(wù)熱線：

服務(wù)時間：24小時

心靈熱線：0429-2033138

揚帆老師：15942937168

桔子老師：15942957585

方圓老師：17824771688

天林老師：15642849998

玉紅老師：13998922991

燕子老師：18642937077

法律咨詢服務(wù)熱線：

服務(wù)時間：24小時

楊紅霞律師：18842982299

佟月明律師：13704293760

陳思奇律師：15642958080

周紅偉律師：13009296650

蘇月律師：13898946612

康現(xiàn)坤律師：13842984355

趙杰律師：13898977724

齊心律師：13898788007

李樂樂律師：13898299495

趙博律師：15040973736

文章來源：省婦聯(lián)權(quán)益部、家兒部