唯品會(huì)開通單親媽媽服務(wù)熱線 免費(fèi)提供專業(yè)法律咨詢及心理輔導(dǎo)

2019年母親節(jié)期間，唯品會(huì)公益“唯愛媽媽+幸福賦能計(jì)劃”（以下簡稱“唯愛媽媽+”項(xiàng)目）推出“唯愛媽媽熱線”，這是一條專注為單親媽媽提供法律與心理咨詢服務(wù)的免費(fèi)熱線。該熱線于5月12日母親節(jié)正式開通，熱線由法律與心理專家坐鎮(zhèn)，全年無休，以專業(yè)、便捷、高效、精準(zhǔn)的方式切實(shí)滿足全國各地單親媽媽的法律、心理服務(wù)需求，幫助媽媽重拾積極面對(duì)人生的自信和能力。

“唯愛媽媽熱線”獲得了來自廣州市法律援助基金會(huì)等機(jī)構(gòu)的支持，標(biāo)志著“唯愛媽媽+”項(xiàng)目在各種專業(yè)細(xì)分領(lǐng)域不斷探索、創(chuàng)新與擴(kuò)展，以專業(yè)力量為單親媽媽注入源源不斷的勇氣與支持。

專注為單親媽媽提供法律與心理咨詢服務(wù)的免費(fèi)熱線——“唯愛媽媽熱線”

專業(yè)+長時(shí)+鏈接，免費(fèi)服務(wù)單親媽媽

中國婚姻家庭研究會(huì)發(fā)布的《十城市單親媽媽生活狀況及需求調(diào)研報(bào)告》顯示，法律援助（46.4%）和心理咨詢與輔導(dǎo)（43.7%）是單親媽媽最為迫切的社會(huì)服務(wù)需求，自我期望與價(jià)值受挫、撫養(yǎng)權(quán)歸屬糾紛、財(cái)產(chǎn)分配等問題，成為困擾著眾多單親媽媽的幾道“坎”。

在法律咨詢方面，“唯愛媽媽熱線”中具有處理婚姻家庭糾紛或訴訟辦案經(jīng)驗(yàn)的值班律師為單親媽媽提供免費(fèi)的法律咨詢服務(wù)，讓她們?cè)凇爸ǘㄓ梅ā敝凶叱隼Ь?。在心理咨詢方面，持有國家注?cè)心理咨詢師認(rèn)證的專家團(tuán)隊(duì)在家庭關(guān)系、女性情感、少年兒童成長等方面有著實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)幫助單親媽媽排憂解難，疏導(dǎo)心理壓力。

據(jù)“唯愛媽媽熱線”中專注于婚姻家事法律的坐席專家表示：“心理問題與法律糾紛對(duì)單親媽媽的影響總是相互作用的，如果在同一個(gè)案中提供法律及心理雙重專業(yè)支持，可以更高效地幫助單親媽媽走出心理與法律困境。”

除了擁有專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，“唯愛媽媽熱線”更兼具長時(shí)服務(wù)、資源鏈接等特色亮點(diǎn)?！拔◥蹕寢?”項(xiàng)目充分考慮到單親媽媽兼顧照料孩子、家庭、工作的時(shí)間成本難題，將熱線服務(wù)時(shí)間設(shè)置為每周周一至周日8:30-22:30，補(bǔ)充了社會(huì)上其他法律和心理咨詢平臺(tái)朝九晚六的服務(wù)時(shí)間。同時(shí)，除了提供法律與心理咨詢服務(wù)，“唯愛媽媽熱線”還將根據(jù)單親媽媽的個(gè)性化需求，精準(zhǔn)、及時(shí)地轉(zhuǎn)介線上線下各類公益服務(wù)資源進(jìn)行個(gè)案跟進(jìn)，高效鏈接“唯愛媽媽+”項(xiàng)目內(nèi)外的幫扶力量。

除了開通“唯愛媽媽熱線”，“唯愛媽媽+”項(xiàng)目更在母親節(jié)期間攜手二更公益、荔枝、多個(gè)城市戶外媒體等平臺(tái)發(fā)起社會(huì)倡導(dǎo)活動(dòng)，力求為單親媽媽和孩子提供良好的社會(huì)氛圍，讓單親媽媽拋開不必要的心理包袱，勇敢前行。

攜手法援基金會(huì) 開創(chuàng)公益法律服務(wù)+法律援助新模式

除了在“唯愛媽媽熱線”的法律援助服務(wù)板塊攜手服務(wù)單親媽媽，“唯愛媽媽+”項(xiàng)目、廣州市法律援助基金會(huì)雙方更共同推出唯愛媽媽公益法律援助項(xiàng)目，分別在廣州市法律援助基金會(huì)、廣州市法律援助處及11個(gè)區(qū)級(jí)法律援助處掛牌成立共13個(gè)“唯愛媽媽法律援助工作站”，為經(jīng)濟(jì)困難的單親媽媽提供法律援助金，同時(shí)降低法律援助關(guān)于家庭人均月收入的免費(fèi)服務(wù)門檻，讓更多的單親媽媽能夠免費(fèi)獲得案情分析、案件輔導(dǎo)、公益法律課堂等多種形式的優(yōu)質(zhì)、專業(yè)法律援助服務(wù)。

“唯愛媽媽法律援助工作站”揭牌儀式

作為本次活動(dòng)指導(dǎo)單位的出席嘉賓，廣州市婦女聯(lián)合會(huì)主席劉梅表示，唯愛媽媽公益法律援助項(xiàng)目的啟動(dòng)，是進(jìn)一步通過專業(yè)服務(wù)與資源協(xié)同平臺(tái)相結(jié)合的模式，項(xiàng)目鏈接多方公益資源，實(shí)現(xiàn)綜合賦能的創(chuàng)新公益實(shí)踐。廣州市婦女聯(lián)合會(huì)將通過更多窗口，高效整合單親媽媽需要的社會(huì)服務(wù)資源，共同為她們守護(hù)和諧家庭。

廣州市婦女聯(lián)合會(huì)主席劉梅發(fā)言

廣州市司法局副巡視員沈佳良表示，通過雙方攜手探索創(chuàng)新公益與法律援助的結(jié)合模式，將保證更多婦女在遇到法律問題或權(quán)利受到侵害時(shí)，能夠獲得及時(shí)有效的專業(yè)引導(dǎo)和權(quán)益維護(hù)。

“唯愛媽媽+”項(xiàng)目與廣州市法律援助基金會(huì)共同簽訂唯愛媽媽公益法律援助項(xiàng)目合作協(xié)議

唯品會(huì)集團(tuán)黨委書記、副總裁黃紅英表示，唯品會(huì)一直堅(jiān)守“取之于女性，用之于女性”的初心，長久以來關(guān)注女性公益，為廣大女性賦能。她說：“‘唯愛媽媽+’項(xiàng)目成立以來，切實(shí)幫助了許多單親媽媽，在這個(gè)過程中我們洞察到，單親媽媽不僅需要精神層面的支持，更需要專業(yè)力量幫助她們應(yīng)對(duì)生活中的各種現(xiàn)實(shí)難題?！◥蹕寢専峋€’與唯愛媽媽公益法律援助項(xiàng)目的啟動(dòng)，不僅能讓賦能變得更專業(yè)和高效，還將吸引更多專業(yè)機(jī)構(gòu)和人士加入。未來我們將繼續(xù)攜手各種專業(yè)力量共同探索專業(yè)賦能單親媽媽的創(chuàng)新模式，讓單親媽媽持續(xù)不斷地獲得勇敢前行的支持與能量?！?/p>