高情商的人是怎么聊天的?快來學(xué)習(xí)非暴力溝通的訣竅,關(guān)系更親密

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你身邊有沒有這種人,總能一句話把天聊死,“你懂什么”、“這事和你沒關(guān)系”,你自己和別人交流的時候,是不是也有類似的問題,扒干貨今天跟大家分享一下,高情商的人是怎么聊天的,

有個概念叫“非暴力溝通”,訣竅很簡單,只有八個字,“觀察、感受、需要、請求”。

當(dāng)媽媽跟你嘮叨,說這些話的時候,“整天就知道玩手機(jī)、都幾點(diǎn)了還不起床、臟衣服放進(jìn)洗衣機(jī)你都不會嗎?”,你肯定不想搭理她,可如果她換個方式,“我看你從剛才到現(xiàn)在,一直都在看手機(jī),希望你能起床出去走走,對健康更好,我看到你的衣服還沒洗呢,媽媽希望你每天都能干干凈凈、漂漂亮亮的?!保遣皇锹犉饋砭蜎]那么煩了,這就是非暴力溝通的第一個竅門:“觀察”。先把我們看到的事情說出來,而不是急吼吼去評價,因為人們的心理總是,對別人的批評和評論異常敏銳,一旦ta覺得你在評價ta,就很難心平氣和聽你說話了,而且,這幾個詞千萬要少用:“每次、總是、從不、經(jīng)常、很少、根本、就是”。

想知道自己和人交流的時候,是不是容易犯這種錯誤,來做個小測試吧。

高情商的人是怎么聊天的?快來學(xué)習(xí)非暴力溝通的訣竅,關(guān)系更親密

1.我男明友昨天無緣無故對我發(fā)脾氣。

2.昨晚老公在看電視時啃指甲。

3.開會時,經(jīng)理沒有問我的意見。

4.我爸爸是個好人。

5.一個同事告訴我,我穿黃色衣服不好看。

這些話里,哪些是評論,哪些是在講觀察。(答案在文章底部)

有個朋友好一陣子沒見了,就問他最近過得怎么樣,如果他回答“挺好的”三個字,你會不會覺得她在敷衍你,感覺聊天無法繼續(xù)了,產(chǎn)生這種感覺,是因為我們聊天時,都希望對方可以多說一點(diǎn),不僅說好,還要說為什么最近過得好,這就是非暴力溝通的第二個竅門:“感受”。要說出心里的感受,而且越具體越好,比如,交往的男朋友約會遲到了,你生氣地說:“你沒準(zhǔn)時赴約,我很失望”。就不夠,你可以補(bǔ)充一句:“因為我是很認(rèn)真地和你交往,希望你也認(rèn)真對待重視我”。扒干貨還有一個竅門,適當(dāng)示弱來說出真實感受,特別能化解沖突。

想知道自己是不是能做好這點(diǎn),我們可以做個測試。

1.我覺得你并不愛我。

2.你要離開,我很難過。

3.當(dāng)你說出那句話時,我感到害怕。

4.如果你不和我打招呼,我會覺得你不在乎我。

5.你幫我的忙,我很開心。

6.你真可惡。

你覺得哪些是在表達(dá)感受、判斷、評價的呢。(答案在文章底部)

扒干貨先給個小提示,感受是表達(dá)自己的內(nèi)心想法,判斷則是基于現(xiàn)實自己下的結(jié)論,評價更多的是對別人的評判。

如果你小的時候,和媽媽說想買什么東西,媽媽總是批評你不懂事,久而久之,你可能就會養(yǎng)成,不跟別人提要求的習(xí)慣,交流的時候也總是喜歡,委婉地表達(dá)自己,比如,你對男朋友說:“你根本不關(guān)心我”,潛臺詞其實是:“我需要你更多的關(guān)心”,用“根本不”這樣,批評的方式說出來,男朋友就會覺得,我關(guān)心你啊,你怎么能這樣說呢?到最后兩人都會不開心,要想避免這個問題,解決方法很簡單,就是非暴力溝通的第三個竅門:“需要”。明明白白說出你到底想要什么,這樣其他人才更有可能,做出積極回應(yīng),如果不明說,總讓對方猜,猜來猜去就容易變成疑心病,所以,有什么需求和愿望就大膽說出來吧!

你讓男朋友別總是在公司加班到很晚,結(jié)果發(fā)現(xiàn),他是提前下班了,但沒陪你,反而找好兄弟抽煙、喝酒、吃雞,因為你的溝通方式不對,大家都不喜歡被否定,你告訴了男朋友別做什么,容易引起他的反感,卻沒有告訴他,你希望他做什么怎么做,如果換個角度,比如,我知道你工作忙,但還是希望你每周可以有,三天早回家陪陪我,這就是非暴力溝通的最后一個竅門:“請求”,最后一個竅門,說出你的請求,而且說得越具體越得當(dāng),效果越好,除了戀人親人之間,職場交流也一樣,有些領(lǐng)導(dǎo)和下屬說,這個業(yè)務(wù)很重要,千萬別縮手縮腳的,員工們可能也是一頭霧水,如果領(lǐng)導(dǎo)說,這個業(yè)務(wù)很重要,我希望你們能實現(xiàn)三個目標(biāo),第一(各種各種要點(diǎn)),第二(各種各種要點(diǎn)),第三(各種各種要點(diǎn)),都講清楚,員工們才能放開手去做。

高情商聊天的四個訣竅:“觀察、感受、需要、請求”。就在這里了,記住這八個字,好好溝通,能讓你和別人的關(guān)系更親密。答案:評論(1/4),觀察(2/3/5),感受(2/3/5)、判斷(1/4)、評價(6)。

評論列表

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2024-10-18 22:10:59

我一閨蜜咨詢過,很專業(yè)也很靠譜,是一家權(quán)威咨詢機(jī)構(gòu)

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2024-05-08 12:05:29

如果發(fā)信息不回,怎麼辦?

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