深燃(shenrancaijing)原創(chuàng)
作者 | 李秋涵
編輯 | 魏佳
你玩過劇本殺嗎?
作為眼下最熱門的線下娛樂游戲,劇本殺頻繁出現(xiàn)在大眾視野里。但對于劇本殺店老板老張來說,卻是喜憂參半。喜的是行業(yè)火熱,不愁客源,憂的是招不到合適的劇本殺主持人,也就是業(yè)內(nèi)所稱的DM。
這是伴隨著劇本殺流行而興起的一個新職業(yè),有資深從業(yè)者對深燃估算,根據(jù)公開數(shù)據(jù),按目前全國共有3萬家劇本殺店來計算,每家店平均3個DM再加一些兼職,行業(yè)至少需要10萬名DM從業(yè)者。
這個崗位的要求看起來并不復雜,只需要在一場劇本殺里,引導玩家、把控流程即可,但老張各大招聘軟件都用上了,每隔幾天還會在朋友圈發(fā)一次招聘需求,四處找人推薦,兩個月過去,人還是沒有招滿。
這一方面是劇本殺火爆之下,人員供給不足,各大門店都在招人、搶人、挖人造成了競爭,另一方面,DM這個職業(yè)處于發(fā)展初期,薪水不高、工作強度大,還需要熬夜,難以留下優(yōu)秀的人才。在深燃接觸的劇本殺店家里,近乎一半店鋪都在微信名后綴上備注了“招DM”,而根據(jù)西南證券統(tǒng)計,目前DM的流失率較高,大致在30%的水平。
人難招,但還得招。因為越來越多店家意識到DM對于劇本殺門店的重要性。
不像電影院里的放映員只需要播放成片、不參與內(nèi)容,也不像三國殺、狼人殺,沒有專業(yè)主持人,玩家也能正常進行,劇本殺基于它內(nèi)容和互動的特質(zhì),需要相當了解劇本的DM掌控全局。不止一位資深從業(yè)者提到,“劇本的質(zhì)量決定了玩家體驗的下限,而DM決定了體驗的上限”。
劇本殺品牌叁千世界連鎖店負責人黑帥告訴深燃,劇本殺門店受劇本+DM+裝修三大因素影響,DM專業(yè)與否,對玩家游戲體驗的影響超過一半,對門店“復購率”也有極大影響。而根據(jù)多位劇本殺門店老板的分享,在當下劇本殺門店依靠DM連接核心用戶的模式下,挖來了好的DM,就相當于挖來了核心客源。
劇本殺還在無序擴張著,這場搶人大戰(zhàn),還在持續(xù)。
老板扮成玩家,到其他店里挖人
劇本殺愛好者玄子因為不專業(yè)的DM“拉黑”了一家店。DM剛開場就不見人影了,她和朋友面面相覷,不知道該怎么進行,后面DM再回來,大家已經(jīng)被消磨得沒有了再玩的熱情,她覺得自己花的150塊錢完全浪費了。
“行業(yè)里這樣的店很多”,一位從業(yè)者告訴深燃,這是遇到了DM“雙開”或者“多開”的情況,DM應該全程一對一,才能保證玩家體驗和游戲進度,但在一些劇本殺店,一個DM同時在帶兩組或多組玩家。這背后,有的是因為店家為了壓縮成本招人太少,DM忙不過來,而更多的原因是,根本已經(jīng)招不到合適的DM了。
老張從3月門店開業(yè)前就在招人,還去各大學校的相關(guān)論壇上發(fā)布了招聘信息。他告訴深燃,實在忙不過來時,他就自己上,但一些女性DM才能演繹的女性角色,他束手無策,只能臨時聯(lián)系兼職。“尤其是一些情感類的劇本,女性DM能更好帶動玩家沉浸”,他表示。
這不是一個零門檻的職業(yè),DM也不是所有人都合適做,為了更快的讓新人上手,有的劇本殺團隊自備DM培訓機制,還是招不到人。王飛所在的連鎖門店就是。他們不用擔心來面試的人具不具備專業(yè)性,只要普通話過關(guān),能自信交流就可以,但前來面試的人還是不多。
招兼職是他們解決缺人的辦法。周一到周五玩劇本殺的人少,周末玩家才多,全職兼職加在一起,店鋪還能運轉(zhuǎn)?!暗壹媛欴M,需要提前確定他們來不來上班,遇到玩家臨時來約一局,可能會出現(xiàn)兼職來不了的情況,處理起來也麻煩”,老張表示。
來源 / 視覺中國為了搶奪優(yōu)秀的DM,同一個城市的幾家劇本殺店甚至會“挖墻腳”。
此前就有從業(yè)者提到,行業(yè)里有些劇本殺店老板裝作玩家到其他店里體驗,遇到不錯的DM就拋去橄欖枝?!巴鎰”練r會建微信群,那一局的DM和玩家都在里面,他們很容易建立聯(lián)系”,閑置正版劇本交易平臺劇殼負責人尚書表示,劇本殺店的招牌DM,后來被挖去新店的事,在行業(yè)里很常見。某二線城市劇本殺店DM小東就有過被挖的經(jīng)歷,他告訴深燃,有的是給更高的工資,“有的挖過去就是股東?!?/p>
平祉源的劇本殺店游安開在四線城市,見到行業(yè)里互相“挖墻腳”的現(xiàn)象多了,為了防止他家的DM被其他店撬走,他還暗地里和同行達成了默契,“即使是DM離職也不允許去對方的店里”。
他告訴深燃,他能接受DM因為轉(zhuǎn)行而離職,但接受不了DM換店。他甚至考慮過在勞動合同上寫下,離職三個月內(nèi)不能去其他劇本殺店的條款。但是由于畢竟是小縣城,人情大于一切,真要執(zhí)行他也覺得為難。
“沒辦法,DM就是一家店的核心競爭力,小縣城年輕人少,DM走了就更不好招了”,他說。
DM為什么難招?
為什么DM這么緊缺?
在回答這個問題之前,劇本殺門店劇盟負責人包子,向深燃描述了他理想中的DM應當具備的素質(zhì)。好的DM會問出“你玩過劇本殺嗎?玩過哪些本子?哪個本子你最喜歡?為什么?”等一系列問題,在玩家回答完畢后,他能判斷出玩家的個人喜好和口味,推薦出相應的劇本和角色。
“眼下熱門的劇本不一定適合每一個玩家,幫客人推薦劇本是DM最基本的能力”,包子告訴深燃,他招DM會先讓他玩一個月劇本殺,“接著要吃透他要帶的劇本,遇到玩家都是陌生人時,要會破冰,不動聲色的扶車(幫助玩家),控制整個流程”,而在南京某劇本殺門店老板王平看來,“DM就像是編導+主持人的工作,其實也是做內(nèi)容的,能否成為好的DM,取決于能不能做出跟別人不一樣的內(nèi)容?!?/p>
這一職業(yè)看似要求低,實則有門檻,現(xiàn)在劇本殺門店開得太多,符合要求的DM本來就不好找。另一個重要的原因則是,劇本殺門店留不住優(yōu)秀的DM。
同為線下娛樂消費行業(yè),劇本殺常被拿來與KTV、密室逃脫、三國殺、狼人殺對標,這些游戲中的工作人員技術(shù)含量不高、薪資低,這一慣性一定程度上被延續(xù)到了劇本殺行業(yè)。
此前深燃查看招聘軟件發(fā)現(xiàn),DM的薪資大多由底薪+提成構(gòu)成,在北上廣等平均薪資近萬的一線城市,DM的薪資在4000元-8000元之間,在二三線城市,薪資則在3000元-5000元之間。這與其他線下娛樂業(yè)服務者收入相近,但事實上,劇本殺工作強度更大,一局劇本殺5-6小時,DM全程跟車(陪同玩家),一天跟兩車,時間就已經(jīng)被填滿,除此之外,他們還要花時間吃透劇本、準備演繹等。
來源 / Pexels不止一位DM告訴深燃,通宵、熬夜是做DM常有的事,他們經(jīng)常和玩家一起玩到天亮,早上再一起去吃早餐,是在“用愛發(fā)電”。
為什么薪資低?“對于一家劇本殺門店來說,劇本投入不能縮減,房租成本不能縮減,能縮減的就是人力成本了”,黑帥對深燃分析道。
行業(yè)也調(diào)整過DM的薪資。DM陸沉告訴深燃,現(xiàn)在他們店會有“修仙費”(熬夜帶劇本的額外費用),晚上每位玩家會增加三四十元的費用,都會補助給DM,據(jù)他觀察,“做半年以上,會的劇本很多,帶劇本的能力不太差,再加上還有一些回頭客,工資不會低,我知道最高的有一個月拿一兩萬的”。
據(jù)平祉源介紹,他給出的底薪是2000元,帶一車能提成8%,算下來一個月有3000元以上,他覺得這在小縣城已經(jīng)不算低了,不過他也承認,這是一個投入和產(chǎn)出不對等的職業(yè),“來做DM的人,不是奔著錢來的人,如果是奔著錢來,就一定會做其他工作”,他表示。
留住DM,還是擺脫DM?
缺DM,這倒并非沒有解決辦法。
一些較大規(guī)模的劇本殺門店,推出了各自的培訓團隊,叁千世界就是其中之一。黑帥向深燃介紹,他們由全國總店統(tǒng)一培訓,“培訓前會把教程公布出來,比如如何破冰、如何復盤等,不論新老員工,每個月都組織兩次培訓?!?/p>
劇本殺綜合型服務平臺小黑探則推出了專業(yè)培訓班,試圖將DM職業(yè)化。王歡岳告訴深燃,他們的課程設(shè)置是5天,收費為3000元,“成長為合格DM沒有那么難,基礎(chǔ)技能很快能學會”,不過他也表示,“想成為更高階的DM,得靠自己”。不止一位從業(yè)者提到,這是一個需要天賦,比較難定量考核的職業(yè)。
怎么留住優(yōu)秀的DM,不同劇本殺店給出了不同辦法。
不止一位DM對深燃提到喜歡門店的和樂氛圍,一些劇本殺門店老板會用創(chuàng)業(yè)團隊的概念牽住DM。平祉源就表示,由于擔心DM流失,他平時經(jīng)常組織團建聚會,希望加強凝聚力。有的老板則是用更大的利益,“比如漲工資、給股份的方式留人”,尚書介紹道,但他也表示,“DM真心要走,基本留不住”。
眼下的問題是,DM缺乏職業(yè)規(guī)范,同時也缺乏上升通道,“薪資不高,大家的出路就是開店了”,一位DM告訴深燃。
在劇本殺門店模式里,DM是連接劇本、店家、玩家最關(guān)鍵的一環(huán),是門店直接與玩家建立聯(lián)系的人,加微信、溝通劇本,成為朋友,久而久之DM能建立起自己的私域流量。這也讓DM有了自立門戶的資本。
小黑探CEO王歡岳切入行業(yè)早,接觸的門店多,據(jù)他觀察,“很多劇本殺的DM會自己開店,這家新店的DM會再新開下一家”,眼下的劇本殺門店大多就是這樣裂變來的。這是行業(yè)發(fā)展早期會出現(xiàn)的問題,但他覺得這不是壞事,“如果不是這樣裂變,劇本殺不會發(fā)展得這么快?!?/p> 來源 / Pexels
在他看來,現(xiàn)在行業(yè)還處于證明自己生命力的階段,“現(xiàn)在只有3萬家門店,等有10萬家門店的時候,行業(yè)飽和了,那時候DM的理想就不是開一家劇本殺店了,而是鉆研技術(shù)。隨著他們能力的提高,門店不可能不給高工資?!?/p>
他認為,DM的孵化可以模仿網(wǎng)紅孵化的路徑。DM與網(wǎng)紅有相似之處,個人有機會形成IP,具備動員粉絲的能力,對私域流量有影響力。
也有不少從業(yè)者告訴深燃,優(yōu)秀的DM薪資已經(jīng)有所提升,“挖人就是用更高的工資來挖,現(xiàn)在已經(jīng)有DM薪資過萬了”,尚書表示。
但是,劇本殺門店如何與優(yōu)秀DM綁定,仍舊是行業(yè)難題。
對于一個產(chǎn)業(yè)來說,能否快速規(guī)模化是判斷其發(fā)展前景的一個重要標準。目前劇本殺門店模式里,DM是核心競爭力之一,但人的能力難以快速復制,相較于產(chǎn)品而言有太大不確定性。劇本殺店狐貍偵探社負責人老白曾做過產(chǎn)品經(jīng)理,他告訴深燃,“我們作為商家,其實希望選擇標準化程度高的產(chǎn)品,降低DM的培訓和管理成本,才讓商家更有機會做規(guī)?;瘮U張?!?/p>
劇本殺品牌推理大師CEO趙江波也表達了同樣的擔憂,“一個產(chǎn)業(yè)規(guī)?;?,不能受限于服務人員”。盡管他們也有線下團隊,但他表示,更重視內(nèi)容積累和劇本殺作者的培養(yǎng),把線下門店看得不那么重,“線下就是一個載體,未來什么場所能駕馭劇本殺內(nèi)容,會有衍變,但不論怎么衍變,未來哪怕走到VR賦能劇本殺的節(jié)點,行業(yè)依然需要劇本殺創(chuàng)作?!?/p>
也就是說,在一部分從業(yè)者看來,隨著劇本殺載體的變化,DM的職能和重要性也將發(fā)生變化。
不過,在黑帥看來,DM流失不是阻礙劇本殺規(guī)?;囊蛩兀鄙貲M培養(yǎng)機制和考核機制才是。目前,叁千世界在全國已有200家劇本殺連鎖店,“如果你的門店每個DM都很優(yōu)秀,并且也有能力把一個新人培養(yǎng)的同樣優(yōu)秀,那DM的流失就不是問題”,但他也承認,其中的教育成本和時間成本是不可避免的。
DM有未來嗎?
DM這個職業(yè)到底會去向何方?
據(jù)尚書介紹,劇本殺最開始注重硬核推理,需要DM的環(huán)節(jié)不多,只要他們把劇本吃透,帶玩家控制好時長,別不限時間的推理就行了,后來情感本、歡樂本流行,DM扶車的能力、演繹的能力都很重要,比原來嚴格得多。
劇本殺的演變影響著DM的職能,而DM的存在也一定程度上影響著劇本殺的形態(tài)。王歡岳認為,DM的存在,把線上劇本殺和線下劇本殺分割成了兩種完全不同的形態(tài),線上沒有DM控制流程,沉浸感差。而線下因為有DM,能破冰、控場、復盤,能極大提升玩家體驗。
“大部分門店都在打內(nèi)容差異化、環(huán)境差異化,這是可以用錢解決的,但DM不是。聲光電都是死的,DM是活的,這是門店最寶貴的財富之一?!痹谒磥恚S著行業(yè)發(fā)展,國內(nèi)會出現(xiàn)大量優(yōu)秀DM乃至頭部DM,“優(yōu)秀的DM,可以成為線下的KOC(關(guān)鍵意見消費者),用戶會根據(jù)他的分享挑劇本?!痹谒呐袛嗬?,DM是重要的。
而在趙江波看來,DM根據(jù)劇本殺線下門店未來兩大方向的發(fā)展,將扮演不同角色。
在重體驗的劇本殺里,需要將劇本和角色呈現(xiàn)出來,將沉浸感做到極致,這是高度仰仗DM的,會推進DM職業(yè)素質(zhì)迅速提升;另一種是量化式的劇本殺,降低游戲體驗和呈現(xiàn)難度,應用場所也相對更輕量,玩家不用單純玩劇本,還能吃輕餐、唱歌,有其他娛樂,對于DM的要求更低。
來源 / Pexels“對標影視行業(yè),一個就像是私人影院,一個就像是院線的連鎖影院,兩個方向切的是不一樣的市場,會同時存在”,他表示。
不過,對于想要通過規(guī)?;瘜崿F(xiàn)盈利的資本來說,對DM要求更低的量化式劇本殺,目前顯然是更容易被選擇的標的。
盡管劇本殺的形態(tài)到底會怎么衍變、DM是否會成為一門穩(wěn)定職業(yè),目前還難以下定論,但可以肯定的是,眼下,隨著劇本殺競爭加劇,優(yōu)秀的DM正是店鋪之間競爭的重要籌碼。
深燃曾在《我在劇本殺當主持》一文中分享過五位DM的故事,有的人在這個職業(yè)里交到了朋友,有的享受著帶不同玩家詮釋故事體驗不同人生,有的為離表演夢更近了而興奮。某種程度上,這個職業(yè)為那些對內(nèi)容、演繹有向往,但無法成為職業(yè)作者、演繹、導演的普通人,提供了表達的機會。
不確定的未來,沒有阻擋這些年輕人押注這個他們熱愛的職業(yè)。
最近,DM陸沉在為店里還沒有上線的武俠本做準備,在描述刀光劍影的故事里,他仿佛成為了小時候就夢想成為的俠客。為了演繹得更加到位,他一有空就反復讀劇本,還自己花錢去買了道具和服裝,等待著和玩家一起體驗?!澳惆岩粋€劇本呈現(xiàn)給玩家,看著他們哭啊笑啊,不覺得很有意思嗎?”他說。
*題圖來源于視覺中國。應受訪者要求,文中玄子、老張、王飛、小東、王平為化名。
評論列表
確實不錯,挽回了不少瀕臨離婚的家庭!
如果發(fā)信息不回,怎麼辦?