人們常說(shuō),判斷兩個(gè)人合不合適,一定要一起出去旅行。然而,比旅行更能考驗(yàn)感情的,其實(shí)是買(mǎi)房。
文 | 華商韜略 王寒
愛(ài)情之終極考驗(yàn):買(mǎi)房
今年二月,張先生和李小姐結(jié)束了8年的戀愛(ài)長(zhǎng)跑,決定結(jié)婚。
按照很多都市倫理劇的套路,他們的父母可能會(huì)對(duì)自己的伴侶不滿意,覺(jué)得房子首付出得太少,或者對(duì)方工作不夠好……
然而,這些環(huán)節(jié)事實(shí)上都比較順利,商商量量,和和氣氣。真正的問(wèn)題發(fā)生在他們籌備買(mǎi)房、準(zhǔn)備給自己安個(gè)小家的階段。
每個(gè)人都巴不得住進(jìn)寬敞舒適上班近的大house,但這畢竟不切實(shí)際。那么買(mǎi)多大面積、買(mǎi)幾居室、買(mǎi)在什么地段、買(mǎi)在哪個(gè)檔次的小區(qū),都需要兩人一一商議。
張先生想要一套三居室,他覺(jué)得未來(lái)他們沒(méi)準(zhǔn)兒會(huì)有兩個(gè)孩子,一男一女,就算只有一個(gè),兩邊的父母過(guò)來(lái)也能有個(gè)單獨(dú)的房間;但李小姐想要的是一套兩居,她認(rèn)為同等價(jià)位下,房間能大點(diǎn)兒,另外她還沒(méi)考慮好生孩子的事,也不希望父母太多干涉自己婚后的生活。
房子的基本形態(tài)往往能夠折射出一個(gè)人的未來(lái)構(gòu)想,談戀愛(ài)時(shí)擱置的爭(zhēng)議,來(lái)到必須解決的時(shí)候。
兩人來(lái)來(lái)回回溝通了幾次,有回甚至吵起來(lái)。最后是張先生做出了妥協(xié),用他的話說(shuō):“生不生我決定不了,得她愿意?!?/p>
原以為解決了終極大boss,但他們沒(méi)想到,接下來(lái)看房的經(jīng)歷也是問(wèn)題連連。
房屋的條件分看得見(jiàn)的和看不見(jiàn)的兩種:看得見(jiàn)的是地段、交通、小區(qū)環(huán)境、房屋格局、房況、物業(yè),看不見(jiàn)的是房屋質(zhì)量、水電燃暖內(nèi)部構(gòu)造、產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議、法律糾紛、按揭償付情況、定價(jià)等要素。
在張先生和李小姐的收藏夾里,一共有十套房源,每一套他們都實(shí)地考察過(guò)了,除開(kāi)排除掉的兩套采光不好的房子,剩下八套各有各的好,讓兩人犯了難。
“每看一套房我都能聯(lián)想到未來(lái)在那里的生活,但是同時(shí)我也能聯(lián)想到各種可能出現(xiàn)的問(wèn)題?!崩钚〗阏f(shuō),自己還是感覺(jué)到害怕的,畢竟是第一次買(mǎi)房,以前聽(tīng)長(zhǎng)輩或朋友們聊過(guò)的那些曲折的買(mǎi)房故事,自己一個(gè)都不想經(jīng)歷。
雖然慎之又慎,但最終張先生和李小姐還是踩了坑。剛搬進(jìn)去半年,廁所一角的天花板就翹起來(lái)了。維修的工人說(shuō),是因?yàn)楸凰莅l(fā)了。
這次難忘的經(jīng)歷讓兩位新人深刻認(rèn)識(shí)到,買(mǎi)房是一件既復(fù)雜又專業(yè)的事情,普通人很難獨(dú)自應(yīng)付,更是后悔沒(méi)有找專業(yè)的人為自己提供各種決策建議。
買(mǎi)房,是件復(fù)雜且專業(yè)的事
可以說(shuō),買(mǎi)房是年輕人在人生中,親自主導(dǎo)、自負(fù)盈虧的第一個(gè)大項(xiàng)目,在這個(gè)問(wèn)題上,伴侶不僅是伴侶,也是一起創(chuàng)業(yè)的合伙人。公司成不成功,除了取決于合伙人的目標(biāo)是否一致,更取決于兩人的決策是否有利于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
但如上所述,買(mǎi)房是一件既費(fèi)心力又費(fèi)體力的事情,并且需要在短時(shí)間內(nèi)做大量決定,只做到“一條心”顯然是不夠的,它還要求相當(dāng)?shù)膶I(yè)性。
成熟的企業(yè)家在感到力不從心時(shí),往往會(huì)退居二線,把公司交給職業(yè)經(jīng)理人去經(jīng)營(yíng)。同樣的道理,房產(chǎn)交易其實(shí)是大多數(shù)人的短板,同樣需要有具備專業(yè)知識(shí)和交易經(jīng)驗(yàn)的“職業(yè)經(jīng)理人”幫忙打理,這也正是房產(chǎn)中介的價(jià)值所在。
起初,張先生和李小姐也不是沒(méi)考慮過(guò)通過(guò)房產(chǎn)中介買(mǎi)房,但由于兩人都認(rèn)為,中介只起到了提供房產(chǎn)信息的作用卻要收取不少傭金,最后才選擇自行成交。實(shí)際上,由于行業(yè)的歷史原因,這也是很多人對(duì)房產(chǎn)中介的固有偏見(jiàn)。
可無(wú)論從房產(chǎn)交易的復(fù)雜程度,還是從購(gòu)房者的實(shí)際需求而言,房產(chǎn)中介都不應(yīng)該是一個(gè)單純的信息中介,更應(yīng)該是一個(gè)專業(yè)的房產(chǎn)顧問(wèn)。這也是近年來(lái)房產(chǎn)中介從業(yè)者呈現(xiàn)出來(lái)的現(xiàn)實(shí)變化。
一方面,他擁有足夠的專業(yè)密度,對(duì)房子的基本信息——包括面積、價(jià)格、單價(jià)、房屋凈高、裝修、稅費(fèi)、業(yè)主戶口情況、貸款、抵押等了然于胸,對(duì)小區(qū)的物業(yè)管理情況、停車情況、以及一公里內(nèi)有無(wú)醫(yī)院、商圈、學(xué)校等配套設(shè)施,這些條件也要全面掌握;
另一方面,他也是一個(gè)值得信賴的參考方案提供者,具備強(qiáng)大的需求洞察和房客匹配能力,能夠站在客觀立場(chǎng)為客戶提供區(qū)位板塊分析、城市前景分析,事先識(shí)別交易流程的潛在風(fēng)險(xiǎn)。讓瞄準(zhǔn)的每套房子的利弊條件都能井然有序地呈現(xiàn),并在此基礎(chǔ)上為客戶提供一整套分析決策模型和資金方案,讓購(gòu)房者在過(guò)程中少走彎路,用最少的錢(qián)買(mǎi)到最適合自己的房子。
目前,國(guó)內(nèi)房產(chǎn)中介行業(yè)對(duì)經(jīng)紀(jì)人的要求正在向上述特征靠攏,鏈家在去年就引領(lǐng)性地提出“顧問(wèn)型經(jīng)紀(jì)人”這一標(biāo)簽。顧問(wèn)型經(jīng)紀(jì)人具備較高的專業(yè)能力,在線上和線下場(chǎng)景中,均能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),幫助客戶優(yōu)化交易決策和體驗(yàn),并具有長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)思維,逐步建立起個(gè)人品牌。
此外,針對(duì)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)服務(wù)各環(huán)節(jié)痛點(diǎn),鏈家還在2020年底發(fā)布了《綠金服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,包括了“中立的市場(chǎng)觀”“為業(yè)主提供定價(jià)報(bào)告”“房源優(yōu)缺點(diǎn)如實(shí)告知”“簽約前披露風(fēng)險(xiǎn)”等在內(nèi)的15條規(guī)范,這在過(guò)去是不曾有過(guò)的。這一標(biāo)準(zhǔn)的落地,不僅能改善消費(fèi)者體驗(yàn),也能提升行業(yè)整體服務(wù)品質(zhì)。
實(shí)際上,房產(chǎn)交易復(fù)雜且充滿不確定性,稍有不慎就會(huì)讓消費(fèi)者暴露在風(fēng)險(xiǎn)之中,因此,交易安全尤顯重要。為了免除購(gòu)房者的后顧之憂,房屋中介企業(yè)開(kāi)始陸續(xù)推出服務(wù)承諾,將風(fēng)險(xiǎn)從消費(fèi)者轉(zhuǎn)移到自身。
早在2013年,鏈家就針對(duì)當(dāng)時(shí)二手房交易中的主要痛點(diǎn)推出四大安心服務(wù)承諾。截至今年6月底,在鏈家進(jìn)駐的29座直營(yíng)城市中,安心服務(wù)承諾條款種類總數(shù)已突破41種,全面覆蓋了二手房、租賃、新房三大板塊。
截至2021年6月,鏈家安心服務(wù)承諾已累計(jì)為消費(fèi)者賠墊付安心保障金158654筆,累計(jì)突破28.07億元。
我們能明顯看到,房產(chǎn)中介行業(yè)的服務(wù)者意識(shí)變得越來(lái)越強(qiáng),因此能夠?yàn)橘?gòu)房者提供的價(jià)值也越來(lái)越大。
在這一趨勢(shì)下,無(wú)數(shù)購(gòu)房者既可以在專業(yè)購(gòu)房顧問(wèn)的幫助下,買(mǎi)到最合適的房子,潛在的風(fēng)險(xiǎn)又有大公司兜底。這對(duì)每一位張先生和李女士而言,都是實(shí)實(shí)在在的利好,他們?cè)僖膊挥媒?jīng)歷買(mǎi)房的重重考驗(yàn)了。事實(shí)上,并不是所有考驗(yàn)都是必要的。
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這個(gè)真的給我們很多幫助,特別是對(duì)愛(ài)情懵懂無(wú)知的年紀(jì),可以讓我們有一個(gè)正確的方向
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