你真的會(huì)道歉嗎？

01

當(dāng)我們做錯(cuò)事的時(shí)候，一句真誠(chéng)的道歉可以挽回彼此的關(guān)系。

然而很多人的道歉，卻無(wú)法達(dá)到讓別人諒解的目的，反而讓別人越發(fā)的憤怒。

前幾年在包貝爾的婚禮上，伴娘之一的柳巖被一眾伴郎拖著想要扔下水

大家都被氣氛影響的忘乎所以，全然沒(méi)有看到柳巖的驚恐。

這件事一度在網(wǎng)上被熱議，當(dāng)事人包貝爾也是在微博上發(fā)布了一則道歉聲明。

然而這則道歉聲明卻又一次引爆了大眾的情緒。

因?yàn)榫W(wǎng)友認(rèn)為，包貝爾的道歉毫無(wú)誠(chéng)意，反而有一種推脫責(zé)任的感覺(jué)。

02

從這件事上我們就可以發(fā)現(xiàn)，道歉絕不僅僅是一句對(duì)不起，他是有一些規(guī)則和技巧的。

如果你掌握了這種技巧，那么不但可以達(dá)到求得別人原諒的效果，同時(shí)還能樹(shù)立起有擔(dān)當(dāng)?shù)恼嫘蜗蟆?/p>

本期的溝通課就來(lái)教你如何進(jìn)行道歉。

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這是我的系列課“高效溝通課，助你掌握溝通這門藝術(shù)“中的第十課。

這門課是專為提高你的溝通技巧設(shè)立的課程。

希望每一個(gè)收聽(tīng)的聽(tīng)眾都可以從中找到一些解決自己溝通問(wèn)題的方法。

課程的全部?jī)?nèi)容如下：

1、學(xué)會(huì)聆聽(tīng)：知道怎么聽(tīng)遠(yuǎn)比會(huì)說(shuō)重要

2、尋找交集：有相同的特征，才能有親切和信任

3、自我溝通：與自己談心，和負(fù)面情緒說(shuō)拜拜

4、開(kāi)解他人：安慰不是只能說(shuō)“沒(méi)事的“

5、轉(zhuǎn)移話題：如何巧妙的轉(zhuǎn)移話題

6、表達(dá)方式：怎么做到好好說(shuō)話

7、黃金法則：掌握溝通三角法則，成為善于溝通的人

8、表達(dá)贊美：要么不夸，要夸就要夸到別人心坎里

9、家庭溝通：我能說(shuō)服難搞的客戶，卻怎么也說(shuō)服不了父母

10、承認(rèn)錯(cuò)誤：犯錯(cuò)不可怕，可怕的是你不敢面對(duì)他

溝通，是人在社會(huì)里必不可少的技能之一，也是人與人之間情感聯(lián)系的紐帶。學(xué)會(huì)溝通可以讓你終生受益。

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