01
當(dāng)我們做錯(cuò)事的時(shí)候,一句真誠(chéng)的道歉可以挽回彼此的關(guān)系。
然而很多人的道歉,卻無(wú)法達(dá)到讓別人諒解的目的,反而讓別人越發(fā)的憤怒。
前幾年在包貝爾的婚禮上,伴娘之一的柳巖被一眾伴郎拖著想要扔下水
大家都被氣氛影響的忘乎所以,全然沒(méi)有看到柳巖的驚恐。
這件事一度在網(wǎng)上被熱議,當(dāng)事人包貝爾也是在微博上發(fā)布了一則道歉聲明。
然而這則道歉聲明卻又一次引爆了大眾的情緒。
因?yàn)榫W(wǎng)友認(rèn)為,包貝爾的道歉毫無(wú)誠(chéng)意,反而有一種推脫責(zé)任的感覺(jué)。
02
從這件事上我們就可以發(fā)現(xiàn),道歉絕不僅僅是一句對(duì)不起,他是有一些規(guī)則和技巧的。
如果你掌握了這種技巧,那么不但可以達(dá)到求得別人原諒的效果,同時(shí)還能樹(shù)立起有擔(dān)當(dāng)?shù)恼嫘蜗蟆?/p>
本期的溝通課就來(lái)教你如何進(jìn)行道歉。
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這是我的系列課“高效溝通課,助你掌握溝通這門藝術(shù)“中的第十課。
這門課是專為提高你的溝通技巧設(shè)立的課程。
希望每一個(gè)收聽(tīng)的聽(tīng)眾都可以從中找到一些解決自己溝通問(wèn)題的方法。
課程的全部?jī)?nèi)容如下:
1、學(xué)會(huì)聆聽(tīng):知道怎么聽(tīng)遠(yuǎn)比會(huì)說(shuō)重要
2、尋找交集:有相同的特征,才能有親切和信任
3、自我溝通:與自己談心,和負(fù)面情緒說(shuō)拜拜
4、開(kāi)解他人:安慰不是只能說(shuō)“沒(méi)事的“
5、轉(zhuǎn)移話題:如何巧妙的轉(zhuǎn)移話題
6、表達(dá)方式:怎么做到好好說(shuō)話
7、黃金法則:掌握溝通三角法則,成為善于溝通的人
8、表達(dá)贊美:要么不夸,要夸就要夸到別人心坎里
9、家庭溝通:我能說(shuō)服難搞的客戶,卻怎么也說(shuō)服不了父母
10、承認(rèn)錯(cuò)誤:犯錯(cuò)不可怕,可怕的是你不敢面對(duì)他
溝通,是人在社會(huì)里必不可少的技能之一,也是人與人之間情感聯(lián)系的紐帶。學(xué)會(huì)溝通可以讓你終生受益。
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評(píng)論列表
挽回一段感情就是挽救一個(gè)家庭。
可以幫助復(fù)合嗎?