剛準(zhǔn)備走，女友就說想吐，他懷疑……“三上”看法不同

小劉帶女朋友去吃飯，他說這才剛吃完，女朋友就吐了。他懷疑店家的食材不新鮮。

01

吃完后兩人都不舒服，店家陪同去醫(yī)院

小劉：“吃完之后我女朋友就突然跟我說不舒服，想吐，她就去衛(wèi)生間吐掉了。 （回來后）我問她怎么樣，她說全吐光了。”

小劉今年25歲，他說女朋友很愛吃日料，4號晚上就到了杭州西城廣場這家三上料理店，起初看到女朋友嘔吐，沒有覺得是食材的問題。

小劉：“結(jié)完賬，買完單之后我走出去，打了一個嗝，發(fā)現(xiàn)自己也有嘔吐的感覺，就是那種很難受的感覺，然后我跟我女朋友回去，決定去找店家要個說法。然后店家經(jīng)理帶我們?nèi)プ罱木G城醫(yī)院，女朋友檢查了，醫(yī)生給出的判斷，是急性腸胃炎?！?/p>

02

第二天想要退餐費，卻被拒絕了

小劉說，當(dāng)天從醫(yī)院出來已經(jīng)晚上九點半多，就跟女朋友先回去了。第二天他給店家的陳經(jīng)理打電話，想要退餐費，被對方拒絕了。

小劉：“就說是我們胃不好，自己吃別的吃壞了，我覺得就是天氣熱那個三文魚片還有北極貝（刺身） 他那個是生的嘛，天氣熱，因為當(dāng)天我們是最后一桌，可能要么不干凈，要么不衛(wèi)生了。”

三上日料西城廣場店的陳經(jīng)理回應(yīng)，4號晚上小劉結(jié)賬離店后，沒幾分鐘就回來了，說是女友吐了，當(dāng)時提了兩個方案。

三上日料杭州西城廣場店 陳經(jīng)理：“第一個醫(yī)院可以去，第二個醫(yī)院不用去，可以私下去解決，那我制止了，我說客人身體比較重要，我們第一時間陪客人去醫(yī)院，但是醫(yī)生沒有給顧客配任何藥，只是說先回家休息，如果真的有嘔吐、拉肚子，再來醫(yī)院看。（記者：小劉說醫(yī)生講是急性腸胃炎）醫(yī)生可能說是急性腸胃炎，但是在我們所有單據(jù)上，都是沒有急性腸胃炎的字的?！?/p>

陳經(jīng)理說，當(dāng)晚他把小劉和女朋友送回了家，表示如果身體不適可以再檢查。但第二天一早上，小劉打來電話，說女朋友還是不舒服，但不去醫(yī)院，想免餐費。

03

雙方對責(zé)任劃分看法不同

小劉：“就是我說后續(xù)的賠償怎么說，他說我們店家確實是有問題的，第二天你們把病再去醫(yī)院看一看。”

三上日料杭州西城廣場店 陳經(jīng)理：“我說實話，我根本都沒有這個話，我說如果是我們店家有問題，那我們店家會承擔(dān)責(zé)任的?！?/p>

陳經(jīng)理說，門店的三文魚每天現(xiàn)殺現(xiàn)賣，冷藏儲存，隔天不會使用。北極貝進貨時用開水燙過，在店里冷凍的話儲藏一周，冷藏也是當(dāng)天使用。在他看來，小劉女朋友當(dāng)天嘔吐，可能有其它原因。

三上日料杭州西城廣場店 陳經(jīng)理：“可能有些客人是胃不舒服或者胃寒，吃生冷的食物可能導(dǎo)致胃不舒服，導(dǎo)致像嘔吐，像拉肚子這種感覺?！?/p>

04

雙方已協(xié)商好

陳經(jīng)理表示，雖然小劉女朋友嘔吐原因沒有查明，但作為顧客碰到這種事情肯定不舒服，他現(xiàn)場表達了歉意。

小劉后來告訴記者，他已經(jīng)跟陳經(jīng)理協(xié)商溝通好了。

保安指揮奧迪停坡道上，結(jié)果溜坡撞了墻……現(xiàn)場為何鼻青臉腫

編輯：趙越 審核：陳亦怡