來源：中國基金報
來關(guān)注下今天上午10點(diǎn)舉行的上海市新冠肺炎疫情防控新聞發(fā)布會。
上海共13例重型患者均未接種新冠肺炎病毒疫苗
今天在上海舉行本市疫情防控工作新聞發(fā)布會上，上海市衛(wèi)生健康委一級巡視員吳乾渝通報，4月15日，我市新增3590例新冠肺炎本土確診病例和19923例本土無癥狀感染者。
目前，正在醫(yī)院治療的重型患者13例，其中男性11例、女性2例，1例33歲，其余12例均為老年人，最小的70歲，最大的93歲，他們均伴有嚴(yán)重的基礎(chǔ)性疾病以及高齡等高風(fēng)險因素，均未接種新冠肺炎病毒疫苗。
截至4月16日9時，這次疫情全市已累計(jì)排查到在滬密切接觸者327964人，均已落實(shí)管控，其中277971人核酸檢測結(jié)果為陰性，其余正在檢測中。已排查到在滬密接的密接124738人，均已落實(shí)管控，其中124412人核酸檢測結(jié)果為陰性，其余正在檢測中。
昨天，全市本土病例出院969例、解除集中隔離醫(yī)學(xué)觀察19800例，他們將返回居住地接受健康監(jiān)測。
上海要堅(jiān)持“動態(tài)清零”總方針不猶豫不動搖，全力推進(jìn)疫情社會面清零攻堅(jiān)，進(jìn)一步把就醫(yī)配藥等事關(guān)市民安康的民生保障工作做實(shí)做細(xì)做到位。昨天，上海下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好疫情防控期間全市醫(yī)療服務(wù)保障工作的通知》，疏通堵點(diǎn)、打通斷點(diǎn)，千方百計(jì)保障好疫情期間群眾急需的醫(yī)療服務(wù)需求。
幫助電商平臺提高產(chǎn)能和運(yùn)力
幫助保供人員返崗
有記者提問，上海電商平臺購物現(xiàn)在感覺稍有起色，但還是滿足不了市民需求，接下來如何改進(jìn)？線下商超現(xiàn)在開了多少家，運(yùn)營情況怎么樣？
對此，上海市商務(wù)委副主任劉敏表示，受疫情影響，一段時間以來，線上購物難的問題確實(shí)很突出，主要是因?yàn)楹芏嗤赓u騎手被封控在小區(qū)里，一些大倉因防疫要求而暫時關(guān)閉，這些都讓電商保供能力沒法很好得到釋放?！拔覀兣Υ蛲ńY(jié)點(diǎn)，在符合防疫要求的前提下，幫助電商平臺提高運(yùn)力?！?/p>
一是恢復(fù)運(yùn)營能力，她說，我們推動電商平臺大倉、前置倉等商業(yè)節(jié)點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)開盡開。目前，上海市電商平臺非涉疫大倉已恢復(fù)營業(yè)42個，開業(yè)率95.5％；非涉疫前置倉恢復(fù)營業(yè)779個，開業(yè)率66.2％。幫助保供人員返崗，目前外賣騎手在崗人數(shù)1.8萬多人，每天的配送單量180萬單左右。
二是加強(qiáng)貨源組織，上海電商平臺主動擴(kuò)大備貨量，跨區(qū)域調(diào)配貨源。比如，美團(tuán)組織數(shù)十個基地的蔬菜運(yùn)到本市，實(shí)現(xiàn)蔬菜、牛奶、肉禽等直供直配到社區(qū)。“特別是我們在長三辦的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，在江蘇昆山等地的大力支持下，建立了滬昆生活物資通行機(jī)制，京東等電商平臺已往返貨車730車次，調(diào)運(yùn)了近4200噸居民亟需的生活物資?！眲⒚舯硎尽?/p>
三是改變服務(wù)模式。比如，盒馬推出流動超市，消費(fèi)者下單后統(tǒng)一配送至小區(qū)，日均訂單量已超過6萬單。還成立了關(guān)愛助老團(tuán)隊(duì)，聯(lián)合供應(yīng)商為1.5萬名75歲以上獨(dú)居老人送去了20噸物資。
4月8日以來，本市努力推進(jìn)超市賣場等重點(diǎn)保供企業(yè)線下門店。截至4月15日，重點(diǎn)超市賣場，非涉疫門店開業(yè)1011家，上崗員工數(shù)量較前期增長37％。各超市賣場不斷擴(kuò)大供給，提升集采集配效率。部分超市賣場推出米面糧油、蔬菜瓜果、洗護(hù)用品等多種家庭保供套餐，與街鎮(zhèn)居委對接或者通過企業(yè)APP采集社區(qū)居民需求訂單，然后由門店分揀配貨，通過第三方物流公司配送到社區(qū)。比如，家樂福與大眾物流合作，投入40多輛小型貨車，累計(jì)服務(wù)超過300個小區(qū)，日均訂單量較前期增長38％。本市已經(jīng)把這個模式復(fù)制推廣到永輝、華潤萬家、沃爾瑪?shù)瘸匈u場企業(yè)，預(yù)計(jì)投放第三方物流車輛近500輛。
同時，百聯(lián)集團(tuán)、光明集團(tuán)加強(qiáng)與上海郵政的合作，積極做好部分區(qū)域重點(diǎn)街鎮(zhèn)生活物資兜底保供任務(wù)。
在各方努力下，浙江省平湖市、江蘇省昆山市和上海市西郊國際批發(fā)市場已經(jīng)建立了生活物資中轉(zhuǎn)站，為來滬運(yùn)送物資的司機(jī)提供保障，全程閉環(huán)管理、無接觸式接駁貨物。
保供人員核酸檢測怎么保障？
上海：明確高優(yōu)先度，“2+2”模式
記者提問：保供人員每天做好檢測很關(guān)鍵，核酸檢測的需求肯定很大，這方面有什么保障和支持措施？
對此，市商務(wù)委副主任劉敏表示，外賣騎手等保供人員流動性很大，屬于高風(fēng)險崗位人群，要加強(qiáng)對他們的健康檢測，同時也要為他們提供更便利的檢測服務(wù)。近日，市防控辦印發(fā)工作方案，明確了批發(fā)市場、物流配送中心、電商大倉、前置倉、中央廚房等節(jié)點(diǎn)和超市賣場、生鮮菜店、連鎖餐飲、藥店等網(wǎng)點(diǎn)的保供人員在核酸檢測方面的高優(yōu)先度。
一是明確檢測頻率。要求保供人員的核酸檢測頻率為“2+2”模式，即兩日內(nèi)第一日開展2次抗原檢測，第二日開展1次抗原檢測和1次核酸檢測，循此往復(fù)。
二是優(yōu)化點(diǎn)位設(shè)置。各區(qū)合理規(guī)劃保供人員專用或優(yōu)先的固定采樣點(diǎn)，設(shè)置適當(dāng)數(shù)量的流動采樣點(diǎn)；考慮到保供人員集中作業(yè)、集中居住、閉環(huán)管理等實(shí)際情況，點(diǎn)位設(shè)置就近便利，并確定一些24小時服務(wù)點(diǎn)位。
三是強(qiáng)化檢測服務(wù)。各區(qū)統(tǒng)籌配備專業(yè)能力強(qiáng)的檢測機(jī)構(gòu)為保供人員提供服務(wù)，優(yōu)先出具檢測報告。
四是壓實(shí)主體責(zé)任。各保供企業(yè)要嚴(yán)格按要求組織開展核酸檢測和抗原檢測，發(fā)現(xiàn)異常第一時間上報。
這些舉措剛剛起步，還有待完善，本市將積極推動各區(qū)、各保供企業(yè)，落實(shí)好保供人員的核酸檢測工作，讓外賣騎手等保供人員送得安心，讓大家買得放心。
疫情之下如何配藥？
上海：建立藥品配送“綠色通道”，探索“健康云”平臺配藥模式
有記者提問，市民反映現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院配送藥的速度還是比較慢，想要早點(diǎn)拿到藥只能依靠快遞小哥跑腿服務(wù)，有沒有好的方法解決？
對此，上海市衛(wèi)生健康委一級巡視員吳乾渝表示，由于受疫情影響，不少市民反映配藥比較難，配送時間很長。為此，我們與相關(guān)部門一起挖潛藥品配送力量，緩解患者配藥難。
一是努力打通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院配藥瓶頸。目前全市有85家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，居民可利用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院進(jìn)行復(fù)診配藥。但近期由于受藥品倉庫封控、快遞站點(diǎn)消殺、快遞員隔離等因素影響，藥品配送渠道不暢。為此，相關(guān)部門協(xié)調(diào)物流平臺盡快恢復(fù)運(yùn)力，加快配送速度。同時，協(xié)調(diào)上海郵政、上藥集團(tuán)為患者和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供送藥服務(wù)。
二是推進(jìn)零售藥店“應(yīng)開盡開”。為緩解當(dāng)前藥品配送運(yùn)力不足問題，藥監(jiān)、商務(wù)、衛(wèi)健、上藥集團(tuán)、上海郵政等部門和單位建立了“上藥物流倉庫—郵政專車—街鎮(zhèn)—小區(qū)—居民”的藥品配送“綠色通道”，將藥品盡快送至居民手中。
三是完善社區(qū)“代配藥”渠道。關(guān)于封控區(qū)域的居民醫(yī)療保障工作，由街鎮(zhèn)或居村委依托網(wǎng)格化等形式，收集匯總居民配藥信息，對接醫(yī)療機(jī)構(gòu)，實(shí)施分類管理，社區(qū)發(fā)揮志愿者作用，組建“代配藥”志愿者隊(duì)伍。
上海對封控區(qū)域居民的常見病、慢性病用藥，由志愿者隊(duì)伍到就近的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行配藥，按照慢病長處方政策，可配3個月藥量。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)不能配置的藥品和特殊?？祁愃幤罚缇耦?、腫瘤治療等用藥，可到醫(yī)院專窗等“綠色通道”配取藥品。
四是探索“健康云”平臺配藥模式。“健康云”平臺于昨天上線試運(yùn)行“我要配藥”服務(wù)功能，通過“在線咨詢”“復(fù)診配藥”“一鍵續(xù)方”開展咨詢、看病、續(xù)方等服務(wù)，為市民提供配藥診療服務(wù)。
上海將建立轉(zhuǎn)運(yùn)數(shù)字化平臺系統(tǒng)，在轉(zhuǎn)運(yùn)車輛推廣“轉(zhuǎn)運(yùn)碼”，在方艙醫(yī)院推廣“方艙碼”
有記者提問，市區(qū)兩級轉(zhuǎn)運(yùn)都存在不足，例如轉(zhuǎn)運(yùn)不及時、候車時間長、入駐方艙慢、出院流程不通暢等等。轉(zhuǎn)運(yùn)工作怎么改進(jìn)？最近有學(xué)校被臨時改為集中隔離點(diǎn)，能否回應(yīng)一下？
對此，上海市疫情防控工作轉(zhuǎn)運(yùn)專班負(fù)責(zé)人丁波表示，對于這些不足，我們努力改進(jìn)：一方面，我們必須加快方艙醫(yī)院的建設(shè)，籌措更多隔離床位；另一方面，采取具體措施，提升轉(zhuǎn)運(yùn)的效率。例如，我們市級方艙醫(yī)院都明確，陽性感染者到達(dá)方艙后，先入艙安置到床位后，再來辦入院手續(xù)，這樣速度更快。
丁波說，同樣，對于出院的人，我們目前都在前一天晚上，把每個區(qū)的出艙名單發(fā)給各區(qū)，這樣可以讓各區(qū)街道及社區(qū)充分準(zhǔn)備好接返工作。
這兩天，我們正在與市大數(shù)據(jù)中心建立轉(zhuǎn)運(yùn)數(shù)字化平臺系統(tǒng)，開始試運(yùn)行，在轉(zhuǎn)運(yùn)車輛推廣“轉(zhuǎn)運(yùn)碼”，在區(qū)級方艙醫(yī)院也推廣“方艙碼”，這樣可以第一時間傳遞信息，掌握和減少轉(zhuǎn)運(yùn)患者的等待時間。
居民不出村居就能滿足生活需求
上海奉賢已建成443家“滿天星便民超市”
有記者提問，最近奉賢區(qū)“滿天星便民超市”受到大家關(guān)注，請問區(qū)里是怎么推動這個便民舉措落地，解決保供配送“最后一百米”的問題？
對此，奉賢區(qū)副區(qū)長厲蕾表示，疫情期間，奉賢區(qū)推出“滿天星便利超市”計(jì)劃，在各個居住小區(qū)設(shè)立便民點(diǎn)，讓封閉管理中的居民不出村居就能滿足基本生活需要。
“滿天星便民超市”主要有三個功能：一是基本生活物資的集采集配，政府搭平臺，主動對接市屬平臺、大型連鎖超市以及外省市貨源地，多方籌集資源；二是奶粉、尿布、常用藥等特殊物資的代配代購，解決個性化的物資需求；三是對社區(qū)困難人群的關(guān)懷幫扶，滿足無力團(tuán)購人群的需求，關(guān)愛好“沉默的少數(shù)”。
為了解決配送問題，我們還成立“滿天星·星管家”服務(wù)隊(duì)，“星管家”負(fù)責(zé)發(fā)布超市“貨品清單”，收集居民“采購清單”，上報街鎮(zhèn)“調(diào)配清單”，完成保供“配送清單”。同時，廣泛發(fā)動居民、招募志愿者，全區(qū)3000多名機(jī)關(guān)干部增援一線，和兩萬余名社區(qū)志愿者一起，打通配送的最后一公里、最后一百米。
下階段奉賢將持續(xù)深化“滿天星便民超市”服務(wù)功能，進(jìn)一步豐富貨源、提升配送能力，全力保障基本生活需求，兜牢民生底線，努力實(shí)現(xiàn)民有所呼、我有所應(yīng)。
上海百聯(lián)集團(tuán)761家商超門店恢復(fù)營業(yè)
兩成超市員工返崗
此外，據(jù)百聯(lián)集團(tuán)總裁濮韶華介紹，最近一段時間以來，百聯(lián)集團(tuán)旗下聯(lián)華超市、世紀(jì)聯(lián)華大賣場、吉買盛超市等商超門店、i百聯(lián)線上平臺，以及第一醫(yī)藥等企業(yè)，承擔(dān)全市1200萬家庭防疫包配貨任務(wù)，累計(jì)供應(yīng)各區(qū)“市民禮包”等保供物資150萬份，為一線工作人員提供應(yīng)急保供50萬份，為10多個省援滬醫(yī)療隊(duì)和10余家方艙醫(yī)院提供物資保障，做好各項(xiàng)防疫保供工作。
“門店應(yīng)開盡開，員工能返盡返”，目前，恢復(fù)營業(yè)商超門店761家，60％的大賣場和超市復(fù)市、20％的超市員工返崗。對于大多數(shù)因管控閉門的門店，我們堅(jiān)持“關(guān)門不歇業(yè)”，通過線上、社區(qū)、團(tuán)購、電話等渠道，為周邊居民提供蔬菜、肉蛋、糧油、米面等主副食品和基本日用品。對于能開門營業(yè)的門店，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防疫要求，全覆蓋“場所碼”，動態(tài)控制店內(nèi)人數(shù)，加強(qiáng)場所消殺。
進(jìn)行“集采集配”，提供保供“套餐包”。3月中旬以來，陸續(xù)推出了十余款居民保供“套餐包”，包括蔬菜、肉蛋、糧油、洗護(hù)、母嬰等生活必需品，通過i百聯(lián)平臺“百聯(lián)到家”頻道銷售，與中國郵政、順豐等大運(yùn)力物流企業(yè)合作，送到居民社區(qū)。同時，通過門店，點(diǎn)對點(diǎn)為周邊小區(qū)提供保供服務(wù)，過程中得到了街鎮(zhèn)、社區(qū)、快遞小哥、志愿者大力幫助。這段時間，很多員工堅(jiān)守閉環(huán)在門店，一個人干多個人的活，確實(shí)非常辛苦。
為重點(diǎn)區(qū)域、特殊群體提供保障服務(wù)。在浦東三林鎮(zhèn)等重點(diǎn)區(qū)域，優(yōu)先為老年人、老小區(qū)，婦幼等提供保障服務(wù)。從全市、外省市組織調(diào)配貨源，直接發(fā)送到封控時間長、周邊商業(yè)配套少的社區(qū)。同時，加強(qiáng)藥品保供，第一醫(yī)藥34家門店通過i百聯(lián)等平臺，提供網(wǎng)上開方、送藥到家服務(wù)。接下來，將聯(lián)手藥企、醫(yī)院、連鎖藥店、物流企業(yè)，為市民提供常用藥配送服務(wù)。
b 據(jù)上海網(wǎng)絡(luò)辟謠，近日，微信圈群和短視頻平臺流傳閔行永頌路一小區(qū)組織團(tuán)購了“盒馬”套餐，居民收到的卻是遼寧捐贈上海的物資，質(zhì)疑居委會將“捐贈物資當(dāng)錢賣”。畫面顯示，居民收到的蔬菜包裝袋內(nèi)有“遼滬一家 攜手抗疫”的宣傳紙。網(wǎng)傳說法是否屬實(shí)？
4月15日，上海辟謠平臺從閔行區(qū)多個部門獲悉，屬地政府確實(shí)與盒馬公司協(xié)商，通過集中下單、集中配送的方式提供保供套餐，但由于物流及套餐匹配度等問題未能完成配送。經(jīng)協(xié)調(diào)，盒馬已為居民完成全部退款。
為了照顧到已下單的居（村）民對生活物資的迫切需求，屬地政府從4月13日收到的遼寧捐贈物資中，緊急調(diào)配一部分物資，免費(fèi)發(fā)放至他們家中，由此導(dǎo)致部分居民誤以為是盒馬的保供套餐。實(shí)際上，并不存在網(wǎng)傳“將捐贈物資當(dāng)錢賣”的說法。
目前，相關(guān)視頻發(fā)布者也更新并作出澄清：“經(jīng)核實(shí)之前所發(fā)視頻消息不屬實(shí)，現(xiàn)予以更正，造成了不良影響，很抱歉?！?/p>
據(jù)閔行區(qū)方面進(jìn)一步介紹，對于遼寧省援助的物資，除已緊急調(diào)配的，剩余物資已按原計(jì)劃對輪到的居村免費(fèi)發(fā)放。此后還有幾輪保供物資會持續(xù)發(fā)放。急需生活物資的居民可與所在居委會提前聯(lián)系。
網(wǎng)傳上海普陀梅六小區(qū)“還有17天全軍覆沒”？我們?nèi)?shí)地看了看！
據(jù)上海網(wǎng)絡(luò)辟謠，4月13日深夜，一篇名為《上海普陀梅六小區(qū)，距離全軍覆沒，還有17天》的微信推文熱傳，文章稱三名居民透露：“小區(qū)快不行了，馬上有可能全部都陽性！”推文表示，上海普陀梅六小區(qū)的3500名居民中出現(xiàn)250位陽性患者，從數(shù)據(jù)模型推導(dǎo)得出結(jié)論：到4月30日，整個小區(qū)陽性感染率接近100％。
梅六小區(qū)的真實(shí)情況如何，相關(guān)推文描述內(nèi)容是否完全屬實(shí)，居民們的生活物資有無保障，爆料居民是否真的對社區(qū)服務(wù)心存不滿？4月14日下午，解放日報·上觀新聞懸著一顆心，實(shí)地探訪該小區(qū)的物資保障、患者轉(zhuǎn)運(yùn)、防疫管理等最新情況。
基本生活物資有保障
“網(wǎng)上反映的內(nèi)容，我們已關(guān)注到，不能說完全是假的，但也存在與事實(shí)不符的地方。即便如此，我們重視每一個居民的意見、聲音。我個人理解，這是一種鞭策，需要我們做得更好。”普陀區(qū)二級巡視員薛寶平，是防疫期間從長征鎮(zhèn)下沉到梅六小區(qū)的突擊隊(duì)員。他介紹，梅六小區(qū)住宅是由商品房、售后公房、租賃房組成的混合型小區(qū)，業(yè)主由當(dāng)?shù)卮迕瘛⒉疬w戶和購買三大類型組成。
“小區(qū)戶籍?dāng)?shù)1648戶，常住人口約3500人，流動人口900多?！泵妨用駞^(qū)黨總支書記章小靜介紹，這個小區(qū)全部是多層建筑，沒有一棟住宅配備電梯。疫情防控期間，不管是發(fā)放大米等物資、分發(fā)抗原等防疫物品，還是通知居民做核酸，7名居委干部和所有志愿者，都需一層一層上下樓，足足跑遍129個門棟。薛寶平感慨：“前幾天氣溫超過30攝氏度，大家穿著防護(hù)服，從一樓爬到五樓。連續(xù)五個門棟跑下來，衣服完全濕透，有幾個同事臉色蒼白快中暑了，她們和我女兒年紀(jì)差不多，我真的心疼?。 ?/p>
據(jù)悉，小區(qū)封控后，7名工作人員吃住都在居委會，但只有廁所沒有淋浴設(shè)備和空間，之前33攝氏度的炎熱天氣，大家只能簡單用水擦身。就在前兩天，長征鎮(zhèn)、區(qū)里幫助協(xié)調(diào)了小區(qū)背后的梅隴中學(xué)，居委干部們才正兒八經(jīng)洗上第一次澡。
浦西封控期間，梅六小區(qū)出現(xiàn)第一例陽性感染。居委干部提前準(zhǔn)備，自己墊資購買儲備不少食用油、大米和面條等基本生活物資。“出現(xiàn)陽性之后，我們就開始囤貨了，錢也都是先墊付的?！闭滦§o介紹，7個居委干部中只有居委會主任一人是男生，“當(dāng)我們最疲勞時，街鎮(zhèn)下沉的突擊隊(duì)增援四人力量，帶來很多保供物資，更帶來了信心和力量。目前，梅六小區(qū)的基本生活物資有保障。”
陽性患者轉(zhuǎn)運(yùn)在加速
相關(guān)微信推文，列舉了梅六小區(qū)的五大問題。筆者通過梳理發(fā)現(xiàn)，由幾位年輕居民爆料提供的信息，歸根結(jié)底只有“一個不滿意”：小區(qū)轉(zhuǎn)運(yùn)陽性患者的速度太慢，居民們心有余悸。
對此，薛寶平表示，陽性患者轉(zhuǎn)運(yùn)有一套流程，居委會能做的是填單子，向普陀區(qū)疾控部門上報。目前，小區(qū)仍在加緊轉(zhuǎn)運(yùn)，“有時，我們組織了一批車，順利把陽性患者送出去，但也會退出來，就因?yàn)闆]倉位了。或者，進(jìn)入方艙的患者，也有一定身體素質(zhì)要求，有些行動明顯不便的老年人，并不適合進(jìn)方艙。我們小區(qū)老年人居多，這也是轉(zhuǎn)運(yùn)相對較慢的一個原因?！闭滦§o則透露，轉(zhuǎn)運(yùn)是一個動態(tài)機(jī)制，“不可能因?yàn)橛行┚用褶D(zhuǎn)運(yùn)被退回，居委會就不讓他回家，‘他總歸是我們的居民’?！?/strong>
居民怎么會知道小區(qū)轉(zhuǎn)運(yùn)速度慢？原來，梅六小區(qū)的防疫信息始終公開，居委會每天用移動喇叭通報最新信息，包括哪個門棟有陽性居民，全都對外公布。根據(jù)15日的通報信息，小區(qū)累計(jì)確診人數(shù)287，已經(jīng)轉(zhuǎn)運(yùn)190人，待轉(zhuǎn)運(yùn)97人。相比前一天數(shù)據(jù)，小區(qū)已轉(zhuǎn)走52位感染者居民，轉(zhuǎn)運(yùn)速度已經(jīng)明顯提升。不過，由于整體基數(shù)比較大，加上小區(qū)內(nèi)老年居民較多，小區(qū)待轉(zhuǎn)運(yùn)人數(shù)或會停留在相對高位。
“我們絕不隱瞞，居民也有知情權(quán)，小區(qū)的疫情數(shù)據(jù)絕對公開?！毖毱秸J(rèn)為，那篇點(diǎn)擊率10萬+的推文中，關(guān)于“全軍覆沒”的描述缺乏科學(xué)依據(jù)，也并不屬實(shí)，但他還是報以理解態(tài)度，“這也是居民感受的一種表達(dá)，即便我們居委會同志、志愿者已經(jīng)非常勞累，一直在超負(fù)荷工作，但距離部分居民的期待還有差距。接下來，我們會加強(qiáng)溝通，用好居民自治的力量，攜手做好防疫，進(jìn)一步提升大家的滿意度。”
神秘居民期待有反饋
通過檢索公開信息，相關(guān)推文作者為“誠言SIR”，是知乎網(wǎng)站一名認(rèn)證“籃球話題下的優(yōu)秀答主”。相關(guān)介紹顯示，他學(xué)醫(yī)出身，出國教過漢語，最后入職體育行業(yè)，是一名自由撰稿人。
圖說：相關(guān)博文資料顯示，作者“誠言SIR”其實(shí)是一名體育博主，擅長籃球評論。發(fā)布關(guān)于梅六三村的文章，也是希望更多人關(guān)注真實(shí)情況。
記者隨即聯(lián)系博主“誠言SIR”，他透露文章內(nèi)容最早源自梅六小區(qū)多位居民的求助，“是三個居住在這里的年輕人找到我，告訴我‘小區(qū)快不行了，馬上有可能全部都陽性！’”一直在廈門關(guān)注上海疫情發(fā)展的“誠言SIR”，經(jīng)過和居民代表的反復(fù)溝通，發(fā)布了一篇和籃球并不相關(guān)的內(nèi)容，“希望讓更多人關(guān)注上海居民的真實(shí)情況”。
推文發(fā)表后，引起不少網(wǎng)友關(guān)注。在“誠言SIR”的熱情牽線下，記者和當(dāng)初發(fā)布求助信息的梅六小區(qū)居民代表群聊，這幾位居民分別表示，認(rèn)可居委會的辛勤付出。網(wǎng)名“啊鴨”的居民表示，“我們非?？隙ň游⒅驹刚叩男燎诠ぷ?，他們真的很努力，大多數(shù)居民的不安，主要來源于信息不對稱甚至割裂。比如，我們打電話詢問信息，但電話一直占線。居委會還是很好的，就是實(shí)在太忙了?！?/p>
網(wǎng)名“梅六小區(qū)維克多”的居民介紹，自己也曾經(jīng)在街道辦工作過，“我們非常理解居委會的難處，也知道目前任務(wù)超出正常的工作強(qiáng)度極限。我們居民建議，居委會可以抓大放小，先把轉(zhuǎn)運(yùn)、消殺、保供特殊家庭等做好。”
網(wǎng)名“十年九夏Linda”的居民認(rèn)為，“居委會一直是在認(rèn)真做事，并沒有躺平，但居民和居委會交流比較困難。說實(shí)話，我們幾個都沒有居委會的微信群，也不知道怎么聯(lián)系到居委會干部?！?/p>
對于推文中聳人聽聞的“距離全軍覆沒還有17天”的標(biāo)題、相關(guān)缺乏科學(xué)論證的數(shù)據(jù)推導(dǎo)模型，“梅六小區(qū)維克多”承認(rèn)：“我們發(fā)出求救信號的核心，是想要更多防疫資源，是希望小區(qū)盡快完成陽性感染者的轉(zhuǎn)運(yùn)。陽性感染者的數(shù)據(jù)推導(dǎo)模型，也是一位熱心居民做的，至于標(biāo)題尺度，沒辦法，傳播學(xué)，你懂的……”
圖說：居民自己制作的小區(qū)疫情樓棟顯示、感染者人數(shù)圖示，簡單易懂，但推導(dǎo)出“30日全軍覆沒”的數(shù)據(jù)模型缺乏科學(xué)支撐。
圖說：博主“誠言SIR”團(tuán)隊(duì)計(jì)劃做一份完整的“上?？挂呋ブ砀瘛?，招募“大橙子”志愿者，希望能發(fā)起更多人參與互相救助。
這幾位熱心居民，內(nèi)心其實(shí)渴望參與社區(qū)治理，為抗疫貢獻(xiàn)力量?！懊妨^(qū)維克多”表示：“我們大部分居民都很理智，但因?yàn)樾^(qū)的陽性感染者確實(shí)較多，很多居民也被封在有陽性患者的門棟里，心里著急上火。居委干部確實(shí)很忙，但沒人告訴我們外面情況，居民也很焦慮。在得到居委會授權(quán)前，我們也不敢擅自行動。希望接下來，我們能和居委會加強(qiáng)溝通，團(tuán)結(jié)起來力量大，一起解決社區(qū)碰到的困難?！?/p>
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差一點(diǎn)就放棄了，幸好遇見你們，真的很感謝你們的幫助！
如果發(fā)信息不回，怎麼辦？