360數(shù)科：去年勸阻超萬名受騙客戶 挽回?fù)p失1億余元

本報記者 李冰

臨近春節(jié)，電信詐騙高發(fā)，新型詐騙事件層出不窮。近日，360數(shù)科聯(lián)合公安部打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪查控中心、中國警察網(wǎng)面向公眾開放《反詐智慧課堂》直播活動。據(jù)悉，查控中心是經(jīng)公安部授權(quán)，于2016年成立的全國公安機關(guān)唯一一家電信網(wǎng)絡(luò)違法犯罪查控中心，主要針對電信詐騙類案件開展一系列的線索研判、偵查打擊、預(yù)警攔截、防范宣傳等工作。

北京市公安局刑事偵查總隊中隊長蘇興博、北京市公安局通州分局刑偵支隊民警劉陽、360數(shù)科反欺詐中心副總監(jiān)劉濤共同在直播中從警方與企業(yè)角度，就網(wǎng)絡(luò)借貸相關(guān)的詐騙案件的特征和趨勢、詐騙團伙特征、詐騙案例以及如何進行個人信息保護展開直播分享。

北京市公安局刑事偵查總隊中隊長蘇興博表示：“從目前詐騙趨勢來看，詐騙呈現(xiàn)精準(zhǔn)化趨勢，詐騙團伙能夠精準(zhǔn)了解被詐騙對象的個人信息，因此詐騙概率呈上升趨勢。另外被詐騙者年齡呈現(xiàn)年輕化趨勢，從過去瞄準(zhǔn)企業(yè)主存款的詐騙到如今針對學(xué)生群體，讓學(xué)生通過借貸的形式透支未來，危害性不斷提升?！?/p>

360數(shù)科反欺詐中心副總監(jiān)劉濤總結(jié)道：“詐騙分子不斷地調(diào)整升級詐騙套路。我們目前看到，受害人經(jīng)常以網(wǎng)絡(luò)刷單、網(wǎng)購?fù)丝?、注銷賬戶以及費率調(diào)整等套路引誘受害者從而致其遭受財產(chǎn)損失。如果難以判斷詐騙套路，遇到要求打款至個人賬戶時，用戶應(yīng)立即中斷聯(lián)系?！?/p>

劉濤認(rèn)為，“詐騙就像病毒一樣，一定要高度重視，誰懈怠就容易攻擊誰。打擊的時候也要早打擊、精準(zhǔn)打擊、全民打擊。”針對于此，360數(shù)科在用戶風(fēng)險提示上采取三步走策略，以提升用戶反詐意識。

首先，用戶教育上，在APP、官網(wǎng)、媒體上開展防詐騙課堂，提示用戶最新騙術(shù)。其次，在用戶借貸關(guān)鍵流程上，從登錄頁面到最后款項提示短信，均反復(fù)多次進行反詐提示。最后，運用科技的力量，做定向精準(zhǔn)提示。

據(jù)悉，360數(shù)科通過深度學(xué)習(xí)建模技術(shù)，對不同詐騙套路建立防詐騙識別模型，重點識別高風(fēng)險被詐騙客戶。對識別出來的高風(fēng)險客戶，360數(shù)科采取人工撥打電話形式進行勸阻。2020年，360數(shù)科成功識別并勸阻了1萬多名受騙客戶，幫助用戶挽回直接損失1億多元。

此外，據(jù)了解，在警企合作方面，360數(shù)科與警方開展聯(lián)合打擊電信詐騙行動，提供辦案線索和技術(shù)支持，從終端剿滅黑產(chǎn)和詐騙犯罪團伙，保障消費者的財產(chǎn)安全。在信息安全保護上，依托360集團在安全領(lǐng)域的十多年積淀，360數(shù)科的人工智能技術(shù)在保障用戶隱私層面已經(jīng)發(fā)揮著巨大的作用。

（編輯 李波）