在這段時間,委托人都有溝通方面的困擾。大多數(shù)人認為他們在這方面沒有問題,但事實上,他們對問題的理解是有偏見的。
今天,讓我們談談良好溝通的秘訣。
在溝通過程中,有三個環(huán)節(jié)需要注意:
一是聽,二是說,三是確認信息并通過協(xié)商解決。
在與客戶溝通的過程中,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)女性客戶的口語的能力較強,聽的能力較低。
同時,他們聽后會根據(jù)自己的理解去做,有些人有很強的執(zhí)行能力。
但有時他們會從這一章中理解其含義。當他們這樣做的時候,他們在很多細節(jié)上做得不夠,當他們做出回應的時候,他們會回到原來的行為模式。
給伴侶的感覺是,她還是原來的她,一點都沒變,會讓伴侶再次進入覺得她不可救藥的黑洞中。
一個人的變化來自她的內心,她的認知變化,這是根本。
因此,在情緒管理過程中,會出現(xiàn)認知、行為模式和負面結果等方面的問題。
從長遠來看,伴侶會感到疲憊和絕望,并有分離的想法。
溝通的秘密之一是學會在你能做到之前仔細傾聽和理解。
否則,你所做的是錯誤的,會讓對方產生一系列的不滿,
還讓對方產生你不理解我,你就是不愛我等一系列的不滿。
溝通的第二個秘密是學會說話,試著用非傷害性的語言描述你的感受和想法。
學會用神奇的詞語來表達你的感受和想法。
例如,“我喜歡……我想……我希望……可以……等等。”這是一種從你自己的出發(fā)點誠實、禮貌地表達你的感受的積極方式。
不要說“你必須……你必須……你應該……等等?!边@些詞指的是外部。人們覺得TA在責備和抱怨我,消極情緒會被激發(fā)。
同時,在表達過程中少用否定詞,如“不能……不應該……不需要……”
這種表達
方式的意義非常明顯。
這讓對方覺得他不被接受。那么他就不會再表達一次、兩次或三次了。
所以說也是一種知識。掌握這些知識可以提高你的情商,但你需要在生活中不斷鍛煉,并反復使用它來獲得一些東西。
溝通的第三個秘密是,我們必須學會在溝通過程中確認信息。
當我不確認對方表達的內容或有疑問時,一定要去反復確認。
現(xiàn)在還有一個問題,你將來的交流會更順暢。
有時,由于雙方的成長環(huán)境不同,在詞句的理解上是有很大差異而不自知的
那么對確認信息的內容進行驗證是非常必要的。
不要因事小而不為。
在溝通過程中發(fā)生糾紛是很正常的。解決爭端需要談判。
只有當雙方都能冷靜、客觀地表達自己的感受時,這才是有效的。
因此,我們必須做好情緒管理,求同存異,讓彼此達成共識。
有時談判不是一次性的,可能需要多次。我們必須有足夠的耐心!
溝通的秘密在于以上三點。我希望它能夠對你的感情生活有所幫助!
每個人在進入親密關系時,都是帶著一身的優(yōu)點,同時也帶著一身的缺點。
然而,當進入親密關系時,愛的味道太濃,掩蓋了彼此過去的缺點。
如果我們能更多地思考在一起的初衷,學會欣賞對方,我們會分手嗎?
另外,挽回是一個漫長而艱難的過程,在所有的挽回中,最令人遺憾的是。
你已經做了99%,但是你放棄了你的努力,因為你看不到希望,最后錯過了幸福,這比一開始就放棄更令人遺憾。
所以,如果你決定挽回TA,堅持下去。生活永遠不會對待那些真正努力的人!
漫長相守的過程中,我們每個人都在用著自己的方式努力的讓愛情走到最后。
努力過,付出過,也妥協(xié)過,包容過。不忘初衷,希望文字可以幫到迷途中的你。
文章選自我的公眾號,傅一情感說。
我是傅一,愛情太蕪雜,我?guī)湍阏怼?/strong>
評論列表
有時侯自己陷進去出不了只能找專業(yè)的人士幫忙,我覺得挺不錯的,推薦!
老師,可以咨詢下嗎?
被拉黑了,還有希望么?