心理學:怎樣通過說話技巧第一時間吸引大家的注意力?

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對于第一次見面的人,有必要開口第一句話就把自己介紹給對方。在雙方全無了解的情況下,自我介紹最好開門見山。在向對方致意之后,將自己的姓名、身份直接告訴對方。如果雙方已有一定的了解,自我介紹可以采取攀談的方式。就是在自己和交談對象之間,尋找能沾上關系的支點。如果沒有直接關系,比如性格脾氣、生活經歷、興趣愛好等間接的關系,也可以充分利用。

即便兩個人真的是全無關系,你也可以生拉硬扯,強行把兩個人捆綁在一起??梢娕c對方交往的誠心,更能從現(xiàn)你的聰明才智。假如對方了解得更多一點兒,不妨采取敬慕的方式。在敬慕對方引以為做的優(yōu)點和長處的同時,表達自己由衷的仰慕之情。如果自己面對的不是單一的對象,如重大場合的演講,需要面對一群學識修養(yǎng)、興趣愛好等都不相同的聽眾,是否做自我介紹,就顯得不是那么重要。

心理學:怎樣通過說話技巧第一時間吸引大家的注意力?

重要的是接下來的開場白中怎樣吸引住大家的注意力。開場白的方式也很多,被很多人認可和贊譽的大致有以下幾種:其一,情感溝通。從聽眾的切身利益出發(fā),由其普遍關心和重視的話題開始,可以有效縮短雙方距離,容易引起聽眾內心的共鳴。其二,風趣幽默。幾乎沒有人會拒絕快樂和歡笑,以笑話幽默或富有趣味的故事開頭,容易被大家接納。

其三,制造懸疑。拋出一個懸疑故事或情節(jié),能夠吊起大家的胃口,讓演講的對象欲罷不能。其四,反詰激問。以問句激起大家的好奇。提出一個大家都比較感興趣的問題,卻把答案暫時掩藏起來。其五,引用名言。名言總是具有很強的說服力。

其六,展示道具。事先準備道具,在開場時展示,能吸引大家關注和好奇的目光。除了嘴里說出的有聲語言,說話時的眼神、表情、動作、姿勢,以及所有能夠傳遞給聽眾一定含義的體態(tài),統(tǒng)稱為儀態(tài)。一個善于說話、懂得說話這門藝術的人,會借助于正確的儀態(tài),增強和提高自己的說話效果;反過來,不懂得說話藝術的人,會因為錯誤的儀態(tài),削弱自己的說話效果,甚至還會把自己的說話效果引向相反的方向。

說話時儀態(tài)的作用,其一是樹立和展示自己良好的形象。其二是表明自己對對方的態(tài)度。一般而言,通過塑造自己的形象,傳遞給對方的信息,應該是真誠、友好、謙遜有禮的,而不應該是虛偽、敵意、蠻橫無理的。良好的姿態(tài),有利于相互交流溝通。因為說話的主題、對象、場合不同,說話時的儀態(tài)要根據實際的需要而定。通常情況下,和別人說話的時候,眼睛應該平視。過高,有時顯得傲慢,有時顯得漫不經心;過低,顯得自己信心不足。

目光應該柔和,既不能咄咄逼人,也不能游離不定。表情要自然。若非特殊需要,不宜太過夸張。站著說話,無論是演講還是普通的交談,都應該挺直腰部,以示自己堂堂正正、信心十足。表現(xiàn)自己關心對方的時候,可以適當?shù)馗┥碚f話。還需要注意保持適當?shù)木嚯x。距離過近,有威脅對方的嫌疑:距離過遠,又顯得自己不夠誠懇。

若是坐著說話,隨著聊天的深入,可以挪動椅子,縮短雙方的距離,表明自己希望和對方更進一步交談。在肢體語言中,手勢無疑是內涵最豐富、表現(xiàn)力最強的一種。不同的手勢有不同的含義,代表不同的立場和態(tài)度,需要說話的人深刻體會,靈活運用。需要強調的是,儀態(tài)包括很多因素,但又是一個整體概念,即眼神、表情、動作、姿勢及其他體態(tài)語言,并非割裂而是統(tǒng)一呈現(xiàn)。

因此,它也有一個總體要求:自然且協(xié)調。把握說話的時機由于每個人每一次說話的主題、對象、場合等均不相同,說話的最佳時機也不能一概而論。比如,在公司開會,大家討論的是同一個議題,如果你第一個發(fā)言,雖然能夠給別人造成先入為主的印象,但由于時間還早,氣氛難免顯得沉悶,大家的情緒還沒有調動起來。

即使你講得再頭頭是道,大家也未必叫好。如果到了最后再講,雖然能夠吸收別人的成果,進行有效的歸納整理,顯得井井有條,或針對別人的漏洞,發(fā)表更為完善的意見,可是因為時間太晚,很多人會覺得疲倦,也難以達到自己想要的效果。總結發(fā)現(xiàn),這樣的場合,最好的發(fā)言機會是在第二或第三個人發(fā)言之后,及時切入話題。

這個時候,說話的氣氛已經活躍起來,只要你的講話有真知灼見,就一定能夠引起大家的關注。又比如你去找客戶推銷,如果對方情緒不好,甚至正好在氣頭上,你就冒冒失失地開口,一方面,對方由于情緒不穩(wěn)定,大腦思維也不正常,很難聽明白你的意思;另一方面,當事人之所以情緒不好,肯定是遇到困難,此時,他自顧尚且無暇,就算聽明白你的意思,大概也不可能購買你的產品。

遇到這樣的情況,最好及時打住自己的念頭,另找合適的時機。善于把握說話的時機,主要從三個方面入手:首先是時間,要求該說的時候說,不該說的時候不說;其次是話題,該說的事情就說,不該說的事情不說;再次是對象,該說的人面前說,不該說的人面前不說。除了要把握和捕捉說話的時機之外,還要善于創(chuàng)造說話的時機。

比如,同樣是上門推銷,假如你正遇上對方情緒不穩(wěn)定、心情不好,你可以先幫助對方解決問題,使對方的情緒穩(wěn)定、心情好轉之后,再行推銷;你也可以分散對方的注意力,逗對方開心,只要對方的心情愉快,什么事情都會變得容易達成。再如,參加大型的演講,聽眾的情緒不夠高,會嚴重影響演講的效果。

如果你意識到這點,就應該先以無關緊要的話語活躍現(xiàn)場的氣氛,帶動聽眾的情緒和積極性,然后再切入正題。世間的任何事情,都有一個限度,超過這個限度,事情的性質就有可能發(fā)生變化,甚至走向反面。比如,做人應該謙虛,但假如超過限度,過于謙虛,就會被視為虛偽。說話也應該有一個限度,也就是要把握好分寸。

其實,聰明對一個人并不是壞事,但假如把聰明拿來炫耀和賣弄,就肯定不是好事。從楊修的不幸,我們可以得出一個結論:把握說話的分寸,首先要正確認識自己的身份、地位。在講究尊卑禮儀的環(huán)境里,有些身份絕對不能混淆,如子女和父母、下屬和上司。如果混淆身份,輕則被人視為沒禮貌,重則就是僭越,都不可能有好的結果。其次,把握好說話的分寸,說話要盡可能客觀。

客觀,就是尊重事實,把事實的真相說出來。因為只有真話才能經得起任何方式的檢驗。再次,把握說話的分寸,說話要滿懷善意。只要心懷善意,即便偶爾說錯,也不可能造成嚴重的后果。在這三個大的原則下,說話有分寸,需要貫徹到說話的所有環(huán)節(jié)。如風趣幽默的說話風格,幾乎是所有人都喜歡的,但也需要有分寸。

否則,為幽默而幽默,就會淪為低俗。如見面贊美別人,原本是不錯的說話技巧,但要是贊美超過一定限度,就成了刻意討好別人。很多時候要求說話要含蓄,但過于委婉含蓄,別人反而不明白你想要表達的真正意思,難以實現(xiàn)交流溝通的目標。說話有分寸,就是把自己的話說得恰到好處,根據實際情況,靈活地掌握說話技巧。

要有親和力說話這門藝術中,親和力的表現(xiàn),就是指別人樂于聽你說話。說話是主客體之間的雙邊活動,如果缺乏親和力,對方連你說的話都不愿意聽,你說什么話,對方也沒聽進去,溝通交流的途徑就不能暢通,說話的目絕對無法實現(xiàn)。想要讓自己說話的時候具有親和力,必須先培養(yǎng)自己待人處事的親和力。

首先,要對自己有深刻的認識。只有正確認識自己,看清楚自己的優(yōu)點和長處、缺點和不足,才能看到別人的優(yōu)點和長處,才能尊重別人、包容別人。你處處尊重別人、包容別人,自然能夠得到對方相應的國報,從而尊重你、包容客際、題難和你交往,樂于聽你說話。其次,要存感恩之心。受人滴水之恩,當以涌泉相報。

在你需要幫助和支援的時候,有很多的好心人無私地幫助你,不管別人為你付出多少,都是一片善意,都應該存感恩之心。有了感恩之心,當別人需要幫助和支援的時候,你也會無私地幫助別人。人同此心,心同此理,這樣就形成人際交往的良性循環(huán)。只要待人處事具有親和力,再落實到說話的親和力培養(yǎng),就會簡單容易許多。

說話之前,大多要與人握手,此時,不妨多握一會兒。這多握一會兒所傳遞的,不僅是自己手掌的厚度和溫度,還有自己的誠意。堅持在別人背后說他的好話,別擔心別人聽不到;不要在別人背后說他的壞話。尊重你身邊的每一個人,特別是你不喜歡的人和地位比你低的人。同時,多做自我批評,少做,甚至不做自我表揚。

要不吝惜為別人喝彩,要善于聆聽別人的講話。在人多的場合盡量少講話。講話的時候少用“我”,要多用“你”、“我們”。在說到對方的話題時,多用肯定的語氣,在闡明觀點和主張時,所謂聽懂對方說的話,就是要求聽清楚對方說的每一句話,完全明白對方話里的意思,而不是似懂非懂,也不是一知半解,更不是斷章取義。

由于交流溝通的對象千差萬別,受學識修養(yǎng)、脾氣性格、說話方式的影響,有的人說的話,簡單通俗,語意直接,不管是誰,一聽就能明白;有一些人,說話的方式比較委婉含蓄,粗略聽了,未必就能明白他們話里的真正意思。倘若因此誤會別人的意思,甚至完全曲解對方的意圖,交流和溝通就難以取得自己想要的結果。

在一個家庭里,老公說話常常比較直接,心里怎么想嘴里就怎么說,妻子往往比較含蓄,嘴里說的,未必就是心里想的。如果老公不善于聆聽妻子的弦外之音,輕則影響夫妻生活的情趣,嚴重的還會影響雙方的感情。假如妻子向老公提出某個要求之后,再補充一句:“沒關系啦!你決定就可以!”

做老公的千萬不要理解為妻子的要求不重要,無論自己怎么做妻子都不會介意。通常情況下,妻子的真正意思是:“你要是不把這件事處理好,等一下你就慘了!”又如,夫妻一同到外面吃飯,老公問妻子吃什么,妻子回答:“隨便?!贝藭r,做老公的千萬不能隨便。越是隨便,妻子會越不滿意。

評論列表

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2024-07-15 04:07:44

確實不錯,挽回了不少瀕臨離婚的家庭!

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2024-02-05 03:02:08

老師,可以咨詢下嗎?

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2023-11-21 20:11:16

老師,可以咨詢下嗎?

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