說話就是生產(chǎn)力：8個步驟4個技巧2個工具，讓你輕松掌握溝通本質(zhì)

傾聽就是不打斷別人說話嗎?

跟上級溝通應該注意些什么?

踱同事溝通又該注意些什么?

怎樣說話才是對事不對人?

說話是一門藝術。準確表達想法往往會取得意想不到的效果，而表達失誤則常常導致禍從口出。然而，不會說話的人比比皆是。

面試失敗、推銷被拒、無法說服上司、同事反感、家庭關系惡化，都是不會說話惹的禍。本書就教你一套出口成章、擲地有聲的說話方法，以理性調(diào)控感性，以效用帶動效率，以智商引領情商，快速有效地提升溝通能力。

今天給大家解讀——《說話就是生產(chǎn)力》

一、八個說話的基本功

“八步階梯訓練法”，即講述、敘述、表達、討論、匯報、陳述、解釋、回應。這八個方面是從簡單到復雜，從初級到高級，步步遞進的。

講述要注重時間、次序和事實細節(jié)。講述要求我們發(fā)言要流利順暢，不要磕磕巴巴，要讓人聽得懂；講述既不能超越規(guī)定的時間。

敘述是有目的的講話，它要求你篩選出對自己有用的信息來支持你的觀點。你是要用你的話你的觀點去影響他人，那么就盡量少說觀點，多用事實來表達你的觀點，用細節(jié)證明你的判斷。

表達是高于講述和敘述的一個層次，它需要加上肢體語言。因為肢體語言更容易吸引人，更能引起聽眾的興趣。要讓聽眾覺得自然、不拘謹，他也可以被你的肢體語言所吸引。