《先發(fā)影響力》

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書籍推薦語:

為何有的人剛一來公司就能成功引起領(lǐng)導(dǎo)注意,而另一些人呆了好幾年還是“小透明”?為何有的人總能拿下客戶,簽下大單,而另一些人卻總吃“閉門羹”?

《先發(fā)影響力》

“影響力教父”西奧迪尼告訴你,如果你想要hold住別人的注意力,首先得學(xué)會如何在對方腦中植入一個無法拒絕你的“開關(guān)”!而如果你不想被生活中的各種招數(shù)“套路”,先去了解“先發(fā)影響力”的招數(shù)吧!

正文:

我們今天要講的這本書,是湛廬文化的創(chuàng)始人,也是著名的出版人韓焱女士在我們的閱讀領(lǐng)航者大會上極力向我推薦的一本書,叫作《先發(fā)影響力》。

看到這個封面,你就會聯(lián)想到另外一本書。有一本大的暢銷書叫作《影響力》,它的作者是同一個人,西奧迪尼。西奧迪尼是一個專門研究怎么樣去影響他人的教授,用了幾十年的時間,就研究這么一件事:如何在他人的腦海當(dāng)中植入一個開關(guān),讓別人不知不覺當(dāng)中就能夠接納你的意見或者是建議?

這本書的英文名字是很奇怪的一個詞,他們造出來的詞,叫作Pre-suasion。你會聯(lián)想到一個詞叫Persuasion,就是“勸說”,他把“勸說”的PER改成了PRE,就是“預(yù)勸說”。所以這本書的中文直譯應(yīng)該是《預(yù)勸說》或者是《預(yù)說服》。但是不好聽,所以就叫作《先發(fā)影響力》,還和上一本書有個承接。

那什么叫作預(yù)說服呢?我舉一個例子,先讓大家了解這個概念。比如說這個作者有一次發(fā)現(xiàn),他有一個做銷售的朋友,這個人每次去做銷售,幾乎都能夠成交,而且很厲害,都是那種大單。他就不明白,他是怎么做到的?后來他說,我跟你去幾次,你讓我看看你是怎么做銷售的。就跟他一塊兒去拜訪這些客戶。

結(jié)果他發(fā)現(xiàn)每一次這個朋友在拜訪客戶的時候,總是在開始之前突然說,我的筆記本電腦落在車上了,麻煩你讓我去取一下。然后人家說,那你去吧,就把鑰匙給他。因?yàn)橐话愣家唛T禁,然后出去拿過來。然后第二次去說,我的車鑰匙落在車上了,然后去取一下。我的文件夾落在車上 了……每次都要跟客戶講,他有一個東西落在車上。然后那些不同的客戶就會給他一個鑰匙,他自己出門去拿過來。

西奧迪尼說,為什么呢?為什么每次都要丟三落四呢?這個人很奇怪。后來就拉著他說,你能不能告訴我,我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了你有這個習(xí)慣,我相信這個肯定是刻意安排的,因?yàn)榉駝t的話,你不可能每次都忘東西。你告訴我為什么這樣安排?那個人不愿意說,因?yàn)檫@是他銷售的秘籍,支支吾吾地就是不說。

后來他被問急了,我告訴你,你說你會讓一個什么樣的人在你的辦公室里邊拿著鑰匙走來走去?只有熟悉的人,只有信任的人,你才能夠把鑰匙交給他,說你去從那辦公室走過去。在自己家里走來走去的,一定是熟悉的人。在辦公室里邊隨便走來走去的,一定是熟悉的人。所以盡管我們是第一次見面,我用了這么一個小小的技術(shù),就讓他在腦海當(dāng)中把我預(yù)設(shè)為已經(jīng)是熟悉的人。這個就叫作Pre-suasion,就是預(yù)說服當(dāng)中的一種。那大家說這個真的這么靈嗎?待會兒你聽完整個書以后,你就會知道它的原因在哪兒。

還有一個更有意思的現(xiàn)象。大家現(xiàn)在做微商也好,做電商也好,傳統(tǒng)行業(yè)也在轉(zhuǎn)型做電商,都有一個網(wǎng)站。我們通過網(wǎng)站賣東西的時候,我們最擔(dān)心的就是客戶知道比價。客戶搜出一大堆沙發(fā),然后說哪個便宜我就買哪個。所以你稍微有一點(diǎn)匠人精神,你想做一個好一點(diǎn)的沙發(fā)出來,不行,你比別人只要貴十塊錢,人家就不買。

這怎么破?西奧迪尼講了一個特別精彩的案例。他說,找了一個心理學(xué)家來解決消費(fèi)者只關(guān)注價格的這件事情。心理學(xué)家怎么做呢?真的很簡單。每次打開店鋪不是有個網(wǎng)頁嗎?那個網(wǎng)頁的背景圖換成了一朵一朵的白云,當(dāng)他把一個網(wǎng)頁的背景圖換成一朵一朵的白云以后,消費(fèi)者最關(guān)注的就是舒適度,上來就挑哪個更舒服。而當(dāng)你把網(wǎng)絡(luò)背景圖換成美元,換成人民幣,換成金幣,人們立刻就關(guān)注哪個更便宜。這就是預(yù)說服。

所以再一次向我們證明了一件事情:人是感性的動物。我們?nèi)苏齑蟛糠值臅r間都處在非理性的狀況之下,理性的環(huán)節(jié)少之又少。所以我們講過了《思考,快與慢》,我們現(xiàn)在講《先發(fā)影響力》,它的核心是一樣的。我們得知道人的非理性,我們才能夠準(zhǔn)確地去掌控,怎么樣表達(dá)會更加有效。

前面兩個案例,我相信大家已經(jīng)知道什么叫作開關(guān)了,什么叫作先發(fā)制人的溝通方式了。那么接下來我們來看正文。這本書其實(shí)最核心就是兩部分,兩種事情能夠達(dá)到先發(fā)影響力的效果。第一種叫作注意力,第二個叫作聯(lián)想。

什么叫注意力?舉個例子,你們都算過命,您覺得算命這事準(zhǔn)嗎?我現(xiàn)在可以向你保證,我保證我說的每一句話,你都會覺得我說的是你。我會說,你看起來有時候挺開心的,但實(shí)際上偶爾有些時候,你會覺得自己其實(shí)挺無助的,那種孤獨(dú)感經(jīng)常會在你的心靈當(dāng)中徘徊。體會一下是不是你?當(dāng)我說這些話的時候,幾乎大部分人都會覺得,就是我,就是我。

這為什么會有效?這個心理學(xué)現(xiàn)象叫作“正向檢驗(yàn)策略”。什么叫正向檢驗(yàn)策略?就是我們頭腦當(dāng)中證實(shí)容易,證偽困難。就是我們聽到別人說一件事的時候,我們習(xí)慣性地首先去想的就是,好像有過,所以你會覺得都好對。證偽困難,就是我們很少去想他哪兒不對。這件事情繞了個彎,所以我們很多人的大腦不愿意想這樣的事情。這就叫作正向檢驗(yàn)策略。所以當(dāng)有了這個正向檢驗(yàn)策略以后,你就會發(fā)現(xiàn),讓人們一開始關(guān)注什么是非常重要的事情。就是你讓他一開始關(guān)注棉花,還是你讓他一開始關(guān)注錢?就是這個道理。

那么接下來,我們看怎么去制造一個焦點(diǎn)瞬間。你知道在一個家里邊,說了算的人往往不是那個大聲的人。大聲喊來喊去的人,會導(dǎo)致人們不愿意聽他講話。你把聲音放低,像我這樣突然聲音變小,聽的那個人就認(rèn)真了很多。你記不記得我們在上中學(xué)的時候,有時候教室亂糟糟亂糟糟的,然后臺上那個老師在講課,講著講著你突然發(fā)現(xiàn)老師不講了,老師突然沒聲了,全班就鴉雀無聲,然后都看老師。這個就叫作制造焦點(diǎn)瞬間。

為什么人能夠制造焦點(diǎn)瞬間呢?是因?yàn)槟隳軌蛑鲃尤リP(guān)注在此刻凸顯出來的東西。這個話怎么解釋?這是一個真實(shí)發(fā)生的事,就是英國女王有時候會出來跟臣民們見面,有一些大型的活動。包括中國人去也可以,就是你愿意報名的話,花點(diǎn)錢買一個高筒帽,然后穿著禮服,挨個跟女王合影。結(jié)果有一個女士走到英女王面前的時候,準(zhǔn)備握手的那一瞬間,她的手機(jī)突然響了,響的聲音很大很刺耳。然后她在猶豫,到底是握手還是關(guān)手機(jī),然后她就希望那個手機(jī)自己停。結(jié)果那個手機(jī)就是不停,就是一遍一遍地響。然后女王也很尷尬,女王看著她,這時候女王說,孩子你還是接一下吧,可能那是一件很重要的事。

這個在我們看來就是一個小笑話、小修養(yǎng),但是它反映了一個心理學(xué)的現(xiàn)象。就是即便是和英國女王握手這么一件重要的事,在那個不斷響起來的鈴聲面前,鈴聲也變得更重要,甚至連英女王都覺得可能是一件重要的事。就是當(dāng)你能夠吸引對方足夠大的注意力的時候,這件事情就變得重要了很多,這就叫作制造焦點(diǎn)瞬間。

所以我們這個世界上到底什么樣的事重要?到底是教育、醫(yī)療這樣的事情重要,還是明星出軌這樣的事情重要?或者是哪個地方出現(xiàn)了一個假貨這樣的東西重要等等,其實(shí)未必真的是最重要的那個東西最重要,而是被關(guān)注得最多的東西最重要。

這里邊有一個詭計。當(dāng)年喬治·W·布什對伊拉克發(fā)動戰(zhàn)爭,結(jié)果民怨沸騰。大家說你憑什么老打人家,你有沒有大規(guī)模殺傷性武器等等,他搞得很被動,就是大家覺得又把美國拖向戰(zhàn)爭的深淵。怎么辦?這布什總統(tǒng)肯定是身邊有高人,他的辦法是派了一大堆的記者,全部隨軍一塊兒去報道,這就不得了。

各位,當(dāng)這些記者如果沒有跟著軍隊去一線報道的時候,他在美國所考慮的這個問題就是全球化的問題,就是背景性的問題,就是到底哪個事更重要這樣的問題。但是當(dāng)他到了伊拉克前線以后,跟那些士兵們生活在一起,這個報道立刻就變成了英勇作戰(zhàn)的故事。戰(zhàn)士們的生活多么恐怖,多么危險,然后他們?nèi)绾慰嘀凶鳂?,他們?yōu)榱藧蹏趺丛趺礃?。因?yàn)橛浾邆兊囊暯钦麄€被調(diào)動到了前線的生活,所以這樣報道回來以后,全社會的人所關(guān)注的最重要的焦點(diǎn),都是來自于愛國者,這些人好愛國,這些人好棒,徹底模糊了整件事情的是非曲直。

這就是用制造焦點(diǎn)的方法來改變重要性。所以以后你在跟孩子說話,孩子不聽話的時候,你要學(xué)會低下聲音來說話。當(dāng)你的聲音變低、動作變慢、眼神放緩,這時候孩子可能會主動靠近。而當(dāng)他主動靠近,這就是所謂的焦點(diǎn),他們會更愿意投入更多的注意度。

第三個是一個非??植赖默F(xiàn)象,叫作“焦點(diǎn)就是原因”。什么叫“焦點(diǎn)就是原因”?就是不光是中國會有冤假錯案,全世界到處都有冤假錯案。在美國有很多冤假錯案,這是一個真實(shí)的案件,一個18歲的孩子,有一天回到家,發(fā)現(xiàn)他媽媽被殺了,割喉被殺了,他就懵了,小孩肯定就懵掉了。然后就打電話報警,結(jié)果報完警以后,當(dāng)他去警察局做了一段時間證以后,他慢慢地發(fā)現(xiàn)不對。

因?yàn)榫扉_始懷疑他了,警察懷疑他是殺人兇手,然后給他進(jìn)行了長時間的審訊。那個時候的審訊,可能也沒有現(xiàn)在那么多的規(guī)范,甚至連攝像機(jī)都沒有,就是長時間地審訊,疲勞審訊。疲勞審訊是非常要命的一件事,這孩子后來徹底崩潰,然后承認(rèn)自己就是殺人兇犯。實(shí)際上他根本不是,他根本就沒有在場的時間。但是因?yàn)榫彀呀裹c(diǎn)全部投入在他的身上,他越來越覺得自己是,警察也越看他越像是。

為什么會出現(xiàn)這么多這種情況呢?有一個實(shí)驗(yàn)?zāi)軌蜃C明這一點(diǎn),就是兩個人面對面談話,然后讓旁觀的人來判斷誰在主導(dǎo)這場談話。這個我們大家應(yīng)該能做到,你看到我和肖老師,我們倆人談話,然后說到底他們倆是誰在主導(dǎo)這場談話。結(jié)果是什么呢?結(jié)果就是你看誰的臉,就覺得是誰在主導(dǎo)這場談話。有一些人是站在肖老師的背后,看著我在跟他說話。然后結(jié)束之后他會說,很明顯,樊老師主導(dǎo)這場談話,你看樊老師多強(qiáng)勢。然后另外一群人是站在我的背后,看著肖老師的臉。最后你問他,他說很明顯是肖老師在主導(dǎo)談話,你看他雖然不怎么說話,但他實(shí)際上在關(guān)鍵時候,都用表情解決這個問題。完全相反的結(jié)論。

所以他們用了大量的實(shí)驗(yàn),用男孩跟女孩,用大人跟孩子,用各種各樣的方法實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)的結(jié)果是,誰站在那個視角看到對方的臉,就會覺得是他在主導(dǎo)這一切。所以“焦點(diǎn)就是原因”,就是當(dāng)人們看到這個焦點(diǎn)的時候,你會發(fā)現(xiàn)這就是原因。

后來那個男孩上了法庭以后,立刻推翻了他的證言。他說我沒有,我當(dāng)時懵了,他們把我搞得太疲勞了,然后始終地誘導(dǎo)我,我在腦海中產(chǎn)生了幻覺。他的供詞是“幻覺”,在特別多的冤假錯案當(dāng)中都是這樣做到的。

那怎么辦呢?這時候有一個叫作阿瑟·米勒的人出面幫助他。阿瑟·米勒是什么人?是一個著名的導(dǎo)演,導(dǎo)過戲劇和電影。他最有名的事情是,他和一個叫瑪麗蓮·夢露的女人結(jié)過婚,他是瑪麗蓮·夢露的前夫。這個人為什么要幫他?因?yàn)樗鳛橐粋€編劇和導(dǎo)演,他發(fā)現(xiàn),為什么在戲劇當(dāng)中會出現(xiàn)那么多屈打成招的事情?如果僅僅是戲劇也就罷了,在生活中也出現(xiàn)那么多屈打成招和誘供板上釘釘這樣的事情。包括他自己,也曾經(jīng)被審查委員會審查過,就是莫名其妙地認(rèn)定他犯有一個什么樣的罪行。

所以米勒認(rèn)為,我后半生應(yīng)該堅持做這件事情,幫助更多的人了解,人們會被誤判。所以他來幫助這個18歲的孩子來打這個官司,最后證明了他根本就不在場,根本不是他的原因,但是付出了非常長期的代價。這就是“焦點(diǎn)就是原因”這個現(xiàn)象。

那么西奧迪尼說,如果有一天你的鄰居家被偷了,或者出了什么事讓你去作證。結(jié)果當(dāng)你走到那兒去作證的時候,突然發(fā)現(xiàn)警察開始懷疑你了,這時候你怎么辦?你可以把這個責(zé)任推到西奧迪尼身上。你說警察先生,我很愿意配合你們調(diào)查。但是我看過西奧迪尼先生寫過的那本《先發(fā)影響力》那本書,它告訴我,如果我配合得越多,你就越會懷疑我,所以我需要請我的律師。他說如果這樣做的話,警察不至于來抓他。這是一個能夠錯開焦點(diǎn)的方法。還有一個辦法就是,用攝像機(jī)記錄這一切?,F(xiàn)在的審訊已經(jīng)開始這樣了,就是用攝像機(jī)記錄下來整個談話的過程。

那么如何去吸引人們的注意力呢?如果你要在人們的腦海當(dāng)中動手去裝一個開關(guān),怎么樣去裝這個開關(guān)?西奧迪尼說,能夠最快地打開人們開關(guān)的東西,是兩樣。一樣是性的暗示,一樣是暴力的暗示。這就是為什么幾乎所有的廣告都是從這兩條路徑來的。

這里邊有一個特有意思的實(shí)驗(yàn)。假設(shè)你是一個男士,走在路上,然后迎面跑過來一個姑娘,說麻煩你幫幫我。怎么了?那幫小流氓拿走了我的手機(jī),請你幫我要回來。你會不會去要?我估計很多人會害怕,一幫小流氓拿著手機(jī),我沒練過功夫,我不去。所以大部分的男人是拒絕了這樣的要求。但是當(dāng)他們做了一個小小的舉措的時候,數(shù)據(jù)就變化了,大量的男人走上去幫著這個女孩出頭,把那個手機(jī)要回來。

區(qū)別是什么呢?就是在這個男人走過這條街的時候,在之前會有一個人過來向他問路。第一組人問,議會街怎么走?“議會街怎么走”就是一個中性的詞,議會街就在那兒。問完過來,大部分男人不采取行動。但是第二組男人走過來的時候,上去問路的人會說,情人街怎么走?只是情人街而已,就那條街道叫作情人街,但是他腦海當(dāng)中植入了一個跟性有關(guān)的暗示。這些男人走到那個美女跟前,發(fā)現(xiàn)美女的手機(jī)竟然被人搶走了,義憤填膺,然后就上去把那個手機(jī)幫她要回來。這個比例是非常顯著的一個高的比例,問議會街的那一組人,只有20%的男人出手,而問情人街的高達(dá)40%。這就是開關(guān),你的那個跟性有關(guān)的開關(guān)被打開。

同樣的道理,值得注意的是分手的最佳預(yù)測指標(biāo),不是兩個月前他們對伴侶愛得有多深,當(dāng)時對這段關(guān)系有多滿意,甚至也不是他們希望這段關(guān)系維系多長時間,而是當(dāng)事人是否經(jīng)常意識到身邊出現(xiàn)了帥哥美女,是否對其給予關(guān)注。就是那個在街上關(guān)注帥哥美女多的人,出軌概率就比其他人大。所以以后你不要拿這樣的借口來說話了。你老婆說,你怎么又盯著別人看,他說我已經(jīng)節(jié)食了,難道不能看看菜單嗎?不行。這種說法不管用了,你以后老老實(shí)實(shí)的,不要去看那么多帥哥美女,才能夠保證你老老實(shí)實(shí)地在這婚姻當(dāng)中待著。因?yàn)樾缘陌凳镜拈_關(guān)一旦打開,人們的行為模式就會發(fā)生改變。

還有一個就是危險的暗示。你們有沒有發(fā)現(xiàn)我們的廣告,要么就是告訴你特立獨(dú)行,這個事情只有你才會這樣,只有你才配得上,非常尊貴,非常少有人才能夠獲得的這種東西,另外一類廣告就是告訴你,每過多少秒就有一個人買了這個東西,然后全中國百分之多少的人都有這個,這是第一大品牌,是所有人的選擇。

為什么我們的廣告要么就讓你特立獨(dú)行,要么就讓你變得那么從眾?哪個更有效?哪種說服方式更容易說服別人買你的東西?核心就是你預(yù)先給他打開哪個開關(guān)。這個是我在這本書里面學(xué)到的最有價值的東西。

心理學(xué)家做了這樣的測試。他先給別人看愛情片,你猜猜看,愛情片的背后打開的是一個什么開關(guān)?當(dāng)你要跟別人談戀愛的時候,你想去什么地方?你會去人特別多的地嗎?談戀愛的人都喜歡哪兒黑往哪兒去,哪兒人少往哪兒去,就一兩個人,特立獨(dú)行。所以當(dāng)人們看完愛情片,或者景色優(yōu)美的風(fēng)景片等等,這個時候人們都愿意自己特立獨(dú)行。這時候你告訴他這是少有人走的路,這是少數(shù)人的需要,他會喜歡,他會采購。但是在這個時候如果告訴他從眾,告訴他這是今年的爆款,我隔壁大姐也買了這件衣服,立刻就被拒絕。因?yàn)樗闹杏X得,我是一個跟別人不一樣的人,然后你突然讓我穿隔壁大姐的衣服,像話嗎?因?yàn)殚_關(guān)打開了。

但是同樣一個人,你給他看《世界末日》,那是個電影名字,你給他看什么僵尸片、恐怖片、警匪片、戰(zhàn)爭片,看得他覺得害怕、緊張、孤獨(dú)。當(dāng)人們覺得害怕、緊張、孤獨(dú)、恐懼的時候,人們的動物本能就出現(xiàn)了,說我愿意扎堆,我喜歡跟所有人在一起。這時候你告訴他,你應(yīng)該特立獨(dú)行。完了,我不去,我不要那個,他就喜歡買全中國人最多的選擇那個東西。

所以以后你在投放廣告的時候,或者哪怕是你自己在微信上做廣告的時候,你都要注意你前方鋪墊的那個內(nèi)容,和你后方所出現(xiàn)的那個廣告之間的開關(guān)是要一致的。當(dāng)你打開了人們浪漫的開關(guān)的時候,你就需要告訴他,這是少數(shù)人的選擇。而當(dāng)你打開了人們那個緊張的、壓力巨大的開關(guān)的時候,告訴他這是多數(shù)人的選擇。這就是兩種不同的開關(guān),性的暗示和危險的暗示。

那么除此之外,還有沒有別的重要的開關(guān)?當(dāng)然有,還包括“定向反應(yīng)”?!岸ㄏ蚍磻?yīng)”是什么意思?其實(shí)就是我們過去說的反射,這個條件反射叫定向反應(yīng)更科學(xué)。我們大家都聽說過“巴甫洛夫的狗”這個實(shí)驗(yàn)。就是巴甫洛夫給那狗搖鈴,搖完鈴以后這狗就流哈喇子。慢慢地就是沒吃的,只要搖鈴就流哈喇子。大家覺得理所應(yīng)當(dāng),這故事我們小學(xué)就聽過了,但是很少有人聽過完整的故事。

完整的故事是什么?就是巴甫洛夫把這些狗訓(xùn)練到一搖鈴就流哈喇子以后,他就特別得意,找很多科學(xué)家來參觀。結(jié)果發(fā)現(xiàn)每次參觀的時候都不靈,就是搖著鈴這狗也不流哈喇子。巴甫洛夫說,怪了,平常試了那么多次都沒問題,怎么一來參觀就不靈?科學(xué)家趕走了以后,再搖,又靈了,你說氣人不氣人?

結(jié)果后來再深入研究發(fā)現(xiàn),為什么來了人以后不一樣了?因?yàn)槟莻€定向反應(yīng)變了,它被周圍的環(huán)境影響了。就是狗如果心無旁騖地想吃飯,這時候你搖鈴它就流哈喇子。但是當(dāng)你屋子里面突然來了這么多陌生人,狗的注意力根本就不在吃飯上,盯著這些人看。這時候哈喇子那個事不管用,這叫作定向反應(yīng)。

那這個定向反應(yīng)跟我們影響他人有什么關(guān)系?就是我們只要給它加入別的因素,就會改變?nèi)藗兊倪x擇。比如說一個硬床墊,一個軟床墊,然后讓你挑,哪個更好?這時候價格都差不多,然后大家就挑,就請了一些普通的消費(fèi)者來挑。大部分人會挑那個硬床墊,覺得這個硬的看著品質(zhì)更好,更結(jié)實(shí),這個軟的有點(diǎn)太軟了。這是第一次的選擇,大部分人挑了硬床墊。

第二次選擇的時候,同樣還是這個軟的,同樣還是這個硬的,又找了兩個硬的,這兩個硬的質(zhì)量還不如這個硬的,反正都是硬的,三個硬床墊放在這兒。你記住,剛剛?cè)藗兲舻目啥际怯泊矇|,但這次發(fā)現(xiàn)了三個硬床墊以后,價格、品質(zhì)都沒變,大部分的人都去選擇了軟床墊。為什么?因?yàn)楫?dāng)周圍的環(huán)境改變了以后,人們的對比出來了。覺得這個更舒服,這三個都這么硬,這個更舒服。

人們是會被周圍的環(huán)境所影響的,所以當(dāng)你希望給對方帶來一個什么樣的定向反應(yīng)的時候,你就要想到你用什么去凸顯它,你給它一個什么樣不同的位置,讓它像那個軟床墊一樣,能夠一下子顯現(xiàn)出來。這就是我們說的吸引別人的注意力。

最后一個就是我們怎么樣去保持注意力。光有了吸引力不夠,還得把這個吸引力保持下來。比如說我們都想寫作,我們覺得寫作是一個很了不起的事,我就特別想當(dāng)個作家,但是總是沒法拿起筆來去寫長篇小說。有一個記者就問毛姆,毛姆是著名的小說家,說那么毛姆先生,您應(yīng)該很喜歡寫作。毛姆說我喜歡寫完,我喜歡的是寫完這件事,而不是寫作這件事。

什么意思呢?這個現(xiàn)象叫作“蔡加尼克效應(yīng)”,我們在很多別的書里邊也都提到過。什么意思?我們在一個事情未完成之前,會對它保持足夠高的注意力,但是一旦這件事情畫上了句號,完成了,立刻忘記。你們走在馬路上,迎面過來一個人,嘴里邊吹著口哨,然后吹完那個口哨走過去了,誰會接著吹?就是你。這也叫蔡加尼克效應(yīng),就是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)了一個未完成的東西,你心里很不舒服,你就想把它繼續(xù)下來,就這樣傳染開來。

那你說這個東西對于我們寫作有什么幫助?這個作者就講,他有一個非常有毅力的同事,總是能夠按時完成很多作品。他就請教人家說你怎么寫的,怎么那么厲害?他就告訴他,我每次寫第一章的時候,寫到快結(jié)尾的部分,剩一點(diǎn)沒結(jié)尾的地方,我就不寫了,我剩下一點(diǎn),我去休息。就是你千萬不要把這一章寫完再去休息,把這一章寫完再去休息,你就會發(fā)現(xiàn)你會休息很長時間,你都不會回來,因?yàn)橐呀?jīng)結(jié)束了。你一定要把這章寫得剩一點(diǎn)點(diǎn)就休息,休息一會兒你就休息不了了,還剩那么幾句話,一定把它寫完,然后回來接著寫。這時候順理成章,第二章就開始了。

包括我們學(xué)習(xí)、讀書,我讀書就是這樣。他們問我,你為什么能夠一直堅持讀書?我說讀書最重要的是首先翻開,翻開很重要,大量的人不讀書,是因?yàn)橐恢睕]有找到一個翻開的機(jī)會。當(dāng)你翻開以后使勁把前三頁看完,一旦前三頁看完,這事就簡單多了。接下來找一個整塊的時間,對于我來講,最有效的整塊時間是飛機(jī)上。飛機(jī)比高鐵還要理想,因?yàn)轱w機(jī)上不能看手機(jī)。上了飛機(jī)以后,北京飛上海,認(rèn)認(rèn)真真地看上兩個小時,兩個小時基本上這本書就看了有一半。這時候你發(fā)現(xiàn)完成它就簡單多了,隨時隨地都能完成。因?yàn)槟阈闹芯屠舷氚阉瓿?,就剩那么一點(diǎn)了,不看完你多別扭?!安碳幽峥诵?yīng)”開始起作用。所以我們?nèi)绻軌蛄己玫厥褂谩安碳幽峥诵?yīng)”,我們就能夠讓我們的生活變得更有效率,它能夠幫助我們終結(jié)拖延癥。

同時,西奧迪尼把蔡加尼克效應(yīng)用在他的教學(xué)上。美國的大學(xué)是很難教的,因?yàn)榇髮W(xué)生很自由。他說整個教室里坐的全是俊男美女,你憑什么一個老教授在上面講課,能夠比那些俊男美女更吸引異性的眼光?所以講課是一件很苦惱的事。后來他發(fā)現(xiàn),我得用一下心理學(xué)的手段。所以他在上課之前說,我希望大家猜一個謎。把這個謎從開頭講出來之后,所有的學(xué)生就開始猜。猜不出來?好,慢慢講慢慢講,一直講到這個課程要結(jié)尾的時候,才把這個謎底公開。

他說唯一有一次,那個謎底他到最后下課了還沒解開。你知道美國的學(xué)生下課鈴聲一響,根本不理教授,拿起包就走,我們在電視上都看到過。但是那一天講到那兒了,鈴聲響了,沒有一個人走,所有的人坐那兒說,你說呀,答案呢?這就是謎的作用。

寫暢銷書也是一樣。西奧迪尼為了寫好他的暢銷書,找了特別多的暢銷書來看。他發(fā)現(xiàn)所有的暢銷書有一個共同的特點(diǎn)。就是在開篇的時候,一定會給你一個你沒法理解的東西,然后一直慢慢地拆,慢慢地拆,等你看完這一章,明白原來是這個效應(yīng)。

這里,我一定要給大家舉一下這個例子,因?yàn)檫@個例子真的太精彩了。我也做過大學(xué)老師,我覺得想要讓大學(xué)生一直保持注意力聽你講課,確實(shí)是一件很難的事。西奧迪尼有一天要去跟學(xué)生講心理學(xué)里邊的一個現(xiàn)象,就是“反駁更有力量”。當(dāng)你跟別人辯論的時候,你要爭取做那個后發(fā)言的人,因?yàn)楹蟀l(fā)言人所說的話更容易吸引別人的注意力,這叫作反駁更有力量。

那這個現(xiàn)象他怎么講?他說20世紀(jì)60年代末,美國的煙草消費(fèi)量連續(xù)三年下跌了10%。煙草巨頭們做了一件事,非常有效地終結(jié)了衰退,刺激了消費(fèi),還把廣告費(fèi)用消減了1/3。請問這到底是什么事?怎么樣?你們心中的謎已經(jīng)開始醞釀了吧?大家都不知道,煙草行業(yè)的巨頭不花廣告費(fèi)了,花得更少了,銷量還上升,還有那么多人反對它,這到底是怎么做到的?不明白。

我要不要拖到最后再公布這個謎底?算了,干脆給你們講了。原因是當(dāng)時因?yàn)楹芏嗳艘蠼麩?,法律法?guī)要求很高,要求什么?只要煙草公司打一個小時的廣告,就一定要送給反對煙草的公益組織一個小時的廣告來進(jìn)行反煙草說明。這是電視臺的義務(wù),所以電視臺收多少廣告費(fèi),就要免費(fèi)地送給那些反煙人士多少廣告費(fèi)。

你就會發(fā)現(xiàn),電視煙草廣告打得越多,那些恐怖的、抽了煙以后肺爛掉的照片在電視上呈現(xiàn)的機(jī)會就越多。而反駁要比那個正面的說明力量大得多,所以煙草的銷量開始大幅下降。后來煙草行業(yè)的人干了個什么事?不打廣告,干脆不打廣告了以后,反煙的廣告也開始沒有了。但是你知道,香煙這件事情,它是有癮的。所以當(dāng)沒有人勸他說你別抽別抽的時候,他就又開始抽起來。所以廣告費(fèi)又降,然后銷量還上升,就這么來的。因?yàn)榉瘩g比陳述力量大。

一個教授要講這么一個事情,先從課堂開始的時候,就布置這個謎題,然后一直到這個課程講完之后,再公布謎底。多精彩!這就是值得我們所有的老師去思考、去效仿的一件事情。這是我們說的如何保持注意力,使用謎的力量,使用“蔡加尼克效應(yīng)”的力量。

到此為止,我們把注意力這件事情講明白了。我們要知道特權(quán)瞬間,你可以自己去打造。你要知道焦點(diǎn)有時候就是原因,所以當(dāng)你能夠制造焦點(diǎn)的時候,就給了人們相應(yīng)的原因的結(jié)論。如何吸引別人的注意力?我們可以打開他腦海當(dāng)中的開關(guān)。怎么樣保持這個注意力?我們要使用“蔡加尼克效應(yīng)”。

接下來,第二個先發(fā)影響力的工具,叫作聯(lián)想。我們的大腦是特別容易聯(lián)想的一個東西,人腦不是理性的,人腦是感性的。所以有時候一個美好的比喻會拯救一個品牌,原因就是它給你帶來了一個非常正確的聯(lián)想方式。

比如當(dāng)我們說犯罪這件事情的時候,我們一般會怎么比喻它?在聽證會上發(fā)言的時候,一個議員說,犯罪像猛獸一樣,在侵害我們的社會。當(dāng)他通篇的發(fā)言都把犯罪比喻成猛獸的時候,到最后人們投票,非常容易投出來的結(jié)果就是,猛獸應(yīng)該怎么辦?關(guān)起來。所以應(yīng)該建更多的監(jiān)獄,應(yīng)該有更多的執(zhí)法人員,應(yīng)該加大法律上的投入。這就是一個比喻帶來的力量,效果非常明顯。

但是另外一個人上來說,犯罪并不是猛獸,犯罪是病毒,犯罪像病毒一樣在我們的城市里邊蔓延。當(dāng)我們把犯罪比喻成病毒的時候,你會發(fā)現(xiàn)我們應(yīng)該怎么做?人們對待病毒的方式,難道是把他關(guān)起來嗎?不是,我們應(yīng)該去治病,我們應(yīng)該想辦法減少貧困,應(yīng)該想辦法整治整個城市的環(huán)境,應(yīng)該給孩子們更多的教育。所以不同的比喻會帶來截然不同的解決方案。

所以有一個哲學(xué)家曾經(jīng)講過,當(dāng)你想要說服別人的時候,最重要的不是理由而是措辭,你的措辭決定著對方能不能夠接受你的意見。這里邊做得最好的是一個醫(yī)療組織,特別有意思。

有一個醫(yī)療機(jī)構(gòu)請西奧迪尼去跟他們合作演講,然后西奧迪尼就說了一句話,說我們現(xiàn)在不斷地攻克很多疾病。然后那個合作的人說,不不不,我們從來不說“攻克”這樣的詞。為什么呢?他說我們是一家醫(yī)療機(jī)構(gòu),是進(jìn)行治療的,所以我們從來不使用跟暴力相關(guān)的語言。我們不說“致命要點(diǎn)”而說“信息點(diǎn)”,我們不說“攻克”而說“處理”。那為什么這些詞很重要呢?因?yàn)槲覀兪且患遗c人為善的醫(yī)療機(jī)構(gòu),一個醫(yī)療機(jī)構(gòu)總是提醒對方這個是致命的,那個是致命的,只會讓對方感到不安。

這就是措辭的作用。所以西奧迪尼說,以前他會覺得這都是矯情,但是現(xiàn)在他會說好棒。這就是潛移默化地在潛意識當(dāng)中去不斷地說服別人,去獲得認(rèn)同感的一種方法。所以大家可以好好想一想,結(jié)合我們的事業(yè),結(jié)合我們所做的事情,我們是不是應(yīng)該調(diào)整我們的語言系統(tǒng)。

還包括去募捐的時候,在馬路上募捐,有一組人就簡簡單單地拿著紙,上面寫著話,去募捐。另外一組人拿了張一個運(yùn)動員跑過去撞線的圖,就是這么一個成功的圖,拿這張圖去募捐。結(jié)果發(fā)現(xiàn)用這張圖募捐的成功率要高60%。為什么呢?因?yàn)檫@張圖調(diào)動了人們心中對于一起做成一件事情的那種感覺,我們是參與者,我們在努力的那種感覺。還記得我們小時候看的蘇明娟的那個大眼睛的照片嗎?這一張圖所暗示的東西,要比那些畫、要比那些數(shù)字要厲害得多,這就是措辭的重要性。

所以語言的聯(lián)想,第一個是措辭,第二個是比喻。有一個比喻特別好的案例,我覺得咱們的會員里邊有很多賣保險的人,你們真應(yīng)該學(xué)習(xí)一下。有一個叫作本·福爾德曼的人,這個人是什么人呢?是美國歷史上賣保險賣得最厲害的一個老頭,從30歲開始賣保險,一直賣到80歲,成為最厲害的一個人。

在他80歲那年,他們那個州舉行了一個活動。說為了紀(jì)念本·福爾德曼賣保險50周年,咱們舉辦一個賣保險大賽,看誰能夠奪得這個賣保險的冠軍。就用了三天時間,大家開始打電話賣保險,結(jié)果最后得獎的還是老頭本人。老頭自己在病床上,他已經(jīng)80歲了,在病床上拿著電話機(jī)打電話,得了這個比賽的冠軍。

為什么這個老頭這么厲害?賣保險賣得這么厲害?西奧迪尼發(fā)現(xiàn),這個老人家賣保險,靠的是一個非常棒的比喻。因?yàn)槿藟郾kU經(jīng)常是你要死了,你要走了,怎樣怎樣,這種詞都會讓對方不舒服,我死了留那么多錢干嘛?他會抗拒。但是這個本·福爾德曼所用的措辭是,當(dāng)你離開了,保險金會頂上來。你聽這句話,這句話一下子調(diào)動了每一個一家之主的責(zé)任感。就是你走了以后,這個位置空缺了,什么東西頂上來了呢?保險金會頂上來,讓你的家庭能夠繼續(xù)享受著和你在一樣的這種美好生活。這就是比喻的作用。

所以有三種能夠給人們帶來正面聯(lián)想的方法,第一種叫作自我。人們有一個習(xí)慣,叫作“內(nèi)隱自大”,“內(nèi)隱自大”就是你發(fā)現(xiàn)你喜歡跟你像的人,甚至你喜歡跟你同一個星座的人。這些東西都無稽,跟他好不好沒有任何關(guān)系,但你會莫名地感到親近。這個叫作內(nèi)隱自大,我們覺得跟自己有關(guān)的事就總是好。

所以你知道,可口可樂在英國曾經(jīng)嘗試過在可樂罐上隨便地印上150個英國人最常用的名字,蘇珊、湯姆、約翰,這樣子印了150個。20年來第一次銷量在英國上升,就是因?yàn)楣奚嫌×瞬煌拿?。所以你在寫文案、在說話的時候,你應(yīng)該更多地說你或者說您,而不是簡單地講有一個人怎么怎么樣,要想辦法跟對方掛鉤,這時候能夠使得他產(chǎn)生正面的聯(lián)想,這是第一招。

第二招叫歸屬感。就是當(dāng)你能夠給對方帶來文化的認(rèn)同和歸屬感的時候,他會有正面的聯(lián)想。比如說韓國當(dāng)年曾經(jīng)有過21個韓國人在阿富汗被塔利班綁架,綁架了以后已經(jīng)殺了兩個人,情況非常危急。這時候韓國立刻換了談判代表。談判代表去到阿富汗以后,他做的第一件事情,是換掉了那個英文翻譯。

因?yàn)檫^去是用英文在跟對方談,然后塔利班那邊請了一個半吊子英文的,跟他拿英文互相談,越談越生氣,干脆殺人。然后他立刻就換了一個能夠流利地講普什圖語的翻譯,然后用塔利班的那些人所熟悉的語言跟他對話。后來很快談妥,19個人質(zhì)全部都釋放。這就是我們通過用歸屬感的方法,來跟對方達(dá)成正面的聯(lián)想。

還有一個就是難易程度。我們要學(xué)會去降低對方辨識信息的難度。我們在《思考,快與慢》里邊曾經(jīng)講過,押韻的東西更加容易被別人相信。為什么呢?因?yàn)檠喉嵉臇|西聽起來容易,記起來容易,好接受。還包括他們調(diào)查了所有股票,就發(fā)現(xiàn)名字起得更朗朗上口的股票,更容易被炒作,更容易上升,因?yàn)槔习傩赵敢饨邮苓@樣的名字。所以這是三種產(chǎn)生正面聯(lián)想的方法,這個叫作語言聯(lián)想,這是一塊。

另外一塊聯(lián)想的方式叫情境聯(lián)想。情境聯(lián)想就是,有時候影響你的不是語言,不是專門有人設(shè)計過的詞匯或者什么,而是環(huán)境。這個作者就發(fā)現(xiàn),他在寫這本書的時候,西奧迪尼有一部分時間是在辦公室寫的,他的辦公室門外邊就是教室,然后這背后是書架,就整個是一個學(xué)術(shù)的氛圍。然后另外一部分內(nèi)容是回家寫的,他們家窗口外邊就是街道,就是人來人往的這個街道,他坐在那個窗口這樣寫東西。最后寫完了第一遍以后拿出來一看,發(fā)現(xiàn)糟糕了,兩個地方寫的東西似乎是兩個人寫的,完全不一樣。

為什么呢?在學(xué)校的那個學(xué)術(shù)環(huán)境之下,他的用詞遣詞造句全都是學(xué)術(shù)化的,寫得干巴巴,所有的話寫得都難以聽懂。但是到了窗口坐起來,看著每天的市井生活所寫的東西,就非常輕松、調(diào)侃、愉快,就是我們今天這本書的風(fēng)格。后來怎么辦?他就把所有那些學(xué)術(shù)的部分,回到他們家窗口再重新寫一遍。這就是環(huán)境帶來的影響,當(dāng)你身處在一個不同的環(huán)境之下的時候,你的說話、寫作都會變得不一樣。

類似的還包括我們的孩子們在上學(xué)的時候,你知道人是多么容易受心理暗示嗎?就是如果一個女孩子經(jīng)常聽別人講,女孩到了高中數(shù)學(xué)就跟不上了,這樣的話說得多,這個女孩子就真的很容易朝著那個方向去。后來這個心理學(xué)家就發(fā)現(xiàn),如果你希望提高女生的數(shù)學(xué)成績,最好的辦法是把所有的女生放在一個教室里邊考試。其實(shí)沒有做更多的改變,同樣的一張卷,只不過是這個教室里邊沒有男生,只有女生,所有女生在一起。這時候你會發(fā)現(xiàn),女生就很少受到那方面的影響。而且如果你給她監(jiān)考的那個數(shù)學(xué)老師是一個女性的話,成績提高得更加明顯。

還包括在考試之前給自己做正向的心理暗示,是非常有效的一件事情。有一個西奧迪尼的同學(xué),GRE成績特別高,比他們其他人高好多,他們本身已經(jīng)是學(xué)霸,那個人是學(xué)霸中的學(xué)霸。然后他就問他,你為什么GRE成績能夠考得這么高呢?除了背單詞什么的這些東西之外,那個人有一個特別重要的習(xí)慣,就是每次考試之前,都會給自己做正向的心理調(diào)節(jié),就是多去想象自己成功的樣子,多去想象自己表現(xiàn)出色的場景。當(dāng)你能夠多去想象這種能夠給你帶來自信帶來成功感覺的畫面的時候,你在考試的時候,都會受到不同的影響,這個就叫作情境聯(lián)想。所以《先發(fā)影響力》最主要的兩大塊是注意力和聯(lián)想,我們給出了這么多的工具。

那么有幾個重要提醒。首先是先發(fā)影響力的適用范圍,它在哪些人身上有效?有一個實(shí)驗(yàn)說明,這個適用范圍實(shí)在是太廣了。我們知道人長大了以后受影響是肯定的,老年人都會受到影響。但是讓我們感到不可思議的是,他們把一群18個月大的嬰兒放到屋子里邊來,然后前面走一個人掉了一個東西,就看這孩子撿不撿,是不是愿意幫這個人去撿那個掉了的東西。

區(qū)別只是什么呢?給其中一組的嬰兒看了一張兩個人站在一起的照片,你知道當(dāng)你看到兩個人這樣彎著手站在一起的照片,你會覺得他們是團(tuán)結(jié)的。什么話都沒有說,就是給孩子們看一張這樣的照片,你會發(fā)現(xiàn)他們幫助別人的意愿大幅地提升。這個讓心理學(xué)家非常震驚,就是18個月大的小孩,就已經(jīng)開始受到先發(fā)影響力的影響,只要他看到一張這樣的圖,他都會更多地愿意去幫助別人。所以適用的年齡非常廣泛。

然后是強(qiáng)度。這個開關(guān)是取決于我們怎么去創(chuàng)造它,我們用什么樣的開關(guān),就決定著它會有多大的強(qiáng)度。比如說我們每天被電視廣告轟炸,電視廣告里邊充滿了開關(guān)。這個如果大家聽一下我們講的《瘋傳》就會知道有特別多。比如說你今天不在狀態(tài),比如說困了累了要怎么怎么樣,它都會帶來相應(yīng)的一些行為上的舉措,這是關(guān)于開關(guān)的強(qiáng)度。

然后實(shí)施的方法當(dāng)中有一個非常有效的方法,叫作“如果那么”。我們很多人會不做一件事情,就是因?yàn)闆]有找到那個開關(guān),而“如果什么什么,那么怎么怎么樣”就是一個最典型的開關(guān)。這里邊最絕的一個實(shí)驗(yàn)是,戒毒所戒完毒以后的癮君子,那些人已經(jīng)完全沒勁了,是完全無精打采的一群人,然后他們要輔導(dǎo)這些人去找工作。分成兩組,一組沒有做任何的開關(guān),就是告訴他們,你們今天把那個簡歷寫了,寫一份自己的簡歷。然后另外一組,給他們一個開關(guān)說,如果今天吃飯的時候,能夠吃到什么什么東西,我們就寫簡歷。然后接下來就看結(jié)果。

結(jié)果是第二組的人當(dāng)中,有好幾個人真的寫了自己的簡歷,另外那一組沒有做任何開關(guān)的人,一個都沒寫。這就是開關(guān)的作用,所以我們要學(xué)會用“如果怎么怎么樣,那么怎么怎么樣”,當(dāng)你把這個具體的場景都已經(jīng)想好的時候,他所行動的可能性就要大得多。這就叫做給自己的腦海當(dāng)中設(shè)立一個開關(guān)。

那么有沒有能夠令先發(fā)影響力失效的方法呢?這個很重要,因?yàn)槲易x完這本書以后,總體的感覺就是,這個城市套路太深了,各式各樣的套路,你分分鐘就被那些精明的商家套路,被他們已經(jīng)進(jìn)行了那么多年的研究總結(jié),所使用的這些心理學(xué)方法套路。那怎么能夠不被套路呢?最有效的一件事就是提問,一個小小的問題就能夠讓你回到理性的環(huán)境當(dāng)中來。

比如說,天氣會很明顯地影響到我們的心情,今天天氣好,你去做問卷可能就愉快開心。今天陰天、沙塵暴或者霧霾,你會發(fā)現(xiàn)周圍的人脾氣都不太好。那么怎么樣能夠減少天氣對于人們的影響呢?你只需要在進(jìn)行問卷之前說,順便問一下,你那邊天氣怎樣?當(dāng)他能夠注意到天氣的時候,這個天氣對他的影響就已經(jīng)開始減弱甚至消失,這就是提問。所以冷靜的一個問題,是能夠令先發(fā)影響力失效的東西。

所以你會發(fā)現(xiàn),所有洗腦的場景是不讓你提問的。我們講過,你識別一個地方到底是洗腦還是不洗腦,最根本的方式就是他讓不讓你思考,他給不給你冷靜的時間。凡是洗腦的地方,絕對不會給你冷靜的時間。一定是永遠(yuǎn)嘈雜,永遠(yuǎn)有音樂,然后讓你喊,讓你做同樣的動作。一群人一塊兒做同樣的動作,是一件非??植赖氖?。這種時候你特別容易喪失理智。在那種環(huán)境之下,如果你能夠提問,如果你能夠證偽,提一些令人冷靜的問題,去問它的前提,你就不容易被周圍的環(huán)境所左右。這就是我們說的打破這個東西、讓它失效的方法。

還有就是過度明顯的意圖是會失效的。大家都在做那個電影的植入廣告,電影的植入廣告里邊最有效的廣告,是那些在電影當(dāng)中被忽略的植入廣告。它會進(jìn)入到人們的腦海當(dāng)中,你會不經(jīng)意地就會使用那個商品。但是如果像我們現(xiàn)在很多商家不懂心理學(xué)的東西,他說給我特寫鏡頭。非得給一個特寫鏡頭,拿一張銀行卡從桌上這么長時間地推過去。這樣反倒會很糟糕,它會從我們的腦海當(dāng)中很快就被抹掉。所以過度明顯的意圖是會使得預(yù)說服失效的東西。

然后深入地思考能夠減少我們被忽悠的概率。怎么樣深入地思考呢?多學(xué)點(diǎn)哲學(xué),多學(xué)點(diǎn)邏輯學(xué),學(xué)會批判性思維,學(xué)會證偽思維。無非就是歸納和演繹,人世間的論證方法就是歸納法和演繹法。那歸納法我們應(yīng)該怎么去看待它,演繹法應(yīng)該怎么看待它?把這個東西搞清楚以后,你會發(fā)現(xiàn),你就不會輕易地被情緒、被環(huán)境、被生氣這樣的東西所左右。

當(dāng)然,這有一個前提,就是你得有足夠的精力。如果你沒有足夠的精力,你會發(fā)現(xiàn)你很難抵制誘惑。比如說,為什么電視購物最高效的成交時間都在深夜?電視購物雖然整天播,但是成交率最高的時段是在深夜。原因就是深夜你沒勁,深夜你失去防備,你躺在床上已經(jīng)累成一灘泥了,這時候什么節(jié)目你都愿意看。然后這東西看起來不錯,就買了。這是我們說一些重要的提醒。

另外一點(diǎn),盡管我們知道人性是感性的,但我依然呼喚我們的生活當(dāng)中能夠出現(xiàn)更多理性的人。理性思考的確很累,理性思考需要我們靜下來深入進(jìn)去,而且沒有感性那么痛快,那么顯得淋漓盡致。但是理性具有理性之美,我們真正有邏輯、有判斷力地在生活當(dāng)中做出自己審慎而正確的選擇,這是一件需要我們長期努力去做的事情。

好了,這本書就講到這兒,希望對大家的生活有所幫助。我們下周再見!

評論列表

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2024-10-09 08:10:25

有時侯自己陷進(jìn)去出不了只能找專業(yè)的人士幫忙,我覺得挺不錯的,推薦!

頭像
2024-08-01 22:08:30

被拉黑了,還有希望么?

頭像
2024-07-13 11:07:38

如果發(fā)信息,對方就是不回復(fù),還不刪微信怎么挽回?

頭像
2024-04-01 06:04:17

如果發(fā)信息,對方就是不回復(fù),還不刪微信怎么挽回?

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